顶岗实习总结报告3000字（精选18篇）

        é¡¶å²—实ä¹æ€»ç»“报告顶岗实ä¹æ€»ç»“报告3000å—（精选18篇）　　一段忙碌又å实的实ä¹ç”Ÿæ´»åˆå‘Šä¸€æ®µè½äº†ï¼Œè¿™æ¬¡å®žä¹è®©ä½æœ‰ä»€ä¹ˆå¿ƒå¾—呢？这时候就十分有å¿é¡»è¦å†™ä¸€ä»½å®žä¹æŠ¥å‘Šäº†ï¼ä¸ºäº†è®©æ‚¨ä¸å†ä¸ºå†™å®žä¹æŠ¥å‘Šå¤´ç–¼ï¼Œä¸‹é¢æ˜¯å°ç¼–帮大家整理的顶岗实ä¹æ€»ç»“报告，ä»ä¾›å‚考，大家一起来看看吧。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇1　　我æ¡æœºç”µxxçã€æ¨¡å·xxçå’Œæ–‡ç§˜xxçè¢«å®‰æŽ’到佛山市顺德区屏荣食品发展有限å¬å¸è¿›è¡Œä¸ºæœŸå››ä¸ªæ˜ŸæœŸçš„顶岗实ä¹ï¼Œä»Žåä¸€æœˆå«æ—¥åˆ°åäºŒæœˆå››æ—¥ï¼Œå››ä¸ªæ˜ŸæœŸï¼Œå±24天。我与另两位çä¸»ä»»ä½™å¹¿ä¼Ÿã€ç½—仁杰负责本次的带队管理工作，现对本次的顶岗实ä¹å·¥ä½œæ€»ç»“如下：　　一、åŠå¼ºæ€æƒ³æ•™è‚²ã€€ã€€æœ¬æ¬¡çš„顶岗实ä¹å·²ç»æ˜¯æœ¬æ¡ç¬¬äºŒå¹´è¿›è¡Œè¿™æ·çš„顶岗了，上个月也有一批隔壁ççš„å¦ç”Ÿåˆšåˆšå®žä¹å®Œï¼Œæ‰€ä»¥å¯¹å®žä¹çš„流程和实ä¹é‡Œè¾ƒæ˜“出现的问题，我们都有了一定的思想认识，在来前对å¦ç”Ÿè¿›è¡Œäº†å¤§é‡çš„思想教育，引导å¦ç”Ÿå分认识到顶岗实ä¹çš„重要性，。屏荣食品厂已经跟å¦æ¡åˆä½œè¾ƒä¹äº†ï¼Œæœ¬çè®¸å¤šå¦ç”Ÿæ›¾ç»æ¥è¿‡è¿™ä¸ªåŽ‚勤工ä¿å¦ï¼Œåšæš‘假、寒假工ç‰ã€‚对æ¤ï¼Œæˆ‘专门统计过本çæ›¾ç»åŽ»è¿‡è¯¥åŽ‚上ççš„å¦ç”Ÿï¼Œè®©è¿™äº›å¦ç”ŸçŽ°èº«è¯´æ³•ï¼Œè®©å¶ä»–同å¦å¯¹è¯¥ä¼ä¸šæœ‰ä¸€äº›åˆæ¥äº†è§£ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯ç®¡ç†ä¸Šçš„一些规定，许多å¦ç”Ÿæ˜¯ä»ŽåŒå¦ä¹‹é—´äº†è§£åˆ°ï¼Œé¿åäº†åŽé¢åœ¨ä¸ŠçæœŸé—´çš„犯错。　　实ä¹å‰ä¸€ä¸ªæ˜ŸæœŸäº”，我们有一个任务是让å¦ç”Ÿåˆè‡ªè¡Œåˆ°åŽ‚å¦ä¹åŽ‚规ç‰ï¼Œä»¥åˆ©äºŽæ˜ŸæœŸä¸€æ£å¼ä¸Šçã€‚这天令我没想到的是，所有同å¦éƒ½æŒ‰æ—¶è‡ªè¡Œåˆ°åŽ‚里，并按要求到厂里集合点集合。可能是第一天来，同å¦ä»¬æ¯”较å´å¥‹ï¼Œæˆ–è€æ˜¯çŽ¯å¢ƒå’Œè®¾å¤‡é™åˆ¶ï¼Œé‚£å¤©çš„å¦ä¹æ•ˆæžœå¹¶ä¸æ˜¯å¤ªç†æƒ³ï¼Œå°¤å¶æ˜¯æ–‡ç§˜ççš„女生相当活跃。这天的总结我觉得，那些å¦ç”Ÿå¯¹äºŽç•¥å¸¦æœ¬åœ°å£éŸ³çš„普通话很难听懂，这也是å¦ç”Ÿåº”该要提高的一项能力。同时，å¦ç”Ÿçš„集会ä¹æƒ¯ï¼Œè¿˜å¾—åŠå¼ºæ•™è‚²ã€‚　　二、处理日常事务　　在这个厂里实ä¹ï¼Œæœ€å¸¸è§çš„问题就是å¦ç”Ÿæ€•è¾›è‹¦ï¼Œæ€•è¾›è‹¦å°±ä¼šè¡ç”Ÿå„种各æ·çš„问题。第一天，安排工作任务的时候，有喜的自然也有不高å´çš„，å›ä¸ºå¤§å¤šæ¥è¿‡çš„同å¦çŸ¥é“那些岗位轻松一点、那些较乏味，还好安排完后没人要求换岗位的。但第一天下，就开始有同å¦å¼€å§‹è¦æ±‚换岗位，大多理由是辛苦、不适应，这部分同å¦éƒ½æ˜¯ä»¥å‰æ²¡æ¥è¿‡çš„。å¶å®žç»è¿‡äº†è§£ï¼Œè¿™é‡Œçš„每一个岗位都是蛮轻松的，没有很重的活、也没有危险的活。我跟他们说，这些岗位女生都能干，ä½è¿˜å¹²ä¸äº†ï¼Ÿè¿˜æœ‰å°±æ˜¯æ¢ï¼Œæˆ‘就换另外一些更差的，但再也不能换第二次了。而且给他们一个难题，厂里都是一个萝卜一个坑，除非有同å¦æ¢ï¼Œæ¢äº†åˆ«åŽæ‚”。这æ·åï¼ŒåŒå¦åŸºæœ¬èƒ½ç¨³å®šä¸‹æ¥ï¼Œé€‚应后，就再也没换岗位的要求了。　　请假，是最主要的问题。很多å¦ç”Ÿç¨æœ‰ç‚¹ä¸èˆ’服，就会让父母请假，由于父母的溺爱，大多家长都会出面给å¦ç”Ÿè¯·å‡ã€‚甚至有些å¦ç”Ÿå®¶é•¿ä¸æ˜Žç™½ä¸ºä»€ä¹ˆè®©å¦ç”Ÿè¿›è¿™äº›é£Ÿå“åŽ‚实ä¹ï¼Œä¸æ˜¯è¿›è¡Œä¸“业实ä¹ã€‚为æ¤ï¼Œæˆ‘们这次的实ä¹æˆåŠŸä¸Žå¦è¿˜æœ‰ä¸€ä¸ªå³é”®æ˜¯å®¶é•¿ã€‚为æ¤ï¼Œæˆ‘们三位çä¸»ä»»ç»å¸¸äº¤æµæ€Žæ·â€œæ•™è‚²â€è¯·å‡çš„家长。把好每一位å¦ç”Ÿçš„请假å³ï¼Œæœ‰éžå¸¸ç‰¹åˆ«çš„事要请假，还得限定他们补回相å³çš„工时，ç—假一定要医生证明，有一些小ç—让他们在厂里稍作休息。å¦ç”Ÿåœ¨çŸ¥é“请假麻烦后，基本上就杜绝了随便请假的念头。而且厂方在这方面也做了很大改进，就是对于每周能不迟到、不请假的å¦ç”Ÿï¼Œå¥–现金10åƒï¼Œä¸è¿Ÿåˆ°ä½†è¯·å‡çš„奖5åƒï¼Œå¦å¤–每çé€‰æœ€ä¼˜3人奖20åƒã€‚这一措施大大促进了å¦ç”Ÿçš„自觉性，迟到、请假ç‰é—®é¢˜ä¹Ÿå¾—到有效的改进。另外有些å¦ç”Ÿå¯¹è¿Ÿåˆ°è¢«æ‰£é’±ç‰æŒæ—所谓的心态，对这部分å¦ç”Ÿæˆ‘是åŠå¼ºæ•™è‚²çš„，å›ä¸ºå¾€å¾€å¤„理不好，这些å¸åž‹å¦ç”Ÿä¼šå¸¦åŠ¨è®¸å¤šå¦ç”Ÿï¼Œæ¯•ç«Ÿä¸€å°å°±4、5åƒï¼Œä»–们觉得ä½çˆ±æ‰£å°±æ‰£å§ã€‚对于这部分å¦ç”Ÿæˆ‘主要从对顶岗实ä¹çš„认识跟他们谈，顶岗实ä¹ä¸»è¦ç›®çš„就是磨练ä½ä»¬çš„心志，锻炼自己的吃苦精神，体会企业的管理。简单来说，这å³è¿‡ä¸äº†ï¼Œå°±ä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªåˆæ¼çš„职ä¸ç”Ÿï¼Œå°±ä¸èƒ½æ¯•ä¸šã€‚另外还与家长进行å¿è¦çš„沟通，小å©èƒ½å¦åƒè‹¦ï¼Œå®¶é•¿ä¹Ÿè¦ç›‘管。　　三、利用顶岗实ä¹åšå¥½å¦ç”Ÿæ€æƒ³æ•™è‚²å·¥ä½œã€‚　　这次顶岗实ä¹ï¼Œç»™æˆ‘的触动很大，我觉得å¦ç”Ÿåº”该会有很大的进æ¥ã€‚经历过这æ·é¡¶å²—实ä¹ï¼Œå¦ç”Ÿäº†è§£åˆ°ä¼ä¸šçš„管理与å¦æ¡ç®¡ç†çš„不同，明白了自已与企业要求的差距。例如，很多å¦ç”Ÿå¹³æ—¶æ—¶é—´è§‚念淡薄，回æ¡è¿Ÿåˆ°æˆ–è€è¿Ÿåˆ°ä¸€ç‚¹è§‰å¾—没所谓。来到这里，迟到一分钟就会被扣掉一个小时的工作时间，他们终于明白平时老师对他们要求是æ£ç¡®çš„。在第一周许多同å¦è¿˜å›ä¸ºå¹³æ—¶ä¹æƒ¯ä¸å¥½ï¼Œä¾‹å¦‚：乱放工衣、工帽，穿便鞋踩木地板，产品掉地上ç‰ç‰ï¼Œå¯¼è‡´å¥½å¤šåŒå¦è¢«æ‰£å·¥æ—¶ï¼Œè€Œä¸”扣得很重，每项扣两小时。这下他们才真æ£ç´§å¼èµ·æ¥ï¼Œåœ¨åŽæ®µæ—¶é—´åŸºæœ¬å†æ²¡å‘生过。我觉得这些就是最好的教育，虽然他们不一定很在乎那å‡å—钱，但人往往都会这æ·ï¼Œæœ¬æ¥æ˜¯å±žäºŽè‡ªå·±çš„或è€è¯´å·²ç»ä»˜å‡ºäº†ï¼Œå´å¾—不到相应的报é¬æ—¶ï¼Œéƒ½è§‰å¾—蛮郁闷。开始还很多同å¦æŠ±æ€¨ï¼Œè¯´åŽ‚太黑了，动不动就扣钱。我跟他们说，å¶å®žæ¯ä¸ªåŽ‚都一æ·ï¼Œè¦éç®¡ç†ï¼Œæ¢ä½åšè€æ¿ä¹Ÿæ˜¯ä¸€æ·çš„。反æ£ä½åšå¥½äº†ï¼Œä»–不会扣ä½çš„。经过一轮的å¸åž‹æ•™è®å’Œè€å¸ˆçš„引导，他们也懂得不能让自己的辛苦劳动白费了。同时，在教育上，也跟他们算了一笔帐，赚钱不容易呀，要多理解父母。能理解了，才会懂得珍惜，才会去发奋。　　四、发现问题、及时解决。　　由于这里是食品厂å³ç³»ï¼Œå¦ç”Ÿè¿›å¥è½¦é—´åŽï¼Œæˆ‘们就较少机会跟他们接触，就算我们进å¥è½¦é—´ï¼Œä»–们每个都åŒè£¹ç€å·¥è¡£ã€å·¥å¸½ï¼Œä¹Ÿå¾ˆéš¾è®¤å‡ºå“ªä¸ªæ˜¯æˆ‘们å¦ç”Ÿï¼ŒåŸºæœ¬çš„问题只有ç‰è½¦é—´çš„çç»„长反馈回来。问题出现后，我们不能像有些实ä¹ç‚¹é‚£æ·ï¼Œå¯ä»¥ç»å¸¸é›†åˆå¼€ä¸ªçŸä¼šä»€ä¹ˆçš„，å›ä¸ºå¦ç”Ÿéƒ½åˆ†æ•£åˆ°å„个车间，上下çæ—¶é—´éƒ½ä¸ä¸€æ·ï¼Œè¦å¨éƒ¨éƒ½é›†åˆï¼Œæ˜¯å¾ˆéº»çƒ¦çš„，一般一星期我们只能集合一次，所以我们只能利用ä¸åˆçŸæš‚的时间跟他们沟通。及时发现问题，还有一些å¦ç”Ÿæ€æƒ³æƒç»ªç‰ç‰ã€‚例如有些问题就是å¦ç”Ÿå¯¹çç»„长的管理有意见。对æ¤ï¼Œæˆ‘们å‡ä¸ªçä¸»ä»»åŸºæœ¬ä¸Šè¾¾æˆçš„å±è¯†å°±æ˜¯æˆ‘们这些90后的å¦ç”Ÿï¼Œå¹³æ—¶å¤ªå¨‡ç”Ÿæƒ¯å»ï¼Œçç»„长稍稍多说他们å‡å¥ï¼Œå°±è§‰å¾—很委屈。所以基本上我们都可以肯定主要问题还是å¦ç”Ÿï¼Œæ‰¾å¯¹äº†æ¹æºï¼Œæˆ‘们就好办了。天将降大任于是人也，å¿åˆè‹¦å¶å¿ƒå¿—，劳å¶ç‹éª¨â€¦â€¦ã€‚出来顶岗实ä¹ï¼Œå°±æ˜¯è¦ç»åŽ†è¿™äº›ï¼Œè¿™äº›å¶å®žå°±æ˜¯ä¸€é—¨ç¤¾ä¼šå³ç³»å¦ï¼Œåœ¨ä»»ä½•çš„企业都会遇到这æ·çš„æƒå†µã€‚å¦ç”Ÿç†è§£åŽï¼Œè¿™äº›é—®é¢˜ä¹Ÿå°‘了许多。　　在整个实ä¹é˜¶æ®µï¼Œæˆ‘çæ¶ŒçŽ°å‡ºä¸€æ‰¹ç§¯æžåˆ†åã€‚å¶ä¸è§å›½é”®ã€å´ç‚œé”‹ã€ä½•æ°åŽã€å‡ä¹Žå¤©å¤©åŠçï¼Œç”šè‡³æ˜ŸæœŸå¤©ä¹Ÿæ²¡ä¼‘息，他们的工时遥遥领åˆäºŽå¶ä»–同å¦ã€‚在11月份工时统计还差四天才å¨éƒ¨ç»“束的时候，他们就已经达到240多的工时，分别处于总工时第二、三、四名。最终除了一位同å¦æ²¡æ‹¿åˆ°åŽ‚里满160小时奖100åƒå¤–，å¨éƒ½æ‹¿åˆ°è¿™ä¸ªå¥–。å¶ä¸æœ‰ç›¸å½“一部分同å¦è¿›æ¥å¾ˆå¤§ï¼Œä»–们的工作积极性跟在教室里å¦ä¹çš„积极性完å¨ä¸åŒï¼Œå¶ä¸è¡¨çŽ°å˜åŒ–较大的有杨喜祥、伍志坚、麦顺坚ç‰ã€‚在æ¤æˆ‘曾经有过想法，以后在å¦æ¡è½¦é—´å®žä¹çš„时候，对那部分不想动手的å¦ç”Ÿï¼Œæ˜¯å¦å¯ä»¥è®©ä»–顶岗实ä¹åŽ»ï¼ˆä¸ªäººæƒ³æ³•ï¼‰ã€‚　　实ä¹ç»“束了，我觉得这次的实ä¹å¯¹æˆ‘们å¦ç”Ÿçš„影响相当大的。首åˆæˆ‘觉得本ççš„å¦ç”Ÿç»åŽ†äº†åœ¨ä¸€èµ·çš„æ—¥åï¼Œä»–们团结了许多，特别是每天我看到我çå¾ˆå¤šåŒå¦éƒ½èƒ½ç•™åœ¨åŽ‚里吃é¥ï¼Œåƒå®Œé¥ï¼Œæœ‰äº›ä¸€èµ·ç»§ç»åŠçï¼Œä¸€äº›ä¸€èµ·å›žå®¶ï¼Œä»–们没有过多的怨é¥èœä¸å¥½ï¼Œåè€Œè§‰å¾—在一起好开心。在这个过程里，我也锻炼了çå¹²éƒ¨çš„一些组织工作能力。å¶ä¸çé•¿ï¼Œæ¢æ–°å‘è¿žç»ä¸‰å‘¨èŽ·å¾—最佳员工奖。回å¦æ¡åŽï¼Œæˆ‘想应该就æ¤æ¬¡å®žä¹å¤šå¼€å±•ä¸€äº›ç›¸å³æ•™è‚²ï¼Œè®©å¦ç”Ÿè¿›è¡Œæ·±åˆ»çš„总结，不要停留在只是打一个月的临工的层次。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇2　　常常听说，将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作，如果真是这æ·ï¼Œè¿™ä¸ªå®žä¹çš„意义不ä»ä»æ˜¯è‡ªå·±çš„一个记忆的æ‡ç¾ã€‚不过，在这段日åé‡Œï¼Œæˆ‘受益匪æµï¼Œå¦åˆ°çš„东西也会让自己更åŠå‹‡æ•¢ã€è‡ªä¿¡åœ°åŠªåŠ›å‘前。å›æ¤ï¼Œåœ¨è¿™ä¸ªå®žä¹æŠ¥å‘Šé‡Œï¼Œæˆ‘将认真地对我的实ä¹åšä¸€æ¬¡è®¤çœŸã€å¨é¢çš„总结，谈谈自己在实ä¹æ—¥åé‡Œçš„体会、感受。　　一．师生沟通　　1、å©åä»¬çš„表现　　来到这里，也许是初为人师，也许是自己的çƒæƒï¼Œä¹Ÿè®¸æ˜¯å¾ˆå°‘见到过年轻的刚毕业老师，å©åä»¬å‡ºå¥‡çš„喜欢我们，在课间是追着我们，要和我们一起玩，在课å‚上积极踊跃的表现，在课下我们不æ–的受到å©åä»¬é€æ¥çš„贺卡，画，书ç¾......让当了å©åä»¬å‡å¹´çä¸»ä»»çš„教师由衷的羡æ•ä¸Žå«‰å¦’我们。毫不夸å¼çš„说，在æ¡å›é‡Œï¼Œæˆ‘们所到之处都会让å©åä»¬ç‰¹åˆ«çš„å´å¥‹ä¸Žæ¿€åŠ¨ï¼Œä¼šä¸»åŠ¨çš„跑到我们前面，主动的和我们玩。　　教了很多年å¦çš„老师说，ä½ä»¬æ¥äº†å¸¦æ¥äº†é’春，带来了活力，带来了蓬勃，同时带来了和å©åä»¬ç›¸å¤„的新的方式，以前å©åä»¬åœ¨å’Œè€å¸ˆæ‰“交道的时间很少，对老师是避而躲远，现在对ä½ä»¬çœŸæ˜¯å¤ªçƒæƒäº†ã€‚在上课之余，我也在思考这个问题，为什么å©åä»¬å¯¹æˆ‘们这么的çƒæƒï¼Œå¯¹è‡ªå·±çš„çä¸»ä»»å´æ˜¯èº²å¾—远远的。同时也在暗暗地观察çä¸»ä»»ä¸Žå©åä»¬çš„沟通方式和沟通的技巧。　　2、分析原å›ã€€ã€€åœ¨ç»è¿‡å‡ä¸ªæœˆçš„观察ä¸æˆ‘明白了，çä¸»ä»»ä»¬å¯¹äºŽå©åä»¬æ€»æ˜¯å‘µæ–¥ï¼Œæ–¥è´£ï¼Œæ‰“骂，一言å‚，封建制，总之，就是çä¸»ä»»è¯´ä¸€å°±æ˜¯ä¸€ï¼Œä¸è®¸æœ‰åæŠ—，çä¸»ä»»æ€»æ˜¯ç«™åœ¨è‡ªå·±çš„角度去思考问题，不会换位思考，不会站在å¦ç”Ÿçš„角度去思考，不会去提å¦ç”Ÿç€æƒ³ï¼Œä¸ä¼šåŽ»å’Œå©åä»¬æ²Ÿé€šï¼Œä»–们所进行的沟通时单方面的，但是在我的课å‚上，我常常会问大家，ä½ä»¬å–œæ¬¢è¿™é¦–我教的æŒå—，ä½ä»¬å–œæ¬¢æˆ‘上课的方式吗，ä½ä»¬å¯ä»¥æŽ¥å—我讲礼仪的方式吗，ä½ä»¬å‘¢æƒ³è¦å¦ä¹ä»€ä¹ˆæ·çš„æŒæ›²ï¼Œæˆ‘需要为ä½ä»¬åšä»€ä¹ˆæ¥æé«˜æˆ‘们的课å‚的效率ç‰ç‰ï¼Œåœ¨æˆ‘的课å‚上始终是一个双向的沟通与交流，在我明白å©åä»¬çš„心ä¸æ‰€æƒ³æ—¶ï¼Œæˆ‘实时的调整计划，调整教å¦çš„方案，以便去适应å©åä»¬ï¼Œå›ä¸ºæˆ‘觉得教与å¦æ˜¯åœ¨å¸ˆç”Ÿç›¸äº’沟通ä¸è¿›è¡Œçš„,成功的教育,取决于多种å›ç´,一个重要的å›ç´å°±æ˜¯æ•™å¸ˆä¸Žå¦ç”Ÿä¹‹é—´çš„沟通质量。良好的师生å³ç³»æ˜¯äº§ç”Ÿæ•™è‚²æ•ˆæžœçš„首要条件,只有åŠå¼ºä¸Žå¦ç”Ÿçš„沟通,师生æƒæ„Ÿå’Œè°èžæ´½,å¦ç”Ÿæ‰èƒ½â€œäº²å¶å¸ˆ,ä¿¡å¶é“”,进而“乐å¶é“,å¦å¶é“”。　　我想到我们在专科时å¦ä¹çš„沟通å¦ï¼Œæ²Ÿé€šæ˜¯ä¿¡æ¯ä»Žå‘送è€åˆ°æŽ¥æ”¶è€çš„ä¼é€’过程,而信息则是接收è€æ‰€ç†è§£çš„信息。å›æ¤ï¼Œåœ¨æ²Ÿé€šä¸ï¼Œå¸ˆç”Ÿä¹‹é—´æ²Ÿé€šä¸ï¼ŒåŒæ–¹éƒ½æœ‰æƒåˆ©æ¥è¡¨è¾¾çš„自己的意见，思想，对方也要认真的倾听，从而达到信息的交流和ä¼é€’的效果在沟通的经å¸åŽŸåˆ™ä¸ï¼Œä¸€ã€æ˜¯å¦ç™½çš„讲出来ä½å†å¿ƒçš„感受、感æƒã€ç—›è‹¦ã€æƒ³æ³•å’ŒæœŸæœ›ï¼Œä½†ç»å¯¹ä¸æ˜¯æ‰¹è¯„、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽åæ‰‹ï¼Œåªä¼šä½¿äº‹æƒæ¶åŒ–。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重ä½æ—¶ï¼Œä½ä¹Ÿè¦é€‚当的请求对方的尊重，否则难沟通，四，绪ä¸ä¸è¦æ²Ÿé€šï¼Œå°¤å¶æ˜¯ä¸èƒ½å¤Ÿåšå†³å®šæƒç»ªä¸çš„沟通常常æ—好话，既理不æ¸ï¼Œä¹Ÿè®²ä¸æ˜Žï¼›å°¤å¶åœ¨æƒç»ªä¸ï¼Œå¾ˆå®¹æ˜“冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母åå¥³ã€å¯¹å³™å·²ä¹çš„上司下属，尤å¶æ˜¯ä¸èƒ½å¤Ÿåœ¨æƒç»ªä¸åšå‡ºæƒç»ªæ€§ã€å†²åŠ¨æ€§çš„"决定"，这很容易让事æƒä¸å¯æŒ½å›žï¼Œä»¤äººåŽæ‚”！五、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通æ—济于事。　　然而我们å¦æ¡çš„çä¸»ä»»å¹¶æ²¡æœ‰åšåˆ°ä¿¡æ¯çš„ä¼é€’，没有让å©åä»¬çœŸå®žçš„讲出自己的想法，经常地批评，职责å©åï¼Œæ²¡æœ‰ç»™ä¸Žå©åä»¬è¶³å¤Ÿçš„尊重，经常地在气头上和å©åä»¬äº¤æµï¼Œä¹Ÿæ²¡æœ‰åšåˆ°ç†æƒ³çš„交流，这æ·ï¼Œå½“然和å©åä»¬çš„交流时不成功的。　　3、解决的对ç–　　（1）老师要多多的听取å©åä»¬çš„意见和建议，了解å©åä»¬æƒ³æ³•ã€€ã€€ï¼ˆ2）尊重å¦ç”Ÿï¼Œå°Šé‡å¦ç”Ÿçš„思想　　（3）理性的沟通　　教师只有明确不æ£ç¡®çš„沟通方式和è¯è¨€æ—¶ï¼Œæ‰èƒ½æœ‰æ•ˆçš„客服沟通错误，才能排除和å¦ç”Ÿæ²Ÿé€šéšœç¢ï¼Œæœ€ç»ˆæ‰¾åˆ°è§£å†³é—®é¢˜çš„方法。沟通从心开始，æƒæ„Ÿå¦‚同肥沃的土壤，让每一位å¦ç”Ÿéƒ½èƒ½åœ¨è¿™çƒæƒçš„教育下，从这片土壤走向成功，走向卓越，让我们å¦ä¼šæ²Ÿé€šï¼Œèµ¢å¾—成功的教育吧。　　二、打é€é«˜æ•ˆè¯¾å‚　　1、高效课å‚的背景　　虽然我在å¶ä¸æ€»ç»“时写过这方面的论文，但是现在我还想提到它，å›ä¸ºï¼Œæˆ‘所教的课时å¨å¦æ¡çš„，还有就是可得性质所决定的，å¿é¡»æ˜¯é«˜æ•ˆçš„，最后是高效课å‚虽然æ—数人在写，æ—数人在做，但是问题还是会发生，还是需要我们面对和解决的。　　2、出现的问题　　有了å‡ä¸ªæœˆçš„经验以及在å¶ä¸äº¤æµä¼šä¸Šçš„体会，自己对于课å‚的把握和掌控有了一定的基础，但是还是会有一些的力不从心，刚开始的一个月当ä¸ï¼Œä»–们也许是和我们不太熟悉，所以还是有些收敛，但是逐渐的熟悉和ä¹æƒ¯åŽï¼Œä»–们真的是吧我们当成了知心朋友，我想，我们之间的交流有点太过了，有点è¶è¿‡å¸ˆç”Ÿä¹‹é—´äº†ï¼Œæœ‰æ—¶æ˜¯å§å¦¹ä¹‹é—´äº†ï¼Œä»–们在课å‚上市相当的方的开，有什么æ·çš„话都可以说，都敢说，“老师，ä½æ€Žä¹ˆè€ä¼è¿™èº«è¡£æœå•Šâ€â€œè€å¸ˆï¼Œä½æ€Žä»¬è¿™ä¹ˆé»‘啊”“老师，我不想上体育课，我想上礼仪，ä½å’Œæˆ‘们体育老师说说”......一碰到我有说不完的话。　　3.思考及解决的对ç–　　上课是让å©åä»¬å¦ä¸œè¥¿çš„，不是让å©åä»¬éšä¾¿çš„发挥自己的意见和想法，虽然需要沟通，但是是与上课å†å®¹æœ‰å³çš„沟通，å›æ¤ï¼Œæˆ‘要做到有效地控制课å‚，打é€é«˜æ•ˆè¯¾å‚。　　（1）实时的引导å©åä»¬çš„注意力到本节课上　　（2）选择一些符合å©åä»¬å¿ƒé‡Œçš„礼仪知识讲解　　（3）适当的激励机制　　（4）良好的应变能力　　（5）发挥å¦ç”Ÿçš„主题作用　　三、教法和思想上的上的提升　　半年的时间很快在指尖轻轻的溜走，我们刚来时，心ä¸æƒ³ç€æ•™å°å©è¿˜ä¸ç®€å•ï¼Œåªè¦ä»–们不å“就行，哄着点开心就好，可是来之后我们在刚开始上课时，才渐渐的意识到自己真的是打错特错了，å©åä»¬ç‰¹åˆ«çš„有眼力劲，å©åä»¬çŸ¥é“我们是刚来的，就不好好的å¦ä¹ï¼Œä¸æŠŠæˆ‘们说的话当回事。真的是让我们头疼。　　但是还好我们办å¬å®¤çš„老师的指导，告诉我们一些教法和对付调皮å©åä»¬æ–¹æ³•ï¼Œæˆ‘们在课余时间也会和我们宿舍的同å¦äº¤æµä¸€ä¸‹å¿ƒå¾—体会，渐渐的我们终于æ¥å¥æ£è½¨ã€‚　　现在的我们站在讲台上，再一次给他们讲解时，我们会表现得成熟一些，稳重一些，大方一些，自信一些。　　在以前时，老觉得当老师特别的简单，站在讲台上将点东西就可以了，可是只有自己站上去的那一刻才知道å¶ä¸çš„滋味，知道了老师确实特别的不容易，知道了老师的艰辛，我想以后对老师应该多一点理解。　　马上就要回到我们的å¦æ¡äº†ï¼Œæ¤åˆ»çš„心ä¸æœ‰ä¸‡åˆ†çš„不舍和依恋，对我们的å©åä»¬ï¼Œå¯¹æˆ‘们的老师们，对于我们朝夕相处的æ¡å›ï¼ŒåŠå¹´çš„时间虽然çŸæš‚，但是在我们心ä¸å´ç•™ä¸‹ç§ç§çš„一笔，让我们é“记这一段å实而又美好的日åï¼ŒåŒæ—¶ä»–也会为我们以后的从教打下坚实的基矗　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇3　　这次实ä¹æ˜¯æˆ‘们å¦ä¹äº†ä¸¤å¹´çš„电åå•†åŠ¡ä¸“业后，进行的一次å¨é¢æ€§çš„实践练ä¹ï¼Œæ˜¯æŠŠæ‰€å¦çš„专业知识运用于社会实践当ä¸ï¼Œè®©æˆ‘们å¦ä¼šå·¥ä½œï¼Œæ‰¾åˆ°è‡ªå·±çš„不足。　　一、实ä¹å•ä½åŸºæœ¬æƒå†µã€€ã€€å•ä½åç§°ï¼šxx　　地址：xx　　联系电话：xx　　类型：ä¸å°ä¼ä¸šã€€ã€€äºŒã€å®žä¹å²—位基本æƒå†µã€€ã€€å®žä¹å²—位：xx旗舰店客服　　工作任务：售前、发货、打åŒã€å”®åŽã€€ã€€ä¸‰ã€å®žä¹ç›®çš„　　选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然å¿ä¸å¯å°‘。只有参åŠç¤¾ä¼šå®žè·µæ‰èƒ½å¤Ÿè®©æˆ‘们的专业知识有付诸到实践的作用。å¨é¢äº†è§£ç”µåå•†åŠ¡çš„操作流程，如果不及时的参åŠç¤¾ä¼šå®žè·µï¼Œå°†ä¼šä¸Žè¡Œä¸šè„±èŠ‚。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工å·ã€‚这些我们都是要去å¦ä¹çš„。å‰åœ¨å¦æ¡å¦ä¹çš„书本知识，在现实社会ä¸æ˜¯è¿œè¿œä¸å¤Ÿçš„。所以每一个在æ¡å¦ç”Ÿéƒ½å¿é¡»åŽ»å‚与社会实践，完善自我。　　希望能够通过这次实ä¹å¯¹æ·˜å®å•†åŸŽæœ‰æ›´è¿›ä¸€æ¥çš„了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更åŠç›´é¢çš„接触这个行业。　　四、实ä¹çš„å·ä½“工作å†å®¹ã€€ã€€æ¯å¤©9点半打开电脑，登上客服旺旺，ç‰å¾å®¢æˆ·çš„咨询，一般客户想要è´ä¹°å¬å¸çš„产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动æƒå†µï¼Œå®¢æˆ·æœ‰ä»€ä¹ˆå‡é—®æˆ‘们当售前的就å¿é¡»çš„给客户一个明确的解释，网上è´ç‰©è™½æ˜¯å¾ˆæ–¹ä¾¿ï¼Œä½†ç”±äºŽçœ‹ä¸åˆ°å•†å®¶ä¸Žå•†å“ï¼Œè¯šä¿¡æ˜¯ååˆ†é‡è¦çš„一点，如何消除客户心ä¸çš„戒备也是很有å¦é—®çš„，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，å›æ¤åœ¨å›žå¤å®¢æˆ·çš„凝问时，å¿é¡»å‡†å¤‡æ˜Žäº†çš„解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与èµå“ä¹Ÿæ˜¯æˆäº¤ä¸€ç¬”生意的重要å›ç´ï¼Œè¿™ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ç§ç½‘络营销的和种方式，在这次实ä¹ä¸ï¼Œä¹Ÿç»™äº†æˆ‘一个对网络营销å¨æ–°çš„认识。。　　打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款ç‰å¾å‘货，看一下有没有特别需要再次备注的，æ¹æ®ç¾çº¦å¿«é€’å¬å¸æä¾›çš„运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，å¿é¡»ç»†å¿ƒï¼Œé¿åå‡ºé”™ã€‚　　每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原åˆå¤‡æ³¨å¥½è¦å‘的订单选择相应的合作快递å¬å¸ï¼Œæ‰‹å†™è¾“å¥å¿«é€’单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后æ¹æ®æ‰“印出来的订单去备货，将相应的货打åŒå¥½ï¼Œå°†å¿«é€’单粘在相应的åŒè£¹å¤–。　　