如何写好调研信息和经验信息 调研工作信息怎么写

      如何写好调研信息和经验信息

      从广义上来说，调研信息包含问题建议信息、经验信息、调研信息。今天，我们就从这三个类别来谈谈如何写好调研信息。

      一、问题建议类信息

      政务信息是反映问题的捷径。问题类信息主要是反映那些带有全局性、倾向性的问题及本地区、本部门难以解决的问题，有许多事情通过正常的请示、报告等途径，往往周转慢、时间长，有些甚至到了领导那里也不容易引起重视。政务信息却是向上反映行政活动的“直达快车〞，运行速度快，与领导直接见面多，一般情况下都能够较快地进入领导视野，引起领导重视，有些问题可以较快地得到解决。原那么上2000左右字。

问题建议类信息根本语言模式是：*局反映*项工作存在*问题，或*存在几大问题需引起高度重视。如果信息是侧重于所发现的问题，那么切忌是老生常谈的问题。如无照经营的主要原因是XXX，经营户意识不到位、条件不具备、办理程序太琐碎、自身监管不到位等等等，这些地球人都知道的问题，还需要您来提吗？工商系统谁不知道？

      问题建议类信息的题材怎么找？一是要善于发现和编报带有倾向性、苗头性、典型的普遍问题信息，贯彻落实上级工作部署中遇到的问题、矛盾和困难。比方微型企业财政补助资金如何监管的问题，微型企业可持续开展的问题。二是主动及时反映本系统工作在落实和进展中，出现的问题、矛盾和困难，以及解决问题的意见和建议。同样以微型企业为例，因为这是项新工作，需要探索解决的问题不少。比方确实有些微型企业经营不善或想改行，其退出机制的问题？大家有没有想法，有没有研究？这些都是可以探索研究的。三是上级有什么新政策或法律法规的调整，可能对工商工作或者基层工作产生影响，需引起重视的。比方?消法?、?企业公示信息抽查暂行方法?出台，就可以写篇信息反响操作中的问题及建议。四是当前全国全市关于工商工作的重点、热点、难点问题。五是跟民生相关的工商工作的重点、热点、难点问题。

      问题建议类信息的最后，要尽量提出自己的思路或建议。特别是对一些普遍存在、众所周知的问题，其重点和价值就应该表达在建议上，切实具有针对性、可操作性、创新性和前瞻性，能够解决实际问题，切忌夸大其词，自以为是。而且千万不要动辄上升国家层面、法律层面，所提建议要么是修改法律，要么是国务院修改部门规章，不然这工作只有摆起不用做了。这样缺乏实用性和可操作性的建议也是没有什么价值的。如果问题是老生常谈，所提建议也是众所周知，那这篇信息就确实一点价值也没有了。

      问题建议类信息有两种结构写法。一种是只有问题和建议，另一种既有问题，又有本单位的探索实践，针对存在问题，还有下步工作措施，对本单位无法解决的，再提出工作建议。我一般比拟偏好采用后一种写法的问题建议类信息。当然也不勉强，有些新职能、新任务、新问题，以前没有过实践，下步也提不出好的工作思路，只有向各方提建议，这也是可以的。提建议时要注意三点：

      第一，本单位本部门的本职工作，下步本身就应该做的工作，就应该纳入下步工作措施，而不应提为建议。政务信息都是代表一级单位写的，建议还给谁提？自己给自己？

      第二，所提建议对象要明确。一定要说清楚做什么？怎么做？谁来做？比方给市政府提的就是：建议市政府如何如何。给市局提的就是：建议市局如何如何。切忌直接就是“要．．．要如何如何〞，事情都知道了，但是该谁来牵头，谁来完成，提都没提，领导也不知道该拍板给谁，这也没到达信息写作的初衷。

      第三，要注意提建议时的语气。建议某某单位如何如何，某单位应该如何如何。切忌像市领导布置工作在讲话一样：党委政府要…高度重视，有关职能部门要进一步…〞感觉上级领导讲话，工商部门在指手画脚，被提建议的部门看了都会不舒服。

      二、经验类信息

      经验类是反映工作实践中创造出来的，在全市工商系统具有指导意义的好做法、好经验，不但有具体的措施、成效内容，而且有可操作性和创新性对策建议。按其用途，可分为指导性经验信息、启发性经验信息、创造性经验信息三类。原那么上2000字左右。

      大家请注意，经验类信息的重点是在全系统具有指导意义的好做法、好经验，包括具体的工作措施和成效内容。对很多信息员来说，经验类信息非常容易与一般动态类信息搞混。常见问题有三个：

