管理评审报告完美版-管理评审 管理评审的输出是否需要形成管理评审报告

      管理评审报告5篇完美版-管理评审

      管理评审报告（一）：

      评审时间：年月日

      评审依据：

      评审目的：对本公司的质量管理体系运行方面进行系统评价，提出改善机会和变更需要，确保质量管理体系持续适宜、充分和有效。

      评审范围及评审重点：对全公司生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

      参加人员：公司领导及相关部门和个人。

      评审资料：按照2000版GB/T标准和公司管理评审程序文件的要求，对审核结果、顾客反馈、过

程业绩和产品贴合性、预防和纠正措施状况进行评审。

      XXX总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施。

      管理者代表xx作了关于质量管理体系运行状况的报告，包括内部质量管理体系审核状况、质量方针和质量目标的实施状况及适宜性、质量管理体系过程的运行状况、上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性、有关质量管理体系改善的推荐。

      各相关部门负责人作了关于物业管理处、质检部、采购部等质量管理体系运行状况的报告。

      与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性、质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理XXX认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。

      本次评审的决定和措施如下：

      1.本次管理评审基本达到了预期的目的，为持续改善公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为公司透过2000版/T标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

      二、经过本次评审，我们认为公司的管理体系已经提升到了新的水平，为整个管理体系奠定了良好的基础。我们对公司的内部质量体系审核、最终产品检验和用户服务的情况进行了分析，发现公司的质量方针和质量目标是合适的，质量管理体系符合

      三、在调查期间，我们对公司的顾客进行了满意度调查，发现目前顾客满意率为***，离公司的质量目标还有差距。因此，我们要求XXX部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个，改善措施**个，详见相应记录。

      管理评审报告（二）：

      本次管理评审会议于20XX年10月20日召开，会议由矿长***同志主持，各部门负责人和相关人员参加了会议。会上，管理者代表***同志总结了公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行状况。各主要部门负责人就各自负责的重要工作、资源和改善需求分别作了发言。会议对公司的环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施状况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。

      根据会议资料和最高管理者的总结，我们得出如下报告：

      一、我们认为公司的质量和环境方针已经被员工初步理解，并在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求，且贴合实际、切实可行。两个体系的方针目标得到了较好的实施，公司的环境目标已经基本完成。公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。

      二、我们认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和持续，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执行；对重要环境因素进行了识别评价，并得到了较好的控制；员工的环境意识均有了明显的增强，从事各项工作的潜力也有新的提高；公司初步构成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的潜力，基本构成了持续改善的机制。

      自体系建立以来，公司的管理水平不断提升，基础工作得到了加强，文件制度进一步规范，环境表现也有了新的进展。经过上级有关部门的监测，生活废水、废气、噪声排放均达到了规定的排放标准。同时，公司也未发生任何大小事故。

      评审认为，本公司建立的质量和环境管理体系运行状况良好，是比较充分、适宜和有效的，基本能够满足GB/Txxxxxxxx0、GB/Txxxxxxxx5标准和公司方针目标的要求，适应公司内外部环境的变化需求，已经达到了认证的条件，可提请第三方认证审核。

      在贯标认证和体系运行的过程中，质量和环境各项工作有了较大进步，但在对标准的深入理解以及节约资源能源等方面仍存在较大差距，需要努力加以改善。会议决定重点改善以下工作：

      1.针对目前应急演练实施条件制约的状况，今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。

      2.今后应由生产科、XXX、防突科提供油脂消耗的统计，服务公司进行水的消耗统计。

      3.应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题，要求各部门相关的质量文件务必及时上报质量办，会后提交矿领导议决。

      4.对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。

      本次管理评审按照2000版GB/T标准和公司管理评审程序文件的要求进行，对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系进行了涉及的各环节的评审。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见，并展开了讨论和评价。最后，由XXX总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施。

      在评审报告中，管理者代表xx作了关于质量管理体系运行状况的报告，涉及内部质量管理体系审核状况、质量方针和质量目标的实施状况及适宜性，以及质量管理体系过程的运行状况。

      次管理评审以来的质量管理体系运行状况进行了详细汇报。

      在会上，各相关部门负责人分别就《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》等报告进行了汇报。与会人员针对公司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系存在的问题以及采取的措施进行了充分讨论。总经理XXX认真听取了各方意见，并对提出的问题进行了及时的解决。

