2023-部门管理规定范本-word范文模板 部门管理制度和办法

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      部门管理规定范本

      部门管理规定范本

      一.制定目的：

      为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

      二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

      三.制度总述：本营销制度具体分为

1.管理制度细则;

      2.营销人员岗位责任;

      3.营销人员绩效考核制度；三个部分。

      四.制度细则

      1.管理制度细则：

      1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

      1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

      1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

      1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事

      求是，待人礼貌、和蔼可亲。

      1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

      1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现

      问题，后果自行承担，与公司无关。

      1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

      1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

      1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

      1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交

      技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。

      1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发

      送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持

      政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进

      行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。

      1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

      1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，第二天可以安排休息一天。

      1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

      2.区域经理岗位责任：

      2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

      2.2.区域经理岗位职责

      2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。

      2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售总经理，使之随时掌握公司的销售动态。

      2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。

      2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

      2.2.6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。

      2.3销售内勤岗位职责

      2.3.1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理;

      2.3.2协助区域经理及时完成销售计划，及时完成区域经理交与的工作;

      2.3.3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。

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      当撩开窗的刹那，当推开门楣的倥偬，当抬头仰望天空时刻，秋阳光芒，总是令你防不胜防，把它光和热，幻化成清晰影子，将你打得，招架难熬，只有默默承受，从早到晚，变为它之囚徒，渴望于之脱逃。

      但它还是温情脉脉，一早一晚，总会搅起微凉，让一丝丝风儿，轻轻吹拂，漫过肌肤，沁入骨髓，透进心灵，将凉之感觉和寓趣，成为相伴你欣慰舒朗。

      在艳阳的秋高气爽，正以闲情逸致放飞畅想，思绪飘零，以平生芳华，一颦一笑，走出蜗居，到大自然里，旅游行走，穿街过巷，沟过河，感受秋的五彩缤纷，树木，植被，丛林，蒿草，河流，山川，田园，……一切只要人能寻觅处所，均可潇洒而去，而非徒走过场。