      一是将刚想出来的工作思路或者刚开始实行的工作措施，还未经检验确有成效的工作，作为经验信息上报。比方几项贯彻落实全市局长座谈会精神、十二五工作思路、下半年重点工作等等，都作为经验信息上报，这些只能归属与反映工作情况的动态信息，是不可能作为经验信息采用。所以大家以后请注意，还未开展或刚开展，目前还没有取得明显成效的工作，是不能作为经验信息的。

      二是只有做法，没有成效〔数据、实例〕。有些科所确实做了很多工作，取得了实效，但写信息的时候就只写了经验做法，但偏偏没有写佐证工作取得显著成效的数据和实例。有些是忘了，有些是数据没统计起来，有些是信息写在了工作前头，没法提供佐证资料。

      第三个容易犯的问题，就是喜欢自我表扬。经常喜欢站在本单位本部门立场，把别的单位早已开展的，甚至是上级本来就要求这样做的工作措施作为经验信息上报，自己还沾沾自喜认为是很不得了的经验，其实大家早就这样做了。所以，大家在编写经验信息的时候，一定要有要有可比性，要有特色。如果没有，这篇信息写都不用写了。写作创新的信息，一定要突出一个“新〞字，新措施、新成效，立意新颖、与众不同，写出别人没有的东西，别人想不到的东西。

      三、调研类信息

      调研信息是在掌握初步情况的根底上，经过调查研究，作进一步追踪、深化，形成有情况、有分析、有建议的信息。对情况有全面的反映，对问题作透彻的分析与判断，对工作有准确和恰当的对策与建议。不超过4000字，一般3000字足矣，文字多了反而累赘。

      调研信息一般需由调研目的、调研数据、调研结论、对结论进行分析、提出对策建议。可分为根本情况、存在问题、原因分析、对策措施等四个部门局部；也可增加主要做法、取得的成效、启示或思考等内容。我个人倾向于在调研信息中增加本单位本部门在这项工作中所采取的主要措施，取得的成效，针对发现问题，有什么样的思考，下步工作有什么针对性举措等。以免整篇信息中，只有一堆数据，地球人都知道的问题和原因分析，陈腔滥调的对策建议，而看不到一点该单位的工作内容，下步提出了很多对策建议，但本局下步工作思路完全没有得到表达，这样也不算一篇完整的调研信息。

      调研类信息常见的问题：一是调研不深入，浮于外表，掌握不到真实情况。二是看问题深度不够，未能透过现象看本质；有的看得到一级本质，看不到二级本质。三是开的口子很大，站得很高，是对的，但内容很空。写调研信息要像坛子，开的口子小，但肚子很大，内容丰富，立意很高。

      登记科、微企科每年都至少要写一篇年度分析报告的调研信息。大家请注意，年度分析报告是可以的，但季度或半年、单独某几个月的分析报告，市局是不会采用的。即使采用，也是作为动态信息采用。

      在这里，我想跟大家分享一下这几年我写调研信息的一些体会。

      〔一〕有兴趣，然后有动力。子曰：“知之者不如好之者，好知者不如乐之者。〞我对文字工作怀有比拟浓厚的兴趣。记得2011年国庆节后的一天，领导对我说：“调研信息工作是一项重要工作，感觉你的文笔根底还不错，先做调研信息工作吧！〞为了不辜负领导的信任与希望，正式接手调研信息工作之后，我开始认真翻阅单位近年来的工作总结、调研报告、工作简报和年度方案。在熟悉单位工作的过程中，感觉微型企业开展风险防控工作很有信息价值，于是在单位领导的指导下以“  开县局关于微型企业开展廉政风险成因及对策建议〞为题撰写了一篇调研信息。按照单位领导和县局办公室同志的意见建议反复修改之后，上报市局办公室，被市局政务信息网采用。能够比拟成功地撰写一篇调研信息，对我的鼓舞也很大，从此我从事调研信息工作的兴趣更浓了、动力更大了。经常加班加点，抱着电脑撰写调研调研信息和调研文章。有人问：“整天埋头写东西，枯燥不枯燥呀？〞我答复说：“有‘枯’有乐。〞

      知缺乏，然后重学习。“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德。〞2012年以来，有幸参加市局、区一些有关调研信息工作培训，并研读了全国、全市工商系统的一些优秀调研信息和调研报告，深感自己调研信息工作水平有待提升，深感加强学习的重要与必要。为了及时了解上级精神和工作动态，我每天通过网络、报纸等途径浏览时政新闻和单位工作情况；为了提高理论水平，我用业余时间通读了?毛泽东选集?、?邓小平文选?、十三大以来的党代会报告和重要讲话；为了学习别人的写作经验，我经常阅读?工商行政管理?半月刊和?工商行政管理研究?〔现已更名为市场监督管理研究〕对于其中的好文章反复研读，学习别人如何设计标题、开头、段落和结尾；为了丰富自己的词汇和语言，我开始阅读?资治通鉴?、?民间谚语?和古代诗词歌赋。

