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市场调查报告市场调查报告的作用

时间：2023-08-17 12:20:41 文档下载投诉投稿

市场调查报告

【精选】市场调查报告三篇

市场调查报告篇 1

一、调查目的

随着市场的竞争越来越激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，近年来，奶茶越来越受到泛博消费者特殊是年轻人群的追捧，不同形式和风格的奶茶让人眼花撩乱，快捷便利的路边奶茶店在台州市场上遍地开花，其中珍珠奶茶深受市民的喜欢，成为了火爆街头的大众饮品。通过我们对消费者的调查了解，从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。

二、调查对象及其普通情况

调查对象：在校大学生

普通情况：这部份人大多在 18 至 30 岁之间,其中大概以 18 ―24 岁为主要消费群体。

三、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在学校内随机选择行人当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷 105 份，收回 100 份，回收率达 95%.

四、调查时间：20xx 年 5 月 22 日

五、调查内容

主要调查了消费者对奶茶市场的了解，购买奶茶的途径，以及对奶茶店的具体情况的了解等。

六、消费者分析

其一，随着生活节奏的加快，方便，简单，快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地，消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便，即买即饮，不管是在办公室里，还是在去办公室的路上，消费者都可以随时食用，节省消费者的时间。由于工作和学习的压力，一些消费者没有时间选择或者购买自己的早餐或者是午餐，奶茶送货上门，为消费者带去了诸多方便。

其二，随着经济的发展，人们对生活得质量越来越高，美味、营养、天然、健康，成为消费者对奶茶的新要求。

其三，在消费方式上，大多数消费者以少量、零星、随机购买为主，习惯于即买即饮的消费者占大部份，时常购买和批量购买的比例较小。此外，休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。

其四，在购买频率上，重度消费者的比例较小，仅有一小部份消费者每天饮用一次或者更多;而轻度消费者的比例较大，不少的消费者每周饮用 1 次或者更少。也就是说目前奶茶的固定消费人群较少，市场还有待于进一步培养。

七、市场环境调查

大学城是大学生比较密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品

位的生活方式的欲望，有一部份群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。在大学城里面经营一家奶茶店，一方面可以丰富教师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，潜力巨大，大有可为。

八、市场需求调查

大学城的消费群体按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中学生的数量最大，教职工次之。

学生消费群体，大学城的学生群体里主要是本科生。本科生按照年级分为入巢，守巢，离巢三个阶段。

1.入巢：主要是大一年级。初来乍到，对一切

都十分好奇，对校内外乃至整个蚌埠市的饮食有较浓厚的兴趣。但是由于大学城的地址比较远离市区，所以其主要生活范围主要是大学城，更多的是学校。

2.守巢：主要是大二和大三年级。消费行为由大一的大学生活必需品的消费 (手机，电子词典，衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱，情感需要表达。

3.离巢：大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力，可支配的剩余时间减少，情感需要寄托。

教师消费群体

1.年轻教师：刚毕业不久，留校的年轻老师，普通单身，没有家庭，处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定，有较稳定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。

2.其他教师：相对于年轻教师而言，收入较高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潜在的奶茶消费者。

九、竞争对手的分析

根据对其他品牌的调查我们得知，品牌奶茶加盟店是消费者信得过的品牌，而在大学城内有规模有特色的奶茶店几乎没有。健康特色的奶茶点还有很大的市场需求。

十、调查体味

我们应该采取相应的措施：①加大宣传力度，使每一个消费者对我们自己的奶茶店留下深刻的印象;②在消费者购买奶茶时，可以发放宣传册，方便下次购买;③在节假日期间推出一系列活动(如发放优费券、打折等)，提高我们奶茶店的知名度。消费者的需求弹性大，消费日益风格化、个性化，经营者应该通过有效激励消费需求来改变现状。做为一个大学生创业者，在期初我们可以选择小规模经营，可以把主要精力用于消费者的偏好上改善销售额，提高利润率，再在一定盈利状况下，扩大规模，提供一些饮用设施。根据对消费者偏好的调查，投资者需要在提高服务质量，开辟新产品，改进包装，提高环境卫生等几个方面下足功夫就可以争取到更多的客源。