下午5点，，挑好货åŒè£å¥½ä»¥åŽï¼Œåœ¨æ·˜å®åŽå°ç‚¹å‡»å‘货。并告知顾客＂亲，您好，您的物品已发货，XX快递å¬å¸XXX运单号，请收到货后åˆéªŒè´§å†ç¾æ”¶å“¦ï¼Œåˆ«å¿˜äº†å¯¹æˆ‘们五分的好评与支持哦＂　　处理售后，耐心的听顾客讲述损坏æƒå†µã€ç”复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，æ¹æ®é—®é¢˜ä¸¥é‡æƒå†µï¼Œè¿›è¡Œåˆ†ç±»ï¼ŒæŒ‰æ—¶é—´åˆåŽå¾ªåºå¤„理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或è€é›¶éƒ¨ä»¶å‘到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。　　五、实ä¹ä½“会与收获　　经过这次的实ä¹ï¼Œæˆ‘对于我客服的工作也更åŠçš„熟悉，回复客户咨询的速度、打å—速度、解决售后的速度都有了一定的提升。　　（一）责任心　　å¶å®žåˆšåˆ°å¬å¸çš„时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要æ¸ç‚¹è´§ç‰©ï¼Œç›´åˆ°æœ‰2天连ç»å‘生丢失货物，我们才意识到，工作一定要细致，每天的进货、出货都要æ¸ç‚¹ã€‚凡事都要做一个心眼，把工作做仔细。每天æ¸ç‚¹è´§ç‰©ï¼Œå¯ä»¥æ›´å¥½çš„降低丢失货物的æƒå†µï¼Œæˆ‘们心里也更åŠæœ‰åº•ã€‚在单位实ä¹ä¸åŒäºŽå¦æ¡ï¼Œåœ¨å¦æ¡æˆ–许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改æ£ï¼Œä¹Ÿä¸ä¼šåŽ»æ‰¹è¯„我们什么，都很理解åŒå®¹æˆ‘们。但是，在企业实ä¹ï¼Œéƒ½æ˜¯ç›´æŽ¥å’Œç»æµŽæ•ˆç›ŠæŒ‚钩。å¬å¸éƒ½æœ‰ä¸¥æ¼çš„规ç«åˆ¶åº¦ï¼Œæˆ‘们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨æŽã€‚　　（二）吃苦耐劳　　宋庆龄曾说过，＂知识是从刻苦劳动ä¸å¾—来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。＂我们那5个客服，å¶ä¸æˆ‘即当是售前客服，又当是发货员，要处理一å†è¦å½“天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办å¬å®¤å¶ä»–部门的人，常常笑对我说，小小个åè¿˜çœŸç”·äººï¼è™½ç„¶åœ¨å®žä¹é‡Œï¼Œæˆ‘的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高å´çš„。每当别人看着我搬着个大箱åè´§ç‰©çš„时候，说＂这个细小的伙åï¼Œè›®æœ‰åŠ›æ°”啦＂！å¶å®žï¼Œæˆ‘是在咬着牙，对自己说åŠæ²¹ï¼ç¡¬æ’‘！　　（三）å¦ä¼šåšæŒï¼Œç»™è‡ªå·±å¯»æ‰¾ç›®æ‡ã€€ã€€æ¯å½“出现售后问题时，总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多，就有越多的售后问题。　　每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的。他们会不æ–的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，å¿é¡»ç¬‘脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作，å†å®¹ä¸°å¯Œã€‚有点辛苦，很å实。把以前没做过的事æƒéƒ½åšäº†ä¸€éï¼Œæ¯å¤©çš„å†å®¹åŸºæœ¬ç›¸åŒï¼Œæ—¶é—´ä¸€ä¹ï¼Œæˆ–许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找目æ‡ï¼Œç»å¸¸ç»™è‡ªå·±ä¸€äº›è€ƒéªŒï¼Œæˆ‘最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个åŒéœ€è¦å¤šå°‘时间，客户咨询回应速度是多少秒，ç‰ç‰ï¼è¿™æ·è®©è‡ªå·±å˜å¾—有动力，每完成自己的目æ‡çš„时候会特别有成就感。　　（四）直面行业压力　　å›ä¸ºæ¯ä¸€æ¬¡é¡¾å®¢çš„咨询，都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位ç‰éƒ½æ˜¯ç”¨é’±ä¹°æ¥çš„人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投å¥äº†æˆæœ¬äº†ã€‚看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点，别看那是一个小æ¼åï¼Œå°±åƒåŸŽå¸‚çš„å¬äº¤ç«™ç‰Œã€è·¯è¾¹æµ·æŠ¥ç¯ç‰Œä¸€æ·éƒ½æ˜¯èŠ±é’±èŠ±æˆæœ¬çš„。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告，却是淘宝æ—数商家竞价、争抢过来的。　　这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投å¥æˆæœ¬æ˜¯å¾ˆéš¾å˜æ´»å¾ˆä¹çš„。我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不æ–的降低自己的价æ¼ï¼Œéç€ä½Žä»·æ¼æ¥èŽ·å¾—顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则å›ä¸ºå°åº—产品如果缺乏自身特色，那么æ—疑是难上åŠéš¾ã€‚　　å、实ä¹æ€»ç»“　　通过这次实践能把自己在å¦æ¡å¦åˆ°çš„知识真æ£è¿ç”¨å‡ºæ¥ä¹Ÿä½¿æˆ‘颇感å´å¥‹ï¼åœ¨å¦æ¡ä¸Šè¯¾æ—¶éƒ½æ˜¯è€å¸ˆåœ¨æ•™æŽˆï¼Œå¦ç”Ÿå¬è®²ï¼Œç†è®ºéƒ¨åˆ†åä¸»ä½“，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象ä¸å¦‚æ¤å®¹æ˜“。平时在å¦æ¡ï¼Œåšé”™äº†é‡æ–°æ¥ä¸€éã€æˆ–è€ä¿®æ”¹ä¸€ä¸‹å°±å¯ä»¥äº¤ï¼Œè€å¸ˆä¹Ÿä¸ä¼šåŽ»æ‰¹è¯„我们什么，都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的，å›ä¸ºæ•ˆç›Šæ˜¯ä¼ä¸šçš„第一生命。　　不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮ä¸å¤±è´¥ï¼Œæ‰€è°“＂逆水行舟，不进则退＂，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场ä¸ç«‹äºŽä¸è´¥ä¹‹åœ°ï¼Œå°±å›ä¸ºè¿™æ·ï¼Œä¼ä¸šä¼šå¯¹æ¯ä¸€ä¸ªå‘˜å·¥ä¸¥æ¼è¦æ±‚，每一个环节都不能出错，这种要求在å¦æ¡çš„课å‚上是å¦ä¸åˆ°çš„，这里更需要的是与实é™ç›¸ç»“合，只有理论，没有实é™æ“ä½œï¼Œåªæ˜¯åœ¨çº¸ä¸Šè°ˆåµï¼Œæ˜¯ä¸å¯èƒ½åœ¨è¿™ä¸ªç¤¾ä¼šä¸Šç«‹è¶³çš„，所以一定要特别小心谨æŽï¼Œè¿™æ˜¯æˆ‘对这次实ä¹çš„总结。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇4　　一晃眼，实ä¹å°±å·²ç»åŠå¹´äº†ï¼Œåœ¨è¿™åŠå¹´çš„时间里，可以说是真æ£çš„体会到了工程é€ä»·å·¥ä½œåœ¨å·¥ç¨‹å»ºè®¾ä¸çš„重要性，以及从事这份工作的耐心，细心、决心还有责任，ä»ä»åŠå¹´ï¼Œå·²ç»ç£¨æŽ‰äº†æˆ‘的任性、冲动和马虎，让我开始走出了家和å¦æ¡çš„角色，去自己面对和适应这个社会。　　实ä¹åˆæœŸï¼Œæˆ‘æ¹æœ¬å°±æ²¡æœ‰ä»Žå¦ç”Ÿçš„身份抽离出来，再åŠä¸Šæœ¬æ¥å°±è¿˜æ²¡æœ‰æ¯•ä¸šï¼Œåªä¸è¿‡æ˜¯ä¸€ä¸ªå®žä¹ç”Ÿçš„想法，使得自己在å¬å¸è¿™ä¸ªé™Œç”Ÿçš„环境里一点也不适应，没有刚进社会的激æƒï¼Œç”šè‡³è§‰å¾—没意思，不想工作。一段时间以后，在师å‚的带领以及同事们的å³å¿ƒä¸‹ï¼Œæˆ‘终于æ¢æ¢è¿›å¥äº†è§’色，开始成为了一名é€ä»·å·¥ä½œè€ã€‚　　从识读图纸开始，一æ¥ä¸€æ¥ï¼Œé¦–åˆæ˜¯çœ‹ï¼Œçœ‹å›¾çº¸ï¼Œçœ‹å®šé¢ï¼Œçœ‹è§„范，培å»æˆ‘的耐心和细心，要知道，é€ä»·å·¥ä½œå¯¹æ•´ä¸ªå·¥ç¨‹æ–½å·¥è¿‡ç¨‹æŠ•èµ„控制都是很重要的，若没有耐心，细心地将每一个细部计算检查æ¸æ¥šï¼Œä¼šå¯¼è‡´æŠ•èµ„浪费或è€ä¸è¶³ï¼Œç›´æŽ¥å½±å“å·¥ç¨‹çš„进度。所以师å‚让我哦做的第一件事就是看。åˆå¦ä¼šçœ‹å›¾çº¸çš„方法，然后就到施工现场去，实地参观对ç§ï¼Œæ›´åŠæ¸æ™°ï¼Œåœ¨å¤§è„‘里也有了一个整体的印象。而后就是å¦ä¹å¹¿è”达的各种算量软件，画图，计算，套定额，调整定额，最后形成一个工程完整的概算或预算书。在这个å¦ä¹çš„过程ä¸ï¼Œæˆ‘一直保证一个严肃认真的å¦ä¹å·¥ä½œæ€åº¦ï¼Œè™½ç„¶ä¸èƒ½è¯´å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šï¼Œèƒ½åŠ›å¤šå¼ºäº†ï¼Œä½†æ˜¯è‡³å°‘我的性æ¼å¼€å§‹å˜å¾—冷静，耐心。　　初å¥èŒåœºï¼Œå¿ƒé‡Œæœ‰è¿‡å¿å¿‘不安的æƒå†µï¼Œä¹Ÿæœ‰è¿‡æ€•è‡ªå·±ä¸èƒ½èƒœä»»çš„心æƒï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘相信只要用心去å¦ï¼ŒåŽ»é¢†æ‚Ÿä¸€å®šä¼šæœ‰æ”¶èŽ·ã€‚本着这æ·çš„å¦ä¹æ€åº¦ï¼Œä¸çŸ¥ä¸è§‰ä¸å·²ç»èžå¥åˆ°æ–°é›†ä½“的工作环境ä¸ã€‚起初，工作起来有些手忙脚乱，不能æ£ç¡®è¯»æ‡‚施工图纸，不过值得庆幸和感激是每当有æ¤ç±»æƒå†µå‘生时单位的师å‚同事就会劝我别着急，æ¢æ¢æ¥ï¼Œå¹¶ä¸”跟我一起把图纸再看一遍。大家给予我的帮助形成了我工作ä¸çš„动力，æ£æ˜¯å›ä¸ºè¿™ä¸ªåŽŸå›ï¼Œæˆ‘在çŸçŸå‡ä¸ªæ˜ŸæœŸçš„时间就将以往工程的图纸翻é˜ä¸€éï¼Œå¹¶ä¸”æ¹æ®å›¾çº¸ç»“合已有的预算书、在同事的帮助下完成了一个新工程的工程量的计算，为我在以后的工作打下良好基础。能åŠå¥åˆ°è¿™ä¸ªæ–°é›†ä½“，我深感荣幸，工作团队的团结互助促进了我的成长，成为我工作生活ä¸çš„催化剂，让我在çŸçŸå‡ä¸ªæœˆçš„实ä¹æœŸæœŸé—´å¾—到了大家的肯定与支持。　　除了å¦ä¹ä¸Šçš„收获，在工作业务了解上，我也受益良多。作为一个预算工作è€ï¼Œæˆ‘们不ä»è¦è®¤çœŸè°¨æŽçš„做好预算本职工作，还应该注重工程预算的审æ¸ã€‚å›ä¸ºå·¥ç¨‹é¢„算不ä»æ˜¯ç¡®å®šå·¥ç¨‹é€ä»·å’Œå·¥ã€æ–™æ¶ˆè€—的文件，也是考æ¸å·¥ç¨‹æŠ•èµ„经济合理的依据，做好审æ¸å·¥ä½œï¼Œä¹Ÿæœ‰åˆ©äºŽæé«˜è®¾è®¡æ°´å¹³ä»¥åŠæŠ•èµ„效益，所以，审æ¸å·¥ä½œä¹Ÿä¸åº”忽视。　　在实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘主要是负责工程项目部å†çš„预算工作。负责工程项目的施工现场影像资料采集工作、施工日志的记录、经济类洽商的预算书编制、本工程项目的预算工作、每月的工程进度款支付月报。å¶ä¸åœ¨ç¼–制工程进度款支付月报后需要请项目经理ç¾å—、åŠç›–项目部ç«ï¼Œåœ¨è‡ªæ£€åˆæ¼åŽæŠ¥ç›‘理审æ¸ï¼Œéåˆç›‘理检查审æ¸ï¼Œå¯¹å˜åœ¨é—®é¢˜çš„åé¡¹è¿›è¡Œæ•´æ”¹ã€ä¿®æ£å¾å¨éƒ¨é—®é¢˜è§£å†³åŽæŠ¥ç»™ç”²æ–¹ã€‚　　æ¤å¤–，在空余时间，我还会虚心向项目经理、å¶ä»–预算员及同事询问有å³å»ºç‘方面的知识，跟随他们下现场，对于新鲜事物多看多问，å实自己，提高自己。在预算方面，我也不会松懈，我认为现在熟练、频繁的接触资料的过程ä¸ï¼Œå¤šçœ‹å›¾çº¸ï¼Œå¤šè½¬çŽ°åœºï¼Œè¿™äº›éƒ½ä¼šä¸ºæˆ‘以后的工作å¥å®šåŸºç¡€ï¼Œä»ŽåŸºå±‚做起，稳扎稳打，在工作ä¸ï¼ŒæŽ¥è§¦é¢„算。多å¦ä¹é¢„算报价，审价方面的知识。相信这些好的ä¹æƒ¯ï¼Œä¼šåœ¨ä»¥åŽçš„成长ä¸äº‹åŠåŠŸå€ï¼Œæ¯•ç«Ÿå¤šç§¯ç´¯ç»éªŒï¼Œä¼šå¯¹è‡ªå·±æœ‰å¾ˆå¤§çš„帮助。　　虽然我融å¥è¿™ä¸ªæ–°é›†ä½“的时间不长，但是æ—论是施工单位领导还是同事，都对我的工作表现给予肯定，我也å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šçŸ¥è¯†ï¼Œäº†è§£åˆ°äº†é¢„算行业ä¸å¾ˆå¤šä¸“业性技能的å·ä½“应用、在工作ä¸é¢„算工作是如何开展的，以及在工作ä¸é‡åˆ°é—®é¢˜åº”该如何应对ç‰ã€‚我也深知自身所å¦ã€æ‰€èƒ½åº”用的知识点简直少之又少，要想提高，仍需继ç»ç§¯ç´¯çŸ¥è¯†ï¼Œå¨é¢å‘展。在工作环境方面，周围同事对我的认知，由陌生到熟悉，大家目睹了我对工作的认真态度以及我对这份工作，对我所在行业的çƒå¿±ã€‚同事们欣赏我在å¦ä¹æ–¹é¢çš„虚心善问，赞成我对工作的严谨态度。也æ£æ˜¯å›ä¸ºè¿™æ·ï¼Œæˆ‘越来越发现我çƒçˆ±è¿™ä¸ªé›†ä½“，工作ä¸å†å¿™å†ç´¯ï¼ŒåŠçåŠç‚¹æ—¶ï¼Œæˆ‘也没有一句怨言，å›ä¸ºæˆ‘知道我的背后，有很多人在支持我，鼓励我，å³å¿ƒç€æˆ‘。这次的实ä¹å¯¹äºŽæˆ‘来说有很大的意义，在这个过程ä¸ï¼Œå¾ˆå¤šåœ°æ–¹æˆ‘还是做的不够，ä»ä»å›ä¸ºå´è¶£é—®é¢˜æˆ‘就浪费了很多的时间，还有就是没有太多的机会到施工现场参观å¦ä¹ï¼Œå›æ¤å¾ˆå¤šä¸œè¥¿çš„立体感官差了许多，对图纸上的一些东西还是会模糊，不过这些在下半年的实ä¹ä¸ï¼Œæˆ‘都会努力的去å‹æœã€‚在实ä¹å·¥ä½œä¸ï¼Œæˆ‘一直严æ¼è¦æ±‚自己，积极遵守å¬å¸çš„各种规ç«åˆ¶åº¦ï¼Œç‹¬ç«‹å®Œæˆè‡ªå·±åº”尽的本分，现已能够独立做好工程预算书的编制。能够做好施工周报、每月进度款支付月报。　　在工作ä¸æˆ‘的表现也得到单位领导的认可，得到本项目部项目经理的肯定，让我更åŠç§¯æžçš„去工作，去努力。当然，在日常的工作ä¸ä¹Ÿæœ‰å˜åœ¨çš„不足，当错误发生应及时çºæ£ï¼Œå¹¶åˆ†æžäº§ç”Ÿçš„原å›ï¼Œé¿åå†çŠ¯ã€‚专业和非专业上不懂的问题虚心向同事å¦ä¹è¯·æ•™ï¼Œå¤šåŠå¦ä¹ï¼Œä¸æ–提高å实自己。　　经过çŸçŸå‡ä¸ªæœˆçš„实ä¹ï¼Œæ—论是工程é€ä»·ï¼Œé¡¹ç›®å†ä¸šä¸Šï¼Œæˆ‘都做到了尽职尽责。并且现在已经能够独立完成本职工作。通过自我的实践å¦ä¹å’Œå‘别人虚心求教，不ä»éžå¸¸ç†Ÿç»ƒçš„掌握了WORD、EXCEL、CAD、广联达ç‰åŠžå¬ã€è®¡ä»·è½¯ä»¶çš„应用，还培å»äº†æˆ‘独立进行解决问题的能力，拓宽了我知识面，增长了见识，也体验到社会竞争的残é·ã€‚　　当然我还有很多不足，例如处理问题的经验方面有å¾æé«˜ç‰ã€‚在今后的工作ä¸ï¼Œæˆ‘会立足本职工作的同时，多åŠå¦ä¹ï¼Œåœ¨ä¸Šçº§éƒ¨é—¨çš„æ£ç¡®é¢†å¯¼ä¸‹ï¼Œå›¢ç»“同事，扎实工作。同事之间以诚相å¾ï¼Œç›¸äº’信任，我会用谦虚的态度和饱满的çƒæƒåšå¥½æˆ‘的本职工作，不辜å¦æ¡å¯¹æˆ‘çš„æ½åŸ¹ï¼Œä¸è¾œè´Ÿå¬å¸å¯¹æˆ‘的期望。　　在å¬å¸å®žä¹æœŸé—´ï¼Œå¯¹æˆ‘来讲是一个理论与实é™ç›¸ç»“合的过程，在各个老师的指导下，以及自己的努力积极参与工作，让自己对广联达软件有了更熟练的操作。而且对整个预算工作的各个流程也有了深刻的了解和认识，并且巩固了课本上的知识，将理论运用到实é™ä¸åŽ»ï¼Œä»Žå®žé™å®žä¹ä¸ä¸°å¯Œè‡ªå·±çš„理论知识。整个实ä¹è¿‡ç¨‹æ—¶é—´è™½ä¸é•¿ï¼Œä½†è®©è‡ªå·±çŸ¥é“了如何当一名好的预算员。整个实ä¹è¿‡ç¨‹ä¹Ÿè®©è‡ªå·±å‘现了自己理论上的不足，也让自己为以后的å¦ä¹å满了电。　　在实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘深深地体会到团队的作用。我和同事们通力合作，使得原本一两个人很难完成的任务提前完成。大家也丝毫不å›ä¸ºæˆ‘是实ä¹ç”Ÿè€Œå†·çœ¼ç›¸å¾ï¼Œåè€Œéžå¸¸çƒæƒçš„提供帮助，介绍预算常识，让我很快进å¥äº†è§’色。通过这次实ä¹ï¼Œæˆ‘还å¦ä¼šäº†å¦‚何去尊重别人。老师告诉我说，当人们的劳动成果出现偏差时，我们并不是直接去指责，而是反æ˜é—®é¢˜ï¼Œå–„意提醒，这æ·æœ‰åˆ©äºŽç¼“和矛盾，不挫伤别人劳动积极性，对于努力搞预算很有帮助。而且我越来越觉得人é™äº¤å¾€çš„重要性。而人é™äº¤å¾€æœ€é‡è¦çš„是首åˆè¦å°Šé‡äººï¼Œæ—论是一般人员还是经理，都要谦逊对å¾ï¼Œå¶æ¬¡æ˜¯è‡ªå·±è¦ä¸»åŠ¨äº¤æµè‡ªå·±çš„想法，这æ·èƒ½ç¬¬ä¸€æ—¶é—´çºæ£è‡ªå·±é”™è¯¯çš„理解，第一时间接触最新的æƒå†µï¼Œæ›´æ‰Žå®žçš„打好专业基础。同时我在预算工作实践ä¸ï¼Œå¯¹é¢„算的作用，预算的地位，预算的现实问题进行了思考，每天坚持写实ä¹æ—¥è®°ï¼Œè®°å½•äº†å¾ˆå¤šèµ„料，表达了自己对于这些新鲜经历的感想。老师常常告诫我们，希望大家不要固守自己的专业，毫不涉猎å¶ä»–方面，俗话说，技不压身。趁现在年轻，多å¦ç‚¹ï¼Œå¤šåšç‚¹ï¼Œæˆä¸ºä¸€ä¸ªå¨é¢ä¸€ç‚¹çš„人才，更适合小企业的发展。专业水电预算员也要å¦ç‚¹åœŸå»ºé¢„算知识，而土建的也要å¦ç‚¹æ°´ç”µçš„知识。我觉得老师的话是æ£ç¡®çš„，在精通自己专业的同时，要有宽广的视野，这是个人职业生涯提升的一个å³é”®ã€‚　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇5　　一、实ä¹å•ä½æ¦‚述及岗位、任务完成æƒå†µï¼šã€€ã€€æœ¬å•ä½ç³»äº§å“ä»£ç†ã€ç³»ç»Ÿé›†æˆä¸ºé‡ç‚¹ä¸šåŠ¡å‘展的IT企业。åˆåŽç¾è®¢äº†åŽç¡•ç½‘络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、å°è´ï¼ˆLinkBase）综合布线产品重庆总代理。在åŠå¼ºå¬å¸äº§å“çº¿çš„同时åŠå¼ºä¿¡æ¯åŒ–建设与实施，相继为政府、工商、社保、å¬å®‰ã€æ•™è‚²ã€ç”µä¿¡ã€é‡‘融证券ç‰è¡Œä¸šé¢†åŸŸçš„上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务，是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。　　åˆåŽä¸Žä¼—多IT巨头进行合作，åˆåŽä¸ŽåŽç¡•ã€è¿ˆæ™®ã€å¤§å”ç”µä¿¡ã€åŽä¸ºã€H3C、思科、ä¸å´ã€Hillstone、华安、FortGate、InforGateç‰ç½‘络产品商；与昌宝、å°è´(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN（微星）、ECS（精英）ç‰ç”µåäº§å“æä¾›å•†ï¼›ä¸Žå±±ç‰¹ç”µåã€APC、科士达、AMP（安普）、大唐电信、昌宝网络、普天、ä¸é¹é˜²é›·ç‰å‘¨è¾¹äº§å“æä¾›å•†å±•å¼€åˆä½œã€‚不æ–的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。　　来到实ä¹å•ä½åŽä¸»è¦æ˜¯åœ¨é—¨å¸‚从事产品的销售和商家间æ¸é“工作。在工作的过程ä¸äº†è§£è®¡ç®—机相å³è¡Œä¸šçš„发展现状及趋势；熟悉计算机硬件组è£ã€è®¡ç®—机系统及软件安è£ã€å±€åŸŸç½‘æå»ºï¼›æŽŒæ¡å¸åž‹è®¡ç®—机网络工程的安è£ä¸Žç»´æŠ¤ï¼›äº†è§£ç½‘站建设与网站营销、网站美工设计、基于Java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理ç‰ã€‚虽然整个实ä¹æ—¶é—´è¾ƒçŸï¼Œä½†åº”该说让我们每个人都还是å¦åˆ°äº†ä¸å°‘知识和东西，见识到了不少平时课å‚ä¸ã€æ¡å›é‡Œæ—法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实ä¹ä»»åŠ¡ã€‚　　二、实ä¹æ€»ç»“：　　1、工作流程及作息时间：　　报到之后首åˆç®€å•çš„了解了一下实ä¹æœŸå°†çš„整个作息时间和相å³äº‹åŠ¡ï¼Œç®€å•çš„认识了å¶ä»–同事后顶杆实ä¹å°±ç®—是æ£å¼å¼€å§‹äº†ï¼Œæ—©ä¸Šä¹ç‚¹ä¸‰åä¸Šçåˆ°ä¸‹åˆå点三十，这就是陪伴我们的实ä¹æœŸçš„作息时间。　　刚来的时候我们作为新到来的成员，抱着一颗虚心虔诚的态度来å¦ä¹ã€å®žä¹ï¼Œçœ‹åˆ°é—¨å¸‚柜台上摆放的商品，真的意识到在å¦æ¡é‡Œå¦åˆ°çš„东西真的好肤æµï¼Œå¥½å°‘好少。　　2、工作任务：　　拿着单位的宣ä¼æ‰‹å†Œï¼Œå¯¹ç§ç€è´§æž¶ä¸Šçš„种种网络产品，看着一å¼ä¸€å¼çš„报价表，感觉一下就在çŸæ—¶é—´å†ä¹¦ç±è¿™ä¹ˆå¤šä¸œè¥¿ï¼Œä¸å®¹æ˜“啊，呵呵。感觉一时半会还转变不过来。　　实ä¹çš„第一个月到算轻松，毕竟到了年底也没多少繁重的任务，而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价，没事在商家间多跑跑、送送货，为开年后的工作打下基础。　　任务算是领下来了，但是要想真æ£åšå¥½å¹¶ä¸å¤ªå®¹æ˜“，毕竟东西太多，时间有限，没办法，只好在下çåŽä¸‹åŠŸå¤«äº†å‘—。背产品报价表，对ç§å®£ä¼æ‰‹å†Œä¸Šçš„介绍一点一点的记忆；　　如果单单是这æ·ä¹Ÿè¿˜å¥½ï¼Œä½†æ˜¯è®¡ç®—机网络这个行业和工作ä½ä¸èƒ½è¯´å•å•åªæ˜¯æ¸é“、销售啊，这æ·çš„话和营销专业又有什么太大的区别呢；所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫；è¬å¦‚：顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办，不可避åçš„外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……　　在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机ç‰ç½‘络产品，家用系列还好，毕竟在以前的应用ä¸çŸ¥é“一些但是都还感觉差距太远，许多事以前æ¹æœ¬æ²¡åˆ°åˆ°è¿‡çš„……交换机的调试就更不用说了，三个å—‘更不会……’，在æ¡æ—¶å¦çš„皮毛知识感觉很难搬上工作ä¸è¿™ä¸ªå®žé™åº”用的大舞台，以前的操作å‡ä¹Žéƒ½æ˜¯åœ¨æ¨¡æ‹Ÿå™¨åŠè™šæ‹Ÿæœºä¸Šè¿›è¡Œçš„操作，所以æ¹æœ¬æ²¡ä»€ä¹ˆå®žé™çš„感官印象……　　面对残é·çš„且å¿é¡»æŽ¥å—的现实，唯独只有一个办法，å¦ä¹ã€å¦ä¹ã€è¿˜æ˜¯å¦ä¹ï¼Œåœ¨å¹³æ—¶é‡åˆ°å›°æƒ‘和不解的地方的时候及时的虚心的向师å„们请教和å¦ä¹ï¼Œè¿™æ·ä¸ä»èƒ½è®©ä½èƒ½é¡ºåˆ©çš„完成眼前的工作，还能让ä½åˆè¿›ä¸€æ¥çš„了解了这方面æ¬ç¼ºçš„知识，是自己的知识得到巩固、å实和完善……　　3、我的工作任务和状态：　　报到之后由于我是分布的从事æ¸é“和销售这块，所以在技术工作的任务这块到不是很重，我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的æ¸é“å’Œå³ç³»ä¸Šä¸‹åŠŸå¤«ï¼›ã€€ã€€é™¤äº†ä¹‹å‰è¯´åˆ°çš„了解各类产品的性能、用途及报价意外，å¦ä¹çš„更多的是在营销过程ä¸çš„方式方法，怎æ·æ˜¯åˆ©æ¶¦çš„最大化。　　