个人工作周报总结范文 个人周工作报告怎么写

      个人工作周报总结范文

      工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，

      有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关

      怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：

      联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、

      开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

      这一周来，各方面都有了很大的提高、在办理业务和解答客户问题方

面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格

      要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强

      业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚

      相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

      在这么多天的工作中必然存在这必须的问题，主要有一下几点：

      一、业务学习和系统操作上都比较慢

      与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的

      困难，但更多的还是自我主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还

      有很多，应对自我高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

      二、对于宁波方言应进一步加强掌握

      虽然在___度过了好多年，但由于自我学习宁波话的意识不够，加之

      朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，

      可在与年长的顾客交流时由于自我不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，

      给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自我重视。

      三、有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮忙下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改善。

      四、工作的条理性还应加强

      在有时顾客比较多的情景下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

      时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。那么销售一周工作总结与工作计划该怎样写呢下面就是职场给大家带来的销售一周工作总结与计划怎么写，希望大家喜欢!

      近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们__专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

      古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

      回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

      首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存

      在有欠缺强力说服顾客，打动其___心理的技巧。

      作为我们__某专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起_某_欲望，就显得

      尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提__说服顾客，打动

      其____理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累

      宝贵经验。

      其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这

      一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务

      去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们__专卖店工作人员的__精神风貌，更树立起我们_

      的__务品牌。

      再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，

      价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争

      让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高

      销售业绩。

      最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处

      处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自

      己人生的经历。

      总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。__了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能

      力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努

      力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，

      为公司的发展尽自己绵薄之力!时光荏苒，踏入公司从事销售会计工作已经快一周了，转眼间试用期

      已接近尾声，在这将近一周的工作中，我既体会到了刚刚踏上工作岗位的

      那种新鲜感，又感觉到了工作的艰辛和劳累，在这段试用期中有喜也有忧!喜的是和同事们工作相处得十分融洽，学到了很多之前没有接触到的、学

      不到的东西，自身实践经验、工作能力得到了提高；忧的是自己还有太多

      的知识需要学习，许多方面还有待于提高。

      一周以来，我深深体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同

      时具备是多么的重要，体会到了公司每一位同事的踏实认真的工作态度，让我更加的警戒自己，一定要把工作做好做细。每个公司的制度和规定在

      细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了

      这里的工作流程，尽量配合大家的工作，融入了公司这个大家庭，并认真

      做好自己的本职工作。

      我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。我所在的财务是一个充满激情和挑战的部门，

      我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，

      就会努力去完成它，并尽量做到完美。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位

      同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公

      司效益自然会受损，这样对公司和个人都无益处的。我会在以后的工作中

      不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务

      技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。最后，感谢大家给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做

      得更好!

      转眼一周过去了，人总是在学习中总结才能成长，所以对于本周做个

      总结并制定好下周的工作计划。

      本周工作总结：

      1、行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的

      就是新来员工的流失。

      2、卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。

      3、早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的

      一套主持风格。

      4、员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。

      6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的

      人要做好早会的准备。

      针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：

      1、早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心

      2、主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何

      调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。

      3、卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。

      4、行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚

      则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

      以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领

      导的肯定，不让领导失望。

      所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售

      方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，

      因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。

      优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了

      太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带

      来的一切挑战。

      最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。接下来的

      工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。