问卷调查分析报告 关于手机使用情况问卷调查分析报告

        关于大学生手机APP软件使用的调查报告初评成绩：

        851、在引导学生正确使用的建议方面，增加学校能够发挥的作用。比如通过主题班会、宣传月等形式引导形成正确和健康的使用习惯。21世纪的科技不断向前发展，为了适应社会主流，手机的使用不再是单调的打电话发信息的功能了，在移动物联网市场的积极发展的情况下，各种各样手机APP软件应用相继推出。

        由此13文秘2班调查目的是为了了解大学生对手机APP软件市场的使用情况和看法、主要互动人群和选择APP软件类型，从而确定手机APP软件的使用对大学生的日常生活有哪些正负面的影响，以及全面了解各手机APP软件应用在大学生人群中的认知度与忠诚度。调查方法主要采用了调查问卷法。问卷调查主要涉及南职院大学生对手机APP软件应用的认知度、忠诚度和使用情况等方面的内容，共有南职院九大二级学院100名不同专业的大学生参与了此次调查。

        二、调查信息调查时间：2015年5月8日至2015年5月10日调查地点：XX相思湖校区调查对象：XX九大二级学院在校大一到大二的大学生调查结果：发放问卷（5人），收回问卷（5人），回收率（100%），有效率（100%）

        三、问卷调查结果及分析

        （一）您的性别是？A.男B.女结果显示，100份调查问卷中占比重最大的64%是女性，男性占36%。从中表明在手机APP软件使用的市场中女性比例最大，反映了手机APP软件在女性中的可喜程度很高。

        （二）您的学院专业是？您的学院专业从以上的结果显示，100个同学当中占最大比重人数是公共管理学院是27%，而比重最低的是信息工程学院和机电工程学院，都是5%。

        反映了公共管理学院的学生比较注重手机APP软件的使用，被受欢迎的程度最高。

        （三）您使用的是智能手机吗？A.使用B.不使用数据显示，在被调查的100名大学生当中有94%是使用智能手机，只有6%的大学生是不使用智能手机的。说明在使用智能手机现在已经成为现代21世纪的一种不可趋鹜的潮流，同时也侧面看出，手机APP软件的使用市场在随着智能手机科技的迅速发展被无法忽视的壮大。

        （四）请问您现在使用的是什么系统？A．androidB.iosC.其他手机系统人数比例%android71人0.71%ios23人0.23%其他6人0.06%由图可见，大部分学生选择使用android系统的手机，其中有71名学生是使用android系统的，而使用ios系统的有23名学生，使用其他系统的人数最少为6人。从上图可以看出，android系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了，而ios系统用户在大学生中也比较被普遍认知和欢迎。

        （五）您每天花多长时间在手机APP软件上？A.一个小时以下B.一个小时到三个小时C.三个小时以上从以上图表数据说明，大半的大学生通常每天花费时间在手机APP软件上在三个小时以上，其中有30名学生每天花一个小时到三小时的时间，小部分的学生在一小时以下由此可见，大多大学生使用手机APP软件的时间是比较长的，表明大学生对手机APP软件的使用依赖程度强。

        （六）您觉得手机里面有没有APP软件重要？A.非常重要B.一般重要C.一般D.不重要从上列图表得出，57%的学生认为手机里的APP软件是非常重要的，21%和18%的学生觉得是一般重要的，没有学生认为手机APP软件是不重要的。可以看出，绝大多数大学生认为生活中离不开手机APP软件，由此可知，随着现在的科技发展、智能手机的普及下，APP也越来越成为人们生活中重要的组成部分。

        （七）您经常使用哪些手机APP应用？A.通讯社交B.娱乐休闲C.教育学习D.影音视听E.购物F.新闻阅读G.其他从图表总体上看，在各种各样的APP应用中比例最高的是通讯社交84%，其次是娱乐休闲，再次是影音视听，购物也占比较客观的比例46%，教育学习和新闻阅读均占19%和34%。