1、门市的日常工作：　　平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户å±å¤šï¼Œä½†ä¹Ÿä¼šç¢°åˆ°å•†å®¶æ¥å¯»è´§ï¼›è¿™å¶å®žä¹Ÿå°±äº§ç”Ÿäº†ä¸‰æ–¹é¢çš„问题，面对个人客户时产品怎么出价，å›ä¸ºä¸ªäººå®¢æˆ·ä¸€èˆ¬çš„需求都是家用类的产品；第二类就是商家：与本单位有æ—æ¸é“å³ç³»çš„商家å˜åœ¨ç€ä¸åŒçš„出价方式，有å³ç³»çš„自然价æ¼æ˜¯å¾ˆæ˜Žæœ—的，所以就只能按æ¸é“价出货；而没有å³ç³»çš„就是第三类，临时需求来问货和串货的商家，面对这类商家该如何保护本方的商品价æ¼å’Œæœ¬æ–¹åˆ©ç›Šä¹Ÿå°±æˆä¸ºäº†å€¼å¾—å¦ä¹çš„地方。　　2、温和的态度、诚恳礼貌的å¾äººï¼šã€€ã€€è¯´å¤§æ˜¯åœ¨å»ºç«‹æ¸é“å³ç³»ï¼Œè¿›è¡Œäº§å“çš„的销售，说小一点å¶å®žä¹Ÿå°±æ˜¯ä¸€ä¸ªäººä¸Žäººä¹‹å‰çš„沟通与交流，如何进行人与人之前的这种沟通与交流折射到工作过程ä¸ç›¸å½“重要，如果è¯è¨€åŠæ–¹å¼æ–¹æ³•ä¸å½“则会影响到ä½çš„营销和推广，更不用说不善言辞……　　3、送货上门时：　　说到送货上门，很多人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回；å¶å®žä¸ç„¶ï¼Œé€è´§ä¸Šé—¨ä¹Ÿæœ‰ç€è®²ç©¶ï¼Œæ€Žæ·æœ‰é™çš„时间å†ç»™å•†å®¶ç•™ä¸‹å°è±¡ï¼ˆç‰¹åˆ«æ˜¯æ–°å¼€æ‹“的商家）在日后的工作ä¸è‡³å³é‡è¦ï¼Œå¦‚果商家觉得ä½è¯šæ³ã€ä¸é”™ï¼Œé‚£ä¹ˆè¿™æ¡å³ç³»ä½å°±ç®—基本建立了，该客户（商家）日后就会在ä½æ‰‹ä¸è¿›å‡ºè´§ï¼Œè€Œå¦‚果向之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务，æ¹æœ¬ä¸å¯èƒ½ä»Žä¸å¦åˆ°ä»€ä¹ˆâ€¦â€¦ã€€ã€€4、培è®ä¼šï¼šã€€ã€€ä¸ç®¡æ˜¯å·¥ä½œè¿˜æ˜¯å¦ä¹ä¸ï¼Œç›¸å³çš„培è®ä¼šå’Œäº¤æµä¼šè‚¯å®šå¿ä¸å¯å°‘，在实ä¹æœŸé—´å°±å‚åŠè¿‡åŽç¡•é‡åº†å¬å¸çš„培è®ï¼ŒH3C的产品培è®ç‰ç›¸å³åŸ¹è®èƒ¡ï¼Œä»Žç›¸å³çš„培è®ä¼šä¸ä¸ä»èƒ½ä½¿æˆ‘们进一æ¥äº†è§£äº§å“çš„性能外，还可以让我们å¦åˆ°çš„完善自己的营销方式和方法；之前提到的面对不同的客户源和商家如何出价、营销，又如何保护本方产品和利益；如何使利益的最大化ç‰ç‰ã€‚　　三、实ä¹å¿ƒå¾—体会和å¶ä»–æƒå†µï¼šã€€ã€€å‡ä¸ªæœˆçš„实ä¹æœŸå¾ˆå¿«å°±ç»“束了，在整个实ä¹æœŸé—´æŒ‰æ—¶ä¸Šä¸‹çï¼Œéµå®ˆå¦æ¡åŠå®žä¹å•ä½ç›¸å³çš„规ç«åˆ¶åº¦ï¼Œè™šå¿ƒå¦ä¹å’Œè¯·æ•™ã€è®¤çœŸå®Œæˆå„项实ä¹ä»»åŠ¡å’Œå®žä¹å•ä½åŒäº‹ä»¬äº¤ä»˜çš„各项任务，经过å‡ä¸ªæœˆå实、丰富、辛苦的实ä¹åŽï¼Œæˆ‘经常不æ–地总结、思考，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实ä¹ä»»åŠ¡ï¼šã€€ã€€1、积极主动，不是ç‰å·¥ä½œä¸Šé—¨ï¼Œè€Œæ˜¯è‡ªå·±æ‰¾ä¸Šé—¨ã€‚在实ä¹åˆšå¼€å§‹æ—¶ï¼Œç”±äºŽä»–们的工作很忙，å›æ¤æˆ‘们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实ä¹çš„匮乏，但作为实ä¹äººå‘˜ï¼Œæˆ‘们不能å‰æƒ³è‡ªå·±å¦ä¹ä¸œè¥¿ï¼Œä¹Ÿè¦åŽ»æƒ³å¦‚何发挥自己的特点，达到相互å¦ä¹ã€å¸®åŠ©çš„双赢效果。为æ¤ï¼Œæˆ‘经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作ä¸åŽ»ï¼Œå¦‚营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查ç‰ï¼Œèµ·åˆ°äº†ä¸€å®šçš„预期效果。　　2、培å»ç»†è‡´è€Œæ•é”çš„观察力，抓住一切机会å¦ä¹ã€‚实ä¹çš„过程在某种程度上也是一个不æ–发问的过程，å›ä¸ºä½œä¸ºçŸæ—¶é—´å®žä¹çš„人员，师å‚不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大å†çš„工作。å›æ¤ï¼Œå¾ˆå¤šæ—¶å€™æˆ‘们å¿é¡»å¦ä¼šè‡ªå·±åŽ»çœ‹ã€åŽ»æ£æ‘©ï¼Œé€šè¿‡è§‚察来自己å¦ä¹ã€è‡ªæˆ‘完善。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇6　　转眼间，实ä¹ç”Ÿæ´»å·²ç»å‘Šä¸€æ®µè½ï¼Œå¯¹è¿™ä¸€æ®µé¸è‹¦åˆå¿«ä¹çš„经历着实深深难忘！为整理思想，汲取经验，带着美美满满不曾间æ–的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。　　实ä¹ç›®çš„：通过顶岗实ä¹ï¼ŒåŠå¼ºç†è®ºå¦ä¹ä¸Žå®žé™çš„结合，验证和巩固å实所å¦ç†è®ºçŸ¥è¯†ï¼ŒåŠæ·±å¯¹ç›¸å³ä¸“业å†å®¹çš„理解，接触课å‚以外的实践知识，åŠæ·±äº†è§£ç¤¾ä¼šå¯¹æœ¬ä¸“业的需要，将所å¦ä¸“业知识与生产实é™ç›¸ç»“合。同时，åŠå¼ºå’Œå®žä¹å•ä½å„层次员工沟通和交流，å¦ä¹å¶ä¼˜ç§€å“è´¨å’Œæ–°åž‹æŠ€æœ¯ï¼Œæé«˜å¯¹çŽ°å®žé—®é¢˜çš„认识，逐æ¥æé«˜ç¤¾ä¼šäº¤å¾€èƒ½åŠ›å’Œåº”变能力，了解实ä¹å•ä½çš„各项规ç«åˆ¶åº¦ï¼Œå¢žå¼ºç»„织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合ç´è´¨å’Œèƒ½åŠ›ã€‚再次，培å»å¦ä¹ã€å›¢é˜Ÿåˆä½œå’Œè§£å†³é—®é¢˜çš„能力，并开阔眼界及思路，为今后æ¥å¥ç¤¾ä¼šç§¯ç´¯ç»éªŒï¼Œå°½å¿«æˆä¸ºç”Ÿäº§ã€å»ºè®¾ã€ç®¡ç†å’ŒæœåŠ¡ç¬¬ä¸€çº¿çš„高技能人才。　　实ä¹æ—¶é—´ï¼š20x*å¹´6月27日至20x*å¹´10月26日　　实ä¹åœ°ç‚¹ï¼šæ·±åœ³å®å›¾é«˜èƒ½ç§‘技有限å¬å¸ã€€ã€€å¸¦é˜Ÿè€å¸ˆï¼šé»„老师　　å¬å¸ç®€ä»‹ï¼šæ·±åœ³å®å›¾é«˜èƒ½ç§‘技有限å¬å¸æ˜¯ä¸€å®¶é›†ç”发、设计、制é€ã€é”€å”®ã€æœåŠ¡äºŽä¸€ä½“的专业锂电æ±è‡ªåŠ¨åŒ–设备制é€å•†ï¼Œå±žé«˜æ–°ç§‘技民营企业。å¬å¸åè½äºŽç¾Žä¸½çš„海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业å›ã€‚å¬å¸ä¸»è¦ä¸ºå„类锂离åç”µæ±ç”Ÿäº§ä¼ä¸šæä¾›åŒ–成、分容、ocv/ir检测、拣选éç»„ç‰è‡ªåŠ¨ã€åŠè‡ªåŠ¨ç³»åˆ—生产和实验型设备。产品å·æœ‰ç²¾åº¦é«˜ã€ç¨³å®šæ€§å¥½ã€æ€§ä»·æ¯”高ç‰ç‰¹ç‚¹ã€‚　　实ä¹å†å®¹ï¼šè¿™æ¬¡å®žä¹ï¼Œæˆ‘的工作å†å®¹éšèŒä½çš„变化分阶段有所不同，现分段报告如下：　　最开始去的是宏图高能的老å¬å¸å¤©å®å›¾ï¼Œåœ¨é‚£ä¸ªå¬å¸ï¼Œæˆ‘们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电æ±ç›–帽，一天比一天产量高，在çé•¿çš„催促下我们的一周都感觉度日如年。也许å›ä¸ºä»Žåˆä¸å¼€å§‹å°±åœ¨å¤–实ä¹ï¼Œå¯¹è¿™ç§æ¨¡å¼åŒ–生活和机械化管理早已ä¹æƒ¯è‡ªå¦‚，看着一起来的同å¦ä¸æ–地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安æ°ã€‚刚过一个周的时候，由于平时通过çé•¿ä¸€ä¸ªè€ä¹¡å’Œçé•¿è®¤è¯†äº†ï¼Œå¹¶æ¢æ¢ç†Ÿæ‚‰ï¼Œè¿™æ‰å®‰æŽ’了一个轻松的工作给我。毕竟这是大å¦å®‰æŽ’的第一次顶岗实ä¹ï¼Œåªå¸Œæœ›ä»¥åŽçš„æ—¥åä¼šå¥½è¿‡ä¸€ç‚¹ã€‚　　两个多星期过去，迎来了新å¬å¸å®å›¾é«˜èƒ½çš„建成，我们发电专业的å‡ä¸ªå¦ç”Ÿå¹¸è¿çš„被安排到了新的å¬å¸ã€‚这也预示着一个美好的开始即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴è¦ç¤ºçº¿ã€ç»™ç”µå·¥å¸®å¿™...都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很å实和开心的，在å¬å¸è½æˆå¸ç¤¼çš„æ—¥ååŽï¼Œå¬å¸çš„一切才一æ¥æ¥èµ°å¥æ£è½¨ã€‚　　在过后的将近两个月里，一开始是跟着吴师å‚一起å¦åšå·¥å·åˆ†ç±»æ•´ç†å’Œç®¡ç†ä»¥åŠæŠ€æœ¯çš„提升，æ¢æ¢çš„到了一个多星期后开始æ£å¼æŽ¥æ‰‹è°ƒè¯•ç»„的管理，不过有着一个月的试用期。å¬å¸äºŒè½¦é—´ä»Žç„ŠæŽ¥åˆ°ç»„è£å†åˆ°è°ƒè¯•ï¼Œä¸‰ä¸ªç»„之间衔接很紧，我们组的效绩也å³ä¹Žåˆ°å‡ºè´§çš„品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力，这之间的合作付出与快乐不计å¶æ•°ã€‚在不æ–对技术和管理层次å¦ä¹ã€è‡ªæˆ‘完善提高的同时，也经常去网吧看一些管理å¦å’Œå·¥ä½œç›¸å³çš„æ–‡å—视频，这也是离开å¬å¸å‰æœ€å实的日åã€‚　　感悟虽说在å¦æ¡å¦äº†ä¸¤å¹´å¤šçš„专业理论知识，毕竟那只是æ»æ»çš„概念。刚来å¬å¸æˆ‘带着迷茫的希望和新鲜的惊奇，面对整个陌生的人群和陌生的操作方式，在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开始让人喘不过气来的流水线和之后又给我æ–æ–ç»ç»å¸Œæœ›çš„æ–°å¬å¸...å¬å¸çš„前辈们都很ç§é¡¾æ–°äººï¼ŒæŽ¥å—新人的一æ—所知，耐心地指导着我们。特别是å¼å·¥å’Œå¸ˆå‚的言ä¼èº«æ•™ï¼Œå¸¦ç€æˆ‘们很舒心地去接受生活环境和å¬å¸çš„作业流程。　　回首那些日åï¼Œè¿˜è®°å¾—我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地，一起贴è¦ç¤ºçº¿ï¼Œä¸€èµ·é’»ç”机柜的布线，一起ç”究工è£ï¼Œä¸€èµ·å‡ºåŽ»çŽ©...一起...记忆太多，满满的回忆起来是那么的å实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般å©ååŠ²å„¿ï¼Œé’桌上和领导们一起开的玩笑，啤é’肚和扎啤妹...喝醉é’之后的可爱和放松，已经å¨ç„¶æ²¡æœ‰äº†å·¥ä½œçš„劳累和严肃，这些记忆总是呢么温馨和高å´ã€‚　　那些日åä»¥æ¥ï¼Œå¦åˆ°çš„东西也着实不少。开始在老å¬å¸çš„时间里，把我在大å¦é‡Œæœ‰ç‚¹æ¾æ‡ˆçš„耐心再次调整回来。在新å¬å¸é‡Œï¼Œä¸€å¼€å§‹çŸæœŸçš„打杂让我明白了细心还是有很多好处，不过更让我明白的是，对å¾ä¸åŒçš„事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难åªï¼Œå½“然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师å‚在一起å¦ä¹å·¥ä½œçš„æ—¥åé‡Œï¼Œå¸ˆå‚的技术和为人都让人敬佩。也许å›ä¸ºæ€§æ¼çš„相似，平日的工作ä¸åˆä½œçš„很愉快，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师å‚虽不善交é™ï¼Œä½†å¹³æ—¶å¯¹æˆ‘们一向很好，二楼的员工对师å‚也一向尊重。出门在外，切记低调行事，要在能展现自己能力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好！　　这些所å¦è¿˜ä¸å¤Ÿï¼Œä¸€å¼€å§‹æµæµæ•£æ•£çš„早会、随便的串岗和之后渐渐健å¨çš„体制及有条不紊的工序进度，前后的对比，之间挥洒的汗水和精力总离不开穿æ¢äºŽè½¦é—´çš„å¼ä¸»ç®¡ã€‚平日里都以å¼å·¥ç›¸ç§°ï¼Œåœ¨å¬å¸é‡Œä¸€ç›´ä¸Žæˆ‘们一起开心工作，快乐生活。工作ä¸å¢å¢ä¸šä¸šï¼Œå¯¹è‡ªå·±è¦æ±‚严æ¼ï¼Œå¯¹æˆ‘们工作严厉但生活很贴心，身在å¶èŒï¼Œä¸€æ—¦å“ªé‡Œæœ‰å°å°çš„品质问题都会有他的影åï¼Œè‹¦äºŽäººå‘˜ä¸ç»™åŠ›ï¼Œæœ‰äº›æŠ€æœ¯æ€§é—®é¢˜ä¹Ÿæœ‰ä»–在解决，这种责任心不是每一个领导è€æ‰€èƒ½åŠã€‚ç‰ç‰è¿™äº›éƒ½æ˜¯æˆ‘要努力å¦ä¹çš„。通过领导间对比和员工种类不同的分析，很多自我剖析的结果将成为今后职业生涯不可缺少的经验。　　这段时间的思考，让我发现，当自己是员工时，把领导当领导才是好员工，当自己是领导时，把自己不要太当领导，自然会有人打心底把ä½å½“领导，倘若再对员工æ¹æ®ä¸ªäººæ€§æ¼å’Œç‰¹é•¿å®šå²—定位，简å¶æ•°é‡ï¼Œç²¾å¶æ‰€ç”¨ï¼Œä¸€åˆ™å¯ä»¥ä¸ºæˆä¸ºå¥½é¢†å¯¼åšé“ºåž«ï¼Œæ‹‰å¥½åŸºå±‚民心，二则可以成人之美，ç«å°½å¶æ‰€ç”¨ã€‚当然把这些都做好需要方法和长期的耐心，脾气的忍耐以及自尊心权威和责任心的维持。将近两个月任职组长期间，不平凡的小事时有发生。在做好管理的同时，毕竟自己经验甚少，面对员工ä¸å¾ˆå¤šè‡ªå·±åœ¨å¦æ¡æ—¶çŽ©çš„好的å„弟，和着有些不能跟任何人说的话，频繁的自我心理斗争也不时出现...不过每一次的结局都是平稳的å†å¿ƒåä¸ºä¸Šé£Žã€‚以前认为不好处理的事现在也不再棘手，只不过还有很多和领导及员工之间需要处理好的å³ç³»è¿˜æ²¡æœ‰å¯»æ±‚好最好的一个度。相信以后有机会能再继ç»ç§¯ç´¯ã€‚　　再次回忆，想到å¬å¸å’Œå¦æ¡è¿˜æ˜¯æœ‰å¾ˆå¤šç±»åŒã€‚只有在自己亲自完成的作业才知道什么叫成就感。从低层做起，一æ¥ä¸€æ¥çš„往上爬，才能切实的明白å¶ä¸é“理。能力是自己给的，就算领导给一个高高的职位我也愧于接受，那些上夜ççš„æ—¥ååˆ†æžäº†ä¸€ä¸‹è‡ªå·±ï¼Œå¾ˆå¤šèƒ½åŠ›ç€å®žæµè–„，æ—论理论还是实践，å¦ä¹‹ç”šå°‘！羽翼未丰之前å¾æœ‰ç¼šè‹é¾™çš„勇气和信心，哪怎敢æ—所顾忌的翱翔蓝天？　　在å¬å¸çš„四个月实ä¹æœŸé—´ï¼Œè¿™äº›ç§¯ç´¯æ˜¯è¯¾å‚、å¦æ¡é€šå¾€ç¤¾ä¼šï¼Œä¹Ÿæ˜¯æˆ‘半社会化转变为真æ£ç¤¾ä¼šåŒ–的桥梁，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础和自信。想想时间过的也真快，转眼间实ä¹åŽ†ç¨‹åƒé™ˆæ—§çš„日历，将要踏上的是真æ£çš„社会æ—程。但是，人生大å¦æ£åœ¨åˆšåˆšå¯ç¨‹ã€‚这些时间，明白了何谓工作，在接下来的日åé‡Œï¼Œæˆ‘会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再å˜åœ¨çš„“特点”抹掉。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真æ£ä½“会到社会竞争的现实性和残é·æ€§ã€‚曾经的我们如井底蛙、笼ä¸é¸Ÿï¼Œä¸æ¯«æ„Ÿå—不到社会工作的复杂与艰辛。相信新的彼岸会是更沉稳，更有潜力，更åŠå¼€å¿ƒå¹¸ç¦çš„自己！　　很高å´ä¹Ÿå¾ˆæ„Ÿè°¢å¦æ¡æœ‰å®žä¹è¿™ä¹ˆä¸€é¡¹ä½œä¸šï¼ŒåŒæ—¶åœ¨è¿™æ¬¡å®žä¹ä¸æ›´æ„Ÿè°¢å®¶äººçš„支持，朋友的å³å¿ƒï¼Œé»„老师尽心尽责的å³æ€€ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯å¼å·¥ã€é¾™å·¥ã€æŸ¯æ€»ç»™æˆ‘管理的机会和锻炼平台，还有吴师å‚及文员不时的帮助。由心的明白，没有这些，我的这å‡ä¸ªæœˆå®žä¹ä¹Ÿä¸ä¼šè¿™ä¹ˆå¼€å¿ƒï¼Œè‡ªæˆ‘和对外的认识不会再次修æ£ï¼Œå›žå¿†ä¹Ÿä¸ä¼šè¿™ä¹ˆçš„浓！　　都知，志当å˜é«˜è¿œï¼Œäº‹åº”求卓越。前途是å‰æ˜Žçš„，道路甚是曲折。今后当继ç»åŠªåŠ›ï¼Œå¯»å¾—一份称心的工作，不忘最初的梦想，在å†å¿ƒé‡æ–°æ•´ç†è‡ªå·±çš„计划，用幸福汇报自己，回报身边的人。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇7　　毕业实ä¹æ˜¯å¦ç”Ÿå®Œæˆå¤§å¦å¨éƒ¨è¯¾ç¨‹åŽçš„最重要的实践环节。通过实ä¹äº†è§£ç¤¾ä¼šï¼ŒæŽ¥è§¦å®žé™ï¼Œå·©å›ºä¸“业理论和提高实é™æ“ä½œæŠ€èƒ½ï¼ŒåŸ¹å»è‰¯å¥½çš„职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实ä¹ï¼Œå¦ä¼šç»¼åˆåº”用所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œä¸ºèµ°å‘æ£å¼å·¥ä½œå²—位做好准备。　　一、实ä¹æ¦‚述　　在参åŠå¦æ¡10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20xxå¹´11月初到20xxå¹´1月底，在xx电åå•†åŠ¡æœ‰é™å¬å¸çš„顶岗实ä¹æœºä¼šã€‚虽然算不上æ£å¼çš„员工，但我依然会以æ£å¼å‘˜å·¥çš„规定严æ¼è¦æ±‚自己；以实ä¹ç”Ÿçš„心态努力å¦ä¹ï¼Œå°†æœ€å¥½çš„自己展现出来！　　我实ä¹çš„å¬å¸æ˜¯äºŽ20xxå¹´9月新成立的xx电åå•†åŠ¡æœ‰é™å¬å¸ï¼Œåè½äºŽç¦»é£žæœºåœºå¾ˆè¿‘çš„xx电åå•†åŠ¡å›åŒºï¼Œxx电åå•†åŠ¡æœ‰é™å¬å¸ä¸»è¥çˆ±è¾¾å±‹ç©ºæ°”净化器，针对的是ä¸é«˜ç«¯ç©ºæ°”净化器线上市场。面对日益严重的雾霾，甲醛，PM2.5ç‰ç©ºæ°”污染问题，空气净化器市场不可谓不宽广，这给这个新晋的å¬å¸å¸¦æ¥äº†æžå¤§çš„机遇；但是看到这个商机的人同æ·ä¸åœ¨å°‘数，怎æ·èƒ½åœ¨åŒè¡Œä¸è„±å¼•è€Œå‡ºï¼Œå¯¹äºŽè¿™ä¸ªæ–°æ™‹çš„å¬å¸æ˜¯ä¸ªæžä¸ºä¸¥å³»çš„挑战。而我作为这个新晋å¬å¸çš„一份åï¼Œä»Žä¸Šççš„第一天开始努力的融å¥è¯¥é›†ä½“，希望能以自己的绵薄之力帮助å¬å¸æŠ“住机遇，战胜挑战。　　我实ä¹çš„岗位是可客服一职，对于这个最简单的职位，我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，虽然我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务他人的真诚的心，总能打动顾客的。　　由于xx电åå•†åŠ¡æœ‰é™å¬å¸æ˜¯xxå¹´9月新成立的，产品的详æƒå›¾æ–¹é¢æœ‰å¾ˆå¤šä¸å¤Ÿæˆç†Ÿçš„地方，我每天的任务除了接单；还有罗列出每款空气净化器自身的特点，及较å¶ä»–空气净化器的优势，从而帮助优化我们店铺的宝贝详æƒå›¾ï¼›æ¤å¤–，还有寻找一些可能对空气净化器感å´è¶£çš„店铺，推广我们的空气净化器，让å¶ä¸€èµ·æ¥é”€å”®æˆ‘们的空气净化器。　　二、实ä¹è¿‡ç¨‹ã€€ã€€åœ¨è¿›å¥è¿™ä¸ªå¬å¸ä¹‹å‰ï¼Œæˆ‘只能说是听说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一æ—所知。刚开始上ççš„å‡å¤©ï¼Œå°¤ä¸ºæ‹å¿ƒè‡ªå·±èƒ½å¦èƒœä»»è¿™ä¸ªå¬å¸çš„客服一职。对于客户来询问有å³ç©ºæ°”净化器方面的问题时，我也时常ç”不上来，总是需要寻求运营主管的帮助，才能解决客户的疑问；面对一些专业名词，如“å‰è§¦åª’”ç‰ï¼Œæˆ‘也觉得不知所云，完å¨ä¸çŸ¥é“该怎么去回ç”客户。　　但在经过å‡å¤©çš„ç”究å¦ä¹ä¹‹åŽï¼Œæˆ‘发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面，并æ£æ¢æ¢åœ°èžå¥åˆ°è¿™ä¸ªå¬å¸å½“ä¸ã€‚　　在与同事相处方面，我也能很快的融å¥åˆ°è¿™ä¸ªæ–°çš„群体当ä¸ï¼Œå¹¶ä¸Žä¹‹ç›¸å¤„融洽。在人与人的相处过程ä¸ï¼Œéš¾åä¼šäº§ç”ŸçŸ›ç›¾ï¼Œå¦‚何去看å¾è¿™ä¸ªçŸ›ç›¾å¹¶è§£å†³çŸ›ç›¾å€¼å¾—我们深思，而我始终坚信ä¸åº¸ä¹‹é“——“和为贵”。就拿打扫办å¬å®¤æ¥è¯´ï¼Œè€æ¿è¦æ±‚大家轮流打扫，每天都要打扫，而有的同事可能å›ä¸ºä¸ªäººåŽŸå›ï¼Œä¸€å‘¨åªæ‰“扫一次，地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视æ—睹。但是我不能å›ä¸ºä»–不打扫，我也跟着不去打扫，甚至就跟他老æ»ä¸ç›¸å¾€æ¥ï¼Œè¿™ç§åšæ³•æ˜¯å°å¦ç”Ÿçš„幼稚行为。他不打扫卫生，我要打扫的更åŠå¹²å‡€ï¼Œæ‰èƒ½è®©åŠžå¬å®¤çœ‹ä¸ŠåŽ»æ›´æ•´æ´ã€‚总之，向着“以德报怨”éæ‹¢å°±æ˜¯æœ€å¥½çš„与人相处之道。　　在生活方面，由于å¬å¸ä¸´è¿‘飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空æŽè¿‡ï¼Œéœ‡è€³æ¬²è‹çš„轰鸣声使得我脑åä¸€ç‰‡æ··ä¹±ï¼Œæ„Ÿè§‰å¾ˆåŽ‹æŠ‘，身心疲惫。每天晚上躺在新的床上，难以å¥çœï¼Œç¬¬äºŒå¤©ä¸€æ—©åˆè¢«é£žæœºçš„轰鸣吵醒，房间的隔音效果尤å¶ä¸å¥½ï¼Œæ¥¼é“里还时不时ä¼æ¥ç”µæ¢¯çš„叮咚声，真是让我难以适应。另外，由于这个幸福里电åå•†åŠ¡å›åŒºæ˜¯æ–°å»ºæˆçš„，我们å¬å¸åˆæ˜¯æ–°æˆç«‹æ¬è¿›æ¥çš„，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀，我终于逐渐地跟上了新工作的节奏，æ¢æ¢åœ°é€‚应了新的工作环境。　　熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿è€é‚£ä¼šï¼Œä¹‰åšä¼šçš„展期一般都是5天，万万没想到我却参åŠäº†10天的志愿è€æ´»åŠ¨ã€‚前面的5天，每天都是一大早去参展商报到处，帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料，每天都是ç§ç€ï¼Œç«™åˆ°ä¿©è¿å‘软，下çåŽåˆè¦èµ°è¿‘一个小时的路回å¦æ¡ï¼Œé‚£ä»½è¾›é¸è®©æˆ‘记忆犹新。之后的5天，在服务台为有问题的采è´å•†ã€å‚展商ç‰è§£å†³é—®é¢˜ï¼ŒåŒæ·ä¹Ÿæ˜¯æ¯å¤©ç«™ç€ï¼Œçœ‹ç€äººæ¥äººå¾€å¥½ä¸çƒé—¹ï¼Œæ¨è‡ªå·±ä¸èƒ½ç¦»å¼€å²—位也去参观。　　一次çŸæš‚çš„å¿—æ„¿è€æœåŠ¡æ´»åŠ¨è®©æˆ‘深刻认识到生活的不易，以及今后的工作生活ä¸éœ€è¦ç”¨ç™¾å€çš„努力及汗水才能获得一分的成功，不能做到脚踏实地却想要一æ¥ç™»å¤©ï¼Œé‚£åªèƒ½æ˜¯ç™½æ—¥åšæ¢¦ã€‚世人总会看到一个人成功的那面，却看不到他背后辛é¸çš„一面。刚开始我也没想到，一个çŸçŸ5天的展会，前期准备工作竟长达å‡ä¸ªæœˆçš„时间，期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事，前期准备å¿ä¸å¯å°‘，过程更为枯燥忙碌，结果却未å¿ç¡•æžœç´¯ç´¯ï¼Œå¯èƒ½åªæ˜¯å¹²ç˜ªçš„稻穗，甚至可能是华而不实的花。　　