后勤的工作总结 2023年后勤工作总结

        后勤的工作总结(15篇)后勤的工作总结1过去的一年里，内挖潜降耗、改造扩建；外拓展市场、抢占先机，为华强的长足发展打下坚实的基础。如果说20__年是充满激情、变革创新，令人惊喜的一年；那么20__年则是夯实基础，稳扎稳打，进取发展的一年。后勤部在公司改革思路指导下，在主管副总的领导下，全体员工本着对公司高度负责的精神，立足公司实情，因地制宜，团结协作，紧紧围绕公司的工作中心，根据公司工作计划的部署和要求，以车队、民工队、装卸队、职工、保卫、后勤服务为主线，深化落实、创新、配合协调，使管理水准提到了一个新的起跑线。

        战胜了我部人少、事杂、时间紧、任务重的困难，较好的完成了公司下达的末端酸性废水治理、硫酸余热锅炉、篆塘脱硫厂沉污池、硫酸精脱盐水站等工程预、决算、土建任务，以及各厂大小修项目协助及基础实施建设等阶段性和日常事务性工作。完善了快捷、优质的新型后勤服务保障体系，为配合公司的改革，为公司的可持续发展，为后勤社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。回顾一年来的工作，后勤部全体员工工作积极、努力，成绩显著。

        下面就一年来的工作简要总结如下：

        一、主要开展的工作

        （一）抓制度建设和内部管理后勤部是公司内最大的部门，集党、政、工、青、妇及公司办、医务、保卫、车队运输、装卸、基建、生活服务于一体。是直接为公司工作服务的综合办事机构，是维持公司生产经营并保证公司有效运转和发展的多种辅助保障系统和生活服务系统。“周到、细致、温馨、一流”是目标，人少、事多是其特点。

        为了开展好我部的工作，把握特征、明确目标、抓好管理是关键。一是抓内部管理，我们根据内部管理制度开展工作，如：《车辆管理制度》、《驾驶员考核办法》、《民工用工及计价规定》、《职业病防治工作预案》、《生产作业环境安全卫生管理准则》、《装卸班管理规定》、《包装考核办法》、《文件管理制度》、《保卫工作管理制度》、《内部治安保卫工作责任制》和《内部治安管理暂行（办法）》，《二级单位治安责任制》，《门卫管理制度》、《门岗出入管理制度》、《厂区巡逻制度》等，并以文件的形式对有关责任的落实和考核办法作出详细的规定。并下发贯彻执行，按分工落实职责，力求用最少的时间把工作完成好，提高工作效率，有力地配合各部门工作。

        二是坚持良好的工作方法，每周一下午四点定期召开后勤部工作例会制，总结上周工作，传达公司精神和安排布置本周的具体工作，做到工作清楚、任务明确、责任落实。三是加强后勤工作监管力度，确保后勤服务质量，我们工作上认真履行监督、管理、服务职能，并逐步加强监管力度，确保后勤服务质量，为公司的生产经营提供可靠保障。通过制度建设严格规范内部管理，从而使后勤管理工作科学、规范、有序。

        （二）车队管理方面车辆的管理在公司生产经营中占有相当重要的位置，并受到多方面的关注。随着公司改革的不断深化，对车辆管理提出了更高的要求，而用车频率以及车辆费用的不断上涨，已成为后勤部门的沉重负担。无论是公事、私事，用公司的车办事省力省事方便舒适，这是人所共知的，如何进行用车制度改革，加强和改善车辆管理工作，努力提高经济效益，就此，我部已着手完善相关用车制度、规定。

        为了保证公司生产运输用车和公务用车，在车辆管理上，不断的创新和改革，使其最大限度地满足公司要求。一是生产运输方面。俗话说“兵马未动，粮草先行”，为保证公司货物的正常运输，制定完善了货物运输的相关制度，按制度规范了货运车辆，做到随时到货随时有车转运，如遇临时发运时，还突击组织公司外车辆保证运输。

        特别是春运和用肥旺季最为明显，全年未发生公司货物滞运现象，保持了公司生产之需。二是公务用车方面。为满足公司管理要求，先后制定完善了公务车辆的使用、费用报销、驾驶员考核制度，逐步规范了管理行为。

        出车按规定进行用车申请和派车，不该派的车坚决不派；维护做到先请示后执行；驾驶员的管理更加趋向合理化，改革了驾驶员以里程获取奖金的办法，更加有利于调动积极性。彻底改变了过去粗放的管理方法。三是安全管理方面，坚持每月召开一次驾驶员安全学习例会，强化交通安全，杜绝违章事故。

        四是按时办理车辆的各种业务。如车辆的年审、综合性能检测、养路费、季检卡、二级维护检测建档等均按规定进行办理。由于管理的逐步规范，货物运输、交通车、公务车秩序良好，公务用车维修费用大大下降，五台小车和两台装卸车全年共计发生维护费8万元，与国企时一辆小车就要花十几万元维护费相比，大大压缩了维修维护费用，并使车容车貌焕然一新，车辆完好率100%。

        （三）食堂管理方面杜绝食品中毒事故，确保饮食安全。公司食堂现有9人，承担着500余人的饮食生活服务和各部门外来客人的业务就餐。除了每天固定的三顿伙食外，还要承担各厂检修期间的临时加餐以及装卸科物资转运的突击加餐。

        为了配合生产一线的工作，按时提供就餐，确保饮食安全，对此，我们下了不少功夫进行管理;一是我们要求食堂从业人员必须有“健康证”，要求食堂室内外和工作人员必须达到公司制定的卫生标准，保证服务热情周到，保证饭菜质量，品种多样，搭配合理。二是管理制度落实，严格购进、支出控制监督制度和逐日登记制度。定期检查、指导食堂卫生，保证工作餐热、熟、洁。

