常年法律顾问工作总结及建议 常年法律顾问年度总结

        关于年度常年法律顾问工作总结及建议的函公司：首先感谢贵司长期以来的信任与支持，让我们能一直参与到贵司诸多法律事务的处理中。为便于贵司对我们提供的服务进行综合评价，也便于我们今后进一步提高服务质量，现对过去一年的工作内容做简要梳理，请贵司审阅。

        一、年至年间工作总结年月日至今，我们为贵司提供的法律服务主要集中在诉讼纠纷案件处理、日常合同法律事务、日常法律咨询事务、人力资源法律事务、专项法律培训事务五个方面，现就上述工作情况总结如下：

        （一）日常合同法律事务截至本报告出具之日，我们为贵司制定、审查、修改了总计份合同文件，主要工作包括制定、审查、修改针对具体项目的物业服务类合同，制定、审查、审核劳动关系类合同等。

        1.负责制定、审查、修改的物业服务类合同（含合同模板）份具体包括：

        （1）《变更协议》；

        （2）《物业变更合同》；

        （3）与公司的《解除合同声明》。2.负责制定、审查、修改的劳动关系类合同份具体包括：

        （1）修改《劳动合同主体变更协议（分公司）》；

        （2）修改《劳动主体变更协议》及《兼职主体变更协议》；

        （3）拟定《解除劳务派遣的通知》。

        （二）日常法律咨询事务截至本报告出具之日，我们为贵司提供日常法律咨询支持的事项总计项，主要工作包括解答物业管理过程中遇到的法律问题，公司管理过程中遇到的法律问题等事项。

        1.贵司的法律咨询中，涉及物业服务类的事务项具体包括：

        （1）公共区域物业管理问题；

        （2）维修期间免租问题；

        （3）物业费约定不明的收取方式问题；

        （4）房屋漏水致损赔偿的问题。2.贵司的法律咨询中，涉及公司管理类事务项具体包括：

        （1）公司吊销后合同是否有效的问题；

        （2）公司领导授权其他人代签字的问题；

        （3）OA系统中电子签名效力问题。3.贵司的法律咨询中，涉及劳动关系的法律咨询项具体包括：

        （1）咨询员工岗位调整问题；

        （2）咨询劳动关系调整等问题，并提供答复函；

        （3）员工怀孕事假问题；

        （4）劳动关系解除的问题；

        （5）设立新公司后的员工签约问题；

        （6）工资和社保不在同一单位发放问题。

        （三）诉讼纠纷案件处理截至本报告出具之日，我们为贵司提供法律支持的诉讼纠纷案件为件，主要工作包括代理案件诉讼、参与争议纠纷的协调与处理、提供案件解决方案、参与案件遗留事务处理等，现详细说明如下：1.已经代理诉讼并立案的案件件，包括物业合同纠纷案件，房屋租赁合同纠纷案件，涉案金额总计为56万元，其中胜诉案件金额为26万元，未结案件涉及金额为30万元具体包括：

        （1）与某公司物业费纠纷二审案。在我方取得一审胜诉判决的基础上，对方提起上诉并于年月日被北京某法院受理。二审法院于年月日做出二审判决，判决我方胜诉并要求某公司支付物业费等欠款总计26万元。

        （2）与某公司房屋租赁合同纠纷案。涉案金额为30万元，已于年月日在某法院立案。因法院无法与被告法定代表人吴某取得联系，本案采取公告送达的方式，年月日公告期满，年月日开庭。