市场调查报告篇 2

20xx 年 10 月 23 日，有幸参加我社对新华书店和图书城的调查活动。通过一天的调查，本人感受到当前我社图书既有传统优势，又面临激烈的竞争。由于本人对于我社大中专教材及商品类图书种类繁多，难以一一总结，所以本次的调查有选择性和有针对性地对教辅图书市场中的部份图书，进行了重点调查与分析，现将相关情况报告如下：

一、教辅图书市场总体状况

(一)教辅图书品种繁多、鱼目混杂

随着市场经济的发展，教辅图书也逐渐市场化，逐渐改变了过去以政府行政行为干预为主的局面，

逐步转变为以市场竞争为主、政府监督为。市场经济带来了教辅图书的繁荣，一批优秀重点图书如雨后春笋般浮现在市场化大潮激荡下的图书市场，如薛金星为主编：陕西人民教育出版社出版的《中学教材全解》、北京教育出版社出版的《集束学习法》系列;中国青年出版社出版的《教材彻底解读》、山东科技出版社出版的《教材全解》系列 ;由科学出版社、龙门书局出版的《三点一测》升级版、《龙门新教案丛书同步测控》等等。然而教辅图书也存在过于粗制滥造、鱼目混珠的情况，高质量教辅书还没有大范围地占领市场。市场上不少教辅书并非创造性的智慧成果，多为一些东拼西凑的次品。一些教辅图书一心趋利，为抢

占先机并没有经过严格的'三审三校就快速投入市场，质量多数无非关。事实上，不少家长站在五花八门的教辅书店往往会有无所适从之感。

(二)教辅图书摹仿现象严重

在本次调查之中，我们发现有不少图书存在互相摹仿、相互抄袭的情况。它们往往书名相似、封面设计雷同，不少教辅图书的名称也只是差一两个字，封面设计大同小异，这些山寨版图书往往导致学生买错书籍，误人子弟;图书内容方面的相互抄袭摹仿更为严重，一些教辅图书无论是图书目录框架，还是试题的选择都存在着你抄我的，我抄你的现象。一本优秀的教辅图书如果市场效益较好，那末就会有 n 家图书出版商跟风，有 n 种山寨版图书充斥市场。

(三)教辅图书色采斑斓更具吸引力

本次调查中，发现教辅图书在封面设计方面多追求奢华、时尚和典雅。少儿类图书多颜色冷艳醒目，也有的封面图片具有深层含义，比如一把钥匙、一只帆船等。而正文部份绝大部份是双色，质感良好，比较符合现代学生的需求。

(四)教辅图书上市提前

在调查中，发现目前市场上不少下学期开课的图书已经开始上市，比如高中必修 2，九年级下册等。经问询，了解到，现在不少初三上学期课程大部份已经学完，老师提前讲授下学期课程，但由于目前下学期教材上市的很少，大多数学生只能购买那些讲授较为全面的教辅图书，以解决没有教材的问题。

二、几本教辅图书的比较、分析总结

(一)比较

栏目设置自主探索学习;名师要点解析;课堂基础自测;综合能力拓展(课);每单元还有知识要点归纳、高考同步链接、单元综合测试单元综合解说(单元知识概要、课程重点、难点、单元高考预测、单元学法指导);

学习目标导航;教材内容详解;典型例题精析(知能综合题、延伸探索题);重点难点演练;本课学习总结(知识网络结构);探索学习总结(本课测评、学习延伸、重难点答案);单元学习总结(单元知识网络、典型分类详解、单元知能综合、创新拓展探索)课标单元知识;高考命题趋势;

知识能力聚点(名师诠释);方法技能平台;创新思维拓展;能力提醒设计; 单元知识梳理与能力整合、 (归纳总结专题、新典型题剖析、 )

知识能力同步测控

特点基础性;

选择性;

合用性;

创新性新：以最新教改精神为依据，以现行最新教材为蓝本编写;体例新;题型 (材料)新;

