内勤工作总结三篇 内勤工作简短总结

        内勤工作总结【三篇】【内勤工作总结范文一】*＊年4月前，我担任*＊内勤工作，之后调入综合办公室，从事文秘行政工作。在领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，快速转变角色，加强学习,积极进取,努力完成各项工作任务。现将＊＊年工作总结如下：

        一、*＊年主要工作

        (一)思想上，完成角色转变。

        从基层**＊到办公室的岗位调动是一个关键转折点。为了更快的适应分局机关的工作作风和环境，我严格按照领导的要求逐步逐项完成任务,工作中注重观察、思考,少说、多听、多干、多想;积极查阅文件、材料，以便的了解岗位性质,更快的掌握工作特点，更及时的跟上发展动态;积极向办公室的同志学习请教，调整自己的处事方式，严谨自己的一言一行，提高自己的责任意识。在此,非常感谢办公室的每一位同志对我的帮助、支持和鼓励，在让我感受到和谐氛围的同时，让我学会了互帮互助，让我懂得了谨言慎行,更让我体会到了团队力量的无比强大。

        尤其要感谢办公室李主任，在我逐步适应工作岗位、完成角色转变的期间,对我在工作上的谆谆教诲、在生活上的无微关怀以及用实际行动带给我的感动和力量。

        （二）学习上，注重理论联系实际。一方面，坚持提高法律素养。

        在机关工作，不忘基础公安业务的学习和积累,今年我报名参加了人民大学研究生的进修课程,同时与分局全体同志一同参加了人民警察中级执法资格考试，希望能够通过对公安业务学习深化，提高自己的实际工作能力；另一方面，着力提高写作水平.文秘的岗位性质决定了必须要有较高的理论功底和写作能力，我自觉加大对“两会”、十八大精神、民航重要会议的关注和学习，有针对性的提高自己的政策理论水平，同时着重加强对公文写作及公文处理的学习,细心揣摩民航局公安局、管理局公文写作特点，购买公文书籍用于学习参考，阅读各类文件注重积累借鉴，努力提高自己的文秘工作能力。(二）态度上，做到踏实乐观。办公室是分局运转的一个重要枢纽部门，对分局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。

        每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，因此，我经常利用下班时间完成文字性工作，并将此作为对自己的磨练，保持良好心态对待。办公室人手少，工作量大，这就需要部门人员的团结协作。在这一年里,我都积极配合其他同事，做到心往一处想，劲往一处使，希望把工作圆满完成。

        (四)业务上,完成了各项工作任务。文件传阅上，严格按照传阅要求，做好流转、阅办工作，保证各类文件拟办、传阅的时效性、有效性，及时将上级文件精神传达至各部门，确保政令畅通，时刻注意机要文件的保密工作,做好机要文件的归档、保管。全年共负责传阅文件份,机要文件份。

        下发公文上，认真做好单位的发文工作，负责文件的编号、套打、修改、分发，协助各部门对发文进行审核,全年共发文份。在文秘工作上,做到了认真起草，按时上报.全年共起草并上报每周工作总结份、月警情分析份、月工作总结份、季度安全形势分析份,以及各类总结、规划、报告、请示、通知等份.宣传报导上，今年着重加强了分局的内外宣传力度,形成了分局信息报送实施方案和管理规定，在分局各部门的共同努力下，截止到12月，共向**上报信息17篇,在全国机场公安机关排名善不足.活动参与上，协助分局组织赴遵义“创先争优”主题实践活动、游园登山、冬季长跑等各项活动，并积极参与其中。会务保障上，认真做好十八大安保誓师动员大会、上级领导检查、每周局务会的等各场会议的会场布置、议程安排、会议记录和资料准备等会务保障工作.

        二、工作中的几点体会参加工作以来,收获颇丰，也在工作中积累了几点经验和体会。

        首先，学习是根本立足点。深厚的理论基础是履行职责、完成工作的基础所在.要将理论学习当作一种觉悟，一种修养，一种责任,当作提高自身素质的现实需要。要不断学习时事政治,了解社会动态；要不断学习政策方针，掌握发展方向;要不断学习先进技术，紧跟科学发展。

        做到真学、实学、活学、乐学，而不是假学、空学、死学、苦学，并不断反思总结,坚持勤学、常学、终身学习。其次,保持良好心态是主要支撑点。作为一名刚参加工作不到两年的年轻民警,工作的新鲜感逝去之后往往会有一段浮躁期和疲倦期。

        这就要求我们做到四点：一是谦虚谨慎.内心少一些浮躁，多一些平和,去一些功利，求一些务实,保持谦和心态,淡然名利、谨言慎行;二是注重团结。对于公安行业，尤其是基层单位，集体的力量更为突出，要不断提高自己的大局意识、集体意识，坚持集体利益大于个人利益的原则,充分发挥舍小家顾大家的奉献精神;三是勇于担当。在困难面前，要有一种明知山有虎,偏向虎山行的勇气和胆识，不怕危险和困难，敢于知难而进，愈挫愈勇;四是积极向上。

        将年轻人的朝气和活力带到工作中，始终保持昂扬锐气，以积极乐观的心态看待问题。最后，工作中学会弹钢琴是重要关键点。在工作中,往往会遇到许多事情重叠、积压在一起的情况，这就要求我们懂得抓住重点、分清轻重缓急，安排好工作顺序，协调好各类事务.就像弹钢琴一样，井然有序，张弛有度.这不仅考验着一个人的知识水平、业务能力，更对个人的综合素质和实践技能提出了较高要求.经过不断的努力和实践，我逐步抓到了办公室工作的主线和重点，也逐渐学会了如何分配时间，协调好各类事务。