      会议最终做出如下决定和措施：本次管理评审基本达到了预期目的，为公司持续改善质量、提高工作质量、增强顾客满意度起到了积极作用。同时，为公司透过2000版/T标准质量管理体系认证创造了有利条件。经过对公司内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系贴合IS：2000标准和公司质量管理体系文件的要求，适应公司的实际状况，质量管理体系能在持续改善中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。一致认为公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

      然而，在对公司的顾客进行的满意度调查中，显示目前顾客满意率仍存在差距，为此要求相关部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由监督部门监督实施。本次管理评审共开出纠正预防措施和改善措施各若干个，详见相应记录。

      最后，本次管理评审得出结论：公司的管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。公司的质量管理体系能够有效运行，基本上处于受控状态，具备申请第三方注册认证的条件。同时，建议公司在持续改善中加强对顾客需求的关注，进一步提高顾客满意度。

      在本次监审中，我们对公司的质量管理体系适宜性、有效性和充分性以及方针和目标的适宜性进行了评价。我们对存在的问题进行了反思和研究，并对经营方面的一些新的推荐进行了交流和探讨。在会议上，大家畅所欲言，充分发表意见，取得了预期效果。

      与会者一致认为，自公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高。质量目标已部分实现，这说明质量方针和质量目标切合公司实际状况，具有较好的适宜性和可操作性。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按照质量手册和程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明公司的质量管理目标具有较高的有效性，同时公司的质量目标在同行业中处于先进行列，也说明了公司的质量管理体系具有必要的充分性。此外，公司的质量管理体系自我完善机制的确定，也为公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到了有力的促进作用。

      在资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务已经实现或部分实现，这说明公司的资源充分性有必要的提高。但是为了适应形势需要，公司仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。

      通过讨论，会议决定今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审务必有所交待：

      1.各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训，由安机部门牵头。

      2.针对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场。一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不同层次旅客的多样化需求，由运务部门牵头。

      3.为提高服务质量，务必继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代，由安机和运务部门牵头。

      4.针对内审中发现的问题，要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作：质量意识（服务意识、安全意识）和岗位技能，要进行实际操作考核，考核合格方可上岗，由办公室牵头。

      5.为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索，由运务部门牵头。各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，用心开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻ISO9001标准精神，为广大旅客带来更优质的服务。

      编制：XXX 批准：XXX

      日期：XXXX年XX月XX日

      本次管理评审活动旨在总结公司质量管理体系和产品质量管理、内部质量审核的状况，以及确定下一步的工作方向。通过评估公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性，以满足国家标准和顾客需求与期望，提高公司的竞争力与适应力。

      本次评审的依据包括《质量手册》、管理评审程序以及各部门汇报材料。评审时间为20xx年7月8日，地点在公司二楼会议室。参加评审的部门和人员包括总经理、管代、部门负责人和内审组成员。

      评审会议议程包括公司总经理主持会议说明管理评审的有关事项，各部门汇报质量管理体系运行状况，评价和提出改善决策，对质量管理体系实施和持续效果进行综合评价，总结评审结果及改善方向，管理者代表出具管理评审报告，以及进行管理评审措施的验证。

      各部门需要准备的材料包括销售公司的市场调研和用户满意调查总结，化验室的产品实物质量状况统计分析，生产技术部的设备现状及运行、生产计划完成状况报告，采供部的原、燃材料采购状况和市场调查分析报告，综合办公室的人力资源分布、配制及培训汇报，以及全质办的质量方针、质量目标贯彻实施状况、内部质量体系审核报告、纠正和预防措施报告。

      综合以上内容，本次管理评审的目的是为了确保公司质量管理体系的有效性和适宜性，以满足国家标准和顾客需求，提高公司的竞争力和适应力。参加评审的部门和人员需要准备相应的材料，以便进行综合评价和提出改善决策。根据

      1、质量管理体系总体运行评价

      ⑴、公司领导层的变更并未对公司质量体系运行产生不利影响。随着公司去年下半年总工程师及总经理的外调，我公司在年初重新任命了管理者代表，保证了质量管理体系的连续性和有效运行。

      ⑵、质量方针在全厂上下得以贯彻，员工质量意识和改善意识进一步提高，以顾客为关注点的质量管理理念进一步加强，质量目标圆满实现。20xx年第一季度和第二季度，我厂定期检验的合格率均为100%；水泥产品在委托省质检站的各类检验中合格率也达到了100%，水泥产品监督检验合格率也达到了100%；本厂成品检验合格率达到100%，产品重大工序质量事故为零。20xx年上半年，客户严重质量问题仅有一次，客户投诉次数也仅有三次。在3月份，销售公司对公司的主要客户进行了一次满意度调查，顾客满意度达到了95.04%，圆满完成了各项质量目标。评审组认为公司的质量目标适宜，并且通过全员的努力和不断的持续改善可以完成。公司的产品质量稳定，完全满足大型工程对水泥质量的要求。

