自查报告的格式 自查报告的格式范文模板字体

      自査报告的格式

      大致提要：

      一、    企业情况简介

      二、    本次自查的依据，自查范围和内容

      三、    自查中发现的问题

      四、    整改措施及整改计划

      五、    结尾，一般用语：特此报告

      最后落款，含公司名称、日期，加盖公章

      （一）    明确报告出自何种角度，必须站在乡政府的高度 来写，行文语气、叙述方式要适合当地政府的角色。

      （二）    报告中的文字表述要实事求是，既要肯定成绩， 又不能虚报浮夸，凡是用数据来说明的事项，数据必须真实 准确。

      （三）    报告撰写过程中，以上行公文体裁（报告），把握 客观性、陈述性叙述。文字要简练，避免重复，用语要准确， 切忌词不达意，文字冗长。

      （四）    作为汇报材料，在会议中领导使用的文稿，可不 写称谓和落款，正式上报的方向可根据相关要求决定是否添 加称谓和落款以及正、副标题、报告人单位及职务等。

      自查报告范文如下：

      20xx年，xxx公司坚持以人为本，以确保城市供

      水服 务为目标，以用户满意为标准，不断推进办事公开向纵深发 展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取 得了一定的成效，现将我单位自查报告汇报如下：

      工作标准以及完成情况

      XX年是桃山供水处的服务年，为了实现这个工作目标, 我们围绕着创造一流企业，实现一流管理，建立一流队伍的 工作目标，力求在管理上突破，在效益上争先。制定和完善 了企业管理制度，规范和修订了岗位责任制，建立和实施了 《优质服务工作制度》、《责任追究制度》以及《公开办事制 度》。同时，面向社会公布监督举报电话，对内监督员工的 违法乱纪行为，对外接受用户的举报，做到以制度来约束员 工的行为，

      来规范企业的管理。通过这些制度的建立，使桃 山供水处的公开办事工作落到实处，使员工的素质和工作水 平得到了很大的提高，工作得到了用户的认可。

      工作人员岗位职责以及行为规范的检查情况

      为了树立良好的工作作风，我们首先明确岗位职责。 结合各个岗位的工作量和工作要点，具体制定各岗位工作人 员的行为规范，明确工作权限，做到不重不漏，职责清晰, 责权分明，确保每个岗位的干部能够履行职责。在制定岗位 职责时，着重将工作重点与办事公开的内容相结合，与廉政 勤政相结合。为了方便用户办事，增加办事透明度，制定了 各个部门办事流程，要求各个部门严格按照程序办事，遵照 方便用户的目的，把事

      情办的公正、公平。让用户满意。通 过检查和对用户的回访，在工作中每个供水工作人员都能够 按照操作规程办事。

      政务公开内容的执行情况

      一是利用网络和单位大厅的显著位置向社会公开水费 价格、水表安装价格、处理违章用水的依据、标准、入户标 准以及服务标准。对水费收缴依据，违章用水执行的文本进 行公开，并公开监督举报电话。

      二是向主管部门公开企业内部管理制度、特种行业（洗 浴业）水费实行优惠的规定等。

      三是对内部车辆管理、人事调整任免、福利待遇进行 公开。今年在所有新入户管网补偿费的收取

      中我们都按照政 务公开的内容将收费组成情况、使用情况向用户进行公示, 对一些特殊弱势群体在水价调整中所执行的政策标准进行 公示，力求所有涉及到用户费用的内容都做到用户清楚、明 白。

      通过这些公开制度的实行杜绝了人情水、特价水的徇 私舞弊现象，打击了违章用水，也使用户详细地了解了关于 水费收缴等方面的问题，不但对供水管理政策、法规起到宣 传作用，更增加了工作的透明性。

      对社会承诺服务事项的落实情况

      桃山供水处向社会承诺要按章按量按表按价公平、公 正的收缴水费，同时对用户报修的漏水、违章用水要在第一 时间做出处理，严格执行大漏

      不过三，小漏不过天的维修时 限。如果出现违背承诺的行为对当事人追究失职的责任。经 过近一年的监督检查，我单位各个部门都严格执行对社会和 用户的承诺，做到了坚持原则，诚信服务，对用户反映的问 题都及时做出处理，对漏情都是克服困难按着时限来解决, 今年，为了确保老楼居民的吃水，我单位管网处和维修队克 服人少等诸多困难，完成了老楼地沟管网改造任务，实现了 公开承诺中的保证居民吃上放心水、满意水。

      以人为本，建立便民服务措施

      为了更好地服务用户，我们建立了 24小时维修承诺电 话，每班都安排至少2人值班，确保发生漏情及时处理。同 时微机人员在每个休息日和节假日都安排专人在岗，方便用 户及时购水。ic卡

      表维修人员24小时开机为用户及时处理 ic表出现的问题。对于报修用户建立回访制度以及对于临时 停水进行上门通知，大面积停水进行电视报纸公示的人性化 管理。这些措施不仅提高了工作效率，保证了用户用水，同 时提升了企业形象。

      加强领导，建立监督机制

      为了保证政务公开工作的开展我们成立了以总经理任 组长，各部门负责人为成员的政务公开领导小组，随时对各 个部门的政务公开执行和落实情况进行检查，建立责任追究 制，首问负责制，工作问责制。对于违反政务公开有关规定 的人员除按制度处理外还要追究部门领导的责任。对于全年 出色完成政务公开工作的部门给予一定的奖励。使政务公开 作为一项长效机制来推行。