文明创建工作总结 社区文明创建工作总结

        文明创建工作总结∙相关推荐关于文明创建工作总结（通用16篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？让我们好好总结下，并记录在工作总结里。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的关于文明创建工作总结范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。文明创建工作总结1今年以来，我们始终把精神文明建设工作做为一项经常性工作来抓，并在工作中不断完善，以精神文明建设促信访工作开展，以信访工作开展带精神文明建设，做到两者相互促进、共同提高。

        现将一年来的工作总结如下：

        一、思想高度重视，加强组织领导。一是根据实际情况及时调整了以局长同志为组长，副局长为副组长，各室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，精神文明建设工作有人抓、有人管，有具体人员负责实施。二是做到年初有精神文明建设工作计划，年末有工作总结，定期召开会议，研究和安排精神文明创建工作，严格按照工作计划实施。

        三是加强班子理论学习，每月、每季度都有学习计划、学习安排，不断提高对精神文明建设的领导能力。

        二、精心安排部署，活动扎实开展。一是加强思想道德教育，加大文明礼仪的学习。

        定期组织机关干部认真学习党的各项方针政策，不断加强机关干部的思想政治教育。组织开展文明礼仪知识竞赛活动，先后组织机关干部到兄弟县市区信访部门学习相关业务，机关干部思想道德素质不断提高。二是以创优争先活动为契机，在局机关大力开展“创建学习型机关科室”、“文明接待科室”、“群众满意示范岗”等活动，组织全局机关干部开展“信访文书规范化”问答、信访接待技能培训等一系列活动，在丰富和活跃机关工作氛围的同时，使机关干部政治素质和业务素质进一步提高。

        三是按照区委、区政府要求，积极组织机关干部参加文体活动、义务植树劳动，踊跃参与爱心捐助、受灾地区和贫困人群救助等社会活动，热心支持各项社会公益事业。

        三、健全规章制度，工作规范有序。今年，我们在原有机关工作制度的基础上，结合工作实际进一步健全和完善了各类制度。

        一是文明创建制度。进一步健全和完善了机关工作文明服务规范制度、机关安全防范制度和机关文明创建奖罚制度。二是内部管理制度。

        进一步健全和完善了局机关政治学习制度、局机关卫生管理制度和局机关考勤等制度。三是工作业务制度。进一步健全和完善了领导干部接待群众来访制度、领导包案化解疑难信访案件制度和机关干部下访制度、矛盾纠纷排查制度等。

        通过不断健全和完善相关工作制度，我局机关工作质量不断提高，从去年以来，我局共接待各类群众来信来访276批次1600余人次，立案转交协调办理各类信访案件56件，化解各类矛盾纠纷100余起，为促进全区社会大局和谐稳定做出了积极贡献。

        四、加强基础建设、营造浓厚氛围。我局机关在搬入新的办公大楼后，在资金十分紧缺的情况下，对环境卫生及时清理，严格要求单位职工讲究办公环境卫生，随时保持干净卫生。

        一是投资建设了局机关文化长廊，制作大型固定宣传栏2个，安装文化宣传玻璃版面8个，制作大型喷绘宣传版面近20平方。二是投资更新的局机关办公桌椅、增添了电脑、复印机等现代化办公设施，进一步改善了办公条件。三是协调区机关事务管理局为我局新增办公房屋1间30余平方，专门用于局机关文化活动场所和图书阅览。

        四是对单位办公区的环境卫生及时清除，要求每天对厕所、门窗及办公区的楼梯进行清扫，并保持每天过道、楼梯无乱堆乱放现象。五是及时购买了室内必备的垃圾桶、纸篓、痰孟、烟缸、扫帚、拖把等公共设施，并按单位卫生制度放置合理，整洁。文明创建工作总结220xx年以来，我们以组工文化建设为抓手，引导组工干部按照“三个从严”的要求，带头加强党性修养，带头树立崇高理想、带头升华精神境界、带头践行先进行为，以自身过硬的素质和良好形象，促进组织工作满意度的不断提升。

        （一）重思想引领，使组工干部在信念上堪当先锋。深入持久地推进“讲党性、重品行、作表率”和带头创先争优活动，把“部门模范、队伍过硬”作为目标追求，把“让党满意、让人民满意”作为价值取向。通过“部领导讲党课”、“老领导讲传统”、开展向杨善洲、李林森同志学习等多种形式开展全员学习，用社会主义核心价值体系引领组工干部精神需求，引导组工干部始终坚持政治立场的坚定性、服务大局的自觉性、组织工作的原则性、改革创新的敏锐性、抵制歪风邪气的战斗性。