        三是实行工资定额包干制，根据工作量核定食堂月工资总额，由炊管班长根据业绩自主考核，拉出工资等级，一方面给食堂管理员一定的自主权，另一方面激发食堂员工的工作积极性。四是利行节约，变废为宝，食堂通过收集剩饭菜和做饭时所剩的弃料，全年共饲养了生猪18头，用于公司的重大节日庆贺，按市价算创价值近2万元，既为公司创造了价值，降低了食堂成本，又让员工们吃上了放心肉。食堂管理上的不断创新和改进使我部食堂管理工作有了新的起色，食堂员工烹饪技术提高了70%；食品安全率是100%；加班加饭数量完成率100%；工作餐质量、数量得到了保证，无论是公司大修期间还是正常开车期间均保质保量完成任务，未出现误餐、食物质量方面的问题，员工反映较好。

        全年食堂共计支出283870.3元，财务快餐收入49484元，招待费支出18935.6元，员工夜、晚班快餐费支出：215450.7元。

        (四)卫生保健方面

        1、制定医务室承包经营方案，实行免租金、自找工资、自主经营的方式。既保证了生产急救之需，又为公司改革的发展起到了较好的作用，降低了费用。

        2、建立健全职工健康档案、职业病预防和防治制度、应急救援预案等各项规章制度，在预防与防治方面，结合企业实际，定期对员工进行身体健康检查。对新进员工健康体检56余人次，发现问题及时处理。

        3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》，按要求建立了我厂职业病防治领导小组，完善了工作场所职业病危害警示标识，对《职业病防治法》进行了宣传学习。

        4、厂区环境定期消除四害、实施监测、发放防护用品、药品等控制和预防职业病的产生。负责对餐厅的卫生和食品卫生、食品安全的监督工作。每月组织检查一次生产作业环境卫生，并进行汇总评比。

        督促搞好环境卫生，经一年的整顿，办公楼及生产环境面貌一新，露出了新颜。

        （五）治安保卫工作公司的治安保卫工作是我部另一项重要工作。保卫科现有员工27人，担负着公司产品物资的进出把关，验证登记，夜间重点、要害部位巡逻守护，日常治安、重大节日治安执勤、应急救援和制止、打击违法犯罪等工作。

        我部始终把企业内部安全、保卫、稳定工作摆在一个较为突出的位置。认真贯彻“依靠群众，预防为主，确保重点，综合治理”的方针，大胆创新，狠抓了保卫工作的“组织落实、制度落实、工作落实、经费落实”，不断开创治安保卫工作的新局面。保证公司财产安全和内部稳定是保卫工作的重点，是企业健康发展的关键。

        针对公司内部和周边村社的治安状况，一是抓群防组织建设，建立完善六个群防网络组织，重新审定了五名群众治安联络员，达到防范及时、处置及时；二是抓夜间防范，充分发挥各门卫、夜巡人员和群防联络员的作用，全年收到有效举报线索15起；三是抓内部稳定，对各种纠纷、矛盾进行调解，有效预防纠纷引发的治安或刑事案件，全年共调解纠纷11起，18次，成功率达90%以上；四是按标准抓落实，创建平安华强。通过以上措施，有效地控制了事故和案件的发生，制止没收非法收购、私拿、偷窃公司废旧物资、损坏公司财物23人次，为公司挽回财产损失近2万余元，维护了公司正常的生产、工作秩序，有效保证了公司内部及周边村社的治安稳定。

        （六）装卸、基建、民工管理方面装卸、基建、民工队三支季节工队伍，支撑着公司产品包装、装卸、基础设施建设和各厂协助维修工作，人员流动性大，作业面广，管理难度较大，且与各厂联系紧密，关系到生产的正常运转，为用好用活民工队伍，我们从用工管理、人员安排、工资结算、服务效果几个方面严格把关，切实做到用工有据、人员安排合理、工资结算准确、服务周到。

        后勤的工作总结2随着我院出了辛勤、艰辛的劳动，他们的汗水不仅滴落在运动场的上，还滴落在运动场周围的每一个角落。一天半之中，他们一直在为学院运动会顺利的开展而奔波忙碌着！此次后勤工作是在我院学生会众多部门的协调、配合、指导下和院志愿者们的共同努力下顺利完成的，是团结一致而产生的丰硕成果。所以，请允许我借此次总结向后勤工作给予支持、帮助与指导的老师、学生会有关人员一并表示感谢，并特别向在后勤工作中监守岗位、扎实工作的后勤工作人员们表示衷心的感谢和诚挚的谢意！此次后勤工作的部署我们吸取了前次运动会的经验和教训，严格做到责任到位，责任到人。

        各部门成员各施其职，完成了运动赛场场内场外的保洁工作和各班级的卫生评比工作，给运动会的开展营造了一个清洁的环境，学生纠察队的工作有力的保证了各项比赛的有序进行，后勤工作还有效的确保了教师和工作人员的用水！在为期一天半的后勤工作过程中，我们的后勤工作者充分的展现了我教科学子良好的精神风貌和友善、和谐、认真的做事风格。从运动会的开幕式开始，到最后的闭幕式，运动场上始终忙碌着我们的身影，在监守岗位、奔波忙碌。在运动会中，我们做到分工明确，部署到位。

        在同学们的积极配合下，我们成功的给校运会提供了一个好的赛事环境！我们也圆满的完成了本次运动会的后勤工作！学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：

