银行工作总结(共) 银行工作总结怎么写

        银行工作总结〔共6篇〕

        1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。

        2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

        3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的平安保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。

        4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员平安。

        5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进展业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装效劳工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等过失。

        6、做好NOVA1.

        2、1.

        3、1.4版本的前期测试及投产工作。

        7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。

        8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

        9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作〔调为集团帐户〕。

        10、应电信局的邀请，由***对电信局全辖的出纳人员进展假币培训。

        11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，进步工资入户的速度，满足客户要求。

        12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。

        13、7月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进展交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部管理。

        14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行，加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

        15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

        二、进步效劳质量，保证各项业务的顺利开展营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务程度上、业务范围上、效劳手段上要求更高，而业务程度与效劳技能相依附，只有进步了业务处理才能，才能为客户效劳好。

        1、我们利用每星期二的例会，进展效劳讲评，指出员工在临柜效劳中的缺乏，并按员工的临柜表现进展奖励与处分，以进步整体效劳程度。

        2、在效劳讲评后进展业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、NOVA1.

        3、1.4版本晋级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时理解掌握，仔细应付，从而以高业务程度来更好地效劳客户，进步效劳程度。

        3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的屡次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的效劳要求。

        4、TM机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节约半个劳动力，因**所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的场面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的开展。一是分行党委高度重视，确保驻村工作顺利开展。

        分行党委高度重视新一轮扶贫工作，经分行党委研究决定委托梅州中支负责，梅州中支确定由XX县支行承当。梅州中支党委按照分行王行长的指示精神，高度重视分行对口扶贫工作，召开了党委会专题进展研究部署，落实扶贫工作人员，梅州中支党委确定一名中支党委委员陈道清副行长挂扶贫领导小组组长，丰顺支行派出一副行级和一名副股级干部驻村，并定人定责。20xx年5月14日，李新耀行长、陈道清副行长带着扶贫工作组先后与XX县、丰良镇政府和村“两委”相关人员进展了初步沟通协调。

        20xx年6月6日，书记张华轩带着分行机关党委有关人员到丰田村看望驻村干部，约见XX县政府和扶贫局、丰良镇政府及村“两委”参加扶贫工作人员，听取扶贫工作意见，努力争取政府扶贫办、交通、水利等相关单位支持和配合，为扶贫工作奠定坚实根底，也标志着分行扶贫工作正式启动。二是多方筹集资金解决驻村干部实际困难，为做好扶贫工作提供物质根底。驻村工作组进村后，分行党委从关心驻村队员生活入手，及时落实了驻村队工作经费，购置被褥等办公用品，使驻村队员的生活问题有了着落，解决了驻村队员无后顾之忧，使驻村干部能安心做好扶贫工作。

        三是深化调研，帮扶慰问，为驻村工作理清思路。一年来分行党委和中支党委领导屡次深化扶贫点调研扶贫工作情况，并听取驻村工作组的情况汇报，一起研究驻村工作思路和三年开展规划，使整个驻村工作思路更明晰，措施更加得力。20xx年8月31日分行党委员、工委主任徐维率队到丰田村开展“践行群众道路，扶贫捐赠送温暖”活动，为丰田村小学捐赠儿童读物书籍400余册，并慰问困难老党员同时对考上本科学子发放智力帮扶资金，使群众实在感到温暖，为我们驻村工作提供了强有力的后盾。

        (二)摸清底子，科学规划，合理制定扶贫措施。20xx年5月14日扶贫工作组进驻后，立即深化群众，做农民的知心朋友，知民情察民意，与村两委干部深化农户理解情况、精准定位，按照文件有关精神认真选出全村贫困户主要帮扶户115户，掌握理解丰田村的经济、人文、资等情况，并根据丰田村所处地理环境、气候环境、人文环境等，理清了该村的开展思路，制订科学合理、实在可行的三年扶贫规划，确保扶贫长效机制建立，为今后做好三年扶贫工作打下根底。

