年终工作总结 年终工作总结精辟简短

        年终工作总结11篇年终工作总结1在日常工作中，又一年过去了。与去年相比，今年的进步是明显的。这一年，我也学到了很多技能，这是我今年完成工作的好方法。

        今年我在工作等各方面的表现都很好，可以说是今年工作的一个很好的结束。很快新年的工作就要开头了。在此之前，先对今年的工作做一个总结，同时规划下一年的工作如何开展。

        一、工作内容在公司做文员，工作比较简洁，相当于公司的后勤部门。这一年，我做好了公司文件的处理工作，对公司文件进行了总结和整理，对无效文件准时销毁；我们在收集和登记员工数据方面做得很好。公司今年人事变动大，所以这方面的任务比较重；做好办公用品和节日员工礼品的选购工作，发觉办公用品不足准时补充，确保公司其他员工安心工作；完成领导交办的其他任务。

        二、工作阅历其实我有很多工作，但是每天做的工作都不算太差。做久了会很无聊。这项工作需要仔细做。

        虽然是一些简洁的工作，但假如我想做好它，照旧需要一些努力。每天，我都当心翼翼地完成工作。今年的工作失误不多，但收获也不少。

        在这方面，我对自己还是比较满意的。但是我也知道我有很多缺点，我会努力取得更多的进步。

        三、工作表现今年，我的表现很好。

        我不仅可以每天做好自己的工作，而且不违反公司的纪律。对自己要求很高，希望在日常工作中有所收获。我也可以把公司利益放在一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献，现将一年来的工作状况汇报如下：加强基础管理，为领导和员工缔造良好的工作环境为领导和员工缔造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

        一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展缔造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到准时处理，从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。坚持精打细算的原则，行政部全年打印文表格2500张，节约打印费用万余元;组织和关心组织召开各种会议30多场，做到会前有预备，会后有记录;接待来客来访230人次，未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;关心领导慰问和探望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。

        行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。年终工作总结3时间飞速，转瞬来到维多利集团7个多月了，今年的工作也立即接近尾声。今年是我参预工作的达公司下达的政策和活动内容；对商场公共设施的监管，有问题或隐患的准时报物业管理部门；不定时巡察各岗位，对卖场日常秩序的维护，并指导督促导购完成工作，以关心保证销售任务的完成；与导购核对每日销售流水，以保证财务数据的精确性。

        10月x日—目前，在摩尔城项目筹备处做前期筹备、招商等工作，关心于经理本市美食调研，基本完成了对本市客源好、品牌优的美食的资料信息收集；通过对杭州万象城和北京来福士品牌库的了解，主动搜集与之有关品牌的材料，用以建立品牌商品资料库，为筛选招商对象做好前期预备工作；通过练习对杭州万象城和北京来福士品牌落位图的绘制，参考其格局布置，对摩尔城品牌落位图设计起到良好的指示作用；此外，还主动协作其他同事做一些关心性的工作。

        二、收获半年多来，在思想上重视理论学习，加强社会实践，主动参预公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习相关资料，通过深刻领会了并有所体会其内涵精髓，用以指导自己的工作，不断提高自己学问，业务水平。始终坚持以成为一名优秀的管理工作人员为要求，严于律己，拼搏向上，在思想觉悟上有了很大提高。

        在工作上勤奋敬业，宠爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，圆满完成了领导指派的各项任务，使我得到了很大的熬炼。包括沟通力气、处理冲突力气、时间的合理支配以及心理素养等。尤其是来到摩尔城项目筹备组之后，在完成以上几项工作的同时，我把握了很多之前从未了解的学问和技能。

        如国际流行前线的品牌及其品牌故事，aotoCAD制图，各种办公器械和办公软件的运用等，收获颇丰。

        三、不足及将来展望由于初出校内的缘由，我在看待事物时有时过于理想化，不能现实的妥当处理一些工作中的问题，亦缺乏简捷有效的工作途径。工作期间，在领导的关怀关怀下，自己的业务水平有了很大提高，但是还存在确定的缺陷，与年长的同事还存在很大差距，今后定会更加努力工作，来弥补自身不足，认为正确而不怀疑随着时间的推移，加上我的努力学习和适应，工作阅历的日益增加，这些问题也会随之得以解决。