三、实ä¹æ„Ÿæ‚Ÿã€€ã€€ä¸‹é¢æˆ‘想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。　　首åˆï¼Œå¯¹è‡ªå·±çš„产品要熟悉。比如说卖打底裤，总得知道ä½å–的打底裤是什么材质，款式如何，有哪å‡ç§é¢œè‰²ï¼Œå“ªç§å°ºå¯¸é€‚合多少体重的人穿；再比如卖空气净化器，总得知道各款空气净化器的工作原理，是静电式的还是滤网式的，空气净化器有å‡å±‚滤网，分别有什么作用ç‰ç‰ã€‚若是ä½ä¸çŸ¥é“这些，又怎么为顾客解ç”呢！在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问，一款空气净化器会不会产生è‡æ°§ï¼Ÿæˆ‘就跟他说产生的是活性氧，并不是è‡æ°§ï¼Œç»“果他却老神在在的跟我说活性氧的化å¦å¼å°±æ˜¯O3，å·æœ‰å¼ºæ°§åŒ–性，所以才俗称为è‡æ°§ã€‚在看了他的回复之后，瞬间我就æ—地自容，有种重回高ä¸å¦ä¹åŒ–å¦çš„冲动！　　å¶æ¬¡ï¼Œæ—¢ç„¶æ˜¯ä¸ºä»–人服务的岗位，那总得要摆æ£å¿ƒæ€ï¼Œç«¯æ£æ€åº¦ã€‚心态决定了我们的言行举æ¢ï¼Œæˆ‘们的态度，我们的决定。换言之，心态决定成败。所以，我们在做客服的时候，心态很重要，ä½æŠ±ç€ä»€ä¹ˆæ·çš„心态去服务于买家，就å‡ä¹Žèƒ½å†³å®šè¿™ç¬”生意是否成交，至少会影响到顾客对ä½çš„印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若ä½æ˜¯æŠ±ç€ä¸€ä¸ªç§¯æžçš„态度去为买家服务的，那么他自然而然地会感觉到ä½çš„çƒæƒï¼Œä½è‰¯å¥½çš„服务态度和工作的çƒæƒï¼Œè¿›è€Œå°±ä¼šå¯¹å’±ä»¬çš„店铺有一个良好的æ£é¢çš„印象，这æ·ä¹°å®¶æœ‹å‹æ‰æ„¿æ„è´ä¹°æˆ‘们的产品，才有可能再来å‰ä¸´æˆ‘们的店铺。如果我们是一种ä½çˆ±ä¹°ä¸ä¹°ï¼Œæ•·è¡äº†äº‹çš„态度，甚至问而不ç”，那么结果就可想而知了。要做好客服，就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。　　最后，服务他人当然要懂得换位思考，将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要，æ—论是在售前，售ä¸ï¼Œå”®åŽéƒ½è¦æ³¨æ„ç»å¸¸åŽ»ç«™åœ¨ä¹°å®¶çš„角度去思考一下，如果我是买家，我想知道这些产品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我们是买家，如果我选择了这些产品，我会有哪些æ‹å¿ƒçš„，怕质量问题，还是怕售后服务不到位ç‰ç‰æƒå†µã€‚在做客服的过程ä¸ï¼Œå”®åŽé—®é¢˜æ˜¯åœ¨æ‰€éš¾åï¼Œå¹¶ä¸”都æ—法回避的问题，一旦碰到了一个问题单的客户，我们更要换位思考，将心比心去服务于他，比如说有个买家很气愤，æƒç»ªå¾ˆæ¿€åŠ¨ï¼Œè¿™ä¸ªæ—¶å€™æˆ‘们更要冷静，要耐心去倾听，而我却顺着性åä¸Žå¶é’ˆé”‹ç›¸å¯¹ï¼Œéžè¦åˆ†å‡ºäº†å¯¹é”™ï¼Œå›æ¤å¼•å‘了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这æ·çš„问题，我会怎么æ·ï¼Ÿè¿™æ·æ¢ä½æ€è€ƒä¹‹åŽæˆ‘的心æƒå°±ä¼šå¹³é™ä¸‹æ¥ï¼Œå°±ä¼šæ›´ç†è§£æˆ‘们的买家朋友，从而尽快的帮助买家解决问题。　　四、实ä¹æ€»ç»“　　通过这次的顶岗实ä¹ï¼Œæˆ‘对客服一职有了更为详尽而深刻的了解，是对这å‡å¹´å¤§å¦é‡Œæ‰€å¦çŸ¥è¯†çš„巩固与运用，也让我体会到了实é™çš„工作与书本上的知识是有一定差距的，并且需要进一æ¥çš„再å¦ä¹ã€‚　　通过æ¤æ¬¡é¡¶å²—实ä¹ï¼Œä¸ä»å¢žåŠäº†æˆ‘的实é™æ“ä½œç»éªŒï¼Œç¼©çŸäº†æŠ½è±¡çš„课本知识与实é™å·¥ä½œçš„距离，更是对实é™å·¥ä½œæœ‰äº†ä¸€ä¸ªæ–°çš„开始。顶岗实ä¹æ¯ä¸€ä¸ªå¦ç”Ÿå¿é¡»æ‹¥æœ‰çš„一段经历，它使我们在实践ä¸äº†è§£ç¤¾ä¼šï¼Œè®©æˆ‘们å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šåœ¨è¯¾å‚上æ¹æœ¬å°±å¦ä¸åˆ°çš„知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一æ¥èµ°å‘社会打下坚实的基础。　　通过æ¤æ¬¡é¡¶å²—实ä¹ï¼Œæˆ‘深刻的认识到了自身å˜åœ¨çš„不足。勇气分为俩种，一种是冲动的勇气，属于荷尔蒙，脑åä¸€çƒä»€ä¹ˆéƒ½å¹²å¾—出；另一种是了解的勇气，所以说，了解之后还坚信，才是坚定。我坚信我将å满第二种勇气来å‹æœè‡ªå·±çš„不足。　　五、致谢　　å‰é˜´é£žé€ï¼Œæ—¶ä¸å¾æˆ‘，似乎方才进å¥å¤§å¦çš„大门，如今顶岗实ä¹å·²è¿‘尾声，说不感æ¨é‚£å¿å®šä¸æ˜¯çœŸçš„！回想顶岗实ä¹çš„三个月，çŸæš‚而美好，这å¿å°†æ˜¯æˆ‘å¦ç”Ÿç”Ÿæ¶¯ä¸Žå·¥ä½œç”Ÿæ¶¯æœ€å®è´µçš„财富。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇8　　一、实ä¹å•ä½åŠåœ°å€ã€€ã€€åç§°ï¼šxx地铁　　地址：xx地铁宁天城é™ã€€ã€€å¬å¸ç®€ä»‹ï¼šxx地铁S8号线是xx地铁第一条å¨çº¿ä½äºŽé•¿æ±Ÿä»¥åŒ—的线路，于20xxå¹´8月1日开通运营，æ‡å¿—色为橙色。　　地铁S8号线途径浦口区和å合区，南起桥北地区，经过浦口、沿江、大厂，向北沿大桥北路、泰冯路、江北大道和金江å¬è·¯è‡³é‡‘牛湖，未来将延伸至天长市。　　线路å¨é•¿45.2千米，å¶ä¸åœ°ä¸‹çº¿çº¦11千米，高架线约33千米；å±è®¾ç½®17座车站，å¶ä¸åœ°ä¸‹ç«™6座、高架站11座；列车采用4节编组的B型鼓型列车。S8号线最高速度为120km/h，是ä¸å›½ä¸€æ¬¡å»ºæˆé‡Œç¨‹æœ€é•¿ï¼Œè¿è¡Œé€Ÿåº¦æœ€å¿«çš„城市地铁。　　二、实ä¹æ—¶é—´ã€€ã€€20xxå¹´8月1日——20xxå¹´8月30日　　三、实ä¹ç›®çš„　　20xx年第x届青奥会在xx举行。“为确保平安青奥，æ¹æ®xx政府同意、xx市å¬å®‰å±€å±åŒè¦æ±‚，从8月1日至8月30日，地铁å¬å®‰åˆ†å±€åœ¨xx地铁实行å¨é¢å®‰æ£€ï¼Œé‡‡å–‘站站安检、å¨çº¿å·¡æŸ¥â€™çš„模式，在站åŽå’Œé€šé“进行适当围é—设置安检点，安排多名安检人员，éç½®é€šé“式Xå‰æœºåŠä¸€å¤§æ‰¹æ‰‹æŒå¼é‡‘属探测仪ç‰ä¸“业安检设备，按ç§â€˜é€¢åŒå¿æ£€ï¼Œé€¢ç–‘å¿æŸ¥â€™çš„原则，å¨é¢æ£€æŸ¥è¿›ç«™ä¹˜å®¢åŠå¶éšèº«ç‰©å“ï¼Œå¼•å¯¼å®¢æµç»è¿‡å®‰æ£€ç‚¹è¿›ç«™ä¹˜è½¦ã€‚”　　这次参åŠå®‰æ£€å·¥ä½œï¼Œä¸€åˆ™ä¸ºé’奥会贡献一份自己的力量，二则通过这次安检工作，了解å¦ä¹äº†åœ°é“ç®¡ç†è¿è¥çš„相å³çŸ¥è¯†ã€‚同时，通过自己的观察了解，分析å¶ä¸çš„物流服务概况，更好地掌握了自己专业的知识。　　四、实ä¹å†å®¹ã€€ã€€åœ°é“ä½œä¸ºå¬è·¯è¿è¾“的一种工å·ï¼Œå®ƒä¸ä½†èŠ‚省土地、能源，减少污染、干扰，而且运输快捷，对于大城市，特别是像北京、上海、xxç‰è¿™äº›å¤§åŸŽå¸‚来说，是交通运输系统的重要一部分，是不可或缺的一部分。　　这次我的实ä¹å•ä½xx地铁，实ä¹åœ°ç‚¹æ˜¯xx地铁S8号线的方洲广场站。确保安检工作æ£å¸¸ä¹‹ä½™ï¼Œå¦ä¹äº†è§£äº†åœ°é“è½¦ç«™çš„工作运营管理的相å³çŸ¥è¯†ï¼Œäº†è§£äº†åœ°é“è½¦ç«™çš„运营服务牵涉到的物流部分。　　我实ä¹çš„å†å®¹å¯ä»¥åˆ†æˆäº†ä»¥ä¸‹å‡ä¸ªé˜¶æ®µï¼šã€€ã€€1、了解熟悉安检设备仪器的使用方法和注意事项，掌握安检的å·ä½“流程，了解安检工作的各种æƒå†µå¤„理。　　2、分析地铁车站客流量的高低峰，应用物流知识疏导乘客接受安检。　　3、了解地铁车站附近é¥åº—订餐模式，认识对于é¥åº—来说，什么æ·çš„订单处理合适以及成本较低。　　4、认识生产物料搬运系统。　　五、实ä¹ä½“会　　å‰é˜´ä¼¼ç®ï¼Œç™½é©¹è¿‡éš™ã€‚大约四周的专业实ä¹æ—¶é—´å¾ˆå¿«è¿‡åŽ»äº†ï¼Œæˆ‘获益匪æµï¼Œé™¤äº†å¯¹ä¸“业知识在实é™è¿ç”¨ä¸æœ‰äº†æ›´å¥½çš„掌握外，对物流服务以及企业运营管理也有了更多的体会。　　1、在途运输可以作为一种库å˜ï¼Œåœ¨ä¸€å®šç¨‹åº¦ä¸Šç¼“解仓库压力　　相信作为一个物流企业，它的宗旨是“满足客户需要，降低服务成本”。一般æƒå†µä¸‹ï¼Œæˆ‘们的仓库选址是选最éè¿‘生产或è€å¸‚场的，我们运输工å·æ˜¯é€‰æœ€åˆé€‚的——相对成本较低的而又不影响交货的，我们运输路线是选择最çŸã€æœ€ä¾¿æ·å’Œè½¬è¿æ¬¡æ•°é€‰æ‹©æœ€å°‘的。然而，这只是一般æƒå†µï¼Œâ€œç‰¹æ®Šæƒå†µï¼Œç‰¹æ®Šå¤„理”。　　è¬å¦‚，当我们的客户突然缺货，需要大批量进货，但仓库已是紧急使用状态，并且一时半刻找不到临时å˜å‚¨ä»“库，不妨可以考虑下适当延长运输路线，增åŠåœ¨é€”库å˜ï¼Œå»¶ç¼“产品进仓时间。这æ·ï¼Œä¸ä½†å¯ä»¥å‡è½»å¯¹ä»“库的使用压力，而且，条件åè®¸çš„话，还可以产品不进仓直接éé€ã€‚　　虽然说，在今天，各个企业都在苦思着如何降低控制库å˜æˆæœ¬ï¼Œåˆæˆ–è€å¦‚何实现“零库å˜â€ï¼Œä½†è¿™å¯¹ä¼ä¸šçš„管理是有高要求的。对于大部分的企业是难以实现的，但自建或è€ç§Ÿèµä»“库的费用相对较高的æƒå†µä¸‹ï¼Œé€‚当调整在途库å˜ï¼Œä¹Ÿä¸æ˜¯ä¸ºä¸€ä¸ªæ–¹æ³•ã€‚　　但å¿é¡»è®¤è¯†åˆ°çš„是，对企业而言，在途库å˜æ˜¯å®žçŽ°è¡¥ç»™è®¢è´§æ‰€å¿éœ€çš„。从企业物流管理的角度来看，在途库å˜ç»™ä¾›åº”链增添了两种复杂性：第一，虽然在途库å˜ä¸èƒ½ä½¿ç”¨ï¼Œä½†å®ƒä»£è¡¨äº†çœŸæ£çš„资产；第二，在途库å˜å˜åœ¨é«˜åº¦çš„不确定å›ç´ï¼Œå›ä¸ºä¼ä¸šä¸çŸ¥é“运输工å·åœ¨ä½•å¤„，或何时有可能到达。　　2、å³äºŽæŽ§åˆ¶çš„经济性原则　　地铁的自动售检票系统，简称AFC系统，是实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、æ¸åˆ†ã€ç®¡ç†ç‰å¨è¿‡ç¨‹çš„自动处理。该系统通常åŒæ‹¬è‡ªåŠ¨æŽ§åˆ¶ã€è®¡ç®—机网络通信、现金自动识别、微电åè®¡ç®—、机电一体化、嵌å¥å¼ç³»ç»Ÿå’Œå¤§åž‹æ•°æ®åº“管理ç‰é«˜æ–°æŠ€æœ¯è¿ç”¨ã€‚是一个计程计时封é—式å¨è‡ªåŠ¨æ”¶è´¹ç³»ç»Ÿã€‚　　该系统的收费原理是通过对乘客的一卡通进出站记录，计程计时封é—式å¨è‡ªåŠ¨æ”¶è´¹ã€‚一å¼ä¸€å¡é€šå¡ä¸èƒ½å¤šäººåŒæ—¶ä½¿ç”¨ï¼Œä»é™æœ¬äººå½“次进、出站使用。å›ä¸ºä¸€ä¸ªå®Œæ•´çš„交易过程å¿é¡»æœ‰è¿›ã€å‡ºç«™è®°å½•ï¼Œåªæœ‰å½¢æˆä¸€ä¸ªå®Œæ•´çš„交易记录，才能进行下一次交易。　　但如果某乘客在某个站点进去，20分钟后在同一站点出站，这时候如何去衡量这位乘客是否æä¹˜äº†åœ°é“ï¼Œæ˜¯å¦é€šè¿‡ä¹˜ååœ°é“åˆ°å¦ä¸€ç«™åŽ»ä¸å‡ºç«™ä½†å’Œå¦ä¸€ä¸ªä¸Žä»–通过同æ·æ‰‹æ®µè¿›å‡ºç«™çš„人交换物品呢？　　xx地铁规定从同一个站进出，收费2åƒã€‚进站后120分钟å†å¿é¡»å‡ºç«™ã€‚也即是说，在这段时间å†ï¼Œåœ¨åŒä¸€ä¸ªç«™ç‚¹è¿›å‡ºç«™åªæ”¶è´¹2åƒã€‚但这是æ—法避åçš„，考虑到去区分乘客是否乘坐地铁åè´¹æ—游的成本更高，控制系统只好如æ¤åŽ»æŽ§åˆ¶æˆæœ¬ã€‚　　3、商品销售å¿é¡»è€ƒè™‘客户采è´çš„物流成本　　物料和服务的采è´æˆæœ¬æ˜¯å•†å“é”€å”®æˆæœ¬çš„主要组成部分，各行业的平均采è´æˆæœ¬åå•†å“é”€å”®æˆæœ¬çš„60%以上。企业的采è´æˆ˜ç•¥å¯¹å¬å¸çš„竞争力有着显著的影响。通过提升供应链管理水平，在物料和服务方面，可使采è´æˆæœ¬é™ä½Ž6ï¼ï½ž12ï¼ï¼Œè¿è¾“成本降低5ï¼ï½ž10ï¼ï¼Œå„环节总体库å˜é™ä½Ž10ï¼ï½ž30ï¼ï¼Œä¾›åº”链运作费用降低5ï¼ï½ž15ï¼ã€‚　　如今市场竞争激烈，产品生产周期逐渐缩çŸï¼Œæ¶ˆè´¹è€çš„产品需求日益多æ·åŒ–，产品技术层次不æ–提升，如果企业æ—法节约能源、有效开源，降低采è´åˆ¶é€æˆæœ¬ï¼Œæé«˜é¡¾å®¢æœåŠ¡æ°´å¹³ï¼Œå°†æ¥å±¥ç»´è‰°ã€å¦‚履薄冰，在市场上难有立足之地。　　是æ•ï¼Œé™ä½Žé‡‡è´æˆæœ¬ä¼šæ˜¯ä¼ä¸šæˆ˜ç•¥è§„划不可划少的一部分。企业在商品采è´æ˜¯å¿é¡»è€ƒè™‘到商品采è´çš„物流成本。　　采è´ä¸€èˆ¬å¯ä»¥åˆ†ä¸ºé›†ä¸é‡‡è´ä¸Žåˆ†æ•£é‡‡è´ã€è”合采è´ã€è¯¢ä»·é‡‡è´å’Œå³æ—¶å³åˆ¶é‡‡è´ã€‚如何去采è´ï¼Œé‡‡ç”¨ä»€ä¹ˆçš„采è´æ–¹å¼ä»¥åŠé‡‡è´è´§æºçš„选择将会极大地影响到客户的采è´æˆæœ¬ã€‚　　4、认识生产物料搬运系统　　现代物料作为降低能耗、提高生产率以外的第三利润源已经越来越被社会和企业所重视，随着我国第三方物料的快速发展，越来越多的制é€ä¼ä¸šä¸ºäº†é™ä½Žæˆæœ¬ã€é›†ä¸ç²¾åŠ›æé«˜æ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ï¼Œå°†è‡ªèº«éžæ¸å¿ƒä¸šåŠ¡å¤–åŒï¼Œè½¬è€Œå°†æ³¨æ„åŠ›ä¸“注于提高生产物流的效率，在生产物流ä¸ç‰©æ–™æ¬è¿æ˜¯é‡è¦çŽ¯èŠ‚之一。虽然物料的è£å¸æ¬è¿æ˜¯åˆ¶é€ä¼ä¸šç”Ÿäº§è¿‡ç¨‹ä¸çš„铺助环节，但它是工序之间、车间之间、工厂之间相互衔接不可缺少的，可以说只要生产线在运作，物料搬运就å˜åœ¨ã€‚　　生产企业å†éƒ¨çš„物料搬运涉及到路径选择，各搬运区域搬运工å·ç±»åž‹é€‰æ‹©ã€æ•°é‡å’Œé€Ÿåº¦ç¡®å®šã€ä¸¤è¡”接点之间物流量的控制ç‰æ–¹é¢ã€‚从系统工程的观点考虑，一个系统åŒå«æœ‰å¤šä¸ªåç³»ç»Ÿæ¨¡å—，一个åç³»ç»Ÿçš„最佳优化，并不表示是整个系统最优，只有通过从整个系统å¨å±€è€ƒè™‘的最优，才是最优。　　å、实ä¹æ€»ç»“　　通过这次实ä¹ï¼Œæˆ‘不但巩固了专业知识，对物流服务有了更深刻的了解，并且å¦ä¹äº†å¶ä»–课外知识，增长了见识，对人生有了新的领悟。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇9　　犹记得实ä¹åé¢åˆ†éä¸‹æ¥ï¼Œæ˜¯æˆ‘第一志愿所报的新河ä¸å¦ã€‚作为新河人，能来到自己所熟悉的地方教å¦ï¼Œæ€Žä¹ˆéƒ½æ˜¯ä¸€ä»¶è®©äººé«˜å´çš„事æƒã€‚20xxå¹´3月1号，我怀揣着一颗忐忑的心踏上了期å¾å·²ä¹çš„顶岗实ä¹ä¹‹è·¯ï¼Œæ†§æ†¬ç€æœªæ¥åŠå¹´ä¸å¹³å‡¡çš„生活。然而时间如白驹过隙，转眼间这一百三十多个日日夜夜已成为我人生ä¸æœ€éš¾å¿˜çš„回忆，在我æ—法预知的生命洪流ä¸ç‰¢ç‰¢åœ°é“刻成永恒的印记！回首那些与å¦ç”Ÿç›¸å¤„çš„æ—¥åï¼Œè™½ç„¶æœ‰è¿‡ä¼¤ç—›ä¸Žç–²æƒ«ï¼Œæœ‰è¿‡å½·å¾¨ä¸Žå¤±è½ï¼Œä½†å½“我要离开他们时，心头涌起的是浓浓的不舍！有对可亲可敬的老师å¼åŒäº‹çš„不舍，有对活泼可爱的å¦ç”Ÿçš„留恋……半年的实ä¹ç”Ÿæ´»è®©æˆ‘真æ£ä½“会到了教师这份职业给予的艰辛与快乐，真æ£çš„体验了为人师表、教书育人的å‰è£äº‹ä¸šã€‚半年实ä¹ç”Ÿæ´»ç»™æˆ‘留下了太多回忆，让我感悟颇多，受益匪æµã€‚　　在实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘时刻以自己的实é™è¡ŒåŠ¨æ¥å±¥è¡Œç€è‡ªå·±ä½œä¸ºäººæ°‘教师的职责，在日常的实ä¹ç”Ÿæ´»ä¸ï¼Œæˆ‘渐渐地由一个懵懂的大å¦ç”Ÿæˆé•¿ä¸ºä¸€åè¶³ä»¥ä¸ºä¸€ç¾¤å©åæ”¯æ’‘起求知天空的教师。　　一、教å¦å·¥ä½œæ–¹é¢ã€€ã€€é¡¶å²—实ä¹æœŸé—´æ”¶èŽ·æœ€å¤§å°±æ˜¯æˆ‘çš„æ•™å¦å·¥ä½œã€‚到实ä¹å¦æ¡åŽï¼Œç»è¿‡æˆ‘的指导老师许老师一周多的指导，我开始æ¢æ¢è¸ä¸Šè®²å°ã€‚一开始是看作业，盯自ä¹ï¼ŒåŽæ¥å°±æ˜¯è®²ä¹é¢˜ã€‚æ¢æ¢çš„再开始讲课，再次期间我的指导老师给了我很多的帮助。由于只是大三的å¦ç”Ÿï¼Œå¯¹äºŽæ•™å¦æ²¡æœ‰å¤ªå¤šç»éªŒï¼Œæ·±æ„ŸåŽ‹åŠ›å¤§ã€‚通过一段时间的观察，我发现，å¶å®žæ²¡ä»€ä¹ˆã€‚不要太当回事，该怎么说就怎么说就行了。我在课å‚上发挥越来越好，å¦ç”Ÿä»¬ä¹Ÿè¶Šæ¥è¶Šå–œæ¬¢æˆ‘了。在三个多月的日åï¼Œå¯¹äºŽæ•™å¦ï¼Œæˆ‘也有了一些自己的体会和见解。　　1、引导å¦ç”Ÿè®¤çœŸå¬è®²ï¼Œå»ºç«‹é«˜æ•ˆè¯¾å‚；在我的课å‚ä¸ï¼Œæˆ‘会尽量通过一些趣味性è¯è¨€è¥é€å‡ºè½»æ¾çš„课å‚氛围，在æ¤åŸºç¡€ä¸Šä»Žå¦ç”Ÿæ„Ÿå´è¶£çš„东西å¥æ‰‹å¼•å‡ºä»Šå¤©çš„授课å†å®¹ï¼Œå¸å¼•å¦ç”Ÿé›†ä¸ç²¾åŠ›å¬è®²ã€‚å°¤å¶æ˜¯åŽ†å²ï¼Œæƒ³è®²çš„有趣味也容易。å¦ç”Ÿéƒ½çˆ±å¬æ•äº‹ï¼Œè®²è¯¾çš„时候说个奇闻异事，他们感å´è¶£çš„很。不过，也要注意方式方法。如果太过的话，课å‚会完å¨å¤±åŽ»æŽ§åˆ¶ï¼Œå¦ç”Ÿå´å¥‹å¾—不行，æ¹æœ¬ä¸å¬è¯¾ã€‚这个在以后的教å¦ä¸è¿˜æ˜¯è¦æ¢æ¢æŽ¢ç´¢ã€‚　　2、及时了解å¦ç”Ÿçš„掌握æƒå†µï¼›ä¸Šè¯¾æé—®ã€ä½œä¸šæ£€æŸ¥æ˜¯äº†è§£å¦ç”Ÿå¯¹ä»Šå¤©æ‰€å¦çŸ¥è¯†æŽŒæ¡æƒå†µçš„最好手段。我们å¦æ¡å¯èƒ½å·®ç‚¹ï¼Œå¦ç”Ÿä»¬ä¹Ÿå®Œå¨æ²¡æœ‰å¦ä¹ç§¯æžæ€§ï¼Œä¸é€¼ç€ä»–们，æ¹æœ¬å°±ä¸å¦ã€‚通过课å‚提问，一方面可以让å¦ç”Ÿå¥½å¥½å¦ä¹ï¼Œå¦ä¸€æ–¹é¢å¯ä»¥ä»Žä»–们回ç”问题的积极性、æ£ç¡®çŽ‡æ¥äº†è§£ä»–们的掌握状况。如果有å¦ç”Ÿå›žç”错误，我从不批评他们，å›ä¸ºé‚£æ·ä¼šä½¿å¾—他们以后不敢再站起来回ç”问题。我会试着暗示他们：ä½ç¡®å®šç”案是这æ·çš„吗？再仔细思考一下ç‰ã€‚一般æƒå†µä¸‹æˆ‘不会直接çºæ£ä»–们的错误，而是让å¦ç”Ÿçºæ£å¦ç”Ÿã€‚对于同一个问题，每个å¦ç”Ÿéƒ½æœ‰è‡ªå·±çš„简介，我通常将大量时间留给å¦ç”Ÿæ€è€ƒã€å‘言，以æ¤æ¥æ‰¾å‡ºæœ€ä¼˜ç”案。　　作业的完成也是一项很重要的指æ‡ã€‚通过å¦ç”Ÿå¯¹ä½œä¸šçš„完成度可以看出他们有没有掌握今天的知识。在批改作业ä¸ï¼Œæˆ‘不会只打对号或错号。而是把作业本当做是一个与å¦ç”Ÿäº¤æµçš„平台。在作业批改上会把想跟他们说的一些话写在本åä¸Šï¼Œå‘Šè¯‰ä»–们一些适合他们自己å¦ä¹çš„方法ç‰ç‰ã€‚与å¶ä»–老师只是批个日期不同，我会很认真的看他们写的每个知识点，时间、人物有错的话，我都会用红笔给改过来。我希望用我的认真带动他们一下。　　3、赏识教育；作为一名老师，一定要对自己的å¦ç”Ÿæœ‰ä¿¡å¿ƒï¼Œç›¸ä¿¡ä»–们每个人都是最棒的！俗话说的好，没有教不会的å¦ç”Ÿï¼Œåªæœ‰ä¸ä¼šæ•™çš„老师。在平时与å¦ç”Ÿç›¸å¤„的时候，我十分注重自己的言行，不说打击å¦ç”Ÿçš„话，时刻鼓励他们，表扬他们，让他们建立起自信心。即使遇到å¦ç”Ÿåœ¨ç‰¹åˆ«ç®€å•çš„地方犯错误，我也从不批评他们，而是耐心的çºæ£ã€è®²è§£ï¼Œè®©ä»–们意识到自己不应该出错，知道自己错在什么地方。å›ä¸ºåªæœ‰è‡ªèº«è®¤è¯†äº†é”™è¯¯ï¼Œæ‰èƒ½ç•™ä¸‹æ·±åˆ»çš„印象，保证今后遇到同一类问题后不再犯错。　　他们本身就觉得自己考不上大å¦ï¼Œæ²¡ä»€ä¹ˆå¿ƒæ€å¦ä¹ã€‚为æ¤æˆ‘还给他们做了一次çŸæš‚的演讲，告诉他们自信的重要性。并且最重要的是我用我们çä¼˜å¼‚的成绩向他们证明，他们是最棒的。　　4、当然，在教å¦ä¸æˆ‘还å˜åœ¨ç€å„个方面的缺陷，可是时间不ç‰äººã€‚我要在以后的工作ä¸å¦ä¹å’Œæ”¹è¿›äº†ã€‚比如在提问的艺术上，我总是太过简单。回ç”完单纯的就让å¦ç”Ÿåä¸‹äº†ï¼Œå¾ˆå°‘给予点评和讲解。也没有给予过的的å³æ³¨ã€‚另外，缺乏应有的教å¦è‰ºæœ¯ï¼Œå½¢å¼ä¸Šè¿‡äºŽå•è°ƒï¼Œæ—¶é—´ä¸€é•¿ï¼Œå¦ç”Ÿæ€»ä¼šçƒ¦çš„。å¶å®žè¿˜æ˜¯æœ‰å¾ˆå¤šçš„不足的，不过这门艺术不是一时半会就能练会的，还是要在长时间的教å¦ä¸æ‘¸ç´¢æ‰è¡Œã€‚这句话也是我的指导老师告诉我的。　　教师在å¦ç”Ÿçœ¼ä¸ï¼Œæ˜¯çŸ¥è¯†çš„海洋，深不可测，探不可究，å满智æ§ã€‚作为教师要想给å¦ç”Ÿä¸€æ¯æ°´ï¼Œè‡ªå·±é¦–åˆè¦æœ‰ä¸€æ¡¶æ°´ã€‚å›æ¤æˆ‘也在不æ–地教å¦å®žè·µä¸åŠªåŠ›å¦ä¹æå‡è‡ªå·±ã€‚å¶ä¸åŒæ‹¬æ•™å¦æ–¹æ³•çš„使用，对教å¦ç›®æ‡çš„理解，教å¦éš¾ç‚¹ã€é‡ç‚¹çš„理解，如何把握课å‚时间的安排，如何使用教å¦è¨€è¯è‰ºæœ¯ç‰ã€‚　　在实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘讲课由最初的生硬紧å¼åˆ°çŽ°åœ¨çš„自然平和，能较好地遵循教育教å¦åŽŸåˆ™å’Œè§„律，æ¹æ®æ–°çš„æ•™å¦è¯¾ç¨‹æ”¹é©ï¼ŒæŠŠæ¡æ•™å¦å¤§çº²ï¼Œç†Ÿæ‚‰æŽŒæ¡æ•™æï¼Œçµæ´»è¿ç”¨æ•™å¦æ–¹æ³•ï¼Œæ³¨æ„å¯å‘性和å¦ç”ŸåŠ¨æ€ï¼Œæ•™æ€è‡ªç„¶ï¼Œè¯è¨€æ¸æ™°æµç•ï¼Œè®²è¯¾ç”ŸåŠ¨æœ‰è¶£ï¼Œå–得了很好的教å¦æ•ˆæžœã€‚　　二、思想生活方面　　å¦æ¡çš„人é™å³ç³»æœ€é‡è¦çš„莫过于师生å³ç³»ï¼Œè‰¯å¥½çš„师生å³ç³»ä¸ä»æœ‰åˆ©äºŽæ•™å¦è´¨é‡çš„提高，而且有利于和谐æ¡å›çš„建设。我主å¼ä¸€ç§å¹³ç‰å’Œè°çš„师生å³ç³»ï¼ŒåŠªåŠ›æˆä¸ºå¦ç”Ÿä»¬çš„良师益友。课上严æ¼è¦æ±‚å¦ç”Ÿï¼Œè¯¾ä¸‹äº²åˆ‡å³çˆ±å¦ç”Ÿã€‚　　在生活ä¸ï¼Œæˆ‘会经常å³å¿ƒä»–们的点滴，告诉住æ¡ç”Ÿä»¬è¦å¦ä¼šç§é¡¾å¥½è‡ªå·±ï¼Œèµ°è¯»ç”Ÿä¸Šä¸‹å¦è·¯ä¸Šä¸€å®šæ³¨æ„å®‰å¨ã€‚我的指导老师是çä¸»ä»»è¿˜æ˜¯æ”¿æ•™å¤„的主任，平时很忙。所以å¦ç”Ÿä»¬æœ‰ä»€ä¹ˆäº‹æƒç»å¸¸æ‰¾ä¸åˆ°çä¸»ä»»å°±è¿‡æ¥æ‰¾æˆ‘。尤å¶æ˜¯ç”Ÿç—的时候，我给他们家长打电话，批条，送他们出æ¡é—¨å„种事æƒã€‚我尽量做到一个老师、一个çä¸»ä»»åº”尽的责任。所以在开å¦ä¹‹åˆï¼Œè¿˜æ²¡è§ä¹çä¸»ä»»çš„时候，我们çå©åå·²ç»å«æˆ‘“小çä¸»ä»»â€äº†ã€‚有时办板报，美术比赛、英è¯æ¯”赛需要查资料什么的，å¦ç”Ÿä¹Ÿæ€»å–œæ¬¢æ¥æˆ‘这里。总之，æ—论å©åä»¬æœ‰ä»€ä¹ˆéœ€è¦æˆ‘帮忙的能力范围之å†æˆ‘都会å¨åŠ›ä»¥èµ´ï¼Œè¿™äº›åœ¨æˆ‘看来微不足道的付出，换来却是å©åä»¬è‡³äº¤èˆ¬çš„信任，让我逐æ¥èµ°è¿›ä»–们的生活世界，也走近了他们的å†å¿ƒã€‚çé‡Œçš„女生经常来宿舍找我聊天交心，男生会主动给我们å‡ä¸ªå®žä¹è€å¸ˆæ‰“水，帮了我们不小的忙。下雨的时候，我们çå©åæ€»ä¼šæ¥åŠžå¬å®¤æŽ¥æˆ‘，虽然没有å‡æ¥çš„路程。