        1、摸清底子,知村情。

        XX县丰良镇丰田村丰良镇与北斗镇中间，位于206国道边，间隔县城约21公里。全村面积近15平方公里，以丘陵山地地形为主，山林面积达25000亩，其中生态公益林11500亩，耕地面积1670亩(其中水田1270亩)。水资相对丰富，生活用水来自于自来水。

        该村共有688户，人口3640人，其中：低保户96户、核定帮扶贫困户115户共437人，丰田村村两委班子5人，村委书记兼任村主任，村设小学一间，老师12人，学生116人。住户相对分散，在农业种植仍然以传统农业为主，经济作物有少量种植，形不成规模,大局部农户仍然水稻、玉米、甘薯为主要农作物，辅助种植蜜柚、烤烟等，整村农业经济仍是自给自足的自然经济。养殖业主要以养猪、鸡为主要副业，没有1家工业企业，这些问题成为制约该村开展的主要因素。

        村委没有任何经济收入，村民主要靠外出务工收入，20xx年农民人均收入3200元，低于全县平均收入程度。

        2、合理谋划，订规划。驻村工作组在中支陈道清副行长(扶贫组长)的带着下，一年来分十屡次深化农户，认真做好调查摸底和核实工作，做到仔细核对贫困户的，理解其家庭成员构造、经营方式、收入状况、贫困原因、帮扶需求等。

        在工作中做到公平、公开、公正，并协助他们制定、施行脱贫方案，鼓励他们弘扬客家人自强自立的优良传统，发扬艰辛奋斗、自力更生的创业精神，用勤劳的双手尽快脱贫、用智慧的头脑改变命运，帮助他们实现“脱贫致富奔康”的目的。同时驻村干部还深化理解了村经济情况、资优势和环境卫生等，理清了该村的开展思路，认清开展中存在的问题，在调查研究的根底上，制订了实在可行的三年扶贫工作规划。力争20xx年扶贫验收时，纳入被帮扶的有劳动才能的贫困户人均纯收入到达或超过当年全省农村农民人均纯收入的45%，并实现稳定脱贫;实现行政村集体经济收入到达或超过5万元;新型农村根本医疗保险实现全覆盖，整个村容村貌得到明显改善;村“两委”班子的战斗力、凝聚力得到提升，因地制宜，结合实际带着群众脱贫致富，开展高效精致农业，大力培养农民致富带头人。

        3、建档立卡，分责任。驻村工作组根据XX县扶贫局最终核定贫困户共139户(主要帮扶户115户、保障低保户19户、五保户5户)。逐户进展调查理解，并根据扶贫工作要求做好建档立卡工作，在任务重、时间紧的情况下，驻村干部加班加点，于20xx年月顺利完成了139户贫困户建档立卡录入工作任务。

        同时根据责任考核方法要求，把贫困户分解落实到帮扶个人，做到规划到户责任到人，并把责任人和帮扶贫困户情况进展公示，加强责任人与帮扶对象沟通，落实帮扶责任。在银行工作的这一年，我也是感受到优秀的单位带给我的成长，同事们都是非常的有修养，同时对于工作也是有很多可以分享的经历，也是愿意帮助我，我也是很好的融入到我们支行里面来，自己也是尽责做好自己该做的一个工作，而这一年收获也是特别的大，让我明白，自己也是只有不断的进步，才能变得更为优秀，做一名更好的银行员工，而自己一些缺乏，也是要不断地学习来提升，做好工作，在此也是来就这一年自己所做的工作，以及自己在银行的'生活学习来总结下。