        一、加强员工思想建设强化责任意识我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

        二、遵守财务规章制度规范收费行为认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

        三、做好后勤服务常规工作有条不紊

        1、开学初，确保教学安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

        6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

        四、校园绿化美化开展井然有序

        1、加强对校园已有花木、草坪的管理。

        抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

        2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。

        3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。

        4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。

        在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。后勤的工作总结3总务工作是幼儿园工作的重要组成部分，和教学工作一样，是幼儿园的两大支柱之一，具有鲜明的服务保障性和教育性相统一的特征，总务工作实践告诉我们：有了教学工作，总务工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以很好地开展。我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是幼儿园教育工作中的必不可少的，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。

        因此我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。现将本学期工作总结如下:

        一、做好校园环境管理工作，学校是文明的窗口，树立一所学校良好的形象是一所学校精神面貌的反映，必须营造一个清静优美、布局合理的校园环境，而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，本学期协助幼儿园完成对校园的进一步改造工作，在整体布局上尽力做好后勤工作。

        二、围绕幼儿园年度工作计划，做好后勤保障服务工作，实际是对学校全面实施素质教育及教育、教学工作的无形支持。本学期中，总务部门能紧密围绕幼儿园工作计划，完成各类活动的后勤服务工作，按学校要求组织各方力量及时完成相应的后勤工作，克服一切困难，协调做好每个环节，力争高效率、高质量地完成学校交给我们的一切任务，保证了学校各项活动的顺利开展，为学校年度计划的顺利完成做出了我们的贡献。具体工作：

        1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。

        开学初，教学用品班级卫生用品，按时无误地发到每个班级，及时添补各项用品。在手足口病、甲流感高发期，及时配备消毒药品，杜绝了流行病的爆发，保证教育教学、保育工作顺利开展。

        2、做好后勤保障工作。

        幼儿园的开放活动、评优课、运动会庆“六一”等各项活动，我园总务部门全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

        3、总务部门克服工作繁、人员少的困难，坚持做好教师各类服务工作。

        4、做好幼儿园设施的维护工作。

        幼儿园中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，安排保安自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。5.加强财务管理，认真规范学杂费的收缴工作，公示收费，无乱收费现象，经费使用合理，使用效益较高。6.健全园产管理制度，及时准确地做好园产登记注册工作。

        对进库和借出的物品做到项项登记清楚，并做到学期结束把物品归还。7.做好食品采购关，对大宗商品与卖家签订合同，蔬菜做到当天购买当天吃，保证了幼儿吃的都是时令新鲜蔬菜。确保了幼儿在园中餐的安全。

        加强伙食管理，科学安排幼儿一周菜谱和午点，每餐确保一菜一汤，注意花色品种搭配，烹饪时讲究荤蔬搭配，色、香、味齐全。保证幼儿有足够的营养，吃上可口的饭菜。幼儿园的红烧肉、营养饭是幼儿非常喜欢吃的菜。

        幼儿午点品种丰富有水果、面包、蛋糕、馒头。保质保量的中餐和午点保证了幼儿身体生长发育需要，受到广大家长一致好评。8.为确保幼儿在园用餐安全，我们加强了对食堂卫生的监督和检查，严格把好卫生消毒关，炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作，做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。

        并积极接受卫生行政部门监督和检查，获得卫生防疫部门的好评。对幼儿的菜我园做到了24小时留样，并每天进行记录。炊事员每年进行一次体检，身体合格才能上岗。

        三、加强幼儿园财务管理，协助园长做好幼儿园经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保幼儿园教育教学的各项工作任务顺利完成。

        四、规范幼儿园资产管理，幼儿园固定资产管理和养护是一项重要的工作。我园每年都要添置设备设施，总务部门本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务为宗旨，开学初对各班桌椅、照明等物品进行了维修，确保教学工作正常进行。

        对各室各班的物品进行登记造册，责任到人，期末进行验收，对于新购进的固定资产能按要求及时入库，对报废的固定资产按要求填写好报废申请单，核实情况，报校长批准，上报主管部门核销。做到决不让任何学校资产任意流失。加强财产管理，扎实有效地展开工作。

        总之，总务管理工作千头万绪，琐事烦杂，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。在过去的学期中，在全体教职员工的配合下，完成了后勤部门该做的各项工作，为推动幼儿园的稳定、改革和发展起到了积极的作用，但工作中还存在着许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为幼儿园持续的发展作出贡献。后勤的工作总结4当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，20__年，医院工作在一段付出与微笑中收获。

        后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩，具体来说有以下几个方面：

        一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。

        下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

        二、精心开展绿化工程，大力化医院化工主要工作有：完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。

        继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。

        三、适应医院发展趋势，努力优化食堂工作首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。__年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。

        我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。

        其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月份，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。

        另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

        四、坚守岗位，及时完成维修任务院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

        五、立足本职，积极做好物资采购工作每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

        六、创新，保持积极进取的心态为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识!”以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时不够。

        这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起

        1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。

        2、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

        3、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

        4、派遣后勤工作人员培训进修，以适应实际工作的需要。

        5、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。

        后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!后勤的工作总结5幼儿园的后勤工作是一件烦琐的服务性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”，我园的后勤管理工作从目前状况来看，各岗位能严格执行规章制度，但也存在不足之处，下面就各项工作做一总结。

        一、膳食管理膳食管理工作是保教工作的基础，也是家长最为关心的问题，在过去的一年里，我园的保健医生认真的计算幼儿营养所需量，制定每日配膳单，在每季的营养测查中，幼儿所需营养都能达到标准。定期开展每月一次的伙委会，共同探讨膳食管理问题。在伙委会上，由保健医向家长详细的介绍食谱制定的依据以及每天营养的搭配，并认真听取了家长的建议和意见。

