个人工作总结汇报【十篇】 个人工作总结报告范文2023

        个人工作总结汇报【十篇】个人工作总结汇报范文1不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐烦指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。

        在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报：

        一、前台日常工作。主要包括：

        1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

        2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

        3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。

        4、早上给同事开门。

        保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

        二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

        三、人事管理方面

        1、落实相关人事管理制度。

        初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。

        2、人事相关资料。

        为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《〔入职〕员工〔简历〕表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

        3、归档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。

        另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，〔离职〕人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库。

        4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的〔企业〔文化〕〕基础建设的一部分。

        5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱〔唱歌〕及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。

        6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

        新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

        1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

        做好办公用品的费用掌握，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好帮助性工作。

        2、在日常工作中留意收集信息，以备不时之需。

        例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

        3、团结员工，丰富员工业余生活，帮助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一起制造良好的工作气氛，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。主动发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的分散力，使企业的进展和个人的进展相结合。

        4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

        5、帮助部门经理制定行政〔工作打算〕，起草各项行政管理〔规章制度〕。按照公司要求，建立健全完善的〔员工手册〕和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理理源于优异、完善的制度。

        随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。个人工作总结汇报范文2流年似水，光阴如箭，辉煌绚烂的20__年弹指间就将过去，转瞬又到了〔年终总结〕的时候。

        回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢乐，有汗水更有收获。在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

        1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪守法，仔细学习〔法律学问〕;〔爱岗敬业〕，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。

        2、专业学问、工作力量和详细工作。

        3、工作看法和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

        4、工作质量成果、效益和奉献。保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。

        比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的进展做出更大更多的奉献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的缺乏之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的__营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的奉献。

        个人工作总结汇报范文3我来_商场工作已有一年多了，工作中学会了许多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售力量，就得比别人多努力。现对20__年完成的工作加以总结。

        一、〔销售技巧〕的重要性在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购置技巧。营业员除了将_产品展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，以引起顾客的购置爱好。

        二、对本身有信念作为营业员，不能只是随便推举产品，推举时更要有信念。由于只有自己本身有信念，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推举那么简洁。

        还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。

        推举的同时，还要留意观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。

        三、揣摩顾客的心理不同的顾客购置的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。

        要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售过程中特别重要的一个环节。

        四、保持营业员的素养时刻要保持着营业员该有的素养。

        要以顾客为中心，由于只有顾客满足了，东西才能卖的出去，素养及看法也确定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产品才行。

        在以后的过程中，我将做好工作打算，准时总结工作中的缺乏，力求将_专柜营业工作做到。作为_商场_专柜的一名员工，我深切感到_商场的蓬勃的态势。_商场人的拼搏向上的精神。

        祝福_商场在新的一年更上一层楼，更加兴盛。个人工作总结汇报范文420__年即将过去，来__电器入职已有3个多月的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。

        以下是我的工作总结。我是今年_月份入职__电器__店的，我是没有电器营销阅历的，仅凭对销售工作的热忱，在主任和同事的关心下很快的适应这个团队。我的工作岗位是__彩电专职营业员，明确我的工作职责是：通过自己的商品学问、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。

        负责帮助彩电主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任务及主推任务为目标。有责任催促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。依据所辖区域及接近区域促销员缺岗的状况准时补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。

        严格根据分部价格指令书执行，杜绝违规操作。依据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次销售任务。负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

        接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度，言行标准、服务规范等，主动热忱地接待每一位顾客，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要了解地问题。对领导安排的售后服务，出店宣扬等工作坚决执行。回顾这三个月的工作状况，我遵照我的工作职责，基本完成了肯定的销售量，并且在同事的关心下学习到许多彩电销售的学问和技能。

        也帮助主任完成了一些本科的工作任务，得到大家的认可!但是自己究竟是销售行业的新手，仍存在许多缺乏。销售学问技能上有待提高不能百分百完成销售任务帮助主任管理工作上还有待进步等。作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量。