        一、生活学习进入银行，和学校相比也是完全不一样的气氛里面，同时银行的工作也是很不一样，让我也是意识到，确实在这的立足，是要靠自己的努力，而我们部门也是有淘汰制的，假如自己做的不好，或者表现的糟糕，那么就要分开，而这份工作也是自己所期望的，也是想在银行一直的工作下去，所以也是不断的去学习，去融入，多和同事交流，向他们去学习，他们的优秀也是让我看到自己的缺乏，同时也是让我知道该如何的成长，除了培训，和同事的交流，自己的工作也是不断地反思，回到家里还会看书来让自己有积累，确实在银行的竞争压力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收获特别的大，这一年感觉过得很快，也是格外的充实，而自己的成长也是可以看到，和之前的自己相比，真的变得优秀了好多，我也是要在以后继续的提升。

        二、工作成长工作的任务很重，但是我也是尽责的做好，时间不够，我也是会加班，不会觉得有什么怨言，毕竟自己既然选择了，那么也是要去承当，同时收获也是格外的多，经历的积累，自己才能的提升，还有和同事的工作配合也是让我对于银行的理解更多，让我坚决了要在银行一直工作下去的信心，而要立足，甚至走的更好，以后有晋升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。这一年，我的工作也是完成了不错，而且也是得到了领导的肯定，让我知道自己的付出是值得的，而收获的也是特别的大。当然缺乏照旧是有的，要去以后提升，同时随着工作的开展更多，我也是更加的熟悉并且在工作里头去反思，找进步的方法，让自己能做得更好，我也是相信在来年，我的工作会有更大的进步。

        识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反应、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚慎重的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，亲密关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在理解的层面上，更注重对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经历，在综合业务才能、综合分析^p才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了很大的进步。为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的时机，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进展反应、回忆，及时解决自身存在的问题，获得了一定的成绩和进步。

        工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。XX年是我社效劳创优工程和精细化工程深化开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务开展”为目的，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵敏的表达在工作中，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满意而归。

        当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的效劳，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开场”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑效劳”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因此出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面，可以时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，可以及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，实在做好日常的岗位工作：严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。

        本着对自己和客户负责的态度，确实做到“标准操作、风险提示、换位考虑”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。银行综合柜员年终总结年终年初，各行各业都会对自己过去一年进展总结。三月份上柜以来，探索中前进，受益匪浅。

        综合柜员强调一个柜员的综合才能，所以在业务上纯熟，不容有错，然而在营销与效劳上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销才能不断进步。三月份开场上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的标准与不标准之分，对与错很简单，轨制，坚决档案集结结合办理原那么，连续加大我行的档案工作力度，竭力进步等案工作办理程度，科学保管各种档案，做到档案办理与交易成长有效结合，以富裕阐扬和利用档案资本的利用代价。

        本年，我们结合我行档案工作近况，特别是“5.12”汶川大地震对我行档案工作造成紧张感化的实际环境，建立了“一年一进步，三年一大步”，力图20xx年我行档案工作目的办理考核到达一级标准”的工作目的。我们紧张做了以下几方面工作：〔一〕加强带着，落实责任，强化档案工作构造构筑。一是明了局部，落实责任。

        由综合办理局部当真全行档案平常工作办理及年度目的考核工作，讨论办理档案工作中存在的题目，并及时向行带着报告请教。二是装备干练高效，布局公正，数量富裕的专职档案人员，确保了档案工作的平常，连续展开。三是梳理档案办理轨制，订定档案工作成长筹划。

        近几年档案办理的方法轨制跟着交易的成长都在连续点窜美满，为包管档案工作跟上交易成长的必要，我们及时对相干的办理轨制、方法、操纵流程进展了梳理，确保档案办理与交易成长的有效结合。上半年，根据上级行的整体安排安排，并结合我行实际，我们订定了档案办理三年目的筹划，建立了“一年一进步，三年一大步，力图20xx年我行档案工作目的办理考核到达一级标准”的工作目的。四是查抄监视平常化。

        我们按期对全行的档案工作及档案办理环境进展查抄监视，及时觉察题目，及时整改。五是竭力加强档案宣扬工作。我们经过议定各行处，部室构造员工明白，进修，熟悉档案办理的相干法那么，进步了员工的档案法制意识，在全行上下构成精良的档案工作环境。