        由教师填写每天的膳食反馈表，根据反馈意见及时更改食谱。在今年，又增加了油条、大饼等自制主食。采买人员严格的按照配量进行购买，在采买中，从来不买腐烂变质等便宜货。

        二、保育工作这一学年，制定了幼儿生活常规管理与教育常规管理，使之形成文字性材料；加强了幼儿常规的培养，如饭前便后洗手、饭后擦嘴等，并使之逐步形成了习惯；在开学初对全体教师进行了生活管理技能、安全工作技能、卫生消毒技能的培训，并在日常工作中教师之间进行了互相切磋。在冬季幼儿外出时，及时为幼儿穿好外套，以防由于室内外温差太大，幼儿患病。在卫生方面加大了检查力度，保育员卫生意识加强了，全园卫生比去年上了一个新台阶。

        三、财务工作与财产管理、维修认真的做好了收托费、发奖金工作；认真记录各种帐目，做到帐实相符、帐证相符；严把资金使用关，协助园长搞好经济结算。开学初，对全园各岗的物品进行了清查登记，对大型物品每月进行检查并了解其使用情况，出现问题随时解决；对班内物品的领取实行了登记，初步建立了物品领取登记手续。

        四、卫生保健配合妇幼保健中心做好新幼儿入托体检工作及时建档并做了认真记录、分析和统计。

        在园幼儿的肝功澳抗检查工作达到。针对冬季流行性感冒，及时为全园幼儿服用板兰根水，按期、按时做好各种疫苗的接种，使接种率达到了；认真作好晨、午检工作，杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生；严格执行卫生消毒制度，加强了卫生管理的力度。

        五、安全保卫工作根据我园的实际情况进行了开、关门制度。

        加强门卫值班制度，闲杂人等一律不准进入，生人找人一律问清原因并登记。每月检查大型玩具的使用情况，定期召开安全会议，增强教师安全意识，严防各类安全事故在我园发生。以上就是我今年在后勤部的总结，在今后的工作中，我会不断探索实践，不断总结反思，在部门更出色地完善各项工作！后勤的工作总结6过去的一年，在学校理念文化、行为文化、标志文化和环境文化的引领下，总务处工作坚持“以人为本、服务育人”的思想宗旨，较好地完成了各项工作任务，为学校的正常运行提供了良好的后勤服务保障，我们的做法是：

        一、加强后勤管理，提升后勤服务文化理念。

        一学期以来，总务处坚持“后勤工作服务于中心工作”的宗旨，坚持“一切为师生服务，一切为教育教学服务”的工作原则，努力构建“尽心尽力，尽善尽美”、“让领导满意、让师生满意”的后勤服务文化理念。针对新建学校实际，各岗位人员发扬“争、创、拼”的工作精神，秉持“精、细、实”的工作作风，努力学习，勤奋工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。

        （一）、不断加强业务学习，提高服务水平和工作质量。

        开校以来，总务处每一位成员都积极投身于紧张的工作当中，不断学习新知识，努力寻找新方法，大胆探索新路子，注重角色转变，把每一项工作都放在心上、拿在手上。大家都是当老师的，对于眼前的工作很陌生，但是他们面对工作总是身体力行亲自去做。如在搬运柜架、调整教室、固定球案、安装减速带、广场灯、架设室外音柱等的过程中，大家都不怕苦、不怕累，人人汗流浃背、个个满身尘土，但从没喊过一声苦、叫过一声累。

        无论是打线测点，还是负重搬运，硬是扑下身子亲自做，圆满完成了各项任务。这些工作的完成既锻炼了我们，又总结了经验，同时也提高了我们总务处一班人的业务能力。

        （二）、不断加强思想道德修养，增强做好本职工作的责任感。

        一学期以来，总务后勤人员不断加强政治理论学习，注重提高大局意识、服务意识、责任意识。想师生之所想，急师生之所急，努力工作，保证了总务工作始终走在学校其它工作前面的工作程序。他们在转变角色的过程中，一个个强迫自己变“教书匠”为“服务匠”，一改过去动口习惯，迫使自己动手干活、动手实践、动手体验，树立大局意识和服务意识，甘愿成为教学大旗下的“孺子牛”。

        他们的思想境界在干中变、在学中升，尽最大努力使自己成为后勤工作的行家里手。

        二、积极的开展各项工作，构建后勤人员行为文化。“兵马未动，粮草先行”，这是对总务工作的真实反映，也是对总务工作人员行为文化提升的基本要求。

        鉴于我校规模大、底子薄、总务工作面广量大的实际，我们总务处的全体工作人员早计划、早安排、早行动，做到在工作上超前计划，行动上扎实有序，思想上耐心细致。保证了教育教学工作的顺利开展。

        （一）、全力以赴做好开学初的准备工作。

        1.新学校新学期，事无巨细都要先做好，只有这样，才能有备无患。为此，总务处工作人员牺牲双休日、节假日等休息时间，和学校其他教师一道相继到原焦家庄中学和六坝中学亲自搬运高低床柜、实验仪器设备，一件一件拖、一样一样抬、一个一个扛，硬是靠双手和肩膀、靠毅力和精神把平时需要民工搬运的东西亲自搬运到各专用教室。在钉减速带、安装广场灯具和体育器材时，总务处工作人员夜以继日摸爬滚打在现场，浑身是土、满脸是汗却毫无怨言，切切实实发扬了顽强拼搏、无私奉献的七中精神。

        2.及时调整各班级教室、配齐各班级课桌凳和各办公室桌椅。开学初，由于部分教室维修、教学人员调整等不确定因素，整个局面异常混乱，但总务处人员沉着应对，及时调整教室、按时发放教学用品，为教育教学工作的顺利开展提供了有力的物质保障。3.认真排查各类矛盾，及时调配食宿学生的住房和用品。