        我经常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的〔方法〕，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是特别留意本卖场其他品牌每月的销售状况，由于我信任机会都是留给那些有预备的人，知己知彼才能百战百胜。我特别留意听其他促销员是怎么卖电视的，我认为学习型的营业员更专业，更有劝说力。

        家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象管电视进展到数字纯平电视，再到数字高清时代，如今是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了许多的方法，下了许多的工夫。对于20__年，我算是交了一份合格的答卷，商场如战场，在变化莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与全部从事营销的伴侣们共勉。

        个人工作总结汇报范文520__年慢慢地接近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成果有缺乏，当然更多的是工作阅历的积累和对明年工作的展望。现对20__年的工作做如下总结：

        一、业务方面

        1、在年初制定了《20__年营业中心管理方法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核方法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。

        同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

        2、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，准时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理〔措施〕。

        在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

        二、服务方面

        1、年初邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满意用户的需要。建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在仪进行实践操作。

        从今年年初开头，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

        三、合作营业厅管理

        1、在年初建立了《_区合作营业厅管理方法》及相应的《考评方法》，对_区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名状况发放流淌红旗。

        2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参与例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

        3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务沟通，极大地解决了合作营业厅业务不娴熟、前台阅历缺少等缺乏，提高了合作营业厅的业务处理水平。以上措施极大地调动了合作营业厅的主动性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了肯定程度的进步，在省公司的例行检查中，成果始终名列前茅，在省公司联检中，_区合作营业厅名列全省

        五、清欠管理今年中旬，_区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，特地负责_区网外欠费的清缴。并制定了详细的清欠管理制度及考评方法。

        清欠班实行法院帮助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行主动催缴，截止年底累计清回拆机欠费_元。_区网上欠费实行外呼清缴方式，四个月累计清回欠费_元。_区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至年底_区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%.

        六、工作缺乏总结20__年全年的工作，仍旧有许多缺乏之处：

        1、营业员的综合素养有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台阅历不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须连续加强培训工作，提高营业中心整体综合素养。

        2、对于营销〔渠道〕尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有很多问题须在以后的工作中逐步积累阅历，改善缺乏。

        七、明年工作思路

        1、连续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务准时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。

        2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使_区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，到达令更多的用户满足。

        3、连续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为力将营业中心的工作更上一个新的台阶。个人工作总结汇报范文6在财务部在董事长、总经理的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，以提高企业效益为核心，以增添企业综合竞争力为目标，以维系组织架构、规范作业为重点，全面落实强基础，抓规范，实现了业务制度规范化，经营管理合理化，企业效益化，有力地推动了财务部管理水平的进一步提高，充分发挥了〔财务管理〕在企业治理中的核心作用。现将20__年度酒店财务部工作总结如下：

        一、财务核算和财务管理本职工作

        1、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。

        为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在引入某财务软件，进行了会计电算化的实施，经过不仅削减了工作量，还很好地提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

        2、财务部全体人员通过多次的学习沟通，大大地增进了业务学问，有效地改善了之前支付货款即作本钱核算，以便条代账，以单代账，收支无审核，现金量过大等等不规范的核算工作，有效地堵塞了存在性的危急。

        同时实现了收支同步、债权债务关系准时反映并能同步做出报表向上级主管上报的力量。

        3、开展大规模的资产清查工作，连下脚料都有效地评估，使酒店资产得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营本钱。

        4、成立“小组”，通过亲密电话沟通、上门商讨、利刀劈牛肉、拆门等方式开展工作，针对特殊野蛮赖皮、自产品存在问题及存在其他手尾的客户进行全方位的清查解决，确保货款的回收，提升酒店形象及声誉。

        5、财务部虽然人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们准时为各项内外经济活动供应了应有的支持。