        为了明年更好的工作，我会加强理论学习、同时要主动学习一些先进的工作方法，与时俱进，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，向其他同事相互沟通好的工作阅历，取其之长补己之短，不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与单位共同进步、共同成长，为公司“打造西北地区了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“确定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的`效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等确定性话语……所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成果优缺点篇幅比例是10：1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗？其

        二、数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉削减率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

        但切记“数字是枯燥的”，应当把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三：还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要留意的是，确定要层层排序，严格依据隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

        工作方案方面：

        一、工作方案的内容一般地讲，包括：1。状况分析（制定方案的依据）。制定方案前，要分析争论工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个方案的。

        2。工作任务和要求（做什么）。依据需要与可能，规定出确定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

        3。工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要依据主客观条件，确定工作的方法和步骤，选择实行必要的措施，以保证工作任务的完成。

        二、制订好工作方案须经过的步骤1。认真学习争论上级的有关指示方法。领会了并有所体会精神，武装思想。

        2。认真分析本单位的具体状况，这是制订方案的依据和基础。3。

        依据上级的指示精神和本单位的现实状况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体方法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。4。

        依据工作中可能消逝的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的方法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。5。依据工作任务的需要，组织并支配力气，明确分工。

        6。方案草案制定后，应交全体人员争辩。方案是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

        7。在实践中进一步修订、补充和完善方案。方案一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。

        在执行过程中，往往需要连续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。扩展阅读：年终工作总结5时间过的很快，转瞬之间时间来到了20xx年岁末，在结束这一年的时候，我应当对这一年的工作进行一下总结。总结我在过去一年工作的得与失，总结我在工作中学习到的东西和我来年的工作。

        20xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和关怀下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。在这里做过的工作不想多提，由于都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣布传达栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今日想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待大事的灵敏度不够高，造成宣布传达不准时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会消逝虎头蛇尾，有方案，但往往落实效果不理想；对待工作中消逝的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论学问学习。

        年终工作总结6时间如梭，一年的工作即将结束，一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向成熟化。将20xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成果，使我的工作在新的一年里能够有所突破。针对一年来的状况，现将我本年度的工作总结如下：

        一、认真学习，努力提高时代是在不断进展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

        由于公司进展越来越快，对技术部的要求也越来越高，在此状况下，我在主管领导的带领下，不断学习，提高自身专业技能，以快速适应公司的进展。在工作实践中，留意熬炼解决实际问题的力气；在各类突发实践中，熬炼应急处置力气；在错综简洁的关系中，熬炼组织协调力气。

        二、努力工作，完成各项工作任务在公司领导的正确指导，大力支持，部门同事的协作下，保证了各项任务在公司规定下较好的完成。

        1、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。

        2、冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时规避，出了问题要勇于担当。

        三、工作中存在的问题与今后需要提高改进的地方回顾过去，成果是有的，但成果属于过去，将来的任务会更加困难。

        在看成果的同时，也存在很多问题：

        1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急事情多了，就确定要有详实而主次分明的方案，哪些需要立刻完成，哪些可以缓缓完成，虽然今年在方案上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

        2、工作不够精细化平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也时常回头看、做总结，但缺少规律性，以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

        3、工作方式不够迅速而灵敏在工作中，四周能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。

        做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的关怀，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能供应高质量的服务，以后是需要重点沟通学习的地方。

        4、专业学问缺乏。

        尤其是在繁琐劳碌的工作时，更深深体会到只有学习更多的专业学问，才能更好的开展工作，只有不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战。今后要增加学习技术方面的学问，多看书，多向有阅历的员工学习。