        考虑到被告缺少可供执行的财产，所以案件的后期执行也是一个问题。目前本案尚未正式审理。2.参与处理的物业费用（含水电、供暖、房租等）纠纷件具体包括：

        （1）就某A公司物业纠纷一事拟定律师函；

        （2）就某B公司物业纠纷一事拟定律师函；

        （3）就某C公司物业费及供暖费问题拟定律师函。

        3.参与处理的强制执行案2件，涉案金额为26万元具体包括：

        （1）某F公司强制执行案。于年月日向某法院申请强制执行，年月日法院执行回16万欠款，至此某F公司欠款项已经全部收回。

        （2）某J公司强制执行案。

        （四）专项法律培训及咨询事务截止本报告出具日止，我们为贵司提供专项法律培训工作共项具体包括：

        （1）提供《解读劳务派遣暂行规定》的法律专题咨询；

        （2）提供物业管理日常法律风险及防范的专题培训；

        （3）拟定年终服务分析报告并提供针对性的法律建议。综上，自年月至本报告出具的一年期间，我们为贵司的份日常合同（占比46%）、项日常法律咨询事务（占比44%）、件诉讼纠纷案件（占比8%）、项法律培训及资讯事务（占比2%），总计项专项法律事务，提供了及时、全面而专业的法律支持服务，各事项的比例关系详见下图。根据我们的统计，上述项专项法律事务总计用时小时分钟，其中日常合同事务耗时小时（占比32%）、日常法律咨询耗时小时分钟（占比9%）、诉讼纠纷案件的处理耗时小时（占比42%）、法律培训及资讯事务耗时小时分钟（占比17%）,各事项所耗时间的比例关系详见下图。

        二、关于贵司目前经营管理中的法律问题及分析意见鉴于我所在过去一年间参与处理的贵司法律事务内容，我们从风险防范等多个角度进行分析并提供法律意见，供贵司参考。

        （一）物业管理类合同仍是贵司主要的业务合同类型，贵司应加强对该类合同的管理通过对提供法律服务的合同类型进行统计，在我们制定、审查、修改的份合同中，物业管理类合同为份，占比79%；劳动关系类合同为件，占比21%。比例关系详见下图。

        1.分析意见由上述数据可知，虽然年贵司新设立了分公司，并由分公司负责开展相关物业服务，但贵司的主营业务仍是物业服务及配套业务，所以物业管理类合同仍是贵司送审的主要合同类型。2.针对上述情况，我们提供如下风险防范建议

        （1）虽然贵司通过新分公司的名义对外开展物业服务，但分公司并不是独立的法人主体，其最终的责任承担者仍是贵司，所以请贵司仍要注意对分公司所签署的合同的审查，避免分公司以贵司名义在外开展不适当的业务，从而导致贵司承担不必要的责任；

        （2）考虑到分公司新设立不久，所有的业务尚在转型和过渡期间，所以我们建议贵司利用此机会建立相应的合同管理流程，制定相应的合同模板，既可以降低合同签署风险，也便于提高业务效率；

        （3）由于分公司的相关人员在专业、法律等层面尚比较生疏，建议贵司加强对分公司相关人员在合同签署、归档、保存等工作上的培训，避免因上述工作处理不善导致后期在谈判、诉讼等事务中陷入被动。

        （二）劳动关系相关的法律问题咨询次数最多，贵司应加强对该领域的培训通过对提供法律咨询的事项进行统计，在我们答复的项专项法律问题中，涉及劳动关系的问题为件，占比50%；涉及物业服务类的问题为件，占比30%；公司管理类问题为件，占比20%。

        比例关系详见下图。1.分析意见由上述数据可知，考虑到贵司今年新设立了分公司，所以在对员工进行重新安置时，对与此有关的劳动关系方面法律问题仍存在很多不了解、不清楚的内容。鉴于《劳动合同法》对员工的保护比较全面，因员工引发的纠纷仍是大多数公司的主要纠纷内容，所以如果该情况不能引起贵司的重视，会在一定程度上增加贵司的经营风险。

        2.针对上述情况，我们提供如下风险防范建议

        （1）就劳动关系有关的日常法律问题进行汇总，并定期对人力资源等相关人员进行培训，以此增加专业部门和相关领导的法律知识和问题处理经验，避免因法律意识不强而给公司的经营管理带来损失。

        （2）由于主要物业服务已转到分公司，但分公司的专业人员并未全部到位，这就导致贵司在处理相关法律问题上出现了人员和经验上的断层。所以，我们建议加强对分公司相关人员的物业法律知识培训，增加该部分人员的风险防范意识和危机处理能力，避免因法律意识不强而给分公司和贵司的经营管理带来损失。