细：是对教材讲解细致人微;重点难点详细讲析，既有解题过程又有思路点拨; 解题方法细：一题

多解，多题一法，变通训练，总结规律 ;

精：教材内容讲解精 ;问题设置精，注重典型性，避免随意性，注重迁移性，避免孤立性，实现由知识到能力的过渡 ;

透：对教纲考纲研究得透;对学生知识储备研究得透;对问题讲解得透，一题多问，一题多解，培养求异思维和创新思维能力 ;

全：知识分布全面;该书的信息量大;合用对象全面双栏对照，对教材全解全析，在学科层次上力求讲深讲透讲足;注重典型案例学习，突出鲜活典型和示范特点。

(二)分析总结

通过比较，可以发现我社教辅图书既存在较为明

显的优势，也存在一定的问题。

1、优势：

其一，高质量：我社的《基础训练》的高质量仍然深受师生及家长青睐，河南省内的学生对我社图书品牌还是比较认可的。

其二，权威性：我社教辅图书主要面向河南市场，教辅图书由河南省基础教育教学研究室编写，具有一定的权威性。优秀教辅图书的暗地里必然有一支优秀的作者群体，而由河南省基础教育教学研究室编写，能够大幅提升图书内在品质并树立较高学术权威性，从而增强了我社图书的市场竞争力。

其三，价格低：我社本着以科学的理论武装人，

以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓励人的基本方针，坚持以培养四有新人为目标，始终谨记为人民服务，为社会主义服务的基本宗旨，教辅图书与同类教辅图书相比在价格上往往较低，不求盈利，但求回馈社会。

2、我社的教辅图书存在的问题

其一，封面设计过于简单、未充分重视图书外在：在调查中，色采斑斓的图书封面对读者往往更具有吸引力，而我社的《基础训练》在此类教辅图书的封面设计方面略显单薄;同时我社一些图书封二、封三尚未充分利用。

其二，正文单色设计不适合现代学生要求：虽然

单色设计能够降低成本，但是现代学生富有个性，追求时尚、前卫，双色设计更适合追求个性的现代学生的口味。

其三，缺少网络营销手段：中国教辅购书中心是通过网络销售教辅图书的一个较大的网络购书中心，它囊括了近百种品牌教辅图书。此外，网上销售折扣往往较大，具有较强的竞争力。现在不少图书封面上都印有网络销售的网址，以方便学生购买，所以网络销售是未来图书营销的一个重要渠道。结合我社目前的实际情况，我社相关品牌教辅图书在网络销售层面尚有较大潜力可供挖掘。

三、几点思量

(一)质量是第一辈子命线

优秀教辅图书能够长期在图书市场上占领较大市场份额，究其根本便在于其高质量、低成本和重营销。高质量的暗地里必然有一支优秀的作者群体和编校人员。我社长期与河南省基础教育教学研究室合作，拥有了一支出色的教师队伍，同时编校人员始终严把质量关，因此我社教辅图书在质量上取得了骄人的成绩，但是其他方面仍然需要再接再砺、更进一步。

(二)创新是重点

积极探索新的方向和路子，将教辅图书做新，提高教辅图书的品牌意识、提升教辅图书的经营水平，靠精品主打教辅图书市场。

加强策划创新，从封面、目录设计到正文的体例研发都要不断创新，设计出更为适合当代学生需

求的精品图书。同时可以通过一定手段把图书特点更加明朗化，把与众不同的特色彰显出来，如侧重训练，就要强调练透;如侧重讲解，就要讲透讲深，让学生能获取全面、翔实和精确的信息;如果讲练都有的话，就要选择基础、重点的内容，或者做厚或者做薄，把特点凸显出来。

在内容方面，出版社应按新的教材和考试模式的变化不断完善教辅图书的出版 ; 在营销方式上，要更加细化，针对具体图书品种和当地教材变化等等，来调整营销策略，真正做到具体问题呢具体分析。