        5、缺少平常工作的学问总结这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。

        在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。在以后的工作中，我确定时时刻刻留意修正自己不足的地方，确定会养成良好的工作习惯，成长为一名优秀的员工。

        四、20xx年工作方案明年公司要开拓进展更多的服务项目，工作任务会比较重，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

        其中，以下几点是我明年重点要提高的地方：

        1、主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

        2、要提高工作的主动性，做事干脆果决。

        3、工作要留意实效、留意结果，一切工作围围着目标的完成；

        4、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

        5、把握一切机会提高专业力气，加强平常学问总结工作；

        6、精细化工作方式的思索和实践。

        工作中许多方面都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，学习其他员工身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都认为正确而不怀疑这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。这就需要仔认真细沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就确定能够做好。

        回顾过去，虽然取得了一些成果，但也存在着问题和不足之处，有待在以后的工作中加以克服和改进。在新的一年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，提高工作效率，娴熟业务力气，努力使自己为xx公司的进展做出更大的贡献。年终工作总结7回首20xx年，我的工作同样经受着不平凡。

        3月份带着朴实与惊奇的心情来到了物业公司，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着生疏的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关怀下我很快生疏和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去。

        筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

        1、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。

        2、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。

        档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。

        留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。精确。

        适度。避开疏漏和差错。

        3、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。

        缔造性地开展工作，取得确定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在通；有效形成团结全都。群策群力的氛围。3，依据领导关怀的“xx”问题的热点难点问题，尽可能收集相关信息和资料，供领导参考；一些问题和不足。

        右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出主动贡献、为了总结阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xxX年的工作做如下简要回顾和总结：

        一、人事管理方面依据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。

        二、行政事务工作方面

        1、本年度进行了两次验厂活动，主要消逝在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

        2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们熟识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的掩盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。

        3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

        三、公司管理运作方面

        1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻、在日常工作中，准时和公司各个部门沟通。

        2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情、基于这个缘由，本年度加强对员工的监督管理力度。

        3、加强团队，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队、作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性、提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

        4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产，削减平安事故发生。

        5、充分引导员工勇于担当责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。

        四、工作中的收获懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了上传下达、与同事相处融洽，能够主动协作及关心其他部门完成工作；工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了许多阅历、

        五、工作中存在的不足：过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力关心下，行政部取得了确定的成果、尽管我们取得了确定成果但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

        1、由于行政部工作时常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

        2、对公司各部门有些工作了解得不够深入到到，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

        3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在确定的重制度建设，轻制度落实现象。

        年终工作总结10时间悄悄消逝，不知不觉，我们即将牵手踏进新的一年。回顾这一年来上级领导和各位同事对我的工作赐予了很大的支持，在生活上也给了我很多关怀。使我安心圆满的完成了自身工作任务，期间督促检查、各岗岗位履行职责共200余次，针对查岗发觉问题准时订正准时解决，对工作较好的进行嘉奖和值班违纪的进行惩处。

        多次与员工了解沟通。把握现实思想状况。春、秋季节定时组织中心队员进行队列训练，组织员工培训24次，传达公司及管理处会议和召开队务会共30余次。

        夜间查岗和对重点目标及部位巡查80余次。

        一、个人工作状况总结在本年度工作过程中，本人能够严格遵守公司各项规章制度，认真履行个人工作职责。同时，作为主管我又能够以身作则带领中心内成员认真工作。

        主动参预培训，努力学习职业技能。在公司多次重大活动中能够带领中心成员主动协作工作，认真做好平安维护和日常执勤工作。完成了预定目标任务。

        在秩序维护的岗位上发挥了自身应有作用。但同时也存在缺点和不足，工作中还有很多地方需要改进。个人工作力气也需进一步加强。

        回顾一年来的工作和遇到的问题，取得的成果和存在的不足。我具体总结如下：

        1、本年度主要完成工作1）、个人完成方面：负责中心的日常工作事务，组织和协调中心内成员开放工作。严格认真的组织队员开展各种培训，学习各种专业技能（如学习物业理论学问、值班期间的礼仪、礼节、消防方面的灭火器的使用、消防栓、消防水带的使用，模拟突发大事处理等）并严格考核。