        开校初，针对突如其来的学生家长强行要求入住的意见，总务处及时化解矛盾，为学生宿舍合理配臵了高低床、储物柜、物品架、学习桌、方凳以及卫生工具，并安装了电热开水炉，最大限度满足了入住食宿的迫切需求。针对学生早餐时间短、吃不饱、吃不好等家长反映强烈的诸多问题，总务处及时召集餐厅管理、经营人员进行磋商研究，制定新方案，寻找新途径。当机立断做出决定：将刷卡就餐方式调整为小组就餐方式，尽最大可能让学生吃饱喝足。

        这样以来即节省了学生就餐时间，又满足了学生吃饱吃好的愿望。

        （二）、持之以恒做好总务常规工作。开校初，面对全校数十个班级和处室机构，我们感到总务工作非常繁杂。

        大家普遍感到没有头绪，一头雾水。对此我们认真梳理、科学布局，确定轻重缓急，在常规上下功夫，在细节上做文章，总务工作才得以有序地展开。1.清理财产并登记入册，落实财产安全责任制。

        开校初，总务处人员白天腾房子、搬桌椅，晚上抽空清理并分类登记固定资产和低值易耗品，并及时与班主任签订了《班级财产安全责任书》，落实了财产安全责任制。2.不定期对学校的消防设施设备、水暖及电器线路进行安全排查，详实做检查记录，并汇总查办，发现问题及时维修，确保了师生安全。及时制定并签订了《班级消防安全责任书》，落实了消防安全责任制。

        3.及时维修门、锁、窗纱、水暖及电器设施，保证学生正常上课。由于学校大部分学生来源于农村，对城镇学校的设施设备既感到新奇又不知道爱护，因此，学校各类设施设备受损现象十分严重.如取暖设备、水龙头、水井管道、厕所便池常有跑、冒、滴、漏、堵现象，门窗锁眼、电器开关、消防安全应急指示灯等时常出现各种故障。总务处人员及时分工、分工合作，不等不靠，积极主动排除各种故障、维修设施设备，有效保证了教育教学工作的正常开展。

        4.及时进行冬季试水供暖，保障三幢大楼及时取暖。进入十月中旬，是冬季供暖试水的关键时期，由于新设备、新管道4运行起来不很畅通，因此，我们一次次检修，一次次摸排，坚持守职，力主动手、勤学多问，一个阀门一个管道地逐项排查，最终排除了一个个故障，使冬季供暖如愿以偿。5.做好物品的采购、保管与发放工作。

        结合学校实际，总务处确定了“定人、定岗、定责”的工作思路，对于物品的采购、保管和发放做到了及时、到位。有效的保障了学校教育、教学的顺利开展。6.认真做好总务处的日常值班及巡查工作。

        本学期以来，总务处强化责任意识，积极安排周末及节假日值班，对校舍校产进行了定期或不定期地巡视、检查、维护。节假日、双休日，别的处室可以休息，但总务处人员决不休息。面对新校舍、新设施，大家都高度负责，积极主动。

        有效保证了学校财产的安全。7．认真做好餐厅饮食安全的检查监督工作。总务处每天坚持做好餐厅的就餐安排工作，维持就餐秩序，保证用餐安全。

        一学期以来，每当学生就餐时，负责餐厅的赵寿权老师总是坚持工作在用餐现场，维持就餐秩序，监督饭菜质量，每天早到晚归，从无怨言。正是基于他的认真负责，坚持守职，才确保了餐厅的饮食安全。

        三、尽善尽美，构建学校环境文化。

        1.贯穿“尽心尽力，尽善尽美”的工作理念，加大工作力度，为建设花园式书香校园出力出汗。开校初，总务处积极组5后勤的工作总结7一，后勤工作总结的意义及作用工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识.工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。二，后勤工作总结特点和内容

        (一)工作总结的特点1.客观性总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据.2.典型性总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用.3.指导性通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩.4.证明性这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明)，它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.

        (二)工作总结的内容工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面:1.基本情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等.2.成绩，缺点这是后勤工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点.3.经验教训在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作.后勤的工作总结8参加作业将近一年，回忆过往好像去年来公司签到的场景就在昨日，感叹时刻的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。

        可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回忆这走来的一年，我已经开始完成了学生到企业职工的改变，思想上、学习上、作业潜力上都有了提高。非常感谢公司给我这个生长的平台，令我在作业中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的本质与才干，进步的一起，我心里装满了感恩，是领导的亲热关怀、搭档们的无私帮忙鼓励了我的生长，在人生转轨的要害时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。

        进公司以来我首要在归纳部分作业，归纳部分要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习训练、后勤的保证、办公室物资办理、人事以及一系列暂时的、突发的交办事项或使命，千丝万缕，冗杂琐碎。在一年里除了办公室日常作业外，我还参加了公司世界工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的常识有了一些了解，一起也加强了英语专业词汇的学习。期间还参加了世界公司安排的训练课程，首要课程有情商的培育，商场开辟的办法与技巧，世界项目办理等等，让我收获颇丰。

        此外我还接手处理了部分财政方面的作业，项目部出国人员的护照和签证的办理作业，项目投标文件资格审预审材料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说作业很充分，从中我也学会了许多东西，了解了公司的各项规章办理制度和各种事物处理程序，开始了解了投标文件的制造，把握了赴尼日利亚签证作业的办理流程等等。公司的作业氛围让我感受颇深，领导平易近人，好像长辈相同和颜悦色；搭档们善良朴实，无微不至地给我关怀。