(三)市场化是必由之路

根据市场需求研发市场需要的图书，运用现代网络技术开辟网络销售渠道。图书市场具有区域性，

加强区域品牌经营，维护好当地市场也是十分重要的。建议注意初三、高三这些特殊阶段学生的备考需求，编写一些较为丰富和实用的学案教辅

书，并通过从实践中了解教师们讲课的进度，把握好部份图书提前上市的时机。坚持做到人无我有、人有我廉、人廉我转，惟独始终处于图书出版研发的尖端，惟独引领图书出版研发的潮流，才干保持图书出版界常青树的地位。

市场调查报告篇 3

河南是中原文明发祥地，先秦时属豫州，居“九州”之中，素称“中州”、 “中原”。近年来，河南经济稳步攀升，据统计部门初步核算， XX 年河南全省 gdp 达到 10535.20 亿元，成为全国第五个经济总量超万亿元的省份，经济居中原五省之首，全省人均 gdp 突破万元，达到 11236 元，主要经济指标达到了多年来的最高水平， XX 年比上年增长 13.9%，经济发展实现了阶段性的跨

越和突破。河南地处华北，“逐鹿中原”，“得中原者得天下”，从古至今，都说明了河南的重要性，对我公司来说，更是这样，更为重要。

河南人总人口 9700 多万人，农村人口 7500 万人口，商务部的万村千乡超市在河南已基本完成。 (这正说明了农村市场的潜力巨大)

经济情况，以工业为主，农业为辅，河南的外出打工者相对较多， (礼品装销量有所带动)。

人文情况，河南人重视朋友之间的礼上往来(礼品装)，河南大多数消费者喜欢看戏，看豫剧，特殊是 45 岁以上的人士，正是批人士消费了有辣汤产品的方便装 (水煮型)，在河南喜欢看戏的人士，最爱看的节目是河南卫视的梨园春节目， (公司可考虑，在梨园春节目播出先后做广告或

者赞助，加深此类消费者对公司产品的印象，形成知名度)。

消费习惯，喜欢有赠送，带奖的形式来购买东西，公司可考虑以实物赠送，刺激消费，如：食用油、围裙等方式按比例增送。

近二十天的时间，主要在周口、开封地区，走访客户，了解产品在市场的销售情况，市场发展动态做市场调查。在与客户的沟通中，客户反映我公司的产品口味不是很辣，相比有些淡，终端没有支持，提出需要业务人员，匡助开辟市场，需求比较恳切，从谈话中也了解到客情及市场维护比较简单，业务员只是报货、通知公司政策，客户对公司的忠诚度不高，对公司产品的重视力度不够，没有放在主要地位(也有可能是行业情况)，

虽然只是这两上地区，走访调查，我相信也能代表河南市场的部份整体情况。

我们同时也走访调查了终端销售点的市场情况，显露出了不少方面的问题，公司产品在终端印象含糊，客户没有品牌概念。只知道是胡辣汤。同时也对逍遥胡辣汤有含糊概念，客户对公司产品基本没有忠诚度。

在超市也有与部份消费得沟通过，沟通中了解到他们也知道有胡辣汤，不知道有什么品牌，无从选择，惟独随便买。

市场通路情况：

一、 ka 市场，在商超基本上都有京遥品牌的产

品，同时占主导地位，销售量很大， (据听说 XX 年河南市场销售 1300 万摆布，而且其中还有部份地区没有作好)。其次，逍遥三堂品牌的产品，也进入了商超，但陈列位置不好，也有一定销量，老杨家的胡辣汤也进入了部份商超。商超市场的主要竞争对手京遥。

二、流通市场，逍遥香的产品，在河南区域普遍不错，比如说在开封、周口销量就挺好， (最明显在太康，一个月就有XX 多件的销量)老杨家的小包装，销量也不错，基本主导了小包装的市场，京遥公司的好逍遥产品在流通市场普遍开来表现也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遥宝元等诸多公司的产品在流通市场也有销量，但销量不大。流通市场的主要竞争对手是逍遥香。

三个策略 1、海军部队。开辟新战区，重点加大业务员开辟新客户奖励措施;