        完整无误做好员工工作考勤和中心内部各项资料的管理；对新入职员工进行严格的培训，使其能够极快的生疏工作；准时认真地传达上级领导的要求指示；并完成领导交办的其他任务。2）、在球会举办的各项活动赛事期间带领中心每位秩序维护人员主动备战，认真执勤，以良好的形象、饱满的精神、热忱的服务完成了历次接待维护工作。尽到了一名主管应有的责任。

        在5月份组织VOLVO赛事期间更是以高标准来要求自己，做到了所负责的会所区域无平安事故发生、无观众扰乱球员的练习、无物品资金丢失。没有因服务不周或失礼而受到投诉，圆满高效地完成了本次赛事的平安保障工作。得到了主办方的好评，为公司赢得了赞誉，也为鸿铭物业的服务赢得声誉。

        3）、7月初由于公司内部组织框架调整将两个管理处合并为一个，而我所带领的队伍由原来的两个转变成了四个。为了能尽快的了解新的工作状况，将尽快融合成一只高素养的队伍。自己制定方案逐一对装修状况、入住状况、业主信息、区域设备等状况生疏了解。

        在工作中严格要求、认真落实。抓形象、查工作，从小事入手，留意细节。实行夜间不定时对各岗位员工的值班状况进行检查。

        订正了一些不良工作风气，嘉奖了一批工作突出的员工也处理了一些违纪的员工。使别墅的队员了解了我的管理方式，切实有效地转变了两个中心员工的工作态度，转变了工作作风。也使的整个秩序中心的工作走向了正规化，专业化。

        工作水平和工作理念有了很大的进步。4）、12月进入球会封场期前认真对辖区内的重点区域和会所区域检查并制定出详细的巡查路线、要求和表格，严格落实巡查制度，自己更是做到每周进行四到五次的巡查。并将巡查结果仔细、详细的记录在相应的表格，以便于公司对巡查状况可以随时抽查。

        5）、全年以来我带领中心内成员，按工作方案开放防火、防盗、防事故发生等方面工作。依据要求，每月定期对生活区、办公楼、练习场、会所、各小区以及其他管理辖区进行消防设备设施的检查统计，对每个消防器材区域逐一的检查、核对、登记以确保记录的真实性和位置的精确性，8月份联系相关的消防检测单位对辖区内的灭火器统一收回进行年度检验确保遇有突发大事能够使用和规避检查风险。平常定时组织人员进行消防常识讲授，操作技能演练和各类突发大事的应急处理方式方法，以确保值班员工在遇有突发大事是能够准时、迅速而灵敏的处理。

        同时强调留意自身人生平安。在此方面以“预防为主、防治结合”为方针。力求整个区域无事故。

        6）、在日常工作中对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静静奉献作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。

        2、工作中存在的欠缺和不足1）、工作的方式方法比较生硬，不够迅速而灵敏。

        有些工作任务能完成但不够好不够精，能落实但细节处理的不够到位。管理上部分问题的处理不够明细，流程和操作中不够专业。管理的前瞻性和大局观不强。

        2）、各项培训工作的检查落实不够到位。3）、所管理的部分队员工作形象不够标准，职业素养不够高，专业技能不过硬。

        二、来年工作方案1）、努力学习公司规定及管理学问，坚决落实“谦”“和”“平”“实”的企业精神。

        2）、真抓实干、认真履行自己的岗位职责。总结工作阅历，查找存在问题，生疏自己的本职业务学问。3）、从日常工作中入手，摸索一套科学、合理的有关安保工作的激励机制，充分调动员工的主动性，缔造性、认真履行职责的责任心。

        4）、定期组织对本中心各宿舍、各岗进行交叉检查评估工作，以便相互学习、取长补短、相互促进、共同提高。努力使中心工作向纵深进展。并准时与员工沟通，了解现实思想，杜绝各类事故及刑事案件的发生。