        基本上满意了各部门对我部的财务要求。酒店资金流量始终很大，在回收销售款和结算支付货款工作中，现金流量巨大而繁琐，我们本着“仔细、认真、严谨”的工作作风，各项资金收付平安、精确、准时，在财务核算工作中尽职尽责，仔细处理每一笔业务，为酒店节约各项开支费用完自己的努力。

        6、制度属于企业的硬性管理，任何胜利的企业无一例外的有其严格的规章制度。

        在过去的一年中，财务部相继提出了关于财产管理、合同签定、费用掌握等方面的合理建议。为完善酒店各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

        7、财务部除了仔细负责地处理酒店内部财务关系外，为达成酒店的目标任务，还要妥当处理外部各方面的财务关系，与外部建立并保持良好的联系。

        与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商、税务、经贸、开发区等各部门有关资料的申报。

        二、财务部存在的问题及解决方法

        1、有关制度和规定执行力度不够;首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有问题，修改，然后坚决执行究竟。

        2、财务各人员综合素养和业务水平不一;每人都定立学习目标，通过学习、培训、沟通来逐步提高自我。

        3、未能有效、精确地核算掌握酒店所生产、经营产品本钱;通过加强人手进驻生产车间统计，熟识车间生产流程各个环节，严格审核仓储部上报报表及计算根据，制定严密的物料掌握方案。

        4、财务部的管理职能没有充分发挥;通过参加管理，参加酒店的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能，先从管理睬计的角度做起，充分与高管沟通好，为董事会做好参谋。

        5、在财务部内部的自查和反检中，发觉个别业务帐务处理不够严谨，比方多头挂往来、多头客户的现象时有发生。

        工作量大，没有时间复核是客观缘由，主观上还是处理业务时不够细心严谨，没有养成边工作边思索的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务精确无误。个人工作总结汇报范文720__年是___寻求进展的一年。

        在这一年里，___物业管理处在公司各级领导的关心与支持下，始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念，遵循业主至上，服务楼宇结构受损、房屋功能转变等不一而足的问题，无不是由于前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已渐渐演化成一个困扰行业进展的突出问题。为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引，就装修单元的重点部位防水、消防平安、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好预备。2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，全部装修申请必需提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批看法与建议。

        3)建立装修巡查签到制度，支配各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消退于萌芽状态。4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按打算实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的确定。5)从20__年十月份起，依据工作的支配需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项预备工作后顺当予以实施，取得了良好的成效。

        个人工作总结汇报范文8科学支配，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结：

        一、明确指标努力增收节支年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门〔责任书〕，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时留意物业外增收，经努力销纯洁水收入多元。

        代办理房屋出租收入____元，代为服务收入____元。名都交接增收____元。

        二、抓实培训落实量化制度根据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家仔细观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义_课题宣，讲_次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的状况下，培训放在首位，先培训再上岗。

        并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各〔岗位职责〕完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。确定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。

        三、物业交接熬炼员工队伍今年公司一项重大工作，新物业____大厦交接，年初开头就名都交接作了充分预备。

        明确交接各项工作流程，招收新员工打算，又必需按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以削减费用支出。由于组织预备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到熬炼，已能胜任各自的工作。

        四、五心服务提高企业形象年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做〔文章〕，为让业主满足，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的欣赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，关心协调，先后调换多人，最终请到满足的保姆。业主汽车___通行证要办理，主动关心代办，亲密与业主的关系。

        受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。

        五、加强沟通发扬团队精神今年留意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开头有做好工作的愿望，有些工作又必需由其他部门员工协作的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，准时调整留意沟通。如今已能很好协作开展工作。

        对发觉的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门〔教育〕大多数，有利调动了大家工作的主动性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。个人工作总结汇报范文9瑞雪飘飞寒气扑面，〔春节〕的洋洋喜气踏步而来，转瞬又是一年岁末年终!所谓“春耕夏种秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的季节。

        站在十一月份回首望，年初的祝愿尤萦绕耳旁，可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦，感受了与同事一起劳碌于开工现场的艰辛，品尝了遭受困难挫折时的失落和惆怅。但，此时，我最应当做的是对自己深刻检查和反省，向部门领导检讨自己的缺乏。