        （二）重品行修养，使组工干部在形象上堪作表率。坚持把公道正派作为组工干部最核心的道德情操、思想境界、行为准则和职业纪律来要求。制订完善《组工干部行为规范若干规定》《组工干部八小时外行为准则》等规定，严格约束组工干部的言行。

        通过规范组工干部的仪表、言谈、举止、交往，从整洁穿戴、诚挚微笑、礼貌用语、工作忌语等点滴小事做起，努力将品行修养体现在组工干部日常行为表现中，培养广大组工干部形成崇尚规则程序、追求公道正派的良好行为习惯。

        （三）重业务培养，使组工干部在能力上堪担重任。有针对性地开办基层组织、干部工作、人才工作等方面政策和业务培训班，有计划地选派组工干部到信访、拆迁等一线岗位上、中心工作中和重大活动中，实行科室轮流承办专题研究会制度等，培养组工干部履行岗位职责相适应的政治鉴别力、知人善任力、拒腐防变力、改革创新力和执行力，努力做到理论水平高、思想境界高、工作质量高。

        坚持不懈地开展好调查研究、谈心谈话、信访接待、结对帮扶困难党员、结对培养大学生村官、结对联系高层次人才等工作，在为发展配干部、为发展聚人才、为发展打基础的实践中转变作风、增强才干。20xx年文明创建工作要点

        1、抓文化引领，铸信念。按照六中全会的要求，以“政治坚定、公道正派、廉洁勤奋、求实创新”为核心，大力推进组工价值文化、行为文化、制度文化和人本文化建设，促使广大组工干部在良好文化氛围中得到熏陶，潜移默化中铸牢信念。

        2、抓重心下移，解民忧。结合“三解三促”活动，大力推行组工干部“深入基层知民情、关心群众解民忧、加快发展帮民富、开门评部集民智”为主要内容的“四民”工作法，主动融入群众，结成对子，进农户、交朋友、帮致富，面对面、心贴心地互动交流；主动问计于民、问政于民、问需于民、求智于民，主动寻求人民群众的支持、参与和监督，推动组织工作科学发展；充分利用组织部门自身优势，实打实解决好基层发展中面临的问题，热情帮助基层群众排忧解难，充分展示组织部门为民、清廉、务实的良好形象。

        3、抓岗位练兵，强素质。

        按照“标准高于其他干部、要求严于其他干部、行动先于其他干部”的要求，继续实行科室轮流承办专题研究会制度，不断业务水平。继续选配组工干部到城建、拆迁、信访、维稳等一线经受锻炼，建设“顾大局、懂本行、干实事”的组工干部队伍。文明创建工作总结3近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。

        一是规范窗口配置，创建一流环境。营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。

        二是开展换位思考，改进服务理念。与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。

        不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提供产品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。

        演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。

        三是创新管理机制，提升服务水平。营业受理中心是分公司对外服务的制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。

        四是发扬团队精神，促进业务发展。在今年“双过半”活动中，营业受理中心营业员团结协作，自觉加压，主动延长工作时间，经常加班加点，确保用户能够更快更好地办理装移机和小灵通、宽带等业务，为分公司“双过半”列宜春市为促使同学自觉养成良好的生活习惯，营造具有特色和个性的寝室文化，我们生活部开展了“文明宿舍”检查评比活动。本学期的检查评比工作，于实布置。

        同学们积极参加于文明宿舍的创建中，在我们生活卫生部及各宿舍舍长的积极带动下，宿舍“卫生、安全、纪律文化等都有了进一步的提升！现将本学期文明宿舍创建工作总结如下：

        一、领导高度重视

        1、在接到学校相关通知后，我院相关领导高度重视，多次强调此次活动的重要性及其深远意义；要求大家积极提高意识，统一思想，全面动员，认真贯彻；争取通过此次活动营造“健康、和谐、安全的宿舍氛围”，在宿舍成员之间形成“团结互助，共同进步”的和谐关系。

        2、我院辅导员老师还多次向我们提供好的建议，以供我们参考；还积极帮助我们，克服我们工作中所遇到的问题。

        二、负责人：生活卫生部全体成员1)为丰富大学生生活，提高大学生综合素质，促进宿舍精神文明建设，陶冶学生情操，营造健康、活泼、文明的育人环境，特举办此次“心随手动，美丽生活”宿舍美化大赛。