      深调研，然后可动笔。调研信息被称为领导的“眼睛〞和“耳朵〞，在效劳决策、反映情况、推开工作等方面发挥着不可替代的作用。调研信息工作的特殊功能，决定了调研信息的“生命〞在于真实准确，情况不清、调研缺乏，写出的信息和调研报告不仅给领导帮不上忙，还会添乱，甚至有害于科学决策。所以没有深入调研，就没有“写作权〞。每次确定写作主题后，我都要求自己开展深入细致地调查研究，充分了解上级有关精神、充分掌握工作实际情况、充分占有第一手资料，进行深入思考、分析、综合，然后才动笔撰写。2012年夏天，我利用登记科的资料，参加了国家工商总局组织的纪念?专业合作社法?实施五周年论文比赛，报送了一篇调研信息?重庆开县局关于农村新型股份合作社现状分析及建议?，分析了辖区内专业合作社开展现状、取得的成绩、存在的问题，提出了一些对策建议，被评为优秀奖。由于重庆工商系统没有统一组织参赛，所以，我这一篇也是重庆工商系统唯一获奖的一篇。多磨练，然后有收获。古人云：“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。〞就是说，把目标定到“上〞的等次，其结果可能仅到达“中〞的等次；定到“中〞的等次，结果可能仅到达“下〞的等次。做好调研信息工作要有恒心，牢固树立追求卓越的信念，努力把调研信息和文章塑造成“精品〞而不仅仅“合格品〞。为此需要在寻找信息点和撰写角度方面进行磨练，在掌握调研方法方面进行磨练，在设计文章框架结构方面进行磨练，在词句推敲方面进行磨练，在形成朴实文风方面进行磨练，等等。凡工作，人大都喜欢顺利、轻松和安逸，而不愿忙碌、反复和磨练，这或许是人之常情。然而，毕竟“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来〞。王安石在?游褒禅山记?写到，“世之奇伟、瑰怪、非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。〞经过近年来的实践和磨练，我在调研信息工作上有了较明显的提高。从2012年到2015年，在市局发表调研信息88篇，国家总局发表调研信息54篇，得到了领导和上级部门的鼓励，2012年被评为了“全市工商系统信息工作先进个人〞，2015年被评为“全国工商系统政务信息工作先进个人〞。说起从事调研信息工作的收获，我想主要有四点：使我深刻认识到一定要踏踏实实做人、认认真真做事，来不得半点虚假和投机取巧，这是其一；使我提高了从全局、大局的高度思考问题的意识和能力，这是其二；使我养成了持续读书和学习的好习惯，这是其三；使我在工作中更多地体验到了乐趣、充实和成就感，这是其四。

      在具体细节上，我要对初学政务信息的人员说几句：

      一要树立信心。从我局前几任专职政务信息员的情况来看，是否中文系毕业对政务信息写作根底根本无影响。政务信息写作也不是什么高、精、尖技术，不难学会。所以，不要有畏难情绪，要树立信心。

      二要善于模仿。这一点对初学政务信息写作的人员尤其适用。在模仿中，要注意了解人家政务信息的结构、层次以及内在的逻辑关系，如工作开展的自然顺序还是空间上的并列顺序。在具体的语句上，可以模仿大标题、小标题的制作方法。现在，政务信息标题一般较为工整，字数相等，文词对应，显得琅琅上口。

      三是要勤学多练。俗话说，勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。政务信息写作也是如此。初学者，保证每周写一篇，争取每天写一篇，写出来之后，再对照人家已经发表出来的政务信息，查找其差距，再行修改。自己觉得满意了，可以报上去。练得多了，自然就熟能生巧了。

      四是要循序渐进。县局给每个80后干部职工下达了调研信息的写作任务，不少人惊呼难以完成。确实，这有一定难度。但是，我们要注意循序渐进。先从动态信息入手，写熟了，然后再尝试写作调研信息。其实，调研信息也是以动态信息为根底的，一篇调研信息一般分为开展现状、存在的问题、原因分析及对策建议四个局部或者问题、原因、建议三个局部组成。对问题的归纳、原因分析，提出对策建议都需要紧紧围绕工商业务和生活常识而展开。