        5）、严格落实奖罚制度，勤督促勤检查、留意抓落实，确保管理工作在20xx年迈向一个新的台阶。6）、坚决克服工作阅历不足，处理问题不迅速而灵敏及抓工作不突出重点、培训工作不到位等缺点。7）、提高个人的管理水平，充分发挥主管作用，做到队伍中学习的榜样。

        回望即将过去的20xx年。在这一年里工作是充实的，主动的。对于个人进展是至关重要的一年。

        取得的成功和进步要保持和发扬，消逝的问题和不足要总结和改进。展望即将开头的20xx年。“立足本职工作，走向高端物业”的进展方针向我们提出更高的要求也赐予我们新的责任。

        我将再接再厉，在自己的岗位上干出新的更好的成果。，回报领导对我的信任。向公司交上一份合格的答卷。

        年终工作总结11回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程，既有失败的苦痛，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的阅历，记录下了所获得的成果和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、共享相互的特长和短处，阅历和教训，感受着团队的温和，从而收获关切和期望；通过总结，把优势连续用于将来的工作，并有针对性、方案性地去转变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。

        在公司领导的正确指挥、各部门的主动关心协作下，仓库的各项工作始终围围着库存货物平安、库存数据精确、作业标准规化、运营配送高效率、热忱服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序；结合公司经营实践，完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理；与此同时，还对库区建设进行了改造，仓库分区、货物分类、标识建设的完善，标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求，较好的转变了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。

        对货物堆码，分拣备货标准细致化，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素养的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，不良品，、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应区域，为今后此项工作的顺当开展奠定了基础。

        如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据精确率为95%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持全都。各项作业完毕，能准时清理工具、包装物。

        在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，主动协作完成货物进库验收工作，保证了库存货物原始数据的精确性、真实性；在规定时间内，保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉；特别是在公司面临严峻的形式下，动员全体员工轮休时缺少搬运工，全体员工充分发挥主动主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了59变速箱20xx年的配送任务。仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。

        货物摆放不标准，59变速箱方案性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；、帐物卡对应数据不符；作业流程的不畅；执行力低下。而20xx年存在的主要问题：

        1、因叉车司机的活动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机，从而导致叉车工技术不够娴熟、对货物落点不生疏，所以消逝平安问题较多。如，操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不准时，配送延误等。

        责任心的大小，源于责任感的凹凸，而责任感的凹凸，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。

        2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中消逝的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业，用传统习惯方法取代科学方案而发生的。①、如库存帐、物、卡不全都，库容、库貌不整等问题。

        ②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应依据规范共同完成，对发生的数量、包装规格错误；③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误，和59变速箱保管员电话沟通、不依据方案发货引发的相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。通过上述问题，可以看到将来仓库管理工作的任务是困难的，许多工作有待于加强、落实。面对标准化的识，培育敢于担当责任的士气，培育敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人公正，奖罚分明；连续加强素养培训和进行有效沟通，引导、关怀员工端正态度，施教于心，心系于业；连续加强专业学问，员工意识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避开工作失误及问题的消逝，提高服务质量。

        然而全部学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培育创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并把握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚决不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施方案，最终达到设定的目标和标准。仓库20xx年度的工作目标：

        1、仓储管理作业流程达到标准化要求。

        2、库容库貌、现场管理符合6S标准。

        3、员工专业学问水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。每月组织进行一次学问测试和劳动技能竞赛。

        4、专注时间管理。

        分拣、复核、出库、配送时间把握在30分钟之内。

        5、库存数据的核算进入实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营供应必要的决策依据。

        6、仓库定位为效率年，效益年。

        将仓库作业成本核算纳入绩效考核，细化进、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。

        7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满足公司进展需要。

        总结的目的是为了更好的方案，因此，我们必需依据公司及仓库的实际运作状况，制定和实施相应的改进和创新方案，跟踪改进和创新方案的实施进展，验证改进和创新方案的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行共享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。。