        2)充分发挥各班班委及各宿舍舍长作用，使每位同学都深入其中，积极参与。3)生活卫生委员务必要以自己的一言一行，起到先锋模范作用。

        三、学生积极参与由于此次创建活动与学生学习和生活息息相关，所以活动之出就受到了广大学生的欢迎。

        1)根据宿舍评分标准制定了卫生检查细则，我们生活卫生部会在每个星期三下午定期检查每间宿舍。2)以寝室为单位制定寝室值日制度，让让宿舍各位成员都参与进来。3)通过这次创建活动不仅让我们学院宿舍在干净整洁的基础上，还增添了不少文化气氛。

        四、创建效果显著

        1、寝室卫生情况明显好转。

        2、学生文明素质得到提高，同学之间和睦相处，无打架、斗殴事件。

        3、我们将继续深化文明宿舍的创建，努力让每一位同学都有一个舒适的学习和生活环境，把文明宿舍创建活动长久开展下去，不断提高我院学生学习和生活积极性，推动我院良好的班风和学风建设做出积极贡献。

        4、在整个评比过程中，各个寝室风格各异，新颖性与时代性兼备，同时还融入了一些专业特色。女生寝室温馨雅致，同学们对宿舍的墙体、天花板、门窗进行了精心的装饰有的贴了漂亮的墙贴，有了挂了可爱的毛绒玩偶，有的则用新奇的饰品来引人注目，更有人展示了自己的画作和DIY作品。男生寝室则以干净整齐、简洁大方著称。

        一番仔细评比之后，评出了获奖寝室并及时发放奖品。通过此次寝室文化的评比，增强了同学们塑造良好生活环境的观念，同时对打造寝室特色文化、增强同学们的安全防范意识起到了积极作用。这次文明宿舍创建活动让我们更有凝聚力，为了同一个目标，我们将竭尽权利去装扮我们的家，让她充满着温馨、和谐和欢乐！文明创建工作总结5为了为大家的学习和生活营造一个“健康、整洁、和谐、安全”的宿舍氛围，促进宿舍同学间团结、友爱、互帮、互助等关系的和谐，我班结合实际开展了一系列关于文明宿舍创建活动，我班同学积极参加于文明宿舍的创建工作之中，在去年的宿舍文化基础上进行修改和完善，有些宿舍更是在原来的基础上锦上添花，添加原先没有的想法和创意，在各宿舍长以及班委的积极带动下，宿舍卫生、安全、纪律、文化等都有了更进一步的提升。

        现将我班的文明宿舍创建工作总结汇报如下：

        一、领导高度重视在接到相关通知后，我系各位领导高度重视。多次召开会议强调此次活动的重要性及其深远意义；要求大家提高意识、统一思想、全面动员、认真贯彻；争取通过此次活动营造“健康、整洁、和谐、安全”的宿舍氛围，在宿舍成员之间形成“团结互助、共同进步”的和谐关系。、大力宣传。

        通知下达后，我系紧急召开了学生干部部长级会议，随后又多次召开全体学生干部、寝室长会议。通过多次会议，使得此次创建活动深入人心，学生们也都备受鼓舞，努力争取优秀成绩。

        二、负责人、学生干部全面部署为了使此次创建活动能够顺利而高效地进行，按照责任到人的原则制定了具体的创建计划。

        另外为使《宿舍文明公约》创建活动进一步深入人心，在征求各方意见的基础上，我系制定了和《学院内文明宿舍评比标准》。、充分发挥班委、宿舍长的作用。动员各宿舍长以及班委使每位学生都深入其中，积极管理、积极参与。

        、加强此次创建活动中基层单位(寝室)的管理。要求制定各寝室的责任制度，定期召开寝室长会议，汇报活动进展情况以及成效。

        三、学生积极参与由于此次创建活动与学生们的学习、生活息息相关，所以活动之初就受到广大学生的欢迎。

        、根据宿舍文明公约、文明寝室评比标准制定了卫生检查细则，由学生会自律部负责，定期检查评比。、根据系安全制度制订系内安全细则，由学生会自律部负责，定期到宿舍排查。、以寝室为单位制定寝室值日制度，并要求在寝室内张贴宿舍文明公约、卫生检查制度、安全检查制度。

        、在创建期间，我班通过开展活动，浓郁了校园文化氛围的同时提高了学生的精神风貌。

        四、发现问题及时解决针对本次文明宿舍评选中我班出现的问题，我班利用班会时间做了分析并提出了解决问题的方案。班会上各宿舍长汇报了工作的成果和不足，在深刻分析原因后，负责人及时拿出了具体整改方案。