        一、检讨失误勇于改正敢于担当今年七月份中旬，为了报〔考研〕生入学考试，我特向实习队请假从钦州实习队回成都。

        不想其中出了岔子，有了误会，产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有哄骗，但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严峻后果。于此事，我受到应有的惩罚，我也勇于接受毫无怨言，自己的失误该我承当我也敢于担当。

        于此事，我始终深刻检查自己反省自己，我不是纪律涣散之人，但是想事缺乏严谨周全，做事冲动稍显浮躁。我肯定引以为戒下不为例。

        二、学习仔细努力实践学有所获过完春节，在亲友的祝愿声中，我再次踏上培育了我的__，连续我的实习工作。

        我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。根据自己一贯的学习程序，先看规程熟识基本原理，再结合操作熬炼动手力量，进一步稳固强化所学方法。在此，我学会了“丁二烯中过氧化物含量的测定滴定法GB/T178281999”、“丁二烯液上气相中氧的测定气相色谱法GB/T6221999”、“丁二烯中微量水的测定卡尔?费休法GB6231999”、“自然、合成生胶取样及制样方法GB/T15341994”、“生橡胶挥发份含量的测定GB/T67371997”等中控岗位的一系列分析方法。

        五月份，顺当完成__的实习任务。根据部门支配，我随之奔赴__，开头新的实习工作。__位于祖国的大西南，气候湿热难当，刚离开的北方的我从寒冷枯燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中，水土不服难以承受。

        但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到__，正好赶上他们调试仪器，我有幸跟着学习，从而把握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排解方法，所获颇丰。在其后的学习时间里，我苦练操作，并全部把握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法。

        金秋送爽，也送达了我离开__的通知。于1月中旬，我背上行囊，离别曾经战斗过的__，离开已经浸润了自己汗水的_大地，还有曾经那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的__。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。

        在__，我安排到__岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了，但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的地方。我安下心来用心学习。并顺当通过工程师考试，发表论文。

        三、帮助开工努力工作完成任务___开工，任务繁重，我有幸选出来参加开工，赐予必要的帮助。在__的开工中，我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，接受了技术和身体的双重考验，很兴奋我经受住了考验;在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业，准时精确地做出分析数据，很兴奋我奉献了自己的光和热。参加___的开工，是我这次实习中最为珍贵的经受。

        我感受了__基地的开工气氛，熟识了开工流程，接受了开工洗礼，积攒了开工阅历，为以后__的开工做好前期预备工作。个人工作总结汇报范文1020__年过去了。总结一下这一年的工作，只能说是忙的满满的。

        一年来，在领导的指导和关怀下，在同事们的关心和亲切合作下，我的工作取得了肯定的进展。为了总结阅历，吸取教训，更好地前进，我今年的工作总结如下：在工作中，每个人都有自己的特长和优势。培育自己的团队意识和合作看法，相互协作，取长补短。

        工作可以进行得更顺当。光靠个人力气是不够的。在我们的环境中，需要大家在一个地方思索，在一个地方努力，不计个人得失，才能顺当完成工作。

        (2)加强沟通。同事之间要坦诚，包涵，沟通，信任。假如我能老实、宽容、信任，我就会缺乏沟通。

        有效的沟通可以消退误会，增进对和谐关系的理解，保证工作质量，提高工作效率。工作中的一些问题往往是由于沟通不准时造成的，所以在以后的工作中需要加强与领导和同事的沟通。

        (3)加强自学，提高自身素养。

        积累工作阅历，改良工作方法，向四周的同志学习，留意别人的优点，学习他们处理问题的方法，发觉缺乏，提高自己。最终，感谢各位领导和同事的支持和关心。我知道自己还有许多缺点和缺乏，工作作风不够成熟，业务学问不够全面等等。

        在以后的工作中，我会积累阅历教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各种工作!