çé‡Œå¤ªä¹±ï¼Œæˆ‘们ççš„男生们还总帮我维持纪律，让我省了不少的心。　　对于å¦ç”Ÿçš„种种，我所能回报的也就是好好上课了，还好我们çæˆç»©ä¸é”™ï¼Œä¹Ÿç®—对得起指导老师和å¦ç”Ÿä»¬çš„信任了。只要我在教师岗位上呆一天，就å¿é¡»å®ˆä½è‡ªå·±çš„那份责任，为了å¦ç”Ÿçš„理想，同时也为了自己的理想，将教书育人的事业进行到底！通过实ä¹ä¹‹è·¯ï¼Œæˆ‘逐渐变得成熟，懂得了åŒå®¹å’Œç†è§£ï¼Œä¸å†ä»»æ€§ï¼Œä¸å†æ‡’散，而是和善亲切å¾äººï¼Œç§¯æžè®¤çœŸå¤„事。在思想上得到了很大的提升。　　三、顶岗实ä¹çºªå¾‹ä½œé£Žæ–¹é¢ã€€ã€€é¡¶å²—实ä¹æ˜¯æˆ‘ç”±å¦ç”Ÿå‘老师转变的重要环节。在æ¤é˜¶æ®µï¼Œä½œä¸ºå®žä¹ç”Ÿçš„我å·æœ‰åŒé‡èº«ä»½ã€‚对å¦ç”Ÿè€Œè¨€ï¼Œæˆ‘是为人师表的老师，所以我时刻要求注重仪表、注意文明礼貌，å¾äººæŽ¥ç‰©è½è½å¤§æ–¹ï¼Œå¯¹å¦ç”Ÿå’Œè”¼å¯äº²ï¼Œä¸è¯´ä¸ç¬¦åˆè‡ªå·±èº«ä»½çš„粗言俗è¯ï¼Œä¸åšæœ‰æ‚–教师形象的举动，珍惜身为教师的名誉；对带队老师和指导教师来说，我是一名å¦ç”Ÿï¼Œå›æ¤åœ¨å®žä¹æœŸé—´æˆ‘严æ¼éµå®ˆé¡¶å²—办的各项规ç«åˆ¶åº¦ï¼Œéµå®ˆå®žä¹å¦æ¡çš„条令条例。俗话说：没有规矩不成方圆。严æ¼çš„纪律是保证实ä¹è´¨é‡çš„重要条件。所以我要求自己严æ¼éµå®ˆçºªå¾‹ï¼Œä¿è¯é¡ºåˆ©å®Œæˆé¡¶å²—实ä¹ä»»åŠ¡ã€‚　　这次的顶岗实ä¹å¯¹æˆ‘来说是一次综合能力的检验。虽然只有çŸçŸçš„半年，但它对我人生的影响将会是永远永远。至æ¤ï¼Œæˆ‘愿化身一片毫不起眼的æ‘叶，尽管卑微的连呼吸都悄æ—声息，但我依然演绎四å£å†·æš–çš„æƒèŠ‚，在我的世界，有付出也有收获，有悲伤也有快乐！虽然我开不出惊艳的花，但那一抹绿，却可以守护着亲爱的å©åä»¬åº¦è¿‡ç‚™çƒçš„å£èŠ‚。守着æ¤åˆ»çš„约定，期望彼时的诺言。化身为泥，我也会在雪下祈祷，å¾æ˜Žå¹´æ˜¥æš–花开，ä½é—上眼，就能在风里å—到我的芬芳。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇10　　实ä¹æ˜¯ä¸€ä¸ªäººä»Žé’涩走向成熟的第一个驿站，是通向实é™å·¥ä½œçš„第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大å¦å¿è¦èµ°çš„路程——实ä¹ã€‚实ä¹æ˜¯æ®‹é·çš„，但同时它又代表着希望，我们都å¿é¡»ç´§ç´§çš„牢记自己的目æ‡å’Œç†æƒ³ï¼Œåœ¨è‡ªå·±çš„实ä¹å²—位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目æ‡ï¼Œä¸ç»™å¦æ¡ä¸¢è„¸ï¼Œä¸ç»™è‡ªå·±æ‘¸é»‘，用自己的能力证明，我们是一个强è€ï¼Œä¸è®ºä»Žå·¥ä½œè¿˜æ˜¯å¦ä¹ï¼Œæˆ‘们都可以做得很好，并为真æ£è¸å¥ç¤¾ä¼šï¼Œå¥å®šç‰¢å›ºçš„基础。　　一、实ä¹ç›®çš„　　为期一个月的实ä¹æ—¶é—´ï¼Œç§‰ç€ä¸ºä»¥åŽçš„工作å¥å®šåŸºç¡€çš„原则，努力å¦ä¹æ›´å¤šçš„知识，积累更多的实践经验，在实ä¹çš„过程ä¸åŽ»å‘现自己的不足和缺点，同时让自己å¦åˆ°æ›´å¤šçš„知识，在实践ä¸è¿ç”¨åˆ°æˆ‘们在å¦æ¡å¦ä¹çš„知识，检验我们的å¦ä¹æˆæžœï¼Œä»Žè€Œæ›´å¥½çš„发展自己，更好的在社会上立足。　　二、实ä¹æ—¶é—´ã€€ã€€20xxå¹´x月x日到20xxå¹´x月x日　　三、实ä¹åœ°ç‚¹ã€€ã€€xx　　四、实ä¹å•ä½å’Œå²—位　　xx商贸有限å¬å¸ã€xx售后客服　　五、岗位工作描述：　　来到xx商贸有限å¬å¸è¿™ä¸ªå•ä½å®žä¹ï¼Œæ˜¯æˆ‘自己去投简历并经过面试而得到这个实ä¹æœºä¼šçš„。xx这个地方，我也不是很熟悉，在找实ä¹å•ä½çš„过程ä¸ï¼ŒçœŸæ£åƒäº†ä¸å°‘的苦头。在历经多次面试后，积累了经验，懂得了技巧，终于被该å¬å¸å½•å–了。我的实ä¹å²—位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决ä¸å·®è¯„，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实é™ä¸Šå¹¶æ²¡æœ‰åˆ†çš„非常æ¸æ¥šï¼Œå”®å‰å®¢æœè¦å®Œæˆçš„任务，我也是å¿é¡»å¾—完成的。　　1、通过xx聊天软件，接å¾æ¥è®¿é¡¾å®¢çš„在线咨询，åŒæ‹¬äº§å“ç‰¹ç‚¹ã€è§„æ¼ã€æ¬¾å¼ç‰å•†å“ä¿¡æ¯ç»†èŠ‚参数的解析。　　2、通过高è¶çš„è¯è¨€æ²Ÿé€šæŠ€å·§å’Œè°ˆåˆ¤æŠ€å·§ï¼Œå‘顾客推荐商品并促成满意è´ä¹°ã€‚　　3、按ç§é¡¾å®¢è¦æ±‚或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。　　4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户çºçº·ï¼Œå¤„理ä¸å·®è¯„。　　这些基本上每天å¿é¡»è¦åšçš„事æƒã€‚　　å、实ä¹æ€»ç»“　　6.1实ä¹å†å®¹ã€€ã€€20xxå¹´6月29日开始上çï¼Œæˆ‘们上ççš„第一天，客服主管就开始带我们，给我们分éä»»åŠ¡ã€‚早上的时间是åˆæ¥ç†Ÿæ‚‰å¬å¸çš„规ç«åˆ¶åº¦ï¼ŒåŒæ—¶äº†è§£æˆ‘的工作职责，她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告诉我，通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户提出的疑问。　　而我的工作是售后客服，主要就是处理ä¸å·®è¯„以及相应的售后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都是要非常小心翼翼的，å›ä¸ºæˆ‘们的言è¯å°±æ˜¯ä»£è¡¨æˆ‘们å¬å¸çš„承诺，我们就是å¬å¸çš„代表。像我，当一名售后客服，主要的工作的处理售后问题，售后çºçº·ï¼Œè§£å†³ä¸å·®è¯„，退还货问题。这些问题的解决，不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题，处理ä¸å·®è¯„，我要åˆæŸ¥è¯¢å®¢æˆ·çš„信息，æ¸å¯¹å®¢æˆ·çš„资料，查询客户的评价å†å®¹ï¼Œäº†è§£å¶è¯„ä¸å·®è¯„的原å›ã€‚在了解这些æƒå†µä¹‹åŽï¼Œè¦çœ‹å®¢æˆ·æ˜¯ä»€ä¹ˆæ—¶é—´æœ‰ç©ºï¼Œå†ç»™å¶æ‰“电话或è€æ˜¯æ—ºæ—ºè”系。　　在电话接通或è€æ—ºæ—ºè”系上以后，要æ¹æ®å®¢æˆ·çš„è¯è¨€å’Œå£æ°”来给客户说明原å›å¹¶æå‡ºè§£å†³æ–¹æ¡ˆä»¥ä¾›å¶é€‰æ‹©ï¼ŒåŠ›æ±‚得以解决，双方和谐相处并达成信赖å³ç³»ï¼Œä½¿å®¢æˆ·æˆä¸ºæˆ‘们å¬å¸çš„å¿å®žå®¢æˆ·ã€‚我发现，在这个过程ä¸ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯æ‰“电话的过程ä¸ï¼Œåšå¥½å®¢æˆ·çš„信息收集和准备是非常重要的，同时，在客户不满的时候，我们一定要倾听并适时给予肯定，最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难，但是真æ£åšèµ·æ¥ä¸æ˜¯å¾ˆç®€å•çš„一件事æƒã€‚å›ä¸ºæˆ‘们面对的客户是不一æ·çš„，每个人的性æ¼éƒ½æ˜¯ä¸ä¸€æ·çš„，这时候的我们需要时间去区分，去发现，我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人，才能找到相应的解决问题的方法，æ¹æ®å®¢æˆ·çš„说话è¯æ°”和声调去辨别并回ç”客户提出的质疑，为å¶æä¾›ç›¸åº”的解决措施，让客户真æ£æ»¡æ„ã€‚　　不ä»ä»æ˜¯ä¸å·®è¯„问题需要给客户打电话，像客户发现货不满意或è€å‡ºçŽ°é—®é¢˜æ—¶ï¼ŒåŒæ·è¦ç»™å®¢æˆ·è§£å†³ï¼Œæˆ‘要跟仓储部的人员联系好，åˆäº†è§£æ˜¯å¦æœ‰è´§ï¼Œç„¶åŽåœ¨æ”¶åˆ°å®¢æˆ·é€€å›žæ¥çš„货物之后，及时给客户回复。这时候，最需要注意的地方是：一定要及时和信息要有效，以及注意说话技巧。这个一般æƒå†µä¸‹è§£å†³èµ·æ¥é—®é¢˜ä¸å¤§ï¼Œä¸è¿‡å¿ƒæ€è¦æ”¾å¥½ï¼Œå›ä¸ºæœ‰æ—¶å€™å®¢æˆ·ä¼šå‘脾气，但是如果我们站在消费è€çš„角度上去看的，我们就会心平气和的去解决了。　　6.2实ä¹å¿ƒå¾—　　不知不觉间，一个月的实ä¹æ—¶é—´å·²ç»åˆ°äº†ã€‚在这一个月的实ä¹ä¸ï¼Œæˆ‘成长了，也发现了很多的问题。　　我所在的实ä¹å•ä½æ˜¯xx商贸有限å¬å¸ã€‚该å¬å¸èµ·åˆæ˜¯ç”±è€æ¿å’Œè€æ¿å¨˜ä¸¤äººæºæ‰‹åŠžèµ·æ¥çš„，是从一个没有任何信誉的小xx店，一笔一笔的做到今天的三个皇å†ï¼Œå®žåœ¨æ˜¯ç›¸å½“的不容易。从2006年开始经营，到今天已经有整整5年的时间了。是经过不æ–的坚持和努力，才有今天这æ·çš„成绩的。å¬å¸çš„宗旨是：客户至上，服务第一。秉着这一原则，我们工作时刻è¦æƒ•ç€ã€‚　　å¬å¸è§„模不大，一å±åˆ†ä¸ºä¸¤ä¸ªéƒ¨é—¨ï¼šå®¢æœéƒ¨å’Œä»“储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的，是一种相对独立的模式，并同时直接由老板管理。　　做了一个月的实ä¹å·¥ä½œï¼Œæ¯å¤©åšçš„事æƒæ˜¯å¾ˆç¹çï¼Œä½†æ˜¯æ˜¯ç»å¯¹ä¸èƒ½é©¬è™Žï¼Œå›ä¸ºä¸€ä¸ªä¸ç•™ç¥žï¼Œå°±å¯èƒ½æŸå¤±ä¸€ä¸ªå®¢æˆ·ç”šè‡³æ˜¯å¸¦æ¥ä¸€ä¸ªå·®è¯„，严重的可能还会导致维权处理。å›æ¤ï¼Œæˆ‘在我的岗位实ä¹ä¸ï¼Œæ˜¯éžå¸¸è°¨æŽå’Œå°å¿ƒçš„。生怕粗心，弄错事æƒï¼Œé‚£æ·æŸå¤±å°±æƒ¨é‡äº†ã€‚　　在工作ä¸ï¼Œå°±ä¸åƒæ˜¯åœ¨å¦æ¡é‚£ä¹ˆè½»æ¾äº†ï¼Œä¸æ˜¯ä¸Šä¸Šè¯¾ï¼Œåƒåƒé¥ï¼Œå®Œæˆå®Œæˆä½œä¸šå°±å¯ä»¥è§£å†³æŽ‰ä¸€å¤©çš„æ—¥åäº†ã€‚我们明天都是要完成一定的工作量的。　　“在å¦æ¡é‡Œå¦çš„不是知识，而是一种叫做自å¦çš„能力”。实行后才体会到含义。我们å¿é¡»åœ¨å·¥ä½œä¸å‹¤äºŽåŠ¨æ‰‹æ¢æ¢ç¢ç£¨ï¼Œä¸æ–å¦ä¹ä¸æ–积累。遇到不懂的地方，自己åˆæƒ³æ–¹è®¾æ³•è§£å†³ï¼Œå®žåœ¨ä¸è¡Œå¯ä»¥è™šå¿ƒè¯·æ•™ä»–人，而没有自å¦èƒ½åŠ›çš„人迟早要被企业和社会所淘汰，于是在实ä¹ä¸ï¼Œåªæœ‰ä¸æ–çš„å¦ä¹ï¼Œä¸æ–çš„å实自己才能在这社会上站得住脚，才有生å˜çš„地方。　　实ä¹äº†ï¼Œå°±æ„å‘³ç€æˆ‘们不是在å¦æ¡äº†ï¼Œé¢å¯¹çš„不单单是客户，不单单是工作，生活圈åä¹Ÿä¸ä»ä»æ˜¯åŒå¦ï¼Œä¸ä»ä»æ˜¯è€å¸ˆäº†ï¼Œæˆ‘们还要面对同事，面对上级，面对老板。　　实ä¹ä¸ï¼Œä¸ä»ä»è¦æ‰¿å—工作上的压力，还要懂得职场上的规则，和同事之间，上级，老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同å¦ä¸€æ·å¯¹ä½å˜˜å¯’问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不æ–地往上爬，å›æ¤åˆšå‡ºæ¡é—¨çš„我们很多时候æ—法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。　　一个冷æ¼æ²¡æœ‰äººæƒå‘³çš„办å¬å®¤ï¼Œå¤§å®¶å°±ä¼šæ¯«æ—眷恋之æƒï¼Œæœ‰æ›´å¥½çš„机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们æƒç»ªä½Žè½å¯¼è‡´å·¥ä½œæ•ˆçŽ‡ä¸é«˜ï¼Œæ¯å¤©åªæ˜¯åœ¨ç‰å¾ç€ä¸‹çï¼Œæ—©ç‚¹å›žåŽ»é™ªå®¶äººã€‚　　而偶尔的为同事搞一个生日party，生ç—时的轻轻一句æ°é—®ï¼Œéƒ½æœ‰åŠ©äºŽè¥é€ä¸€ä¸ªé½ä¹èžèžçš„工作环境。心æƒå¥½ï¼Œå¤§å®¶å·¥ä½œå¼€å¿ƒï¼Œæœ‰åˆ©äºŽå¬å¸çš„发展。而我们的å¬å¸è™½ç„¶æ˜¯ä¸€é—´å°è§„模的å¬å¸ï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘们同事之间的å³ç³»éƒ½å¾ˆå¥½ã€‚　　在我刚刚进å¥è¿™ä»¶å¬å¸çš„时候，我可以说是什么都不懂，这时候可以说只能éè‡ªå·±çš„力量æ¢æ¢åŽ»æ‘¸ç´¢ï¼ŒåŽ»å¦ä¹ï¼Œæ‰èƒ½å¤ŸçœŸæ£å°†å·¥ä½œåšå¾—更好，所以，我经常请教我的同事。还好，我的同事都很çƒå¿ƒçš„教我，在我不懂的时候，即使工作非常的忙，也会放下手头上的工作，教我怎么去处理，在跟客户交流的时候，怎么说才能取得更好的效果；我被客户刁难的时候，总是鼓励我；在客户发脾气的时候，总是给我信心，让我坚持下去，冷静下来。　　渐渐的，我的心态也变得比之前好了，在她们的帮助下，我的脾气也变得更好了，在她们的教导下，我做起事æƒæ¥ä¹Ÿæ¯”较井井有条了，有秩序了。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇11　　作为一名即将毕业踏å¥ç¤¾ä¼šçš„å¦ç”Ÿï¼Œå¦æ¡å®‰æŽ’的这是实ä¹åƒæ˜¯ä¸ºæˆ‘è¿›å¥ç¤¾ä¼šçš„预çƒï¼Œå½“我进å¥å¬å¸æ—¶çš„那种激动而又紧å¼çš„心æƒä¸è¨€è€Œå–»ã€‚生怕会在工作ä¸å‡ºçŽ°å·®é”™ï¼Œç„¶è€ŒçŽ°åœ¨çœ‹æ¥æ‰€æœ‰åœ¨å®žä¹ä¸å‡ºçŽ°çš„困难，都是一笔珍贵的财富，è¦ç¤ºç€æˆ‘在今后的工作ä¸åšå¾—更好。　　一、实ä¹è¿‡ç¨‹ã€€ã€€å¼€å§‹å®žä¹ä¹‹å‰ï¼Œæˆ‘多少有些心虚。å›ä¸ºæˆ‘与许多同å¦éƒ½æœ‰è¿‡å‡æœŸæ‰“工的经历。而作为一名电åä¸“业的å¦ç”Ÿï¼Œè¿™æ¬¡çš„实ä¹å´æ˜¯æˆ‘的第一次工厂工作经历。从工作那天开始，我过着与以往完å¨ä¸ä¸€æ·çš„生活，每天在规定的时间上下çï¼Œä¸ŠçæœŸé—´è¦è®¤çœŸå‡†æ—¶åœ°å®Œæˆè‡ªå·±çš„工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而是对一个å¬å¸ï¼Œæ‰€ä»¥å‡¡æ˜¯éƒ½è¦å°å¿ƒè°¨æŽã€‚　　å¦æ¡æ¢æˆäº†å¬å¸ï¼ŒåŒå¦æ¢æˆäº†åŒäº‹ï¼Œä¸å†æœ‰è‡ªç”±æ”¯éçš„时间，一切来得那么æ—æƒï¼Œä½†æ˜¯åŽ»å¿é¡»é€‚应。å¶å®žæˆ‘的工作就是在流水线上做着重复的事。每天重复着这些烦琐的工作，时间ä¹äº†å®¹æ˜“厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给整个小组带来巨大的损失，å†éƒ¨æŠ½æŸ¥å‡ºçŽ°ä¸€å°ä¸åˆæ¼äº§å“å°±è¦æ‰£2000åƒï¼Œå®¢æˆ·æŠ½æŸ¥å‡ºä¸€å°ä¸åˆæ¼äº§å“è¦æ‰£5000åƒï¼Œå¸‚场抽查出不合æ¼äº§å“è¦æ‰£10000åƒã€‚这些钱虽然不用我出却会给å¬å¸å¸¦æ¥å·¨å¤§çš„损失，所以我的工作ä¸ä¸èƒ½å‡ºçŽ°ä¸€ç‚¹çº°æ¼ï¼Œç²¾ç¥žä¹Ÿæžåº¦ç´§å¼ã€‚å›ä¸ºåœ¨æµæ°´çº¿ä¸Šé€Ÿåº¦ä¹Ÿä¸èƒ½æ¢ï¼Œä¸€æ¢å°±ä¼šå†åŽ‹å¿ƒé‡Œä¹Ÿä¼šæœ‰ç´§å¼æ„Ÿã€‚　　踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道，由于å˜åœ¨ç€åˆ©ç›Šå³ç³»ï¼Œå¾ˆå¤šæ—¶åˆ»åŒäº‹ä¸ä¼šåƒåŒå¦ä¸€æ·å˜˜å¯’问暖，有时候我会很矫æƒçš„想起安妮宝贝说过的，纯粹的东西总是æ»çš„很快，而现在所能做的，只有在怀念ä¸é€‚应变化的一切。　　二、实ä¹æ„Ÿæ‚Ÿã€€ã€€â€œåœ¨å¤§å¦é‡Œå¦çš„不是知识而是一种叫自å¦çš„能力。”当我真æ£èµ°ä¸Šå·¥ä½œå²—位时才深刻的体会到这句话的含义，课本上å¦çš„理论用的很少，我工作的岗位是车间的流水线工人，å¦æ¡å¦çš„在这里æ¹æœ¬ç”¨ä¸ä¸Šã€‚å›ä¸ºè¿™æ˜¯ç”µååŽ‚，éä»¶éƒ½æ˜¯ç”Ÿäº§å¥½äº†çš„而我们工人主要的任务就是把这些éä»¶ç»„è£èµ·æ¥ã€‚同一个事æƒåšä¹äº†å°±ä¼šçƒ¦èºï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘们去实ä¹çš„人都坚持下来了。我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果ä½ä¸åŽ»åšï¼Œè¿™ä¸€å¤©æ°¸è¿œä¸ä¼šåƒå¤©ä¸ŠæŽ‰é¦é¥¼é‚£æ·åˆ°æ¥ã€‚就像士åµçªå‡»ä¸çš„许三多，从泥巴到尖ååªæ˜¯åšä¸Žä¸åšçš„区别。　　另外，人é™å³ç³»çš„处理也很å³é”®ï¼Œè™½è¯´åœ¨å·¥ä½œä¸èƒ½è¯´è¯å¯æ˜¯åœ¨åŒä¸€ä»¶äº‹æƒä¸Šåšä¹äº†éš¾åæ—聊，而我又是刚刚去的不熟悉周围的人又说闽南话我听不懂，这时候就要发挥自己的特长了怎么才能和旁边的能说上话呢？（我们çè¢«æ‰“散了分éåˆ°ä¸åŒçš„组上）我就问旁边的大叔这个怎么做那个怎么做。然后就混熟了。从他口ä¸å¾—知他在工厂里已经呆了20多年，我很讶异20多年怎么还是工人，他说这里的当官的都是å³ç³»æˆ·ï¼Œæ²¡æœ‰å‡ºå¤´çš„æ—¥åã€‚　　感受到社会ä¸å³ç³»ä¹Ÿæ˜¯ç§èƒ½åŠ›ï¼Œè¿˜æœ‰å°±æ˜¯è½¦é—´æµæ°´çº¿çš„工作可以做但是不能做ä¹ï¼Œä¹äº†ä¼šç£¨æŽ‰æˆ‘们年轻人的锐气然后跟大叔一æ·è·Ÿæœºæ¢°ä¼¼çš„做着做着就老了。　　三、实ä¹æ€»ç»“　　首åˆï¼Œæ˜¯å»ºè®®æ–¹é¢çš„。希望以后å¦æ¡å¯ä»¥å¢žåŠå®žè·µçŽ¯èŠ‚以增åŠå¦ç”Ÿä»¬çš„工作能力，并以社会需求为导向调整课程设置，毕竟，我们改变不了招聘条件，职能使自己成为人才，这就要求å¦æ¡åŠå¤§æ•™å¦æ”¹é©åŠ›åº¦ä»¥é€‚应社会需求。　　å¶æ¬¡ï¼Œæ˜¯æˆ‘在本次实ä¹è¡¨çŽ°çš„总结。通过这次实ä¹ï¼Œæˆ‘收获了工作和为人处事方面的经验，但是也有一些遗憾，也许å›ä¸ºå®žä¹æ—¥åçŸçš„å³ç³»ï¼Œæˆ‘对电ååŽ‚的认识还ä»ä»åœç•™åœ¨è¡¨é¢ï¼Œæœªèƒ½å·ä½“经历å¨éƒ¨å·¥ä½œï¼Œè™½ç„¶æœ‰äº†ä¸€å®šçš„理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的å¦ä¹å’Œå·¥ä½œä¸æˆ‘要做到以下五点：　　å¶ä¸€æ˜¯åŠå¼ºä¸“业的å¦ä¹ã€‚对于电工这一职务基础å¿é¡»æ‰“好，作为自己的专业却可以成为我的优势。可是在实ä¹çš„过程ä¸è¿™ä¸ªä¼˜åŠ¿å´å¹¶ä¸æ€Žä¹ˆçªå‡ºï¼Œè¿™æ˜¯ç”±äºŽå·¥åŽ‚不需要ä½çš„专业知识的原å›ã€‚所以，在以后的å¦ä¹ä¸æˆ‘打牢自己的理论知识和实践能力使自己的优势更åŠçªå‡ºã€‚　　å¶äºŒæ˜¯åŠå¼ºæ²Ÿé€šèƒ½åŠ›ã€‚通过实ä¹ï¼Œæˆ‘发现良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，对于工人这个职位来说，沟通能力更是åŒæ‹¬äº†ä¸€ä¸ªäººä»Žç©¿è¡£æ‰“扮到言谈举æ¢ç‰ä¸€åˆ‡è¡Œä¸ºçš„能力。通过在日后的交é™ä¸æ¥æé«˜æˆ‘的沟通能力一定会在我以后找工作的过程ä¸èµ·åˆ°äº‹åŠåŠŸå€çš„作用。　　å¶ä¸‰å¢žå¼ºå‰ææ˜¯å¥‰çŒ®çš„意识。å›ä¸ºæ˜¯çªå‡ºä¸ªæ€§è‡ªæˆ‘çš„å³ç³»ï¼Œåœ¨è¿™ä¸€æ–¹é¢æˆ‘做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活ä¸æŽ¥å—了团结合作的重要性，停留在这个大家都认同的概念ä¸ï¼Œå¯èƒ½ä¼šè¿›ä¸€ä¸ªè¯¯åŒºï¼Œç†è®ºæ£ç¡®è¡ŒåŠ¨å´æ²¡æœ‰æ•ˆæžœï¼Œè¿™å°±è¦æ±‚我们每个人增åŠå¥‰çŒ®ç²¾ç¥žï¼Œä¸€ä¸ªäººè‹¥ä¸æ‡‚得在团队ä¸ä¸»åŠ¨å¥‰çŒ®ï¼Œèƒ½åŠ›å†å¥½ä¹Ÿä¼šå˜æˆå¯æœ‰å¯æ—的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进æ¥ï¼Œå¹¶ä½¿è‡ªå·±çš„能力得到认同。　　å¶å››æ˜¯å¦ä¹å¿è€ï¼Œç¤¾ä¼šä¸åƒå¦æ¡ï¼Œå®ƒå³ç³»ç½‘错综复杂，没有人可以æ—条件的接受ä½çš„一切æƒç»ªï¼Œä¿—话说，忍一时风平浪静，退一æ¥æµ·é˜”天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切å³ç³»ã€‚　　å¶äº”是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美。现在，在我心ä¸å®šä¹‰çš„美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。　　实ä¹æ˜¯æ¯ä¸€ä¸ªå¤§å¦æ¯•ä¸šç”Ÿå¿é¡»æ‹¥æœ‰çš„一段宝贵经历，而这次实ä¹çš„意义，对我来说已不再是完成å¦åˆ†ã€å®Œæˆæ¯•ä¸šå®žä¹çš„任务，而是我们真æ£åœ¨å®žè·µä¸å¼€å§‹æŽ¥è§¦ç¤¾ä¼šã€äº†è§£ç¤¾ä¼šçš„一次重要机会，让我们å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šåœ¨è¯¾å‚上æ¹æœ¬å°±å¦ä¸åˆ°çš„知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。　　虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏å¥ç¤¾ä¼šçš„年轻人，å‡ä¹Žæ²¡æœ‰ä»»ä½•ç¤¾ä¼šç»éªŒã€‚可在实ä¹æœŸé—´çš„每一件小事ä¸ï¼Œæˆ‘们能够体会到人é™å³ç³»ã€æœºä¼šã€è¯„价、竞争、成功、失败ç‰å„种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年ä¸ï¼Œæˆ‘们能再å¦äº›ä»€ä¹ˆï¼Œå†åšäº›ä»€ä¹ˆï¼Œè¿™çŸçŸçš„实ä¹ç»åŽ†èƒ½ç»™æˆ‘们很好的启示。　　在这çŸçŸçš„3个星期ä¸ï¼Œæˆ‘除了å¦ä¼šäº†ä¸€äº›å·¥ä½œçš„基本技能外，也å¦åˆ°äº†åšäººåšäº‹çš„道理，更让自己浮躁的心平静了下来，看æ¸äº†è‡ªå·±çš„能力，明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在å¦æ¡ä¸æ‰€å¦ä¸åˆ°çš„宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残é·ï¼Œæ‰€ä»¥åªæœ‰ä¿æŒè¿›å–心才能使自己不被淘汰　　实ä¹ç»“束之后，当初对自己适合什么æ·çš„工作什么岗位的迷茫已渐渐消失，心理终于有了些轮廓，在现实生活ä¸ï¼Œèµ°å¥½äººç”Ÿç¬¬ä¸€æ¥æ˜¯é‡è¦æ€§ä¸è¨€è€Œå–»ï¼Œå®ƒä¼šå½±å“æˆ‘们今后的道路，我会带着在实ä¹ä¸çš„收获，去争取去努力，把握好人生ä¸çš„每一个机会，找到自己想要的生活。　　最后要感谢我的母æ¡â€”—漳州职业技术å¦é™¢ï¼Œä¸€ç›´ä»¥æ¥å¯¹æˆ‘的培å»ï¼Œæ„Ÿè°¢å¨ä½“老师的æ½åŸ¹ï¼Œæ„Ÿè°¢ä¸¤å¹´æ¥æˆ‘身边的良师益友。是ä½ä»¬åœ¨æˆ‘身边帮助我成长，谢谢ä½ä»¬ã€‚　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇12　　时å‰èè‹’，如白驹过隙，为期半年的实ä¹ç”Ÿæ´»åœ¨å¼¹æŒ‡ä¸€æŒ¥é—´å¾ˆå¿«å°±è¦åˆ’上句号。