      ⑶、监视和测量设备得到合理配备，装置进行了全面检定，制定了设备运转率、主机台时、产品单位电耗等考核指标和考核办法，产品质量得到了有效的监视。加大设备更新改造力度，提高了公司的技术装备水平和设备运行效率。截止6月底，设备校准或检定率为100%；⑷、员工岗位任职潜力和技能水平进一步提高。今年以来，我厂紧密结合企业实际，不断完善措施，优化管理，真抓实干，注重效果，有力地抓好了全年教育培训工作。制订出全厂20xx年度的《年度培训计划》，资料涉及综合和专业管理、专业技术、生产操作等几大类。半年来，我厂创新培训机制，大力开展职工教育和岗位技能培训，共计划培训24课时，已实施完成36课时，目前培训项目实施率达150%。

      在现场管理方面，通过推行实施标准化管理制度，加大了现场整治力度，规范了员工作业标准。各车间设备、生产半成品、现场物品实行定制管理，车间物流有序，场所整洁，生产工作环境明显改观，现场管理水平进一步提升。

      质量管理体系的内部审核、检查、改善和完善机制已建立，纠正预防性措施均已落实且效果明显。今年上半年通过了1次企业内部审核，累计发现问题2项。对审核中发现的问题，各部门均按要求进行了原因分析，制定并实施相应的纠正措施，经验证达到了预期目标。

      需要改善的方向包括：加强研究和培训，组织新进工作人员全面系统的培训研究质量管理体系知识，进一步提高对实施质量管理体系的认识；持续优化服务流程，改善服务方式，充分挖掘内部潜力，强化质量管理，制定更高的工作标准，实现公司服务质量的全面提升；进一步做好服务质量的过程控制及监视和测量工作，加强对质量记录、服务流程、法律法规依据等规范性的质量控制，确保公司质量管理体系在持续改善的基础上不断提升；推行设备标准化管理，并加强督促和检查考核，继续加大设备的更新改造力度。

      在20xx年度管理评审中，参加会议的公司领导及有关部门和个人对所报告的管理评审信息发表了意见，并展开了讨论和评价。根据大家的评价意见，XXX总经理做出了本次评审的决定和措施。公司制订的质量方针体现了以顾客为关注焦点、增强顾客满意的承诺，体现了遵守法律、法规的承诺，同时也与公司总的方针是一致的，为制订质量目标带给了框架。这个质量方针是比较切合公司实际的，并在各个层次上得到了有效地贯彻。

      公司的质量目标基本符合标准要求，并与质量方针保持一致。一些部门也按照标准要求建立了分质量目标，通过内审和工作检查，质量方针和质量目标得到了有效贯彻。员工的质量意识和管理意识不断增强，产品质量得到了大幅提高。截至目前，成品送检合格率100%，出厂水泥合格率100%，顾客满意度95.04%，远超出预期目标要求。

      上次管理评审和监督外审的措施已经得到落实并验证。本年度的内部审核中开出的3份不合格报告均得到了整改，措施经验证有效。本年度未发生重大质量事故和客户投诉现象。

      公司的组织机构设置合理，职能明确清晰，能够满足生产经营的需要。公司领导注重对人力、机械、基础设施等资源的投入，满足了生产需求，保障了销售货源的供应。

      公司的现行体系能够保证公司的产品符合产品新标准的要求。

      公司的培训工作进一步加强，不仅注重质量管理体系培训，还注意现场专业技能、安全生产、管理知识等多种培训。同时注重培训效果，确保上岗人员潜力都能满足岗位要求。

      公司的质量管理体系基本符合ISO9001：2008标准规定的要求，证明是适宜的有效的。

      编制人：日期：

      批准人：日期：

      管理评审会议通知

      公司领导、各部门负责人：

      经研究决定于20xx年7月8日在二楼会议室召开管理评审会议，望准时参加。

      参加人员名单：

      XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、屈星、XXX、XXX、XXX。

      各部门负责人按照管理评审程序文件要求于7月6日提交相应的报告，交综合办公室汇总。

      XXX

      20xx年7月2日