        说明当代大学生关大多都是使用通讯类、娱乐休闲类和影音视听类的APP软件，对教育学习类和新闻阅读类关注程度不够的。

        （八）您一般通过哪种方式下载app软件？A．手机管理软件B.应用商店C.上手机app的官网下载从表中数据得知，大学生下载手机APP软件主要是到应用商店下载，其中有44名同学是使用应用商店的方式，42名同学是使用手机管理软件，而使用官网下载的只有21名同学。表明，大多数学生还是比较信任的是应用商店，应用商店也是最容易被认知和普遍接受的，同时，手机管理软件也是很重要的，在现在科技发达的社会中，学生对手机APP软件的熟悉程度也在逐渐增强。

        （九）您认为手机APP以下哪些要素最重要？A.节省流量B.占用内存小,运行速度快C.操作步骤简单,易上手D.界面美观E.无广告或强制推送F.可以便捷地进行分享结果显示，65%的学生选择了手机APP占用内存小，运行速度快的要素是最重要的，其次是56%的学生认为无广告或强制推送的要素最重要，而觉得节省流量和操作步骤简单，易上手的比例是44%、47%，37%和32%的学生认为界面美观和可以便捷地进行分享是最重要的。说明，大多数的学生最希望在手机APP应用中可以随心所用，不受内存、速度和广告因素的影响。

        （十）在下载app软件之前，您比较关注app的哪些信息？A.评分B.排名C.网友评价D.信息介绍E编辑推荐F.其他从图中曲线得知，有49%的学生在下载APP软件之前，比较关注的是信息介绍，其次44%名学生是看重评分，27%是选择排名，31%的喜欢看网友的评价，只有9%的学生是认为编辑推荐是值得看重的。

        说明APP软件要把知名度和被接受度做好的同时也要完善主要信息。

        （十一）您在什么情况下使用手机APP最频繁？A.上课时B.睡觉前或起床后C.上厕所D.聚会E.感觉无聊的时候F.其他根据上列图表所示得知，大多数的学生在一天的情况下使用手机APP软件最频繁的是感觉在无聊的时候，其中78名学生在无聊的时候使用最频繁，63名在睡觉前或起床后，33名在上课时，32名在上厕所，19名在聚会的时候。说明，手机APP软件的使用上无论在何时何地都能得到足够的乐趣和满足。

        （十二）如果APP的简介与使用效果不一致，您通常会采取的做法是？A.立刻删除B.继续使用C.置之不理D.其他数据显示可以看到，80%的同学还是较为反感简介与使用效果不一样的APP软件会选择立刻删除，还有一小部分的人采取其他和置之不理，仅有5%的同学愿意继续使用。

        （十三）您觉得使用APP带来的影响？A.生活更加丰富多彩B.生活更加有效率或安排有序C.扩展了人脉圈和兴趣爱好D.花费金钱和时间E.人际关系减少,和他人关系变淡F.完全没变化G其他此图表明，大部分的学生认为APP带来的影响是生活更加的丰富多彩，其中，69%名觉得生活更加丰富多彩，35%名选择生活更加有效率或安排有序，50%名认为扩展了人脉圈和兴趣爱好，20%名、17%和7%认为APP是花费金钱和时间、人际关系减少,和他人关系变淡和完全没变化。说明，APP软件带来的大部分都是积极的作用，同时也需要改善小部分的缺点。

        （十四）使用app软件存在不满意的问题？A.内置广告多B.程序闪退甚至无法打开C.流量消耗多D.运行速度不够流畅E.其他如上表所示，有65名同学选择了内置广告多，49名同学选择了程序闪退，甚至无法打开，有41名同学选择了流量消耗多，63名同学选择了运行速度不够流畅。可见，首当其冲的是内置广告成为众矢之的，大学生普遍对软件中附带的广告十分反感。其次，是程序过大，导致手机运行程序时闪退，甚至使手机卡机，许久无法正常使用。

        三，软件运行不流畅。原因在于自身手机内存小或软件过于繁重，导致无法正常运行，影响整体体验。还有，对流量的花费等因素也影响着大学生用户的满意程度。

        因此，软件开发商应该考虑到用户的需求，除去内置广告，开发轻巧，简单，功能好的软件。

        （十五）您为何选择安装这些手机APP应用的最重要的一项原因是？A、为了丰富和增强手机功能B、为了实用C、朋友、同学的推荐D、其他从上列图表总体看出，60%的大学生安装手机APP应用觉得最重要的原因是为了实用，其次，53%的大学生选择的原因是为了丰富和增强手机功能。仅有少部分的是通过朋友、同学的推荐或其他原因才选择安装的。