在这珍贵的实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘体会到了身为一名人民教师的é¸ç”œè‹¦è¾£ï¼ŒåŒæ—¶æˆ‘也体会到了做教师不易的事实与肩负的重任。难忘二月底的那天，青涩的我们捧着一颗颗å满çƒæƒã€å´å¥‹å’ŒæœŸç›¼çš„心来到æ¸æ²³åä¸ï¼Œé¢å¯¹é™Œç”Ÿæ–°å¥‡çš„环境，激动和不安的æƒæ„Ÿæ²¹ç„¶è€Œå‡ã€‚一个个不æ–蹦出的问题，在我的脑海ä¸ç›˜æ—‹ã€‚站在æ¸æ²³åä¸çš„操场上，我不禁问自己：作为一个外乡人，我能适应这里的生活吗？作为一个实ä¹ç”Ÿï¼Œæˆ‘能做好本职工作吗？作为å¦ç”Ÿä»¬çš„老师，我能给他们带来进æ¥å—？　　如今，我的实ä¹å·¥ä½œå·²èµ°åˆ°äº†å°¾å£°ï¼Œè¿™åŠå¹´æ¥æ²‰ç”¸ç”¸çš„收获，见证了我们这些实ä¹ç”Ÿçš„成长，为我们的实ä¹ç”»ä¸Šäº†ä¸€ä¸ªå®Œç¾Žçš„定音符。在这半年ä¸ï¼Œæˆ‘感觉在生活和教å¦ä¸Šç»åŽ†äº†è®¸å¤šï¼Œè¿™äº›æœªæ›¾æœ‰è¿‡çš„经历让我不æ–è¿›æ¥å’Œæˆé•¿ã€‚从刚开始讲课时候的羞涩拘谨到后来的谈吐自如，我感觉自己的教师职业ç´å»åœ¨ä¸æ–积累，一æ¥æ¥åŽ»å®žçŽ°ä»Žå¦ç”Ÿåˆ°è€å¸ˆçš„角色转化。æ¸æ²³åä¸ç»™äº†æˆ‘很多第一次：第一次真æ£ç«™åœ¨è®²å°ä¸Šé¢å¯¹åˆä¸å¦ç”Ÿä»¬å¤©çœŸé¢å”、第一次与å¦ç”Ÿé¢å¯¹é¢æŽ¢è®¨é—®é¢˜ã€ç¬¬ä¸€æ¬¡ä¸Žå¦ç”Ÿä»¬è°ˆå¿ƒã€ç¬¬ä¸€æ¬¡ä»¥è€å¸ˆçš„角色进行监考工作、第一次与多位经验丰富的老师讨论交流，以å±åŒæŽ¢è®¨æ•™å¦ä¸æ‰€é‡åˆ°çš„问题……现在，我将这半年来的收获与感受详细说明。　　首åˆæ˜¯ç”Ÿæ´»æ–¹é¢ã€‚时间如涓涓流水缓缓地流过，在这半年的时间里，æ¸æ²³ç»™æˆ‘留下了许多美好的回忆，让我时常细细品味。总的来说，我在æ¸æ²³åä¸çš„实ä¹ç”Ÿæ´»è¿‡å¾—很å实，有艰苦也有快乐。在这种环境下，我å分感受到了人与人之间的温æƒä¸Žäººé“主义å³æ€€ã€‚尽管我实ä¹é˜Ÿä¼æ¥è‡ªä¸åŒçš„å¦é™¢å’Œç³»åˆ«ï¼Œåœ¨å®žä¹å‰æˆ‘们也不熟悉，但在半年的实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘们成了最坚强的一个集体，实ä¹é˜Ÿä¼æˆä¸ºä¸€ä¸ªäº²å¯†æ—间的亲友团，我们对彼æ¤çš„了解逐渐åŠæ·±ï¼Œäº’相帮助扶持，成为了好朋友、好同事。刚到实ä¹å¦æ¡æ—¶ï¼Œæˆ‘们一起互相帮忙打扫收拾我们的临时寝室，将本来混乱的屋åæ•´ç†æˆäº†å¹²å‡€æ•´æ´çš„临时住所，这些住所记录了我们的欢笑，记录了我们的忙碌，也见证了我们的进æ¥ä¸Žæˆç†Ÿã€‚　　我队的队长王雪非常的认真负责。在实ä¹æœŸé—´ï¼Œå¥¹è´Ÿè´£æˆ‘们队伍å‡ä¹Žæ‰€æœ‰çš„事务，她时常带领我们一起备课，一起讨论问题，在遇到难题的时候总是想办法一起解决，而且她也能够以身作则，做好自己的工作。她是一位认真负责的队长，给我留下了深刻的印象。å¶ä»–组员还有陈税、刘峰和王晓雯，我们一起度过了非常难忘的半年，留下了许多美好的回忆。不论是我们一起备课讨论，一起听课评价，一起讨论各自带的ççº§ï¼Œè¿˜æ˜¯ä¸€èµ·ä¼‘息时的欢声笑è¯ï¼Œéƒ½è®©æˆ‘们真æ£æˆä¸ºä¸€ä¸ªæ¸©é¦¨åˆå›¢ç»“的集体。　　我实ä¹é˜Ÿé˜Ÿå‘˜ä»Žä¸€å¼€å§‹çš„不熟悉到逐渐了解，再到现在建立起深厚的友谊，这一切，我永远都不会忘记。我很感谢各位队友与我一起度过这半年的时å‰ï¼Œå¶ä¸çš„点点滴滴，我都é“记于心。除æ¤ä¹‹å¤–，实ä¹çš„结束意味着大家要接受另一番现实的考验，希望每一位队友都能坦然地面对自己的现实，找到一份好的工作或è€è€ƒç”顺利。　　我们å¦æ¡çš„特聘教师是郁运凯老师，郁老师不ä»æ˜¯æˆ‘们的特聘教师，还是æ¸æ²³åä¸çš„æ¡é•¿ï¼Œä»–对我们实ä¹ç”Ÿååˆ†çƒå¿ƒï¼Œå¯¹äºŽæˆ‘们的教å¦å·¥ä½œæ€»æ˜¯ç»™å‡ºå¾ˆè®¤çœŸçš„指导，并通过多次座谈会将他多年来宝贵的教å¦ç»éªŒä¼æŽˆç»™æˆ‘们，他虽然身为æ¡é•¿ï¼Œä½†å´ååˆ†å¹³æ˜“近人，对我们这些实ä¹æ•™å¸ˆæ€»æ˜¯éžå¸¸è€å¿ƒã€‚在生活上，他也给我们解决了许多问题，我们十分感谢他。除æ¤ä¹‹å¤–，我还从七年级组里经验丰富的老师们身上å¦åˆ°äº†è®¸å¤šç»éªŒï¼Œä»–们将çä¸»ä»»å·¥ä½œçš„方法、ççº§ç®¡ç†çš„经验很详细ä¼æŽˆç»™äº†æˆ‘，让我的能力得到大å¹åº¦æå‡ã€‚我的同事老师们都很çƒæƒè´Ÿè´£ï¼Œå¯¹æˆ‘们实ä¹ç”Ÿçš„工作也很éåˆï¼Œç”Ÿæ´»ä¸Šç»™äºˆå³å¿ƒï¼Œå·¥ä½œä¸Šç»™äºˆæŒ‡å¯¼ã€‚总的来说，我们的成长与进æ¥ç¦»ä¸å¼€å½“地老师们的帮助，在真心感谢他们教导的同时，也祝愿他们将来工作顺利，桃李芬芳。　　第二是教å¦å·¥ä½œæ–¹é¢ã€‚在半年的实ä¹æ—¶é—´é‡Œï¼Œæˆ‘主要负责初一年级的历史课。初一年级不同于å¶å®ƒå¹´çº§ï¼Œå¦ç”Ÿä»¬è™½ç„¶å·²ç»è¿›å¥åˆä¸çš„æ•™å¦ä½“系，但他们在心智和心理上还十分不成熟，需要教师在多方面进行教å¦å’Œå¼•å¯¼ã€‚所以，初一的教å¦å·¥ä½œä¸ä»ä»æ˜¯å¯¹è¯¾æœ¬çŸ¥è¯†çš„ä¼æŽˆï¼Œè¿˜æœ‰å¦ä¹æ–¹æ³•ã€å¦ç§‘意识和人生意识引导方面的教å¦ã€‚在这半年里，除了我个人的实ä¹å·¥ä½œå¤–，我还收到了诸多同年级老师的è¾å¯¼å’Œå¸®åŠ©ã€‚他们在教å¦å·¥ä½œæ–¹é¢æä¾›ç»™æˆ‘许多的指导，可以说是“ç«å°½æ‰€èƒ½â€ï¼Œè®©æˆ‘在教å¦æ°´å¹³ä¸Šçªé£žçŒ›è¿›ï¼Œæˆ‘非常感谢他们。在整个实ä¹çš„过程ä¸ï¼Œä»–们经常详细地讲解å¦æ¡å¦ç”Ÿçš„å¦ä¹ä¹æƒ¯åŠå¦ä¹æ°´å¹³ï¼Œè¿˜å‘Šè¯‰æˆ‘平时上课时一些应该注意的事æƒã€‚在听课ä¸ï¼Œæˆ‘的体会很深，许多老师要教数个ççº§ï¼Œå¦ç”Ÿçš„基础、课å‚的气氛ç‰éƒ½æœ‰å¾ˆå¤§çš„区别，所以在听课的同时，我注意到各个çé‡Œå¦ç”Ÿçš„不同反应，做好记录，思考以后自己该以怎æ·çš„形式在不同ççº§ä¸Šè¯¾æ‰èƒ½è¾¾åˆ°æ›´å¥½çš„效果。这种听课和我们以往的听课不一æ·ï¼Œå®ƒå¹¶ä¸ä»ä»ä¸ºäº†å¦ä¹è€å¸ˆæ‰€è®²çš„知识，还要去å¦ä¹è€å¸ˆå¦‚何去讲课和ä¼æŽˆçŸ¥è¯†ï¼Œå¦‚何控制课å‚气氛，如何把握授课时间，好好驾é©æ•´ä¸ªççº§æ•™å¦ç‰ã€‚听课的时候，我会认真做好笔记，重点是注意老师讲解过程ä¸ä¸Žè‡ªå·±æ€è·¯ä¸åŒçš„部分，把它们找出来吸收。每个老师各有特点，都有值得我å¦ä¹çš„地方，这些经验使我获益匪æµã€‚　　记得我讲第一节课时，由于第一次真æ£ä¸Šè®²å°ï¼Œè¯¾å‰çš„å分准备也被紧å¼ä»£æ›¿ï¼Œä½†æ˜¯åŒå¦ä»¬å´ç»™æˆ‘减压，非常éåˆï¼Œæœ€åŽæˆ‘还是顺利地讲下来了这节课。课后，很多老师æ·æ¨åœ°ç»™äºˆæˆ‘指导，让我知道了哪些不足，并在以后的讲课过程ä¸æ³¨æ„è¿™äº›é—®é¢˜ã€‚经过多次的实践，我逐渐å‹æœäº†å¾ˆå¤šé—®é¢˜ï¼Œåœ¨æ•™å¦ä¸æ¸æ¸æ¸¸åˆƒæœ‰ä½™ã€‚　　教å¦å·¥ä½œä¸ï¼Œæˆ‘个人觉得要注意以下å‡ç‚¹ï¼šã€€ã€€1、备课：在备课ä¸ï¼Œåº”该认真ç”究教材，力求准确把握考纲要求和重难点，并注重参é˜å„种资料（比如多版本的教参和课本），制定符合当地å¦ç”Ÿè®¤çŸ¥è§„律的教å¦æ–¹æ³•ã€‚教案编写详细å·ä½“，从复ä¹æé—®ã€æ–°è¯¾å¼•å¥åˆ°è®²æŽˆéƒ½åº”该精心设计，并不æ–归纳借鉴优秀老师的经验。在教å¦ä¸ï¼Œè¦åšåˆ°é‡ç‚¹çªå‡ºï¼Œå¾ªè§„蹈矩。　　2、试讲：在每次æ£å¼ä¸Šè¯¾ä¹‹å‰ï¼Œæˆ‘都会åˆè¿›è¡Œè¯•è®²ï¼Œè®©ç»éªŒä¸°å¯Œçš„老师做出评价，çºæ£ä¸è¶³ä¹‹å¤„。然后再做出修改教案ç‰æ–¹é¢çš„改进，把握时间ç‰å„方面的安排，提高自己的教å¦è´¨é‡ã€‚　　3、注重å¦ç”Ÿèƒ½åŠ›çš„培å»ï¼šæˆ‘们上课时，应该注重以å¦ç”Ÿä¸ºä¸»é¢˜ï¼Œé‡è§†å‘挥å¦ç”Ÿçš„积极性以及综合能力的培å»ï¼Œå¯¹ä»–们的å¦ä¹æ–¹æ³•å’Œå¦ç§‘意识作出相应的指导，有意识地培å»å¦ç”Ÿæ€ç»´çš„严谨性、逻辑性和相互协作的能力。　　4、认真且及时批改作业：布置作业不在多，要力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对å¦ç”Ÿçš„作业及时而认真地批改，给予及时的反馈，将出现的问题尽快解决。　　5、做好课后è¾å¯¼å·¥ä½œï¼šè¯¾ä½™æ—¶é—´å¤šä¸Žå¦ç”Ÿäº¤æµå¹¶å¸®åŠ©ä»–们解ç”å¦ä¹ä¸çš„疑问，有助于他们对所å¦çŸ¥è¯†è¿›è¡ŒæŽŒæ¡å’Œå·©å›ºï¼Œå¼¥è¡¥è¯¾å‚时间的仓促ç‰ä¸è¶³ä¹‹å¤„。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇13　　时间似流水，转眼间三个月的顶岗实ä¹ç”Ÿæ´»å°±ç»“束了。顶岗实ä¹ç»™æˆ‘的人生增添了色彩，也是我人生ä¸çš„一次伟大的经历。回想起顶岗实ä¹è¿‡ç¨‹ä¸çš„点点滴滴，可谓是累ä¸æœ‰ä¹ï¼Œè‹¦ä¸æœ‰ç¬‘，é¸ç”œè‹¦è¾£å’¸çš†æœ‰ä¹‹ã€‚我经历人生ä¸é‡è¦çš„一个个第一次：第一次真æ£ç«™åœ¨è®²å°ä¸Šï¼Œä»¥æ•™å¸ˆçš„身份来教育å¦ç”Ÿï¼›ç¬¬ä¸€æ¬¡ä¸Šå¬å¼€è¯¾ï¼›ç¬¬ä¸€æ¬¡è¿›è¡Œç›‘考，第一次和å¶ä»–教师坐在办å¬å®¤äº¤æµç‰ã€‚　　还未来实ä¹é¡¶å²—前，我便满怀期å¾å’Œæ†§æ†¬è¿ŽæŽ¥æœªæ¥çš„路，我想象过实ä¹æ—¶ä¼šéé‡çš„哪些困难，可是梦里走的再远，醒来还是在床上，终究要行在实ä¹çš„路上才知道会发生什么，遇到什么，会收获什么，会得到什么。　　我实ä¹çš„å¦æ¡æ˜¯åœ¨å¤§ç†å¸‚湾桥镇ä¸åº„完小，å¦æ¡è§„模较小，有10名æ£å¼æ•™å¸ˆå‘˜å·¥ï¼Œå¦ç”Ÿæœ‰196人，有å个年级å个çã€‚大理的自然风å‰å¾ˆç¾Žï¼›å±±ï¼ˆè‹å±±ï¼‰ç¾Žã€æ°´ï¼ˆæ´±æµ·ï¼‰ç¾Žã€äººï¼ˆå¤§ç†ç™½æ—äººï¼‰æ›´ç¾Žã€‚这里的每一个老师、每一个å¦ç”Ÿéƒ½æœ‰å„自风æ¼ï¼Œä»–们活跃的，开朗，有积极向上的求职精神，在这æ·çš„环境里，我看到了一种å´æ–°çŽ¯å¢ƒçš„成长舞台，我看到了一种千载难逢的好机会，在这æ·çš„å¦æ¡é‡Œå®žä¹ï¼Œæ—¢èƒ½æ£€éªŒè‡ªå·±æ‰€å¦çš„知识，也能接触到最真实的基础教育。我努力珍惜这æ·çš„机会，利用所有可用的条件，进行教å¦å¦ä¹ï¼Œå¸Œæœ›è‡ªå·±ä¹Ÿæœ‰è‡ªå·±çš„人生舞台。　　下面，我对三个月的顶岗实ä¹å·¥ä½œåšä»¥ä¸‹æ€»ç»“：　　一、思想观点方面：　　作为一名大å¦ç”Ÿï¼Œä½œä¸ºä¸€åé¡¶å²—实ä¹çš„教师，享受青春的赞誉，拥有求知向上的精神，是国家的未来的建设è€ï¼Œåœ¨å®žä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘认真踏实，严谨努力，我十分珍惜这æ·æ¥ä¹‹ä¸æ˜“的好机会。力求把工作做到最好，我在å¦æ¡å¦ä¹äº†å°±ä¸ºäº†æˆä¸ºä¸€åæ•™å¸ˆä¸æ–的锻炼自己，只为自己在踏å¥è®²å°ä¸Šæ²¡æœ‰é‚£ä¹ˆè´¹åŠ›ï¼Œè¿™æ¬¡çš„实ä¹ï¼Œæˆ‘主要教授四年级数å¦åŠç§‘å¦ã€æ€å“ã€éŸ³ä¹ã€ç¾Žæœ¯ç‰ï¼Œåœ¨å¤§å¦æœŸé—´ï¼Œæˆ‘所å¦çš„专业是地理科å¦ï¼Œç”±äºŽä¸“业不符和实践不足，所以实ä¹è·¯ä¸Šå¤šäº†ä¸€äº›åŽå·ï¼Œç¦»åˆæ¼çš„教师还很远，我还需不æ–的努力。　　二、教å¦å·¥ä½œæ–¹é¢ï¼šã€€ã€€1、听课　　来到大理市湾桥镇ä¸åº„完小，æ¡é•¿å¸®æˆ‘安排了一位指导老师，在指导教师的带领下，进å¥äº†å¿™ç¢Œçš„实ä¹ç”Ÿæ´»ï¼Œå¯¹äºŽä¸€ä¸ªå®Œå¨æ²¡æœ‰æ•™å¦ç»éªŒçš„人来说，踏上真æ£åœ°è®²å°åˆæ˜¯å®Œå¨ä¸ä¸€æ·çš„，在å¦æ¡é‡Œè™½æœ‰è¯•è®²ä½†é‚£é¢å¯¹çš„毕竟都是自己的同å¦ï¼Œä¸Žå°å¦ç”Ÿæ˜¯æœ‰å¾ˆå¤§åŒºåˆ«çš„，ä½é¢å¯¹ä»–们的突发状况是该采取怎æ·æŽªæ–½ï¼Œä½æ€Žæ·æŠŠçŸ¥è¯†æœ‰å¼æœ‰èŠ‚çš„ä¼æŽˆç»™å¦ç”Ÿï¼Œå¤šå¤§çš„难度他能接受，å¿é¡»æ·±å¥å¦ç”Ÿå½“ä¸äº†è§£å¦ç”Ÿæƒå†µå’Œä¸æ–的观摩和å¦ä¹æ‰èƒ½äº†è§£ã€‚　　我的指导老师是大理市湾桥镇教书名师，有二十年的教å¦ç»éªŒï¼Œæ€Žæ·ä¸Šå¥½æ¯ä¸€èŠ‚课，是整个实ä¹è¿‡ç¨‹çš„重点，刚开始的任务是听课和自己进行试讲工作。在这一环节里我听了指导老师å±9节课和å¶ä»–老师的课。在听课前，认真é˜è¯»äº†æ•™æä¸çš„相å³ç«èŠ‚，åˆè‡ªå·±è¯•ç€å¤‡è¯¾ï¼Œå†å¿ƒé‡Œç›˜æƒ³å¦‚果是自己讲怎么讲，怎么将才能讲æ¸ï¼Œå¦ç”Ÿä»–们的反应如何，我都在听课时认认真真的记着，听完之后，与指导老师讨论，看看有什么我为发现的地方，和那些想法。吸收老师的优点，同时简单记下自己的疑惑，想想指导老师为什么这æ·è®²ã€‚　　2、备课　　时å‰è½¬çœ¼å³é€ï¼Œåœ¨æŒ‡å¯¼è€å¸ˆçš„安排下，我开始进行备课写教案。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的å†å®¹å’Œæƒ³æ–¹è®¾æ³•åœ°ç”¨è‡ªå·±çš„è¯è¨€è¡¨è¿°å‡ºæ¥ã€‚开始，由于初登讲台，害怕自己讲的课程特别æ—趣，就对教å¦å†å®¹è¿›è¡Œç‰¹æ®Šçš„处理，过程就已经很考验我的创新能力，可也是由于这æ·ï¼Œåœ¨å¤‡è¯¾çš„时，对数å¦çš„知识讲解的不够透彻，数å¦çŸ¥è¯†è¦æœ‰åˆ›æ–°å’Œå¯å‘，å¦ç”Ÿæ‰æ„Ÿå´è¶£ï¼Œåœ¨å¤‡è¯¾çš„时候没有å分考虑到数å¦çš„å¦ç§‘性质，有所偏失。40分钟的课å‚，在备课时该怎æ·è®¾ç½®ç‰ç‰ï¼ŒåŽæ¥å¤‡è¯¾ï¼Œå‘现要讲解的问题很多，不知道怎么取舍了，怕详尽不了。或许是知之越多，越是觉得难以着手。　　由于缺乏经验，在å¦æ¡çš„时候也缺乏å¿è¦çš„è®ç»ƒï¼Œæˆ‘们对教材的处理、对讲授å†å®¹çš„把握做得并不到位。在指导老师杨卫林老师的指导下，我尽量æ¹æ®æ¨å«æž—老师的安排和她的经验来备课。　　3、上课　　上课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的是真æ£çš„å¦ç”Ÿï¼Œä¸å†æ˜¯ä¸Žæˆ‘们一起在试讲è®ç»ƒçš„同å¦ï¼Œä»–们不会像怕自己尴尬就提提告诉他们那æ·éšæ„é™„和、快捷地回ç”我们提出的问题，而是真æ£åœ°æ€è€ƒå’Œç‰å¾ç€æˆ‘们的解ç”。我认为，要随时掌握å¦ç”Ÿçš„å¦ä¹æƒå†µï¼Œåˆ†æžåŽŸå›ï¼Œä»Žè€Œæ”¹è¿›è‡ªå·±çš„æ•™å¦æ–¹æ³•å’Œç¡®ç«‹æ•™å¦å†å®¹ã€‚刚开始时å›ä¸ºå¿ƒæƒç‰¹åˆ«ç´§å¼ï¼Œç»éªŒä¸è¶³å’Œåº”变能力不强，课å‚出现了“讲课重点不突出，教å¦æ€è·¯ä¸æ¸æ™°ï¼Œè€Œä¸”我上课很平淡，没有激æƒï¼Œæä¸èµ·å¦ç”Ÿçš„å´è¶£ï¼Œå¸ˆç”Ÿéåˆä¸å¤Ÿé»˜å¥‘”ç‰é—®é¢˜ã€‚更严重的是我的普通话很差，我和å¦ç”Ÿé‡åˆ°äº†è¯è¨€éšœç¢ï¼Œè¿™å¾ˆéº»çƒ¦ã€‚针对出现的问题，杨老师会细心讲解哪些是重点，怎æ·çªç´éš¾ç‚¹ï¼Œæ€Žæ·è‡ªç„¶è¿‡åº¦ï¼Œå¹¶æè®®è¦å¤šå‘经验丰富的教师å¦ä¹ï¼Œå¤šç”究教材和å¶ä»–æ•™å¦èµ„料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时å˜åœ¨çš„缺点。她态度温和，对我很å³å¿ƒï¼Œå¥¹è¯„课的方式我很喜欢，即使我做的不够好，她都鼓励我去做，有这æ·ä¸€ä½æŒ‡å¯¼è€å¸ˆï¼Œæˆ‘很感谢她。　　三、å¦ç”Ÿæ–¹é¢ã€€ã€€åœ¨è¿™é‡Œï¼Œæˆ‘虽然是一名老师，但我和他们的å³ç³»æ˜¯ä¸Šè¯¾æ˜¯å¸ˆç”Ÿå³ç³»ï¼Œä¸‹è¯¾æ˜¯æœ‹å‹ï¼Œéšç€æ—¶é—´çš„流逝，我和å¦ç”Ÿæ‰“成一片，或许在他们眼里，我也不是一名老师，çŸçŸä¸‰ä¸ªæœˆï¼Œæˆ‘和他们的能弄成这æ·çš„å³ç³»ï¼Œæˆ‘很满意。我努力的了解四年级25个å¦ç”Ÿçš„状况，多多的和他们交流。　　四、å¶ä»–方面　　在实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘有很多地方做的不足，但我的指导老师很放心的让我帮改数å¦ä½œä¸šã€æŒ‡å¯¼å¦ç”Ÿï¼Œè¿™æ·å‘å¦ç”Ÿèƒ½å¦åˆ°å¾ˆå¤šä¸œè¥¿ï¼Œæˆ‘去给四年级上数å¦çš„时候，我的指导老师很耐心的给我看教案，并给我提意见、精心的评课。特别是在11月7日那天，ä¸å¿ƒæ¡è¦æˆ‘们上一节å¬å¼€è¯¾ï¼Œæˆ‘的指导老师给我很多建议，帮我修改教案和课件，上完å¬å¼€è¯¾åŽï¼Œç´§æŽ¥ç€å°±æ˜¯è¯„课，ä¸å¿ƒæ¡çš„老师和ä¸åº„完小的老师给了我很多的教å¦å»ºè®®ï¼Œæˆ‘很虚心的听取他们的建议，真的很谢谢他们，即使我做的不好，但我提升的空间很大，这一节å¬å¼€è¯¾ä¸ºæˆ‘明年毕业找工作做了一个铺垫，评课的老师让我知道了面试时需要注意什么，我å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šã€‚我对我自己上的å¬å¼€è¯¾éƒ½ä¸æ»¡æ„ï¼Œæ›´ä½•å†µå¶ä»–老师呢，但我的指导老师说：“周老师做的是一次比一次好，我很放心她去帮我上数å¦è¯¾â€ã€‚我感动的å“了，那时的我不坚强，留下了感动的泪水。　　我勉强的使自己坚强起来，不要å“，在给å年级的上音乐课的时候，å¦ç”Ÿé—®æˆ‘：“老师，ä½æ€Žä¹ˆäº†ï¼Œè„¸å¾ˆçº¢ï¼Œçœ¼ç›ä¹Ÿæ€ªæ€ªçš„”。我又忍不住å“了起来，不坚强的我在å¦ç”Ÿé¢å‰ä¸é¡¾å½¢è±¡çš„留起泪来，å¦ç”Ÿä»¬å¾ˆå³å¿ƒæˆ‘，每个å¦ç”Ÿå†™äº†å—条安æ°æˆ‘，下课了，还去我的宿舍门口看望我。第二天，四五年级的å¦ç”Ÿä¹ŸçŸ¥é“我å“了，见我就问我为什么我å“了，我很感动，我和å¦ç”Ÿçš„å³ç³»æ›´å¤šçš„是朋友å³ç³»ï¼Œå¸ˆç”Ÿå³ç³»åªä½“现在课å‚上，课下就纯属于朋友。å¦ç”Ÿå‘Šè¯‰æˆ‘要像钢笔一æ·åšå¼ºã€‚　　三个月，我å¦ä¼šäº†å¾ˆå¤šï¼Œå¦ä¼šäº†å‡ºé—¨åœ¨å¤–，å³é”®æ—¶åˆ»ï¼Œè°ä¹Ÿéä¸ä½ï¼Œåªæœ‰éè‡ªå·±ï¼Œæ€Žæ·æžå¥½å¸ˆç”Ÿå³ç³»ï¼Œæ€Žæ·æžå¥½åŒäº‹å³ç³»ï¼Œè¿™äº›éƒ½æ˜¯éœ€è¦å¦ä¹çš„。假如ä½è¦å½“老师，那就å¿é¡»æœ‰å¨ä¸¥ï¼Œä¸ç„¶éš¾äºŽç«‹è¶³äºŽæ•™è‚²ç•Œä¸ï¼Œæˆ‘经常向å¶ä»–老师请教怎æ·æ‰èƒ½ç®¡å¥½å¦ç”Ÿçš„经验。　　三个月的实ä¹ç”Ÿæ´»ï¼Œè®©æˆ‘初尝了身为一名教师的é¸ç”œè‹¦è¾£ï¼Œä¹Ÿæ›´è®©æˆ‘体会到当一名教师所肩负的责任。这次难得的机会锻炼了自己，让我体验到一名老师的辛苦，深刻体会老师的付出和汗水。这次顶岗实ä¹ä½¿æˆ‘认识了ä¸åº„完小的四年级çï¼Œä¹Ÿè®¤è¯†äº†å¾ˆå¤šä¼˜ç§€çš„教师。感谢所有的å¦ç”Ÿï¼Œæ„Ÿè°¢æŒ‡å¯¼æ•™å¸ˆï¼Œæ„Ÿè°¢è¿™é‡Œæ‰€æœ‰çš„老师。这次的教育实ä¹æ˜¯æˆ‘人生一笔巨大的财富。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇14　　一、综述　　河北华燃长通燃气有限å¬å¸,地处ä¸åŽå¤§è¡—北端（永年县城），是一家专业从事天然气输éç»è¥ã€ç‡ƒæ°”管道施工及燃气å·é”€å”®ä¸ºä¸€ä½“的专营企业，始建于2003年，注册资金1.08亿åƒã€‚　　å¬å¸å»ºæœ‰åŸŽå¸‚门站、营业大åŽã€åŠžå¬å¤§æ¥¼ã€‚已敷设高ä¸åŽ‹å¤©ç„¶æ°”管网300多å¬é‡Œï¼Œæ°¸å¹´åŽ¿åŸŽä¸»è¦è¡—道输气管网已经形成，县城外的高新建材å›åŒºã€æ‡å‡†ä»¶å·¥ä¸šåŒºã€å·¥ä¸šå›åŒºçš„东南区与西南区、农产品åŠå·¥å›åŒºåŠç´«å±±ç‰¹é’¢é›†å›¢å’Œæ²¿çº¿éƒ¨åˆ†æ‘庄都已通上天然气。目前，天然气用户已达3万多家，å¶ä¸å·¥ä¸šç”¨æˆ·100多家，商业用户300多家，永年县城75%以上住户已使用天然气取暖，年供气能力5亿立方米，是邯郸市唯一的综合性大型民营天然气输éä¼ä¸šã€‚　　我们一开始在天然气的门站实ä¹ï¼Œåœ¨é‚£é‡Œä¸€å¼€å§‹ä¸»è¦å°±æ˜¯ç†Ÿæ‚‰é—¨ç«™ç®¡é“的流程，及对å¥å£å¤©ç„¶æ°”的处理；然后，我们跟随巡线的车辆出去巡视天然气管道，主要是为了保护和æ•éšœçš„及时消除隐患；后来，我们来到了å¬å¸çš„总部实ä¹ï¼Œåœ¨è¿™ä¸»è¦å°±æ˜¯åšå¤©ç„¶æ°”工程的预算。　　工作三个月我的感想最深刻的还是交é™æ–¹é¢çš„。俗话说的好在家éå®¶äººï¼Œå‡ºé—¨éæœ‹å‹ã€‚还有就是每一件事都应付出100%的汗水去做，不懂得要虚心的向å¶ä»–人请教。　　二、实ä¹å†å®¹ã€€ã€€æˆ‘们一开始在天然气的门站实ä¹ï¼Œåœ¨é‚£é‡Œä¸€å¼€å§‹ä¸»è¦å°±æ˜¯ç†Ÿæ‚‰é—¨ç«™ç®¡é“的流程，及对å¥å£å¤©ç„¶æ°”的处理，比如压力的调节，天然气的干燥、除尘、åŠè‡ï¼Œç„¶åŽè¾“送给工业或民用。　　然后，我们跟随巡线的车辆出去巡视天然气管道，主要是为了保护和æ•éšœçš„及时消除隐患；后来，我们来到了å¬å¸çš„总部实ä¹ï¼Œåœ¨è¿™ä¸»è¦å°±æ˜¯åšå·¥ç¨‹çš„预算，å›ä¸ºéšç€å¤©ç„¶æ°”管道的铺设，各个地方都可以很方便的使用天然气了，所以很多工厂或è€ä½å®åŒºéƒ½æ¸æ¸åœ°æ”¹æˆä½¿ç”¨å¤©ç„¶æ°”，我们就去现场计量安è£å¤©ç„¶æ°”所需要的各个部件及安è£çš„费用。我是å¦æŽ§åˆ¶çš„，在书本上å¦è¿‡å¾ˆå¤šå¥—经å¸ç®¡é“及仪器仪表理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许ç‰åˆ°çœŸæ£çœ‹åˆ°å®žç‰©æ—¶ï¼Œæ‰ä¼šä½“会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的控制系统，似乎轻而易举，也许亲临å¶å¢ƒæˆ–亲自上阵才能意识到自己能力的æ¬ç¼ºå’ŒçŸ¥è¯†çš„匮乏。实ä¹è¿™ä¸‰ä¸ªæœˆæœŸé—´ï¼Œæˆ‘拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残é·ï¼Œè€Œçš„是希望自己在工作ä¸ç§¯ç´¯å„方面的经验，为将来自己的职业生涯做准备。　　燃气管道的铺设也是需要很多的技术规范的，我和我一个师å‚施工现场，工人师å‚们在顶管，å›ä¸ºå¤©ç„¶æ°”管道现在才铺设到这里，很多设施（åŒæ‹¬ï¼Œæ¯”如路面，建ç‘物，交通设施ç‰ï¼‰é˜»ç¢ç®¡é“的铺设，所以å¿é¡»é€šè¿‡é¡¶ç®¡è¿™é¡¹æŠ€æœ¯æ‰èƒ½å®Œæˆç®¡é“的铺设，我和师å‚在施工现场观察了顶管的å¨è¿‡ç¨‹ï¼Œæ„Ÿè§‰å¾ˆç»™åŠ›ï¼Œå¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šçŸ¥è¯†ï¼Œåˆ©ç”¨å¤§åž‹æœºæ¢°æ¥å®Œæˆçš„，有些时候不注意的话，他人从它旁边经过的会弄伤å¶ä»–人。这个虽然简单，也许在书上的时候大家都会说，但ä½ä¸€æ—¦åœ¨çœŸæ£å®žè·µçš„时候就会想不到，只有实践了，才能更深的体会。　　