        像对待徒弟相同传授我技术，像对待孩子相同包容我的缺陷。我幸亏自己能溶入这样一个团结战役的大众、这样一个温暖的大家庭。曩昔作业中让我明白自己还有许多方面的潜力要培育和提高，有许多做的欠好的当地，这需要透过不断提高各方面的潜力，加强专业常识的学习与堆集，坚持认真负责耐性的态度渐渐去改进和完善。

        归纳部分要应对的作业繁复，如办事议事、会议记录、学习训练、公函处理、档案作业、文印办理、归纳治理、财政办理、后勤服务等，要处理好这些作业，务必树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实，要注重功率效果；要认真做好每一件大事小事、小事烦事、易事难事，乃至吃力不讨好的事和得罪人的事；要做到事事耐性、仔细、留心、尽心，以提高办公室作业的办事功率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些作业看起来是小事，耽误了就是大事。

        为此，在日后的作业中我务必力求做到用心自动，一丝不苟地进行缜密处理，保证了办公室日常作业的顺利进行；一起还要正确把握好冗杂事务与办理功能的联系，做到忙而不乱，有条有理；疏而不漏，有理有章，完成日常作业与办理有序的最佳结合。办公室作业小到配一把钥匙，大到配合做好“三讲”活动，事无巨细，零琐细碎，尤如乱麻，如何在琐细乱麻中理清条理，办理服务功能是贯穿其中的一条主线，应对各类文件的编制、行政事务的落实、安排人事的办理、公务员的训练、后勤的保证、电脑的办理以及一系列暂时的、突发的交办事项或使命，辨明主重次要，轻重缓急，把握妥当至关重要；把握时刻性的及时，政策性的恰当，处理得法，尤为要害。办理功能好像钢琴，冗杂事务好像琴键，拨动琴键的指法是办理服务的艺术，长于弹拨琴键，把握音色，控制节奏，波澜起伏，才干弹奏出完美的乐曲。

        联系到办公室作业的实际，就是要理清好思路，把握好要令，把握好标准，运用好办法，做到忙而不乱，有条有理；疏而不漏，有理有章，才干完成日常作业与办理有序的最佳结合。作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在常识爆破的时代，现有的常识水平是远远不够的。

        随着企业不断深入的开展，只有不断学习、不断堆集，才干满意企业开展的需求。后勤的工作总结9在学校领导的正确领导、指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好转，快节奏、高效率、高质量、创造性地开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步，基本完成了本学期的各项工作，下面将本学期工作总结如下：

        一、开学初召开总务工作会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强本部门内部的人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。

        二、严格执行财产损坏赔偿及维修制度，有措施、有检查、有落实，定期公布损坏安装情况。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。

        三、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。

        仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领取物品随到随领，热情服务。

        四、日常服务管理发生明显的变化，在水电门窗等维修方面基本做到及时、快捷，未造成影响教学的现象发生。

        五、依照学校决策，在学校大门内侧定做铝合金公布栏四个，完成校园之星的评比公布等工作。

        六、多年来中学部教学楼及一号楼南侧院子地坪由于学校资金紧缺，未能得到粉刷和补修，教室内外显得破烂不堪，室内外墙面上布置的班风及名人画像好多已退色陈旧，教室内的黑板经过数次补修，好多的边框也掉了，既不统一，又不协调，为给师生员工营造一个温馨舒适的工作和学习环境，也是学校控失保学的一个关键性的举措，因此，经校务会议研究决定，于6月11日校长责成总务处尽快拿出维修计划，以便考虑进一步得到落实，各项工程维修工作于七月下旬全面竣工。

        七、学校操场埋在地下的洒水器管道已近10年，管道腐蚀老化严重，已无法修复利用，洒水管道出现全面堵塞，南侧一半喷头不出水，北测一半出水偏少，喷头用自来水的压力无法喷打运转，导致近半学期来未能正常喷洒操场，影响学生上早操课间操及正常的体育活动。因此，经学校领导研究同意，指使总务处拿出维修处理意见，重新布装管道，全面完成操场管道的布埋工作，确保操场能及时喷洒。

        八、由于市场原煤价格的不断上涨，茶炉房积储的块煤也所剩无几，学校无任何经费来源的现实，迫使不得不停止这种高成本的福利供水，让学校用现金购煤买水来供应开水，再给职工搞所谓的变相“暗补”福利，已经让学校实在感到力不从心了，因此，经学校研究决定，关停了学校多年来一直为职工提供开水的茶炉房。

        九、进一步规范校内住户的用电管理。

        1、家属楼上的住户凡要求更换电表者，需自行购买电表，自行到有关计量单位校表，然后持计量单位校表发票，到总务处申请更换电表。

        2、学校租房户凡要求更换电表者，先到总务处申请，总务处认可确需更换电表，由总务处购买电表，在计量单位校好表，然后持计量单位校表发票，由租房户本人签字知晓，总务处派电工及时给予更换。

        3、总务处在每月检查登记电表时，不仅应该通知住户看看自己电表的读数，而且指定一两名职工看看校长、总务主任、电工等其有关住户的电表读数，以便更好地监督执行。

        十、学校移交地方后经费十分有限，因此，总务处狠下功夫节约水电暖等开支，研究起草节约水电暖费用的措施，报校务会议讨论后决定执行。

        十

        一、经学校研究决定将我校八部公用电话从10月起办理了报停手续。十

        二、根据学校安排，给锅炉房聘用了规定人数的锅炉工，并按照规定时间聘用到位。今冬学校锅炉房共有锅炉工6名，其中正式锅炉工1名，聘用5名，以上六人分为两组，每组3人，每班12小时，由于条件所限，因此，每班仅能安排一名有证人员司炉。

        十

        三、面对今年冬季锅炉运行如此巨大的经费缺口，学校于十月上旬召集校务委员及锅炉房有关人员在党员活动室召开了冬季供暖的专题会议，会上校务委员等就校长提出的以下意见展开了务实认真的讨论分析，形成如下意见措施：