        最后班委对接下来的工作提出了更高的要求，并对下一步的工作做了周密安排。

        五、创建活动效果显著、寝室、教室卫生状况明显好转学生课余活动丰富健康，无赌博、酗酒现象。、学生安全意识明显提高，未发现学生使用违规电器，无一重大事故发生。

        、学生文明素质得到提高，同学之间和睦相处，无打架、斗殴事件。我们将继续深化文明寝室创建，加强大学生基础文明教育，努力使每一位同学都能够拥有一个舒适的学习和生活环境，把文明宿舍创建活动长久地开展下去，不断提高我系学生学习与生活的积极性，为推动我系良好学风、良好校风的建设做出积极贡献，为“文明和谐校园”建设出一份力。营造温馨的生活氛围，我们的宿舍设计以“健康、文明、节俭、环保”为宗旨，以“扮靓宿舍，美化校园”为目标，合理布局，设计新颖，各个宿舍都布置得和谐、温馨、大方得体。

        经过大家的共同努力，这次的文明寝室创建活动让我们更有凝聚力。为了同一个目标，我们竭尽全力去装扮我们的家，让它充满着温馨，充满着和谐欢乐。文明创建工作总结6当你走进坝坪中学，漫步樟林幽美、景点靓丽的校道，穿过气势恢宏的教学大楼时，一座奶黄色的四层建筑便矗立在你的眼前，楼上镶嵌的“爱校如家、爱师如父、爱生如子、爱友如兄”十六个大字格外醒目，楼下装点的树木花草争奇斗艳，这就是坝坪中学学生公寓。

        在管理员的引导下，登上台阶，跨进大门，徜徉在一间间雅致温馨、洁净清爽的小居室，馈赠给你的不仅仅是视觉上的享受，更是精神上的愉悦！寝室小天地，品行大舞台。寝室是每位学生学习生活的一个重要场所，寝室文明与否是反映学生品行的'重要方面，是校风班风的重要体现。多年来，我校高度重视文明寝室创建工作，努力为学生建心灵驿站，筑温馨家园。

        一、管理不疏漏我校的学生宿舍管理思路主要有五点：一是为学生创造良好的住宿条件；二是营造干净整洁的宿舍环境；三是保障学生的晚休安全；四是创造和谐的人际关系；五是营造文明温馨的宿舍氛围。基于此，我校在宿舍管理上做到了机构健全，制度规范，责任明确，检查到位，确保学生安全住宿、文明住宿。

        1、制度是前提。

        在学生宿舍的管理上，校长是的床铺、门窗、水电等进行一次细致检查，发现问题，及时排除。在晚休检查上，我校每晚有四班人深入学生宿舍进行检查，一是学校值班领导，二是各班班主任，三是政教处管理人员，四是宿舍管理员。这样密集的检查，保证了学生晚休安全，同时也能够及时解决学生宿舍中出现的一些问题。

        3、教育作保证。我校每学期举行的一次家长会，有一项重要内容就是向学生家长介绍学校对学生宿舍、住宿生的管理制度，同时和家长们交流学生家庭教育的一些办法，通过家校联合，让学生的行为越来越规范，越来越文明。我们还通过每学期的法制、安全教育讲座，向学生进行法纪教育、安全教育、文明住宿教育，不断提高学生的文明意识，从而不断提高我校学生宿舍的文明品位。

        二、关爱无缝隙我校一直倡导“以人为本、以生为本”的教育理念，把学生当做自己的孩子，把关爱体现在每一处管理细节中。

        1、完善住宿生基本信息。学校建立了住宿生小档案，详细记载了在校住宿生的基本信息（如：家庭住址、父母姓名、监护人电话、是否留守学生、有无既往病史等），使值班领导、宿舍管理员、班主任以及寝室长对学生有更多的了解，发现问题能及时处理。

        在出现紧急情况时，确保天就寝时，值班领导和宿舍管理员都要进寝室查看、叮嘱，从不间断。

        2、加强安全性硬件建设。为了确保宿舍安全万无一失，学校制定了“小隐患不过夜，大隐患不过天”的安全维修制度，要求寝室管理员勤查勤修，有备无患。

        学校在每个宿舍的门上都设置了一个信息牌，上面显示了每位住宿生的床铺号、寝室长姓名、班主任姓名及手机号码，还有温馨提示语，以备值班员查寝或在出现紧急情况时与班主任联系。通过一系列安全工作的实施，杜绝了安全事故的发生。为让学生住得舒适、住得安全，学校不断加大投入，尽力改善学生住宿条件。