        在今后的工作中，我还将进一步积累经验，争取做到应变自如、得心应手,将领导交代的各项任务做得圆满、出色。

        三、存在的不足回顾一年来的工作和学习，自身仍存在一些问题和不足。一是知识不够全面,学习有待于进一步深入。

        当前民航公安工作新情况、新问题、新知识不断问世，面对挑战,自己缺乏一定的学习紧迫感和自觉性。尤其在文秘写作方面，不能吃大学老本，要在学习和阅读中不断提高写作素养,这既是一个长期积累的过程，也是近期急需解决的问题。二是阅历不够丰富，经验有待于进一步积累。

        对于一名新警，经验匮乏往往会成为出色完成各项任务的掣肘因素，也会在一定程度上影响写作能力的提高，通过日常实践积累经验、通过反思总结升华经验，是补足短板的重要方法.三是协调能力不够灵活，方式方法有待于进一步优化。办公室是一个协调内外的重要枢纽，对协调沟通能力的要求较高，由于经验不足,有些工作分寸难以拿捏准确,说话本事的技巧不能掌握到位.

        四、下一步工作计划针对上述问题，我为明年工作确定了努力方向：一是以加强学习为主线，不断提高自己的业务能力。我将在新一年的工作中加强理论学习，以新时期的科学理论素养武装自己，增强发现问题、分析问题、解决问题的实际能力;加强法律及公安业务技能学习,苦练基本功，总结方法和经验，不断提高自身的基础工作水平和能力;加强公安文书的学习，注重积累，夯实功底,提高自己的写作水平，为今后的内勤工作打好基础。

        二是以弹工作钢琴为抓手，不断提高自己的工作能力。学习和借鉴别人的经验，反思和弥补自己的不足，勤于解决一些难办和棘手的事情，做到眼观六路、耳听八方,学会抓住重点,协调好各类事务.并在实践中提高自己的工作能力,在想问题、办事情时站得更高一些、看得更远一些、谋得更深一些.三是以保持良好心态为牵引，不断提高自己的综合能力。要以诚为本，积极搞好团结,与人为善、言行谦和；要敢于担当，勇敢承担起自己应负的责任和义务;要崇尚实干，不图虚名、不务虚功,泰然处之，乐观看待;要乐于奉献，以大局为重，以集体为本，不讲个人主义；要积极进取，不甘于平庸，时刻保持昂扬斗志;要吃苦耐劳,虚心向老同志学习，克服娇气和学生气。

        在新的一年中，我将以“业务精、作风硬、工作亮、形象好"为目标，针对不足认真克服、努力改进，不断提高自身综合素质和工作能力,积极完成好各项工作任务，让领导放心、同事认可、群众满意。最后再次感谢分局领导和办公室全体人员一年来的帮助、支持与鼓励。【内勤工作总结范文二】我是**年11月初来到**这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个＊＊年.对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。

        在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强,要求也很严格。

        具体说来:

        (一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。

        审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成,初审差错率≤2％，影像删除率≤4%。

        (二)保全.审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确,主动积极.

        （三）理赔。

        受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接.及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求：判断准确,处置妥当,资料齐全无差错.

        (四)调查(契约/理赔).联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。

        约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。

        （二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

        (三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账.如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。

        在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细.尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!【内勤工作总结范文三】我于＊*年12月到＊*路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的工作分工,负责做好本职工作.认真学习相关理论和业务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多事情值得我思考和总结。

        现将*＊年的工作总结如下：

        一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致.在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众,我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的.尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归，就是要求我们“吃透”相关规定条款。

        二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档.对于要业务,按照街道办领导的批示,及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”.街道办的工作“点多面广",涉及的层面也多，要做好日常的工作,要求我们要有清醒的头脑,处理问题要学习“十个手指弹钢琴”,分清主次和轻重缓急。

        每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中.对于一般性的文件,及时传阅，归档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。公章管理，严格按照《公章管理》规定.领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。

        公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范,排版输入,并及时将街道办外发文件、通知归档保存.街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单，做好领导批示，起草人,效核人,发文日期，发文对象，发文数量等,认真做好记录。认真执行发文规定,发到驻市单位皆做好签收登记.全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份;协助市政府各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿15份。

        在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单位的联系，增强服务意识。

        在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作,上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个体户联系,督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求，加强门面四周的卫生保洁工作。、＊*年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。

        为做好每场的演出工作，街道办事处全体人员,全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行。*＊年全年除奥运期间特殊原因,共演出5场。

        三、今后工作.*＊年在街道办事处工作中,学到了很多知识，通过直接或参与工作也取得一定的工作经验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中，我学到了很多工作方法，工作经验，更为可贵的是学到了敬业精神。

        在今后的工作中，要认真做到:

        1、学习政策法律，业务理论知识，不断提高自身素质，增强工作水平和工作能力。

        2、国家大事，多读书看报，不断提升自己和政治素养，为党和国家的事业添砖加瓦。

        3、同事，向有经验的老同志学习，认真听取他们的工作意见，积极加强和驻市各单位的联系,了解市民的心声，解决不了的及时向上级反馈。

        认真为市民和各单位服务好。

        4、学习，汲取新知识，用新的思维,新的理念，不断创新自己的工作。。