        （三）因物业费用引发的纠纷仍是主要风险点，贵司应予重视通过我们对贵司已发生争议纠纷案件的统计，在已发生的件争议纠纷中，物业费用纠纷为件，占比73%；财产损害赔偿纠纷为件，占比9%；强制执行案件为件，占比18%。比例关系详见下图。1.分析意见由上述数据可知，因拖欠物业费用而导致的纠纷仍是贵司要面对的主要纠纷类型，其原因既有合同履行不到位、物业合同续签不及时、费用收取不及时等贵司的管理原因，也有业主对贵司服务不满意、业主恶意拖欠等其他原因。

        2.针对上述情况，我们提供如下风险防范建议

        （1）清理现有的物业欠款，对于存在长期拖欠或恶意拖欠业主，及时采取协商、催缴、诉讼等手段维护自身合法权益，同时在采取上述手段中，应做好相关催缴证据的保存，避免合法权利超过诉讼时效；

        （2）在纠纷处理过程中，除了按照合同约定的内容履行相关义务外，也应有现场保护、证据保全等法律意识及危机处理意识，避免在履行了相关合同义务后却无法提供相关证明，从而导致贵司纠纷中承担不该承担的责任；

        （3）做好日常合同、票据、催款单等文件的保存和归档工作，避免因重要证据缺失导致我们在与对方谈判、诉讼中陷入被动地位。

        三、关于贵司今后经营管理中的法律建议

        （一）制定并修订符合贵司及分公司现状的管理制度，以规范贵司及分公司的管理流程公司的制度并非越多越好，能否有效的执行才是关键。考虑到贵司的规模和经营特点，以及分公司的现状和发展空间，我们建议利用此次设立分公司的机会，对贵司的制度进行梳理，并为分公司设立一套简便易行的管理制度。

        例如针对物业管理方面，一般可制定《工业园物业管理制度》、《写字楼物业管理制度》等；公司管理方面，一般可制定《公司对外投资管理制度》、《合同审理管理制度》等。只有建立系统而完善的制度管理体系，才能使公司的经营管理处于低成本高效益的运营状态中。

        （二）清理历史欠款问题，通过催收函、律师函、诉讼等多种法律手段维护公司权益从贵司近一年发生的纠纷来看，贵司的历史遗留欠款问题仍比较多，包括案、案等等。

        这些纠纷的一个普遍特征就是业主方资产不良、拖欠时间较久，而贵司又催收不利，且在催收环节不能及时采取相关手段措施保存证据，上述种种情况均为贵司后期清理债务、追讨欠款制造了不小的难度。鉴于贵司的经营特点和历史沿革性，我们建议贵司利用分公司设立的机会，及时对历史欠款进行集中清理，对于不良业主要依据合同及时清退，并采取必要的法律手段给予维权。同时，我们也建议公司应做好相关文件合同的整理和搜集工作，避免出现合同文本不全、原件遗失等问题。

        如出现上述情况，应及时采取补签合同等补救措施，或通过诉讼手段来避免损失进一步扩大。

        （三）加强在劳动关系方面的法律培训，以应对公司人员调整和业务发展速度自《劳动合同法》实施以来，由于公司在处理劳动关系手段不当而引发的纠纷越来越多。贵司虽然不是人员密集型企业，但作为以提供服务为主营业务的企业，员工仍是贵司的主要生产力来源。

        所以，处理好公司与员工之间的关系，在合法范围内维护好公司的利益，是一个需要重视的工作。在贵司设立分公司初期，贵司关于劳动关系的法律咨询明显增多，由此贵司人员，特别是分公司的相关人员，在法律知识和相关经验上仍有薄弱之处。所以，我们建议对贵司和分公司开展专项培训，以便满足公司和相关人员的法律知识储备，避免在发现问题或发生问题时才仓促求助，错过控制风险、解决问题的最佳时机。

        综上，贵司在今后的经营管理中需进一步加强与业主的沟通，在清退不合格业主、清理历史欠款、遵守物业合同约定等方面上要加强管理，同时增加员工对日常物业法律知识以及劳动法律知识上的培训，全面提升法律风险防范手段和防范意识。同时，我们也会在今后的法律事务中，全力协助贵司做好上述工作。以上总结及建议，敬请贵司参考酌定。

        在此也再次感谢贵司对我们工作的认可和支持！最后，祝贵司发展越来越好！顺颂商祺！律师事务所年月日