燃气集团å¬å¸æ˜¯ä»¥å¸ˆçˆ¶å¸¦å¾’弟的方式指导我的日常实ä¹ï¼Œåœ¨é¢†å¯¼å¸ˆçˆ¶ä»¬çš„çƒå¿ƒæŒ‡å¯¼ä¸‹æˆ‘依次对部门的基本概况，岗位职责，白çæŠ¥è¡¨ï¼Œä¸Žè¿è¥éƒ¨å®¢æˆ·éƒ¨çš„接口å³ç³»è¿›è¡Œäº†äº†è§£ä¸ŽæŽŒæ¡ï¼Œä¸»è¦æ˜¯ä»¥ä¸‹å‡ç‚¹ï¼šã€€ã€€ä¸€Â·åŸºæœ¬æ¦‚况：监控调度ä¸å¿ƒæˆç«‹äºŽ2005å¹´1月1日，调度ä¸å¿ƒæ˜¯é«˜åŽ‹ç®¡ç½‘分å¬å¸çš„æ¸å¿ƒéƒ¨é—¨ï¼ŒæŽŒæ¡å¤§é‡åŸºç¡€åŸºç¡€æ•°æ®åŠä¿¡æ¯èµ„源主要负责å¬å¸å„种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调éï¼Œå„类紧急æƒå†µæŠ¢é™©ã€æŠ¢ä¿®çš„指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办，各类指令的ä¼è¾¾ã€è·Ÿè¸ªå’Œè½å®žå·¥ä½œï¼›è§†é¢‘监控系统、地理信息GIS系统、燃气运行SCADA系统的使用与维护工作。　　二·岗位职责：计划执行，信息数据统计、分析和反馈，工艺系统监控，气量调éå¹³è¡¡ï¼Œé•‡åŒºè¿è¥æ”¯æŒï¼Œåº”急事æ•å¤„理，上安å¨å·¥ä½œï¼Œä¸‹æ¸¸ä¸šåŠ¡åè°ƒï¼Œå±é™©å“è¿è¾“车辆调度，企业文化。　　三·å¨å¤©æŠ¥è¡¨ï¼šæ¯å¤©è®°å½•çš„工业和民用的日用气量数据，把收集到数据进行换算汇总分析填å¥è¿è¥æ—¥æŠ¥è¡¨å‘送到邯郸的天然气总部。　　四·与运营部的接口å³ç³»ï¼šä¸»è¦æ¶‰åŠåˆ°æ”¹ç®¡ï¼Œå·¥ç¨‹éªŒæ”¶ï¼Œç¬¬ä¸‰æ–¹æ–½å·¥ç›‘护，带气作业，置换通气，与客户部接口å³ç³»ï¼šå®¢æˆ·çš„协调，停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相å³å·¥ä½œï¼Œæ³¨æ„æŠŠä¹¦æœ¬ä¸Šå¦åˆ°çš„专业理论知识对ç§å®žé™å·¥ä½œï¼Œç”¨ç†è®ºçŸ¥è¯†åŠæ·±å¯¹å·ä½“工作认识，用实践验证理论，以双重身份完成了å¦ä¹ä¸Žå·¥ä½œä¸¤é‡ä»»åŠ¡ï¼Œè·Ÿéƒ¨é—¨åŒäº‹ä¸€æ·ä¸Šä¸‹çï¼ŒååŠ©åŒæ—¶å®Œæˆå·¥ä½œï¼Œä»¥å¦ç”Ÿçš„身份虚心å¦ä¹ï¼ŒåŠªåŠ›æ±²å–实践知识，参与到å·ä½“工作岗位ä¸åŽ»ï¼Œæˆ‘心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好å¦æ¥é€‚应å¬å¸çš„工作，完成部门工作每天任务，这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。　　三、实ä¹æ”¶èŽ·ä¸Žä½“会　　(一)、ç´è´¨æé«˜ã€€ã€€åˆå¥ç¤¾ä¼šï¼Œå¼€å§‹äº†ä¸Žå½¢å½¢è‰²è‰²çš„人打交道后才真真切切的感到要想很快融å¥è¿›åŽ»çœŸçš„不是件容易的事。由于å˜åœ¨ç€ç«žäº‰ä¸Žåˆ©ç›Šå³ç³»ï¼Œåˆå·¥ä½œç¹å¿™ï¼Œå¾ˆå¤šæ—¶å€™åŒäº‹ä¸ä¼šè±¡åŒå¦ä¸€æ·å¯¹ä½å˜˜å¯’问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不æ–地往上爬，å›æ¤åˆšå‡ºæ¡é—¨çœŸçš„æ—法适应。工作环境环境往往会影响一个　　人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境ä¸ï¼Œè‡ªç„¶å¿ƒæƒå°±å¥½ï¼Œå¤§å®¶å·¥ä½œå¼€å¿ƒï¼Œä¾¿æœ‰åˆ©äºŽå¬å¸çš„发展。　　对于刚出来的我们来说，刚æ¥å¥ç¤¾ä¼šå¹´è½»å¥½èƒœï¼Œå¿ƒç†æ¯”较浮躁都是在难åçš„，å›ä¸ºæˆ‘们刚从å¦æ¡é‡Œå‡ºæ¥ä»€ä¹ˆéƒ½ä¸çŸ¥é“，不知道社会是个什么æ·åï¼Œæ€»æ˜¯æ€€ç€å¥½å¥‡çš„心理去接触一下，总是想现实会象想象ä¸çš„那么的好，但是往往会出乎人的意料，什么æ·çš„事æƒéƒ½ä¼šå‘生。什么æ·çš„结果都是难以预料的，自己的前途仍旧是一片黑暗，而我感觉到有种认识最可悲的，那就是出来不能够æ£ç¡®çš„认识自己的地位，拿不定主å¼ï¼Œæ²¡æœ‰ä¸»è§çš„人，往往经受不一点诱惑或è€æ˜¯æ‰“击。这æ·çš„人在处理事上面优柔寡æ–，到最后往往受伤最重的还是自己，æ£æ‰€è°“当æ–不æ–，反受å¶ä¹±ã€‚这就需要我们在以后的人生的道路上把握住方向，选择自己想要，所感å´è¶£çš„。　　（二）、知识的å¦ä¹ä¸Žæ‰©å±•ã€€ã€€1．天然气　　天然气是产生于油气田的一种æ—色æ—è‡çš„可燃气体。å¶ä¸»è¦ç»„分是甲烷（CH4），大约å80～99%，å¶æ¬¡è¿˜å«æœ‰ä¹™çƒ·ã€ä¸™çƒ·ã€æ€»ä¸çƒ·ã€æ€»æˆŠçƒ·ã€ä»¥åŠäºŒæ°§åŒ–碳、一氧化碳、硫化氢、总硫和水分ç‰ã€‚æ‡å‡†çŠ¶æ€ä¸‹,沸点－161.52℃，天然气密度一般为　　0.68-0.75Kg/m3,相对干空气的相对密度为0.55-0.62.　　以前，我只知道汽车只能使用汽油或è€æŸ´æ²¹æ¥æä¾›åŠ¨èƒ½ï¼Œè‡ªä»ŽæŽ¥è§¦å¤©ç„¶æ°”后，才知道，汽车还能使用天然气—CNG，而且，CNG比较廉价，又是绿色能源，国家大力提倡使用天然气。不管是民用还是工商业，天然气都是个不错的选择。不过，天然气是易燃易爆物品，这æ·å°±å¯¹ä½¿ç”¨å¤©ç„¶æ°”的管道、施工有比较高的要求，这æ·æ‰èƒ½ç¡®ä¿ç”¨æˆ·çš„生命财产安å¨ã€‚　　2.压缩天然气　　压缩天然气（CompressedNaturalGas,简称CNG）是天然气åŠåŽ‹å¹¶ä»¥æ°”态储å˜åœ¨å®¹å™¨ä¸ã€‚压缩天然气除了可以用油田及天然气田里的天然气外，还可以人工制é€ç”Ÿç‰©æ²¼æ°”（主要成分是甲烷）。　　压缩天然气与管道天然气的组分相同,主要成分为甲烷（CH4）。CNG可作为车辆燃料使用。CNG可以用来制作LNG（LiquefiedNaturalGas），这种以CNG为燃料的车辆叫做NGV（NaturalGasVehicle）。液化石油气（LiquefiedPetroleumGas,简称LPG）经常容易与CNG混淆，å¶å®žå®ƒä»¬æœ‰æ˜Žæ˜¾åŒºåˆ«ã€‚　　3.LNG的简介　　“什么是LNG，LNG就是液化天然气（LiquefiedNaturalGas）的简称。”“åˆå°†æ°”田生产的天然气净化处理，再经è¶ä½Žæ¸©ï¼ˆ-162℃）常压液化就形成液化天然气。LNG气液之间的临界温度是-186℃”LNG制é€ä¸æœ€å¸¸ç”¨çš„æ‡å‡†æ˜¯ç¾Žå›½çŸ³æ²¹å¦ä¼šï¼ˆAPI）的620。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇15　　首åˆç”±ä¸šåŠ¡å‘˜ä¸Šé—¨æ”¶å–将要寄出的快件和费用，然后交到å¬å¸ï¼Œç„¶åŽæŒ‰å¿«ä»¶æ´¾é€çš„目的地将快件分类，运往机场以最近的航çé€åˆ°ç›®çš„城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分å¬å¸ç„¶åŽå†ç”±é‚£é‡Œçš„业务员派送，例如æ¦æ±‰åˆ†ä¸‰é•‡ï¼Œæ±‰é˜³ã€æ±‰å£ã€æ¦æ˜Œå°±éƒ½å¼€æœ‰åœ†é€šçš„分å¬å¸ã€‚离快件派送地点近的分å¬å¸æ”¶åˆ°å¿«ä»¶åŽï¼Œå†åˆ†å‘给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递å¬å¸ç”±ä¸Šè‡³ä¸‹çš„管理井井有条，效率十分之快。　　再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我å›ä¸ºåˆåˆ°å¬å¸ï¼Œå¯¹äºŽå–件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以ç§ç›®çš„地距离而定，这都éä¸šåŠ¡å‘˜å¯¹ä¸šåŠ¡çš„熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁å²ï¼Œä¸šåŠ¡å‘˜é©¬ä¸Šå°±è¦éç»éªŒæŽ¨æ–运送到铁å²éœ€è¦å¤šå°‘邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要éä¸šåŠ¡å‘˜æºå¸¦çš„小秤了，结合派送目的地的`距离和快件重量来定收取的费用。　　ä»ä»æ˜¯é€ä»¶ï¼Œå·¥ä½œç›¸å¯¹æ¥è¯´ä¼šéš¾åº¦å°ä¸€ç‚¹ï¼Œæˆ‘需要把快件送到收件人手上，或è€ç»ç”±åˆ«äººè½¬äº¤ï¼Œç„¶åŽæŠŠå¿«ä»¶ä¸Šè´´çš„一å¼å›žæ‰§è®©æ”¶ä»¶çš„人ç¾å—，并把回执带回å¬å¸ï¼Œåšä¸ºæˆ‘已经把件送到的å‡è¯ã€‚但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道å¶ä¸çš„一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸ä¸çš„弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上å¦åè½¦æ€»ä¼šè·¯ç»è¿™ä¸€æ®µï¼Œæœ¬ä»¥ä¸ºå¯¹è¿™ä¸€æ®µåœ°æ–¹æ¯”较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。　　汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或è€å¬è¯´è¿‡ï¼Œè¿˜æœ‰ä¸€äº›åœ°æ–¹ï¼Œæˆ‘连名å—都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以æ¹æ®å·²ç»å·å¤‡çš„知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫æ—头绪。不过在那些老快递员们的帮助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号ççš„分布也有å¦é—®ï¼Œè‡³ä¸œå‘西门牌号çé€æ¸å¢žå¤§ï¼Œæ±‰é˜³å¤§é“以北的号çæ˜¯åŒå·ï¼Œä»¥å—的号çæ˜¯å•å·ï¼Œäº†è§£äº†è¿™äº›åŸºæœ¬å¸¸è¯†å¯¹äºŽé€ä»¶æ˜¯å¾ˆæœ‰å¸®åŠ©çš„。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道以北的房屋建ç‘没有南边多，这æ·å°±é€æˆäº†é—¨ç‰Œå·éå¸ƒçš„不均匀，比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号，按常理，607号是应该在马路æ£å¯¹é¢çš„，谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号çå·²ç»æ˜¯623号了，这æ·æˆ‘只好往东走半站路才找到了607号。　　这都是一些最基本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完å¨ç‰åŒäºŽé‚®å±€çš„快递员，是为私人快递å¬å¸å·¥ä½œï¼Œåœ¨å·¥ä½œæ€§è´¨ä¸Šå´å¼‚曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的åŒè£¹å’Œæ–‡ä»¶èµ°äº†è¿‘5å¬é‡Œçš„路，并且还要一家一家的寻找，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人肯定也在ç‰ç€ï¼Œè€æ¿é‚£è¾¹ä¹Ÿä¼šæœ‰åŽ‹åŠ›ï¼Œç§ç§å›ç´è®©æˆ‘明白，该我做的事æƒï¼Œåªè¦æˆ‘还有力气就å¿é¡»å®Œæˆã€‚就是怀着这æ·çš„心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这æ·è¯´æ¥ï¼Œå¿«é€’员工作的理论依据就是两个å—，责任。　　这次的工作，让我用我å¨èº«çš„细胞去感受了一遍这个社会，å‡ä¹Žæ˜¯æ·‹æ¼“尽致的。社会上形形色色的人和事，给我的感觉实在是错综复杂，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出å‡ä¸ªæˆ‘印象最深的事例。　　首åˆï¼Œå³äºŽå°åŒºç‰©ä¸šã€‚快递员接触最多的客户应该要属住å®æˆ·ï¼Œæ‰€ä»¥æˆ‘们经常要跑到å±æ°‘小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事æƒå»¶ä¼¸å¼€äº†å¯èƒ½è¦è¯´åˆ°ä¸€ä¸ªæ™®éçš„社会现象。那一次我送一个文件到某住å®å°åŒºï¼Œç»“果收件人家ä¸æ²¡äººï¼Œé€šè¿‡ç”µè¯è”系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办å¬å®¤ã€‚　　住户不在家，物业人员帮助给ç¾æ”¶ä¸€ä¸‹å¿«ä»¶ï¼Œè¿™æ˜¯å¾ˆå¹³å¸¸çš„事æƒã€‚即使是一个邻å±ï¼Œå¸®è¿™æ·ä¸€ä¸ªå¿™ä¹Ÿæ˜¯æƒç†ä¹‹ä¸ï¼Œå†µä¸”物业å¬å¸è¿˜æ˜¯æ”¶äº†ä¸šä¸»é’±çš„。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，如果一个小区有1000户住户(å›ä¸ºæˆ‘亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年é¥æ´»åŠ¨ï¼Œæ‰€ä»¥æˆ‘推测那个小区有1000户å±æ°‘)，那么一年下来，物业就要收å十万人民币，除却保安，水电工，å›ä¸çš„报é¬ï¼Œä½•å†µå·¥ä½œäººå‘˜ä»¬çš„工资并不ä»ä»æ˜¯ä½æˆ·äº¤çš„物业费，房地产商也是出了钱的。那么这å十万里为什么就不åŒå«ä¸€ä¸ªåœè½¦è´¹?　　送件过程ä¸ï¼Œæˆ‘还遇到一个离奇的事æƒã€‚是另一个小区，同æ·æ˜¯ä¸šä¸»ä¸åœ¨å®¶ï¼Œç‰©ä¸šå¸®å¿™ç¾æ”¶å¿«ä»¶ï¼Œè¿™æ¬¡ç‰©ä¸šå€’是挺éåˆçš„。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那æ‹æ¥¼æ¼æ°´äº†ï¼Œæ¥¼ä¸‹é‚»å±ææ„è§ï¼Œå¸Œæœ›é‚£ä½ä¸šä¸»èƒ½æ‰¾ç‰©ä¸šäººå‘˜è¿‡æ¥ç»´ä¿®ä¸€ä¸‹ã€‚结果物业人员懒散的坐在æ¤åä¸Šæ¹æœ¬æ‡’得起身，直接说，下çäº†ï¼Œç»´ä¿®çš„师å‚不在。那位业主显然不太满意这个ç”复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让业主楼下的邻å±çŸ¥é“，业主是出来找人修了，只是没找到，好æ¹è®©ç‰©ä¸šå¸®å¿™è§£é‡Šæ˜¯ä¿®ç†å¸ˆå‚不在，哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意，甚至不愿意起身。这时业主火了，看æ·åé‚£æ„æ€æ˜¯ï¼Œä½ä¸æŠŠæˆ‘的问题解决了，我就把ä½è§£å†³äº†!事æƒè‡³æ¤ï¼Œç‰©ä¸šåªå¥½è·Ÿç€ä¸šä¸»åŽ»äº†ä»–家。那么这里又回归到那个钱的问题，å‡åä¸‡çš„物业费平摊给十å‡ä¸ªç‰©ä¸šäººå‘˜ï¼Œéš¾é“就是请他们过来坐着证明这里还有å‡ä¸ªäººå—?如果我是老板，我更愿意花å‡ä¸‡åƒä¹°å‡æ¡ç‹¼ç‹—看门。　　å¶æ¬¡ï¼Œè®²è®²å›½è¥ä¼ä¸šå’Œç§è¥ä¼ä¸šçš„问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的æµæ˜¾é—®é¢˜çš„，而我看到的æµæ˜¾é—®é¢˜ï¼Œä¸»è¦æ˜¯ä½“现在企业的门口形象保安。一般的，不是国营企业的å¬å¸ã€å·¥åŽ‚ç‰å•ä½ï¼Œæˆ‘要去送件一般是可以直接走进å¬å¸åŠžå¬å®¤é‡Œäº¤ç»™æ”¶ä»¶äººçš„，或è€ä¿å®‰ä¼šå¾ˆå‹å¥½çš„告诉我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个å†çº¿ç”µè¯é€šçŸ¥æœ‰å¿«ä»¶ã€‚而单位的名称后面如果带个“åŽâ€â€œå±€â€â€œæ‰€â€ç‰å—眼的话，那的保安就不会这么好了，比如我送了一个快件到æ¦æ±‰å¤§æ¡¥å±€ï¼Œé—¨å£ä¿å®‰å°±æ‹¦ä½æˆ‘不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告诉他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这æ·è›®æ¨ªè€Œä¸”冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机准备给收件人打个电话，那保安看见了å±ç„¶å‘我走了一æ¥ï¼Œçœ‹èµ·æ¥è¦æŠ¢æˆ‘电话一æ·ï¼Œå¼æˆ‘说：“说了不打电话，东西交给我就行了!”我当时也很恼火，就对他说：“ä½è¦è´Ÿä½çš„责，不让人随便进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快件埃而且我是用我自己的电话打，ä½ä¹Ÿä¸è®©å—?”这æ·ä¸€è¯´ï¼Œé‚£ä¿å®‰æ‰ä¸å†é˜»æ‹¦æˆ‘。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为å¬å®¶ä¹ƒè‡³å›½å®¶åŠžäº‹ï¼Œæ˜¯å¾ˆä¼Ÿå¤§è€Œå‰è£çš„，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬，好像是对他的能力的一种亵渎，不放心他一æ·ã€‚è¿™æ·æƒ³æ¥ï¼Œå°±èƒ½è§£é‡Šä»–怎么那么大的火气了。　　例åä¸¾çš„不多，但是å‡å¤©çš„经历让我发现，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更å·å¤‡ç´è´¨æ‰å¯¹ã€‚谁知本末倒置。　　快递员是和人接触比较多，接触人种比较多的一项工作，而探讨我看到的现象之æ¹æœ¬ï¼Œæ˜¯ä»Žæˆ‘接触人的态度出发。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作æƒç»ªï¼Œå¯¹ç¤¾ä¼šçš„发展是否有影响便不是我所要谈论的了，毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事æƒï¼Œè¿™ä¹Ÿæ˜¯æˆ‘在社会实践ä¸çœ‹åˆ°çš„社会上很不和谐的部分事实。　　工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作ä¸çœ‹åˆ°äº†ç¤¾ä¼šçš„一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了一个很好的铺垫。　　作为å¦ç”Ÿï¼Œæˆ‘è¿™æ·çš„工作称之为社会实践，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实践了，至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事æƒï¼ŒçŽ°åœ¨è¦è°ˆå³äºŽç¤¾ä¼šå®žè·µä¸çš„一些感想。　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇16　　常常听说，将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作，如果真是这æ·ï¼Œè¿™ä¸ªå®žä¹çš„意义不ä»ä»æ˜¯è‡ªå·±çš„一个记忆的æ‡ç¾ã€‚不过，在这段日åé‡Œï¼Œæˆ‘受益匪æµï¼Œå¦åˆ°çš„东西也会让自己更åŠå‹‡æ•¢ã€è‡ªä¿¡åœ°åŠªåŠ›å‘前。å›æ¤ï¼Œåœ¨è¿™ä¸ªå®žä¹æŠ¥å‘Šé‡Œï¼Œæˆ‘将认真地对我的实ä¹åšä¸€æ¬¡è®¤çœŸã€å¨é¢çš„总结，谈谈自己在实ä¹æ—¥åé‡Œçš„体会、感受。　　一．师生沟通　　1、å©åä»¬çš„表现　　来到这里，也许是初为人师，也许是自己的çƒæƒï¼Œä¹Ÿè®¸æ˜¯å¾ˆå°‘见到过年轻的刚毕业老师，å©åä»¬å‡ºå¥‡çš„喜欢我们，在课间是追着我们，要和我们一起玩，在课å‚上积极踊跃的表现，在课下我们不æ–的受到å©åä»¬é€æ¥çš„贺卡，画，书ç¾ã€‚。。让当了å©åä»¬å‡å¹´çä¸»ä»»çš„教师由衷的羡æ•ä¸Žå«‰å¦’我们。毫不夸å¼çš„说，在æ¡å›é‡Œï¼Œæˆ‘们所到之处都会让å©åä»¬ç‰¹åˆ«çš„å´å¥‹ä¸Žæ¿€åŠ¨ï¼Œä¼šä¸»åŠ¨çš„跑到我们前面，主动的和我们玩。　　教了很多年å¦çš„老师说，ä½ä»¬æ¥äº†å¸¦æ¥äº†é’春，带来了活力，带来了蓬勃，同时带来了和å©åä»¬ç›¸å¤„的新的方式，以前å©åä»¬åœ¨å’Œè€å¸ˆæ‰“交道的时间很少，对老师是避而躲远，现在对ä½ä»¬çœŸæ˜¯å¤ªçƒæƒäº†ã€‚在上课之余，我也在思考这个问题，为什么å©åä»¬å¯¹æˆ‘们这么的çƒæƒï¼Œå¯¹è‡ªå·±çš„çä¸»ä»»å´æ˜¯èº²å¾—远远的。同时也在暗暗地观察çä¸»ä»»ä¸Žå©åä»¬çš„沟通方式和沟通的技巧。　　2、分析原å›ã€€ã€€åœ¨ç»è¿‡å‡ä¸ªæœˆçš„观察ä¸æˆ‘明白了，çä¸»ä»»ä»¬å¯¹äºŽå©åä»¬æ€»æ˜¯å‘µæ–¥ï¼Œæ–¥è´£ï¼Œæ‰“骂，一言å‚，封建制，总之，就是çä¸»ä»»è¯´ä¸€å°±æ˜¯ä¸€ï¼Œä¸è®¸æœ‰åæŠ—，çä¸»ä»»æ€»æ˜¯ç«™åœ¨è‡ªå·±çš„角度去思考问题，不会换位思考，不会站在å¦ç”Ÿçš„角度去思考，不会去提å¦ç”Ÿç€æƒ³ï¼Œä¸ä¼šåŽ»å’Œå©åä»¬æ²Ÿé€šï¼Œä»–们所进行的沟通时单方面的，但是在我的课å‚上，我常常会问大家，ä½ä»¬å–œæ¬¢è¿™é¦–我教的æŒå—，ä½ä»¬å–œæ¬¢æˆ‘上课的方式吗，ä½ä»¬å¯ä»¥æŽ¥å—我讲礼仪的方式吗，ä½ä»¬å‘¢æƒ³è¦å¦ä¹ä»€ä¹ˆæ·çš„æŒæ›²ï¼Œæˆ‘需要为ä½ä»¬åšä»€ä¹ˆæ¥æé«˜æˆ‘们的课å‚的效率ç‰ç‰ï¼Œåœ¨æˆ‘的课å‚上始终是一个双向的沟通与交流，在我明白å©åä»¬çš„心ä¸æ‰€æƒ³æ—¶ï¼Œæˆ‘实时的调整计划，调整教å¦çš„方案，以便去适应å©åä»¬ï¼Œå›ä¸ºæˆ‘觉得教与å¦æ˜¯åœ¨å¸ˆç”Ÿç›¸äº’沟通ä¸è¿›è¡Œçš„,成功的教育,取决于多种å›ç´,一个重要的å›ç´å°±æ˜¯æ•™å¸ˆä¸Žå¦ç”Ÿä¹‹é—´çš„沟通质量。良好的师生å³ç³»æ˜¯äº§ç”Ÿæ•™è‚²æ•ˆæžœçš„首要条件,只有åŠå¼ºä¸Žå¦ç”Ÿçš„沟通,师生æƒæ„Ÿå’Œè°èžæ´½,å¦ç”Ÿæ‰èƒ½â€œäº²å¶å¸ˆ,ä¿¡å¶é“”,进而“乐å¶é“,å¦å¶é“”。　　我想到我们在专科时å¦ä¹çš„沟通å¦ï¼Œæ²Ÿé€šæ˜¯ä¿¡æ¯ä»Žå‘送è€åˆ°æŽ¥æ”¶è€çš„ä¼é€’过程,而信息则是接收è€æ‰€ç†è§£çš„信息。å›æ¤ï¼Œåœ¨æ²Ÿé€šä¸ï¼Œå¸ˆç”Ÿä¹‹é—´æ²Ÿé€šä¸ï¼ŒåŒæ–¹éƒ½æœ‰æƒåˆ©æ¥è¡¨è¾¾çš„自己的意见，思想，对方也要认真的倾听，从而达到信息的交流和ä¼é€’的效果在沟通的经å¸åŽŸåˆ™ä¸ï¼Œä¸€ã€æ˜¯å¦ç™½çš„讲出来ä½å†å¿ƒçš„感受、感æƒã€ç—›è‹¦ã€æƒ³æ³•å’ŒæœŸæœ›ï¼Œä½†ç»å¯¹ä¸æ˜¯æ‰¹è¯„、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽åæ‰‹ï¼Œåªä¼šä½¿äº‹æƒæ¶åŒ–。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重ä½æ—¶ï¼Œä½ä¹Ÿè¦é€‚当的请求对方的尊重，否则难沟通，四，绪ä¸ä¸è¦æ²Ÿé€šï¼Œå°¤å¶æ˜¯ä¸èƒ½å¤Ÿåšå†³å®šæƒç»ªä¸çš„沟通常常æ—好话，既理不æ¸ï¼Œä¹Ÿè®²ä¸æ˜Žï¼›å°¤å¶åœ¨æƒç»ªä¸ï¼Œå¾ˆå®¹æ˜“冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母åå¥³ã€å¯¹å³™å·²ä¹çš„上司下属，尤å¶æ˜¯ä¸èƒ½å¤Ÿåœ¨æƒç»ªä¸åšå‡ºæƒç»ªæ€§ã€å†²åŠ¨æ€§çš„"决定"，这很容易让事æƒä¸å¯æŒ½å›žï¼Œä»¤äººåŽæ‚”！五、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通æ—济于事。　　