        1、由于地方政府已给学校按照学生的人数和标准下拨了10万元的教育经费，政府再无多余的专项资金再给学校下拨，因此，用下拨来的资金尽快拉煤，确保开炉初期锅炉用煤正常，边烧边看。

        2、开炉前继续想办法和煤业集团要煤，看是否有望。

        3、今年由于全国性的能源涨价，导致取暖费猛增，让人们在短时间内无法接受，面对现实迫使职工不得不转变观念。

        4、由于校内住房目前不算紧张，有的楼房空置，有的楼房一套只住职工一人，在有限的时间内无法将自己的住房出售给校内住户，考虑到今年取暖费的涨价，水电费卫生费等各种费用已经走向市场，不再有福利补贴之说，因此，为了减轻学校的压力，学校方可同意职工将自己的住房向外单位职工出售，引进的外单位的职工或许能给学校带来新的观念。

        5、有职工提出今年冬季他的楼房空置，不使用暖气，能否将自家的暖气片拆除，这样就不会收取暖费了，由于以前楼房的在设计暖气安装时未考虑长远，我校的家属楼上暖气不是分户供暖，而且安装的暖气片偏少，位置欠佳，家属楼上每套房子几乎一半未安装暖气，这一半未安装暖气的地方要靠其他房间内的热量传递来取暖，因此，要室内温度达到规定标准的要求是有难度的。再加上如果将自家内的暖气片隔开不用，往往会导致上水管道的冻裂，影响自己也影响他人，所以学校认为这样做是不允许的。

        6、由于家属房属于自己的私有财产，因此，住户家内的供暖系统需自己在供暖前检修处理好，来确保冬季正常供暖，在供暖期间若出现这样那样的问题，也得自己想办法处理，学校锅炉房只负责主管道的检查维修。

        7、按照学校锅炉能负荷的供暖面积，仅学校内部的供热面积未能满足，属“大马拉小车”，因此，需想法设法看能否将校园附近的其他单位的冬季供暖也联系来，这样，多少也能给学校创点收入。

        8、近年来学校的生源逐年减少，班额逐渐萎缩，闲置的教室也在逐年增多，教室闲置但暖气得照供，因此，方可考虑将一号楼内的教室腾出，把学生搬到其他教室上课，将腾出的教室对内或对外出租，这样也能收上一点租金和取暖费，让有限的资源得到充分利用。

        9、在寒假期间，看能否将教学楼上的暖气关停。学校要求总务处在最近维修时务必做好此项工作，待学生放假后予以试行，如能关停也方可节约开支，但必须要确保关停的暖气片内的回水全部放完，不得将关停的暖气片或供热系统出现冻裂等现象，也要确保继续供暖的供热系统及锅炉房内的其他设备能够完全承受住回升的压力的前提下方可来做，不得有任何闪失。于十月底已经完成二号楼的搬迁腾空工作，锅炉运行正常，三号楼及中学部教学楼待放假期间试验调节，确能关停暖气，必须做关停处理，从根本上降低能耗，节约资金。

        10、如果学生放假后能关停教学楼上的暖气，是否可以考虑用延长学生的假期来达到节约开支的目的；是否可以考虑将目前的每周五天制工作日改为六天制，据说有的学校已经这样实行，但不知人家的目的是什么，但作为九年制学校还未听说这样来做。

        11、由于目前针对今年取暖费的标准未接到任何上级文件，为保证冬季锅炉用煤不受影响，方可提前向职工预收取暖费，待具体标准核定后根据差数再补交。

        12、最大限度地节约水电煤等资源，做到开炉时间能推后时必须推后，停炉时间能提前时须提前，在正常烧炉期间，司炉人员要科学零活的烧炉，天气热了温度烧低点，天气冷了，温度相对提高些，在保证工作取暖不受影响的情况下想法设法节约能源。

        十

        四、配合执行学校意见，由于20__年是学校移交地方政府管理的十

        五、门卫工作也是学校后勤工作的一个重要组成部分，多年来，学校门卫人员均为聘用的职工来干，工资也不是很高，学校为了全部清退聘用人员，因此，必须给门卫工作岗位上安排在岗职工，在当时难度很大，最后，在学校领导的大胆决策下，放四位职工来干门卫工作，每天6小时的上班时间，其他时间方可休息。安排的四位职工又出报酬再次将原门卫人员进行返聘，还是完成的那份工作而已。十

        六、坚持不懈的配合综治小组搞好学校的安全管理工作，做好防火、防盗、防食物中毒工作，做到以上安全事故为零。

        十

        七、配合中小学教导处、政教处、少先队等部门组织的各项活动，做好后勤保障工作，做好部门之间的协调工作。回首本年度的后勤工作，在全体教职员工的配合下，各项工作都顺利的完成了，为推动学校的稳定和发展起到了积极的作用，但工作中还存在许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为学校教育事业的发展做出自己的贡献，不妥之处，请领导批评指正。后勤的工作总结10内容一：