        本学期，学校投入近万元，彻底更换了有断裂的铺板，维修了有问题的架子床、门窗等，保证了学生生活在安全中；投入5000余元，对学生宿舍的电灯线路作了重点整改，保证了学生宿舍楼室内及走廊的照明，也保证了学生宿舍用电安全；投入3000多元，安装了一台大型电热水器，解决了供应学生开水的问题。

        3、开展消防安全演练。学校从安全教育出发，从掌握技能入手，每学期都要组织两次住宿生消防演练，重点在于防火防电防偷盗以及楼道疏散，以增强住宿生的安全意识，掌握技能，学会自救，做到防患于未然。

        4、做好传染病预防工作。为了避免各种流行性、传染性疾病的发生，学校制定了《学生宿舍消毒制度》，对学生宿舍实施每日“二消、二通”消毒方案，即宿舍管理员每天上、下午各对室内进行消毒处理及通风处理一次。学校还制定了学生宿舍传染病隔离制度，针对疑似传染病住宿生进行隔离观察，并通知家长带学生回家医治，以杜绝传染病的发生，确保每一位在校住宿生的健康。

        三、活动来引导宿舍是我家，文明靠大家。为了营造一个“洁、净、雅、美”的寝室环境，政教处每学期都要开展丰富多彩的文明寝室创建活动，既为学生创造一个整洁的空间，又为学生创造一个和谐的人文环境，这不仅有利于学生养成良好的习惯，有益于身体健康，而且有利于心理健康，促进学生良好道德品质的形成。

        1、“内务整理”我能行。

        一直以来，我校把住宿生生活技能培训列为每学年新生入学教育的重要工作来抓。为了提高学生整理内务的兴趣，提高内务整理质量，学校聘请当地退伍军人来校辅导学生铺床、叠被子、摆放物品等，手把手教学生整理内务。政教处还组织学生开展“自己的事自己做——洗衣比赛”活动，以培养学生的生活技能。

        2、“创优评差”我最优。我校制定了《文明寝室评比细则》、《文明住宿生评比细则》，制作了流动红旗，按照评比细则认真考核，将每间寝室的内务、纪律的考评结果进行公布，并且在获奖寝室悬挂文明寝室锦旗，同时，评比结果直接和班级考核、班主任考核挂钩。学校每学期末都要评出文明寝室、优秀寝室长。

        上学年，学校还开展了“我在寝室最守纪”评比活动，对评出的24名优秀住宿生进行物质奖励。在奖励的同时，我们对违犯宿舍管理规定的学生进行必要的有针对性的教育，对评比较差的宿舍予以公布，同时规定，凡有违反宿舍管理规定的学生不得参加任何光荣称号的评选。“创优评差”活动的开展，极大地提高了学生的集体荣誉感和文明意识。

        3、“寝室文化”我设计。每学期开学初，学校都要开展一次寝室文化设计大赛活动，以“文明、简洁、环保”为宗旨，以“扮靓宿舍，美化校园”为目标，每个班级、每个寝室、每个学生都兴趣浓厚，热情高涨，他们团结协作，合理布局，有本班教师作品，但更多的是学生的手工制作，设计新颖，各个宿舍都布置得和谐温馨、大方得体、风格各异。学校以优秀寝室为样板，以点带面，全校推广。

        通过寝室设计大赛活动，既营造了温馨、舒适、健康、文明、卫生、环保的宿舍氛围，又有助于学生素质和品位的进一步提高。总之，我校通过开展文明宿舍创建、寝室设计大赛、寝室欢乐总动员、文明宿舍图片展等集文化、娱乐、生活于一体，思想先进、内涵丰富的活动，带来了学生思想意识和精神面貌的可喜变化。无论是寝室活动，还是班级活动，同学们都表现出了空前的参与热情，寝室更加团结了；学习上互帮互助，共同进步，学习成绩也提高了；以前应付检查的形式主义大为改观，取而代之的是“始终如

        一、坚持不懈”，无论何时检查，基本上都能达标，寝室环境更加温馨、文明。

        小寝室也会折射出大学问。构建和谐温馨的文明寝室，做到寝室面貌与精神面貌、校园环境的和谐发展，给学生一个愉快的生活和休息场所，使他们成为健康、向上、快乐的学生，是我们坝坪中学矢志不渝的追求！