然而我们å¦æ¡çš„çä¸»ä»»å¹¶æ²¡æœ‰åšåˆ°ä¿¡æ¯çš„ä¼é€’，没有让å©åä»¬çœŸå®žçš„讲出自己的想法，经常地批评，职责å©åï¼Œæ²¡æœ‰ç»™ä¸Žå©åä»¬è¶³å¤Ÿçš„尊重，经常地在气头上和å©åä»¬äº¤æµï¼Œä¹Ÿæ²¡æœ‰åšåˆ°ç†æƒ³çš„交流，这æ·ï¼Œå½“然和å©åä»¬çš„交流时不成功的。　　3、解决的对ç–　　（1）老师要多多的听取å©åä»¬çš„意见和建议，了解å©åä»¬æƒ³æ³•ã€€ã€€ï¼ˆ2）尊重å¦ç”Ÿï¼Œå°Šé‡å¦ç”Ÿçš„思想　　（3）理性的沟通　　教师只有明确不æ£ç¡®çš„沟通方式和è¯è¨€æ—¶ï¼Œæ‰èƒ½æœ‰æ•ˆçš„客服沟通错误，才能排除和å¦ç”Ÿæ²Ÿé€šéšœç¢ï¼Œæœ€ç»ˆæ‰¾åˆ°è§£å†³é—®é¢˜çš„方法。沟通从心开始，æƒæ„Ÿå¦‚同肥沃的土壤，让每一位å¦ç”Ÿéƒ½èƒ½åœ¨è¿™çƒæƒçš„教育下，从这片土壤走向成功，走向卓越，让我们å¦ä¼šæ²Ÿé€šï¼Œèµ¢å¾—成功的教育吧。　　二、打é€é«˜æ•ˆè¯¾å‚　　1、高效课å‚的背景　　虽然我在å¶ä¸æ€»ç»“时写过这方面的论文，但是现在我还想提到它，å›ä¸ºï¼Œæˆ‘所教的课时å¨å¦æ¡çš„，还有就是可得性质所决定的，å¿é¡»æ˜¯é«˜æ•ˆçš„，最后是高效课å‚虽然æ—数人在写，æ—数人在做，但是问题还是会发生，还是需要我们面对和解决的。　　2、出现的问题　　有了å‡ä¸ªæœˆçš„经验以及在å¶ä¸äº¤æµä¼šä¸Šçš„体会，自己对于课å‚的把握和掌控有了一定的基础，但是还是会有一些的力不从心，刚开始的一个月当ä¸ï¼Œä»–们也许是和我们不太熟悉，所以还是有些收敛，但是逐渐的熟悉和ä¹æƒ¯åŽï¼Œä»–们真的是吧我们当成了知心朋友，我想，我们之间的交流有点太过了，有点è¶è¿‡å¸ˆç”Ÿä¹‹é—´äº†ï¼Œæœ‰æ—¶æ˜¯å§å¦¹ä¹‹é—´äº†ï¼Œä»–们在课å‚上市相当的方的开，有什么æ·çš„话都可以说，都敢说，“老师，ä½æ€Žä¹ˆè€ä¼è¿™èº«è¡£æœå•Šâ€â€œè€å¸ˆï¼Œä½æ€Žä»¬è¿™ä¹ˆé»‘啊”“老师，我不想上体育课，我想上礼仪，ä½å’Œæˆ‘们体育老师说说”……一碰到我有说不完的话。　　3.思考及解决的对ç–　　上课是让å©åä»¬å¦ä¸œè¥¿çš„，不是让å©åä»¬éšä¾¿çš„发挥自己的意见和想法，虽然需要沟通，但是是与上课å†å®¹æœ‰å³çš„沟通，å›æ¤ï¼Œæˆ‘要做到有效地控制课å‚，打é€é«˜æ•ˆè¯¾å‚。　　（1）实时的引导å©åä»¬çš„注意力到本节课上　　（2）选择一些符合å©åä»¬å¿ƒé‡Œçš„礼仪知识讲解　　（3）适当的激励机制　　（4）良好的应变能力　　（5）发挥å¦ç”Ÿçš„主题作用　　三、教法和思想上的上的提升　　半年的时间很快在指尖轻轻的溜走，我们刚来时，心ä¸æƒ³ç€æ•™å°å©è¿˜ä¸ç®€å•ï¼Œåªè¦ä»–们不å“就行，哄着点开心就好，可是来之后我们在刚开始上课时，才渐渐的意识到自己真的是打错特错了，å©åä»¬ç‰¹åˆ«çš„有眼力劲，å©åä»¬çŸ¥é“我们是刚来的，就不好好的å¦ä¹ï¼Œä¸æŠŠæˆ‘们说的话当回事。真的是让我们头疼。　　但是还好我们办å¬å®¤çš„老师的指导，告诉我们一些教法和对付调皮å©åä»¬æ–¹æ³•ï¼Œæˆ‘们在课余时间也会和我们宿舍的同å¦äº¤æµä¸€ä¸‹å¿ƒå¾—体会，渐渐的我们终于æ¥å¥æ£è½¨ã€‚　　现在的我们站在讲台上，再一次给他们讲解时，我们会表现得成熟一些，稳重一些，大方一些，自信一些。　　在以前时，老觉得当老师特别的简单，站在讲台上将点东西就可以了，可是只有自己站上去的那一刻才知道å¶ä¸çš„滋味，知道了老师确实特别的不容易，知道了老师的艰辛，我想以后对老师应该多一点理解。　　马上就要回到我们的å¦æ¡äº†ï¼Œæ¤åˆ»çš„心ä¸æœ‰ä¸‡åˆ†çš„不舍和依恋，对我们的å©åä»¬ï¼Œå¯¹æˆ‘们的老师们，对于我们朝夕相处的æ¡å›ï¼ŒåŠå¹´çš„时间虽然çŸæš‚，但是在我们心ä¸å´ç•™ä¸‹ç§ç§çš„一笔，让我们é“记这一段å实而又美好的日åï¼ŒåŒæ—¶ä»–也会为我们以后的从教打下坚实的基矗　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇17　　1、概述　　毕业实ä¹æ˜¯æ•™å¦è®¡åˆ’ä¸çš„一个有机组成部分，是培å»å¦ç”Ÿç†è®ºè”系实é™ï¼Œç»¼åˆè¿ç”¨æ‰€å¦ç†è®ºçŸ¥è¯†ï¼Œæé«˜åˆ†æžå’Œè§£å†³å®žé™é—®é¢˜èƒ½åŠ›ï¼Œå®žçŽ°äººæ‰åŸ¹å»ç›®æ‡ä¸å¯ç¼ºå°‘的重要环节。通过毕业实ä¹ä½¿æˆ‘们能综合运用所å¦ç›¸å³ç†è®ºçŸ¥è¯†å‚与到并提高实é™æ“ä½œæŠ€èƒ½ã€‚为毕业后从事å¶ç›¸å³è¡Œä¸šå¥å®šè‰¯å¥½çš„职业基础。æ‘立良好的职业道德和服务意识，培å»æˆ‘们吃苦耐劳的精神，锻炼坚强的意志品质，提高与人相处、广泛交é™çš„能力。将近一个月çŸæš‚而又å实的实ä¹ï¼Œæˆ‘认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要æ¥éª¤ï¼Œå¯¹å°†æ¥èµ°ä¸Šå·¥ä½œå²—位也有着很大帮助!　　2.实ä¹ç›®çš„　　这次实ä¹æ˜¯æˆ‘们毕业前的一次综合性的实ä¹ã€‚本次实ä¹ä¸ºäº†æ‰©å±•æˆ‘们的知识面，扩大与社会的接触面，增åŠæˆ‘们在社会竞争ä¸çš„经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真æ£æ£èµ°å¥ç¤¾ä¼šï¼Œèƒ½å¤Ÿé€‚应国å†å¤–的经济形势的变化，并且能够在生活和工作ä¸å¾ˆå¥½çš„处理各方面的是问题，å¦æ¡åè®¸æˆ‘们æ¹æ®è‡ªå·±æ‰€å¦çš„知识寻找单位实ä¹ï¼Œè¿›ä¸€æ¥è¿ç”¨æ‰€å¦çŸ¥è¯†åˆ†æžå’Œè§£å†³å®žé™ä¸“业问题，提高我们的实é™å·¥ä½œèƒ½åŠ›ï¼Œä½æ¯•ä¸šå®žä¹å’Œé¡¶å²—实ä¹æ‰“下良好的基础。　　3.实ä¹è¦æ±‚　　在教师指导下，逐渐增强对软件的认识和了解。提高专业技能，了解广告行业的制作和运作。在工作ä¸ä¸æ–çš„å¦ä¹æé«˜ã€‚把自己培å»æˆé€‚应企业适应å¬å¸çš„员工。认真并按时完成所规定实ä¹å†å®¹ï¼Œå®žä¹ç»“束时编写实ä¹æŠ¥å‘Šå’Œå®žä¹æ„Ÿå—偶，以利于巩固实ä¹æ•ˆæžœå’Œæé«˜ç‹¬ç«‹æ€è€ƒèƒ½åŠ›ã€‚　　4.实ä¹è¿‡ç¨‹ã€€ã€€åœ¨è¿™å®žä¹è¿‡ç¨‹ä¸è§‰å¾—单位的管理条例很细也很严，尤å¶å¯¹äºŽæˆ‘们设计部的要求很严æ¼ã€‚我们做的是一条龙的综合设计，初到å¬å¸ï¼Œé¢†å¯¼è§‰ç€å¯¹å·¥ä½œä¸å¤ªäº†è§£ï¼Œä¸€å¼€å§‹è¦æˆ‘主要负责设计部的排版、海报，然后领导æ¹æ®æˆ‘的能力让我负责广告画册的版面设计，åŒæ‹¬å¹¿å‘Šç”»å†Œè§†è§‰ä¼è¾¾ä¸çš„æ–‡å—；广告画册视觉ä¼è¾¾ä¸çš„色彩；广告画册视觉ä¼è¾¾ä¸çš„形象，ç‰ç‰ã€‚çŸçŸçš„å‡ä¸ªæœˆï¼Œåœ¨å·¥ä½œçš„过程ä¸ä½“会到软件操作的重要性和软件运用的熟练程度。å¬å¸å¹¶ä¸åƒåœ¨å¦æ¡è€å¸ˆè®©æˆ‘们作业的时候有足够的时间去æ¢æ¢æƒ³ï¼Œæ¢æ¢å®Œæˆï¼Œè€Œå¬å¸å¯¹å·¥ä½œçš„要求是很严æ¼çš„，尤å¶åœ¨æ—¶é—´çš„限制上，å›ä¸ºåšçš„又是一条龙设计，所以要求在规定的时间å†å¿é¡»åšå‡ºä¸€å®šæ•°é‡çš„方案！　　çŸçŸçš„å‡ä¸ªæœˆï¼Œæˆ‘对广告设计有了更深的感受和认识。设计的实用性是很重要的，它是一种良好的沟通方式。设计师应该和一个企业的领导团队紧密相连，与设计团队å±åŒæ”¶é›†æ¥è‡ªä¼ä¸šé¢†å¯¼çš„反馈意见，反过来说，实践了"外部"从"å†éƒ¨"而来，"å†éƒ¨"又源于"外部"。，我们的作品，尤å¶æ˜¯å‡ºçŽ°åœ¨å¬å±åœºåˆçš„作品是不可能不被人看到的。æ—论它是对是错，都不可能不看到它，而这也æ£æ˜¯æˆ‘们设计的责任所在。就这一点而言，我觉的各å¦ç§‘之间的交流是非常重要的。例如：平面师要用图形的方式与å¬ä¼—沟通时，就需要向建ç‘设计师、城市设计师、社会å¦å®¶å’Œå·¥ä¸šè®¾è®¡å¸ˆå±•ç¤ºè®¾è®¡æ–¹æ¡ˆã€‚然而，我们的设计应将人放在首位，为城市和环境考虑，对新文化有所贡献，用一种新的美å¦æ„Ÿè§‰å’Œå¯¹å¸‚民的尊重来从事设计。以前想来排版应该是一种很简单的工作，真æ£å®žè·µäº†æ‰å‘现自己对版面文å—的编排å˜åœ¨ç€å¾ˆå¤šé—®é¢˜ï¼Œç¬¬ä¸€å¤©åšç‰ˆé¢è®¾è®¡å·¥ä½œï¼Œå¯¹æ–‡å—的大小没有准确的尺度，领导告诉我文å—处理不好，打印出来画面是很不协调的，记的那天别人都下çäº†æˆ‘就自己一个人忙到很晚，一个本以为很简单的排版做了三四遍，由于å¬å¸åšçš„主要是宣ä¼å¹¿å‘Šï¼Œä¸»è¦é¢å¯¹å¤§ä¼—化，不得不以å¨èº«çš„精力去投å¥å·¥ä½œä¸ã€‚　　在实ä¹çš„过程ä¸ï¼Œé€šè¿‡å‘领导，同事的交流和向他们虚心的å¦ä¹ï¼Œæ€»ç»“了在广告版面设计的过程ä¸è¦æ³¨æ„çš„许多方面：　　（1）在版面的文å—的排列方面：从文å—的大小；å—体的外形变化，å—体笔行变化；å—体外行的变化，排列的变化æ¢æ¢æ”¹è¿›ã€‚通过改变å—体外部结构特征，笔形的特征；å—体笔画间的疏密å³ç³»ï¼›æˆ–对部分笔画进行放大缩小以及改变å—çš„ä¸å¿ƒï¼Œä½¿å—体显得新颖别致，在排列上打ç´å¸¸è§„çš„å—体排列顺序，使å—体从而å·æœ‰æ›´å¼ºçƒˆçš„视觉冲击力。　　（2）在广告的色彩运用方面：依据广告对象属性的用色原则，对不同的消费è€åšå‡ºä¸åŒçš„色彩视觉信号，比如：MP3一般的消费è€éƒ½æ˜¯é¢å¯¹å¤§ä¸é™¢æ¡çš„å¦ç”Ÿï¼Œæ‰€ä»¥è‰²å½©è¦ç›¸å¯¹æ´»è·ƒï¼Œè‰³ä¸½ï¼Œå·æœ‰é’春得朝气。依据广告宣ä¼æ•´ä½“ç–划的用色原则，为了突出企业形象、产品附åŠå€¼å’Œè¯†åˆ«åº¦ï¼Œåœ¨å¹¿å‘Šè®¾è®¡ä¸ä»¥ä¼ä¸šå½¢è±¡ä¸“用色为基本åƒç´è¿›è¡Œè®¾è®¡ã€‚　　（3）场地域特征的用色原则，针对不同国家和地区的广告设计，还有民族ä¹ä¿—çš„å³ç³»ï¼Œåœ¨å›¾å½¢çš„设计和色彩的运用上也有所考虑。为了有效的突出设计主题和广告的表现力，在安排图色与底色上，注意了调整图案和底色的色彩å³ç³»ï¼Œå°†çº¯åº¦ï¼Œæ˜Žåº¦ï¼Œè‰²åº¦çš„颜色用于品牌的文å—、æ‡è¯†ã€å›¾å½¢ç‰ä¸»ä½“要ç´ä¸ã€‚在整体统一局部活泼的用色原则上，在广告版面的设计ä¸ï¼Œæ³¨æ„å¹¿å‘Šçš„主体色调和局部的色相对比的å³ç³»ï¼Œï¼Œè¿™æ·æ—¢å¯ä»¥æŠŠæ¡å¹¿å‘Šæ•´ä½“性又可以使画面å满生机活力。　　（4）广告图象摄影和广告插画上，通过对商品在消费使用过程ä¸çš„æƒæ™¯åšå‡ºçœŸå®žçš„再现，以便来宣ä¼å•†å“çš„特征，突出商品的形象；或以摄影图形来促发消费è€çš„è´ä¹°æ¬²æœ›ï¼Œæ›´ç›´è§‚准确地ä¼è¾¾äº§å“ä¿¡æ¯ã€‚真实的反æ˜å•†å“çš„结构、é€åž‹ã€ææ–™å’Œå“è´¨ã€‚广告的插画有ä¼ç»Ÿçš„写实描绘逐渐向夸å¼ã€ç†æƒ³åŒ–和多边化的视觉表现方向发展，重意念而轻形似，从而有助于强化广告商品对象的特征和主题。在广告排版制作的过程ä¸ï¼Œä½¿ç”¨å¡é€šå½¢è±¡ä½œä¸ºäº§å“ä»£è¨€äººä¸ä½†å¯ä»¥ä»¥å¡é€šå½¢è±¡çš„活泼自由，个性化的形象赢得消费è€çš„好感，还省去了请名人做代言的庞大广告支出和风险。也æ¹æ®ç‰ˆé¢çš„需要适当的运用一些抽象图形，如圆形、方行、三角形、点、直线、折线ç‰ã€‚形象简洁而有秩序。有机形态比较自由、活泼而富有弹性，å¶æž„成大多采用曲线组合，也有不规则的偶发形态，如云纹、水纹、墨迹ç‰ï¼ŒæŠ½è±¡å›¾å½¢çš„使用å¿é¡»ç¬¦åˆå†å®¹ã€ä¸»é¢˜ï¼Œä¸Žä¸»é¢˜æ—å³ã€ç‰µå¼ºçš„形式只能误导读è€ï¼Œå‰Šå¼±ä¼æ’力。　　5.实ä¹æ„Ÿæƒ³ã€€ã€€å¯¹è¿™æ¬¡å®žä¹æ„Ÿè§¦è‰¯å¤šï¼Œæˆ‘把这种机会当成一种社会实践来锻炼自己，让自己在实ä¹è¿‡ç¨‹ä¸äº«å—快乐，å¦ä¹äº¤æµæ²Ÿé€šç‰æŠ€å·§ã€‚让自己的各方面能力都有了一定提高，是我们对广告行业有了更深刻的了解，对我们的å¦ä¹æå‡ºäº†æ›´é«˜çš„要求。我也从工作ä¸å¦ä¹åˆ°äº†å†™ä½œæŠ€å·§ã€‚在调查过程人与人的交往ä¸ï¼Œæˆ‘能看到自身的价值。在实ä¹ä¸çœ‹åˆ°äº†è‡ªå·±çš„很好的一方面：执着。不论做什么事æƒï¼Œéƒ½æœ‰ä¸»åŠ¨æ€§å’Œç§¯æžæ€§ï¼Œå¯¹æˆåŠŸæœ‰ä¿¡å¿ƒï¼Œå¦ä¼šå’Œå‘¨å›´çš„人沟通思想、å³å¿ƒåˆ«äººã€æ”¯æŒåˆ«äººã€‚总体来说，这次的实ä¹æ˜¯æˆ‘人生ä¸è¿ˆå‘社会的重要一æ¥ï¼Œæ˜¯å€¼å¾—回忆的，这些经历也能够帮助我们更好更快的成长。　　6.总结　　总之，这次的实ä¹æˆ‘å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šåœ¨å¦æ¡é‡Œå¦ä¸åˆ°çš„东西，这也就让我觉得这å‡ä¸ªæœˆçš„时间没有自己白白的浪费，而是让自己喝了很多地墨水，各方面都å实了很多，虽然一个人在外面，没有家人的ç§é¡¾ï¼Œå¯æ˜¯äººæ€»æ˜¯ä¼šå¦ç€è‡ªå·±é•¿å¤§ï¼Œæˆ‘也是æ‹å¿ƒç¬¬ä¸€æ¬¡æ¥åˆ°è¿™é‡Œï¼Œæ˜¯ä¸ªå®Œå¨é™Œç”Ÿçš„地方，æ‹å¿ƒå’Œå®¿èˆçš„人相处地可能会不ä¹æƒ¯ï¼Œä¸çŸ¥é“怎么跟别人打交道，可是事实证明我的那些æ‹å¿ƒéƒ½æ˜¯å¤šä½™çš„了，并且我的那些多余我都把它做到了最好，这是让我觉得非常欣æ°çš„事æƒï¼Œè·Ÿä»–们这么难得地相遇并且能够成为好朋友，而且在工作上我也能够很好地严æ¼è¦æ±‚自己做到规范，并且好å‡æ¬¡è¢«ç»ç†å¤¸å¥–很有进æ¥ï¼Œå¯¹äºŽæˆ‘而言，这æ·çš„一句话比给我吃蜜还甜，å›ä¸ºèƒ½å¤Ÿå¾—到认可，从刚开始的不知道该如何下手，到后来的轻车熟路，这有一个过程，在这个过程当ä¸æˆ‘也在不æ–地进æ¥ç€ï¼Œè¿™ä¹Ÿå°±æ˜¯æˆ‘最大的收获了。　　没有实践就没有发言权，对于大å¦ç”Ÿè€Œè¨€ï¼Œæˆ‘们不应该把自己锁在那个å¦æœ¯çš„象牙塔里，我们更应该在社会上多实践，把我们在å¦æ¡é‡Œå¦çš„知识都运用到实践当ä¸ï¼Œåªæœ‰æˆ‘们亲身体验过才会有这æ·çš„深刻体会，可以理解父母工作的辛劳，可以了解自己今后所涉及的行业的一些基本要求，这æ·å¯ä»¥è®©æˆ‘们在大å¦æ¯•ä¸šçš„时候更快地融å¥ç¤¾ä¼šï¼Œè€Œä¸æ˜¯æŽªæ‰‹ä¸åŠã€‚　　7.致谢　　衷心感谢广州卢大æ¸æœ‰é™å¬å¸èƒ½ç»™æˆ‘这么一个宝贵的实ä¹æœºä¼šï¼Œä½¿æˆ‘在å¦ä¹ç”Ÿæ¶¯ä¸æœ‰äº†ä¸€æ¬¡éš¾å¿˜çš„经历。实ä¹è¿‡ç¨‹ä¸çš„这次实践让我对å¦ä¹çš„理论知识有了æ¹åŸºï¼Œæé«˜äº†å¯¹ä¸“业知识的应用及拓展。实ä¹å·¥ä½œä¹Ÿé¡ºåˆ©å®Œæˆã€æ„Ÿè°¢å®žä¹å•ä½é¢†å¯¼çš„指导！当然我也要感谢我的指导老师***的认真指导和帮助。指导老师渊博的知识和严谨的教å¦æ€åº¦åŠå¯¹å¦ç”Ÿçš„悉心指导都让我受益匪æµï¼åœ¨æ¤æ„Ÿè°¢æˆ‘çš„å¦æ¡å’Œå®žä¹å•ä½ç»™æˆ‘的这么一次实ä¹æœºä¼šï¼Œè®©æˆ‘在人生的道理上迈出了坚实的一æ¥ï¼ä¸ºä»¥åŽçš„职业生涯做好前期的工作，使自己能够更好更快的适应工作，走上工作岗位。并将牢记æ¡è®ï¼šâ€œçŸ¥è¡Œåˆä¸€â€åœ¨ç”Ÿæ´»å·¥ä½œä¸åšåˆ°çœŸæ£çš„“知行合一”！　　顶岗实ä¹æ€»ç»“报告篇18　　一、实ä¹å•ä½ç®€ä»‹ï¼šã€€ã€€xx有限å¬å¸ï¼Œæˆç«‹äºŽxxxx年，xx年为房建贰级企业，xxå¹´x月晋　　升为房建壹级企业，随着åšçš„开放政ç–进一æ¥è½å®žï¼Œåœ¨å„级领导的æ£ç¡®é¢†å¯¼å’Œå¤§åŠ›æ”¯æŒä¸‹ï¼Œå¬å¸å·²æ˜¯ä¸€å®¶å·æœ‰ç§‘å¦ç”究设计、人才培è®ã€èƒ½è¿›è¡Œé«˜å±‚次、大跨度、大面积、高速度、高质量æ‡å‡†å»ºç‘安è£æ–½å·¥çš„大型企业集团。　　二、所在项目简介：　　xx道路工程第一æ‡æ®µèµ·æ¢æ¡©å·ä¸ºï¼ˆxx），å¨é•¿xxx米，为城市主干道，双向4车道，路å¹å®½35米，设计速度为60km/h，大部分属xx高级阶地及微丘地貌单åƒï¼Œåœ°å½¢è¾ƒå¹³å¦ã€å¼€é˜”，地面高程多在33.10～65.0m，线路走向主要沿冲沟展布，一般与山丘呈小角度相交，沿线路多有机耕道分布，交通条件较好。施工å†å®¹åŒæ‹¬ï¼šé“路土石方、道路路基、人行道板及侧平石安çŒã€é“路排水、电力埋管工程ç‰çš„施工，不åŒæ‹¬æ²¥é’路面工程、绿化、路灯亮化工程和交通设施工程。　　三、实ä¹è¿‡ç¨‹ï¼šã€€ã€€xxxxå¹´x月怀着忐忑不安的心æƒç¦»å¼€äº†xxxx职业技术å¦é™¢xxæ¡åŒºï¼Œåœ¨åŸºæœ¬æ‰€æœ‰åŒå¦éƒ½å·²ç¡®å®šäº†å®žä¹å²—位，而我的实ä¹å•ä½è¿˜æ²¡æœ‰ç¡®å®šçš„æƒå½¢ä¸‹ï¼Œæˆ‘æ¯ç„¶èµ°å‘了社会。　　原本打算实ä¹çš„单位是在离æ¡å‰å°±è”系好了的，单位已经接受了　　我的简历并以过了第二轮面试，单位让我办好离æ¡æ‰‹ç»åŽå†è¿‡åŽ»ä¸Šçï¼ŒåŽŸæœ¬å°±å·²ç»åæ‹¿ä¹ç¨³çš„工作，却在我怀着既紧å¼æœ‰å´å¥‹çš„心æƒå®ƒè¿›é¢†å¯¼åŠžå¬å®¤çš„时候，泼了一桶个凉水，领导笑的和蔼可亲，顿时，我心头凉气直冒。果真，领导亲自端给我一杯茶，递给我，然后坐我旁边，拍拍我的肩膀叹了口气，以看似十分可惜的口气对我说，xx啊，某某叔叔实在是æ—能为力，本觉得这项工作ä½åšäº‹æœ€åˆé€‚的，但ä½è¦å›žæ¡çæ‰‹ç»ï¼Œè€Œæˆ‘们是急需要人，所以就找了同来面试的小xxåˆè¿‡æ¥è¯•ç€åšä¸¤å¤©ï¼Œæ²¡æƒ³åˆ°å°xx表现不错，又æ—差错，现在又不能赶他走，所以总之，就是原本联系好了的实ä¹å·¥ä½œä¸¢äº†ï¼Œæœ‰ç‚¹å¤±è½ï¼Œä¸è¿‡è¿˜æ—©ï¼Œåªè¦è‚¯åŠªåŠ›çš„话，说不定还能找到比这好的。　　在老师同å¦äº²äººæœ‹å‹çš„帮助和自己的不懈努力下，终于有一家xx管理å¬å¸çš„é€ä»·éƒ¨é—¨æŽ¥å—了我的实ä¹è¯·æ±‚，虽然单位离家里很远，每天五点多钟就要起床æå点的早çè½¦åŽ»ä¸Šçï¼Œæ¥å›žå››ä¸ªå¤šå°æ—¶ï¼Œä½†æˆ‘还是很激动，终于有地方实ä¹äº†ï¼Œä¸ç¦é•¿èˆ’了一口气。然而，自己的第一份工作没自己想的那么简单，为各个工程做æ‡ä¹¦å’Œé¢„决算，很大压力啊，图纸看得是懂非懂，é€ä»·çš„基本软件不会用，尤å¶æ˜¯å¯¹è§„范和定额不熟。å‡åä¸‡çš„小项目也æ—从下手，只能干坐着。看å¶ä»–同事在办å¬å®¤æ¥æ¥å›žå›žï¼Œå¿™å¾—不可开交，而自己就是个闲人什么都做不了。前途一片迷茫，有劲没处使，第一次感到这么æ—力。　　在办å¬å®¤å¹²åäº†ä¸€ä¸ªæ˜ŸæœŸï¼Œæˆ‘再次向老板提出想上工地的请求，觉得自己什么都不懂，要上工地å¦ä¹ï¼Œè€æ¿æƒ³äº†æƒ³ï¼Œå°±æŠŠæˆ‘介绍到了现在的单位实ä¹ã€‚　　来现在的项目的时候是七月份，是施工的黄金å£èŠ‚，项目上的人å¨éƒ½å¿™å¾—不可开交。也没有什么人有时间指导我的工作，我就边看边问边摸索，æ¢æ¢çš„的对自己手头上的工作也有了一定的掌握。从最出的看图纸到后来的独立完成规范上和上面要求的各种资料，从一个初出èŒåºçš„实ä¹ç”Ÿåˆ°é€æ¸è¢«è®¤å¯çš„项目上的一员，从最开始的æ¸æ·¤æ¸è¡¨åˆ°çŽ°åœ¨çš„路基排水基本完成。可以说，我见证了xx线的诞生，xx也见证了我的成长。　　四、实ä¹æ„Ÿæ‚Ÿï¼šã€€ã€€ä»Žç¦»æ¡åˆ°çŽ°åœ¨ï¼Œå·²ç»å¤§åŠå¹´çš„时间了，我也完成由一个大å¦ç”Ÿå‘　　一个社会青年的转变。　　不能再向å¦ç”Ÿé‚£æ·ï¼Œå¤§å¤šæ•°æ—¶å€™éƒ½å¯ä»¥éšå¿ƒéšæ„ï¼ŒçŽ‡æ€§è€Œä¸ºã€‚在外面的一言一行都要深思熟虑，做事更要三思而后行。　　工地的顶岗实ä¹ç”Ÿæ´»ï¼Œä¸ºæˆ‘们提供了很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践ä¸é¢†æ‚Ÿç†è®ºï¼ŒæŠŠé‚£äº›æŠ½è±¡çš„æ–‡å—å·ä½“化，通过工地上的观摩å¦ä¹ï¼Œç”Ÿæˆç«‹ä½“的图形，和影像，将原本一囫囵灌进大脑的知识逐一消化吸收，真æ£è½¬å˜æˆè‡ªå·±çš„东西。更可以å¦ä¹åˆ°å¾ˆå¤šä¹¦æœ¬ä¸Šå¦ä¹ä¸åˆ°çš„东西，从与人谈话到å¾äººæŽ¥ç‰©åˆ°ç‹¬å½“一面，这里面有许许多多的东西，只有自己亲身参与体会，才能å¦ä¹åˆ°ã€‚读万卷书不如行万里路，å¦ä¸‰å¹´ç†è®ºçŸ¥è¯†è¿˜ä¸å¦‚呆一年工地，这就是我的真实心理写ç§ã€‚　　刚来工地连图纸都看不懂，深深的让我明白了自己的不足。在过往的大半年时间å†ï¼Œå”¯æœ‰å¦ä¹å¦ä¹å†å¦ä¹ï¼Œçœ‹èƒ½ä¸èƒ½å°½é‡å¼¥è¡¥è‡ªå·±çš„　　不足。相较于本科生而言，他们四年，我们三年，首åˆå°±ç„¶æˆ‘们的理论知识方面有了不小的差距，唯一的方法就是不æ–再实践上面å实自己，提高自己的综合竞争力，这æ·ï¼Œåœ¨ä»¥åŽçœŸæ£è¿›å¥ç¤¾ä¼šçš„时候为自己增åŠä¸å°çš„ç¹çï¼Œåœ¨æœªæ¥çš„社会竞争ä¸äº‰å–脱颖而出。　　五、对未来的展望　　拿到毕业证的时候，这边工地的工作也差不多结束，很多同å¦éƒ½æ‰“算转行，觉得这行太苦，家里也舍不得。暂时自己还是没这打算，å¶å®žè‡ªå·±è¿˜æ˜¯æŒºå–œæ¬¢è¿™ä¸€è¡Œçš„，工作更åŠçµæ´»ä¸æ»æ¿ï¼Œå°¤å¶æ˜¯è‡ªå·±é€‰æ‹©çš„大å¦ä¸“业，自己有没有在å¶å®ƒæ–¹é¢æœ‰æ‰€é•¿ã€‚可能，在实ä¹çš„时候是比较苦，工作环境也不太好，特别是回报低，但是，最苦的时候不是熬过去了吗？再走出去，我们就是有了一年工作经验跟过至少一个工作项目的有了一定资本的从业人员，相应的各种å¾é‡ä¹Ÿä¼šæé«˜ã€‚而且，我相信，只要踏实，上进，勤劳，在同一行业坚持å‡å¹´å°±ä¸€å®šä¼šæœ‰æ‰€æˆå°±çš„。为今之计，只有坚持、坚持再坚持！å¦ä¹ã€å¦ä¹å†å¦ä¹ï¼äº‰å–在自己的工作领域站稳脚跟并取得一定发展。　　å、感谢　　千言万è¯ä¹Ÿåªèƒ½å°½åœ¨ä¸è¨€ä¸äº†ï¼Œä½†æ˜¯å¯¹äºŽä½ä»¬çš„感谢是真心实意的。感谢陪我修ç‘这条路的所有同事，在我严重缺乏实践经验和专业知识的时候，能耐心解ç”我的疑问并耐心的讲解一些基础知识。　　特别感谢我的师å‚和师姐。师å‚没有计较我的常常犯错，而师姐　　则常常在我失落的时候开解我鼓励我。　　感谢陪我走在路上的老师和同å¦ï¼Œæ˜¯ä½ä»¬è®©æˆ‘的大å¦ç”Ÿæ´»ä¸å¯‚寞，不å¤å•ã€‚　　特别感谢，è¾å¯¼å‘˜xx老师，领我们走进大å¦çš„æ¡é—¨ï¼Œé™ªä¼´æˆ‘们度过“痛”并快乐的军è®ç”Ÿæ´»ï¼›è¾å¯¼å‘˜xxx老师，怀着宝宝确依然å³å¿ƒæˆ‘们的生活，相信ä½çš„宝宝也是很可爱的；è¾å¯¼å‘˜xxx老师，有点严厉确真的是尽心尽责的好老师；指导老师xx老师，漂亮而温柔的可亲老师，在拨通老师电话我真的很紧å¼ï¼Œéé¿äº†å¾ˆä¹ï¼Œä½†æ˜¯ç”µè¯é‚£å¤´çš„声音却是æ¸é£Žèˆ¬çš„温柔。　　特别感谢xxxçåŽŸxx的寝友，陪我大å¦ä»¥æ¥çš„快乐和忧伤。原è°æˆ‘以前在寝室的小懒惰，开解我现在在外面的小委屈。真的都是极好的人，相信我们的未来也是极好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾经的家喔！　　感谢给给我支持和力量的亲友，是ä½ä»¬çš„å³å¿ƒè®©æˆ‘的心暖暖的，即使冬天走在路上也不觉得冷。　　特别感谢我的爸爸妈妈和奶奶，ä½ä»¬çš„爱是支持我不æ–战胜困难，给予我不æ–向前的的力量的源泉。å›ä¸ºæœ‰äº†ä½ä»¬çš„爱才让我坚持的，æ—谓的向前迈进。　　感谢所有爱我的和我爱的人，感谢脚下的路，也感谢自己，感谢一切值得感谢的，将来我也会尽最大的努力，以实é™è¡ŒåŠ¨è¡¨è¾¾æ¥å¯¹ä½ä»¬çš„谢意。　　xxxxçxxå¹´x月xx日