        四、大学生在使用手机APP软件方面存在的问题通过细致的归纳和总结，发现非常多的大学生使用智能手机上常用的APP软件类型主要是聊天交友类、影音视听类和娱乐休闲类。当代大学生主要通过手机聊天交友类APP软件进行相互之间的信息传播。影音和休闲类的APP成为当代大学生主要的日常娱乐方式，而绝大部分的学生不愿意更多的接触教育学习和新闻阅读类的APP，使得大学生的关注资讯度得不到平衡。

        五、建议当代大学生对手机APP应用产生过度的依赖，并且呈现出了一种叫“低头族”的病态，因此正确引导当代大学生使用手机APP，处理好手机应用和生活的关系是十分有必要的，所以我组提出以下两点建议：1.加强自身的道德和文化修养，养成良好的自律意识，严格要求自己。2.充分了解教育学习和新闻知识的资讯，减少游戏时间，发挥其便利作用。附件另起一页关于手机APP软件使用的调查问卷大学生作为90后代表，是智能机使用者的典型代表，为了了解大学生对手机APP软件的使用情况与看法，本次调查于校内展开，问卷采用不匿名形式，务必请同学们认真填写。

        1、您的性别?A.男B.女

        2、您的学院专业

        3、您使用的智能手机吗?A.使用B.不使用

        4、请问您现在使用的是什么系统?A.androidB.iosC.其他

        5、您每天花多长时候在手机APP软件上?A.一个小时以下B.一个小时到三个小时C.三个小时以上

        6、您觉得手机里面有没有APP软件重要吗？A.非常重要B.一般重要C.一般D.不重要

        7、您经常使用哪些手机APP应用?(多选)A.通讯社交B.娱乐休闲C.教育学习D.影音视听E.购物F.新闻阅读G.其他

        8、您一般通过哪种方式下载APP软件?A.手机管理软件B.应用商店C.上手机APP的官网下载

        9、您认为手机APP以下哪些要素最重要?(多选题)A.节省流量B.占用内存小,运行速度快C.操作步骤简单,易上手D.界面美观E.无广告或强制推送F.可以便捷地进行分享

        10、在下载APP软件之前,您比较关注APP的哪些信息?A.评分B.排名C.网友评价D.信息介绍E.编辑推荐F.其他

        11、您在什么情况下使用手机APP最频繁？(多选题)A.上课时B.睡觉前或起床后C.上厕所D.聚会E.感觉无聊的时候F.其他

        12、如果APP的简介与使用效果不一致,您通常会采取的做法是?A.立刻删除B.继续使用C.置之不理D.其他

        13、您觉得使用APP带来的影响?（多选题）A.生活更加丰富多彩B.生活更加有效率或安排有序C.扩展了人脉圈和兴趣爱好D.花费金钱和时间E.人际关系减少,和他人关系变淡F.完全没变化G其他

        14、使用APP软件存在不满意的问题？（多选题）A、内置广告多B、程序闪退，甚至无法打开C、流量耗费多D、运行速度不够流畅E、其他

        15、您为何选择安装这些手机APP应用的最重要的一项原因是？A、为了丰富和增强手机功能B、为了实用C、朋友、同学的推荐D、其他数据统计表调查项目ABCDEFG总计

        1、您的性别?

        64361002、您的学院专业？

        3、您使用的智能手机吗？

        9461004、请问您现在使用的是什么系统?

        712361005、您每天花多长时候在手机APP软件上?

        143052966、您觉得手机里面有没有APP软件重要吗？

        57251801007、您经常使用哪些手机APP应用?(多选)

        847419644634176048、您一般通过哪种方式下载APP软件?

        4244211079、您认为手机APP以下哪些要素最重要?

        44654737563228110、在下载APP软件之前,您比较关注APP的哪些信息?

        4427314991017011、您在什么情况下使用手机APP最频繁？

        33633219781524012、如果APP的简介与使用效果不一致,您通常会采取的做法是

        805689913、您觉得使用APP带来的影响?

        6933502017719614、使用APP软件存在不满意的问题？

        654941631523315、您为何选择安装这些手机APP应用的最重要的一项原因是？53601814145