让业务员精力和主力放在作好新客户的开辟工作，布建客户网络。公司可考虑组建促销团队，匡助经销商铺货，并开辟更多二批及终端，快速占领市场，并宣传公司形象(最早生产胡辣汤的企业之一，较早较专业，销量向来较好)产品卖点(滋补胡辣汤行业第一领导品牌，胡辣汤行业第一有形象代言人的企业)，公司的发展方向(公司决定待明年网络基本建全，在河南卫视作广告)最终稳定客户，提升销量。

2、地面部队，维护坚守已得阵地，扩大胜利果实;

印制 pop 张贴画，在客户及终端店处张帖，作好产品陈列，如果是货架，最好放在 1.5 位置，人口流量较大的，销售量大终端店可考虑作门头招牌作适当促销方案，加强终端店老板对我产品的认识及对产品的信心，树立我公司产品在消费者心中的形象，直接刺激者消费，达到喝胡辣汤就喝香利来的，最终稳定全面提升销量。

3、空中部队，空中轰炸，快速扩大战区

以电视广告形式宣传，公司出台快速占领市场策略，目的提升品牌形象，做大胡辣汤行业，塑造行业中的典范，成为河南省胡辣汤企业第一领导品牌，销量第一品牌，由品牌到名牌过度，快速发展，全方位、多层次提升，最终成为中国胡辣汤行业第一领导名牌，第一龙头企业。

1、员工培训长效机制

公司的品牌至名牌的过度，形象的塑造提高，销量的提升，公司长远稳定的发展，都是由人来作的，由此看来，人是由为重要，企业的“企”字去掉“人”，企字就成为了“止”了，企业就住手了发展，更谈不上利润。 21 世纪就是学习的世纪，给员工培训， (费用一位业务人员大概 300 元)惟独让员工与时俱进的学习，员工才干得到与时俱进的成长，员工学习，员工得到了成长。员工的素质、业务能力、沟通能力，团队意识得到了提高和长进。相信对工作会充满热情，富有激情，敢于挑战新的目标，新的高度。同时公司也有了企业文化，企业有了核心竞争力，企业有了这些基础才干走得更快、更远、更稳。

2、佣金制度，俗话说：“有利才有力”，有基本的物质保障，有赚到更多钱的可能，有更大的发展空间，才会推动业务人员全力以赴的去拼搏，去开辟更大的市场，也惟独这样，员工才干一心一意尾随公司走得更远。 (具体方案待定)

3、经销商关系维护

公司需要经销商的资金资源，当地的客户网络资源，送货车辆，销售队伍，需要这样一个平台，需要这样一个枢纽，提升企业销量，强化企业核心竞争力，为重点经销商设计培训一次，给他们一次学习的机会，让他们思想跟得上公司发展步伐，这样才干提高他们对公司的忠诚度，让他们愿意与公司荣辱与共真诚合作，形成战略合作火伴，有情故意有利，同心协力同赢，共同走夸姣明天！

三种产品发展方向

1、营养滋补类产品

现代人对健康意识越来越浓厚，老龄化越来越明显，追求健康这个趋势，越来越大，我们应该迎合此趋势开辟出具有营养丰富、滋补效果好的产品，作法在包装上突显“滋补”字样，在配料上明显加入具有滋补功能的原料成份，在终端宣传导向上，强列宣传滋补理念。

销售通路，商超流通均可

消费群体 45 岁以上，是最大消费群体，因为他们基本都在家吃饭(水煮型)。销售商：拥有 1 个以上知名副食品牌的客户，乡镇客户网点齐全。

2、速冲方便型

随着生活节奏越来越快，工作压力越来越大，让人感觉时间越来越少，人群越来越需要方便快捷，所以此类产品，销量会越来越大，包装分两种：一方便桶装 ; 二方便袋装。

销售通路，商超、车站附近为主(方便桶装)，流通为辅(方便袋装); 消费群体： 22-45 岁中年(方便袋装)，商旅人士(方便桶装);

销售商：拥有知名方便面品牌，客户网络 ;

3、儿童营养型

随着人口素质的提高，人们对自己的独生儿女的

生活质量要求也越来越高，他们会对儿女一日三餐的食品购买越来越重视，所以此类产品销量会稳步上升，且利润较大。