        〔二〕强化档案标准化办理，竭力进步等案办理质量。一是初步建立了综合档案办理系统。根据集结结合办理原那么，我们对全辖交易档案履行了集结结合办理。

        全行的法人客户信贷档案，个人客户信贷档案，文书、财务管帐、科技、特别载体档案等都根本上兑现了集结办理；二是典范操纵流程，强化办理轨制。我们在各种档案的聚集、料理、保管、借阅利用、鉴定烧毁方面，都严厉服从档案办理轨制，确保档案聚集富裕、档案交代手续齐备、档案料理典范、档案内容完好、档案办理期限别离准确，做到交代有手续、借阅有审批、送另有记录、鉴定烧毁有根据。三是珍视全卷宗的构筑。

        我们正在渐渐建立内容富裕，典范的全宗卷。四是做好档案统计工作，确保档案统计报表上报的及时和准确完好。〔三〕坚决“防治结合，以防为主”的目的，加强档案安定工作我们自始自终把档案安定工作放在紧张位置，坚决“防治结合，以防为主”的目的。

        一是珍视对档案实体的安定办理查抄。档案办理人员经过议定按期或不按期对档案实体进展安定查抄，查抄档案实体是不是存在水浸、霉变、粘连、笔迹退色看不清、虫蛀、鼠咬等现象，并做好查抄记录，及时觉察题目，及时报告请教处理，包管了档案实体的安定。二是珍视档案库房方法的硬件构筑。

        本年根据档案工作必要，增配了一台微机，并筹办按档案办理标准构筑档案库房以及带监控录相配置的借阅室，但因为地动因为，这些工作未能按筹划进展。三是珍视平常安定查抄。档案办理人员经过议定按期或不按期对库房防护方法的运行环境进展查抄，确保了所装备方法的平常运行；经过议定按期或不按期查抄库房环境，按期测记温湿度变化，按期投放防虫药物，按期查抄照明环境，按期查抄防火防盗，确保了库房温湿度合适，库房干净卫生，档案无虫霉滋生现象。

        〔四〕加强对档案办理系统的应用，竭力进步我行的档案信息化办理程度一是珍视档案系统录入工作。根据上级行的工作安排安排，我们按时完毕了对文书档案的录入工作，法人信贷档案、个人信贷档案的录入工作也正在有序进展。二是珍视档案办理系统构筑。

        根据总行的结合安排，我们自动做好各种档案办理系统的推行工作。三是珍视档案办理系统的利用。除了档案工作人员做到谙练把握和利用档案系统的各项效用，能富裕利用系统完毕监测分析^p、鞭策归档、保管利用等各项工作外。

        还按法那么及时向全行开放了各系统的客户端，准确、合规地建立用户，配置权限，以满足长途网上调阅的必要。页撕落，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光和万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。

        每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

        一、这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。

        作为储蓄岗位一线员工，我深知应该加强自己的业务技能程度，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。以“客户满意、业务开展”为目的，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”让每位客户都快乐而来满意而归。在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不断的进步自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。

        我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在中行的大家庭里，我获得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己可以进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习进步的时机，我也珍惜这样的时机。在今后的工作中，我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户，结实树立“效劳是立行之本，创新是开展之路”的思想。

        二、20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作才能方面，可以不断的去学习，积累经历，经过自己的努力，具备了较强的工作才能，可以沉着的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析^p才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了很大的进步，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

        其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，可以正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵敏的表达在工作中，在工作中够采取积极主动，可以积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。

        通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着中行内局部工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了本质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。

        建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和搜集所需要的资料。还有就是在工作的数量、质量、效益和奉献。可以及时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对支行分配的各项任务都能保值保量完成。

        同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作程度有了长足的进步，为我行的开展做出了应有的奉献。