        1、在行政管理部经理领导下对员工宿舍、员工饭堂进行全面管理。

        2、后勤主管是员工宿舍、饭堂的`安全消防责任人，切实做好防火防盗工作。

        3、严格执行公司《员工宿舍管理制度》、《员工饭堂管理制度》的各项规定，按程序办理住(退)宿和就餐手续。

        4、对员工宿舍、饭堂资产负有全面监管责任，所有配备物品均须妥善保管。

        5、负责维持并保证员工宿舍、饭堂良好的住宿和就餐秩序，为员工提供良好的住宿及就餐环境。

        6、定期检查宿舍及饭堂的各项工作，对违规现象及时加以处理。

        7、后勤主管是员工宿舍的卫生责任人，应定期深入检查宿舍、饭堂的卫生状况，切实保证宿舍及饭堂各方面清洁卫生、食品安全。

        8、对宿舍及就餐员工投诉做好准确记录，及时处理员工提出的住宿与就餐方面的合理要求。

        9、每月24日前抄录员工宿舍水电表和更换饭卡，同时认真做好员工水电费的统计核算工作，并呈报公司领导审批后交财务转扣。

        10、完成领导交办的临时性工作。

        内容二：1.制定规章制度：组织并制定各项办公、行政管理和人力资源管理制度并报公司总经理审批后严格执行，并对执行规章制度的情况进行检查、监督。2.对外联络：协调与校内校外有关部门及人员的关系，如：法律顾问、劳动保障局等与公司有关管理部门及人员的关系。3.对内协调：与各部门进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作。

        4.行政经费控制：按照公司年度经费预算，严格监控公司各项行政经费的支出，确认费用分摊范围，按月分摊各项费用，包括电话费、办公用品费用等。5.人力资源管理：对公司员工(主指非在编员工)的招聘、录用、调动、离职进行管理，核定、发放员工工资并监控公司人工成本。协调劳资关系，处理工伤事故。

        6.部门内部管理：负责本部门员工的配备、选拔。指导部门员工的工作并不断完善本部门内部管理制度。7.完成总经理临时交办的其他任务。

        内容三：1.执行上级的命令和指示。2.全面负责行政后勤部的工作。3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。

        4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。5.做好员工的政治思想工作，关心员工生活。6.做好副总经理安排的其它工作。

        后勤的工作总结11本学期，在学校的直接领导下，我们后勤人员全面贯彻执行“教书育人，管理育人”的方针，支持后勤“为教学服务，为师生服务”的思想，强化后勤管理，发扬“勤快、务实”意识，提高服务质量和服务水平，通力合作，克服困难，锐意改革，使后勤服务工作取得了一定的成绩。

        一、开学筹备认真做好开学前筹备工作，保障学校正常开学。开学前一周到书店搬运教材并进行分发；对教室电器电路、门窗、玻璃等进行了认真检查维修；各班的课桌凳也做了统一调整，给师生创造一个良好的教学环境。

        二、校产管理校产管理历来是后勤管理中的薄弱环节。本学期，我们按照《学校固定资产管理办法》，将学校各处室的固定资产进行了归类、登记，把学校的固定资产由专人管理，责任到人。

        三、设施维护我们坚持每周对学校的安全隐患进行检查、排查，同时对各班级的物品进行检查，发现问题，及时解决；对各方面故障、公物损坏、各种维修以及办公用品的提供，力求做到及时。

        在配合学校各项中心工作和社会活动中，不断提高服务意识、超前意识，尽我们的最大努力把各项服务内容、服务项目、服务方式考虑的周全些。后勤的工作总结12今年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成明年的工作任务，现将今年的今年工作总结汇报如下：

        一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

        1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力。

        2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。

        3、根据公司发展要求，先制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，然后完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

        二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度以每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，综合满意度平均达到95.%.

        三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

        1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本。

        2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

        四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

        五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，我们组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

        六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作今年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项；大型窑系统检修4次，打包工作餐____份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

        七、加强班组人员安全意识坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，今年各项安全工作零事故。

        (一)存在不足：

        1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

        2、人员思想引导不到位，20__年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

        3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

        (二)明年工作思路：

        1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

        2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

        3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

        4、加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。

        5、巩固6s推行成果，强化基础管理梳理6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

        6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

        以上是我个人的年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。后勤的工作总结13老师们，在这个学期迎来休假之际，我谨代表长城幼儿园，谢谢你们！幸苦了，20__年，对我们来说，是付出的一年，在新园区投入创建，20__年迎来峻工之际，回顾过去，展望未来，下面就各项工作做总结。

        一、加强了校园建设。

        1、根据园内发展的规划，加快速度建设好新的教职工宿舍。

        二、保育管理随着《幼儿园新纲要》的不断深入实施，我国对幼儿保育要求越来越细化，本着“一切为了孩子”的精神。我园定期对保育员进行开会学习，鼓励保育员严格做到规范操作，如衣物的叠放，物品的摆放消毒液的用量，洗洁精的正当用法等。

        并组织保育员学习的同时，了解幼儿园的各项规章制度，在开学初宣读了保育员工作考核细则，并采取不同形式，不同时间进行了检查，监督。本学期初发现了有个别的保育员经不起检查，违反了制度，也许是以往的习惯难以改变，经常想速战速决，如不按规定时间取饭，洗澡，毛巾没定期消毒，用品用具也时常忘记摆放，总是随便堆放的现象，我们后勤检查人员当时也是不留情面地指出工作中存在的问题，并督促整改，经过一学期的检查以来，在这几方面有所进步，提早取饭菜、提早洗澡的现象减少了。每学期，我园都会发生一些家长投诉事件，这影响了我园在长期推广和发展方面的宗旨，当然，我们不可能让所有的人都满意，可是，把工作做到最好，是我们每个人必须的工作素质，这关系到我们的人生，关于人生的态度，望大家能相互配合，为美好的未来而努力，为保证我园未来的长期发展，，要把好安全关，对孩子的一切负责，就是不能有丝豪马虎的。

        另外，保育员的精神风貌和工作态度同时起到好的常头作用，还缺乏点团队协作的精神，需待在下学期中改善。

        三、膳食管理及卫生保健

        1、膳食管理工作是保教工作的基础，也是家长最为关心的问题，我园的两位保健医生每周给幼儿制定每日膳食单，严格按照