企业培训需求调查报告 企业培训需求调研

      企业培训需求调查报告

      企业对员工的培训是至关重要的，下面就是小编为您

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      企业培训需求调查报告一

      是否明确等问题；个人工作状态调查有4项，主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方；培训现状调查有10项，主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。

      根据调查问卷反馈，综合管理部进行了分析，结果如

      下：

      一、公司管理状况调查（单位：人）

      1、您认为公司主要在哪些方面存在问题：

      2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题：

      3、您能否充分了解直接上级对您的期望的工作目标：

      4、您能否清晰的明确自己的绩效考核指标：

      5、公司各部门之间的沟通顺畅度：

      6、您个人认为将每一个员工参与培训的次数和效果纳

      入其绩效考核中是否合理：

      由调查结果可知，公司与部门主要存在的问题有内部

      沟通、管理制度、团队精神、员工技能、企业文化践行等，

      各部门之间的沟通顺畅度一般。

      企业培训需求调查报告二员工培训是公司给予员

      工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断

      发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须

      制定合理的培训计划，对201X年度的培训工作进行评估是

      制定201X年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作

      进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

      201X年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了

      201X年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求

      调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：

      一、调查问卷及调查对象

      为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。

      二、调查问卷结构与内容

      调查问卷结构主要分为三部分：信息，1、鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？

      最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。

      2、新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？

      新员工集训时间共设臵7个选项，有%的员工选择15 天，

      需求较集中。

      3、您认为培训重点侧重于哪些方面？

      在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。

      4、您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？

      工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。

      5、请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。

      培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。

      根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；在参加新员工集训时，建议时间缩短集中，在初步了解公司概况后进行岗位实际操作，在实践中不断获得进步；相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；在培训课程及环节方面，物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。

      五、201X年度培训规划

      1、201X年度培训待改进事项

      （1）培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析，201X年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

      （2）培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授，

      增加与现有工作项

      目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训

      人员的参与程度和实际培训效果。

      （3）培训内容实用化。职业化、专业化应是201X年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入201X年度的培训计划，

      对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。

      （4）新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考

      核是目前培训工作中的重点，只有做好新员工培训工作，

      才能培育出合格的员工，才能确保工作正常运作。2、201X年度培训计划

      在总结了201X年度培训工作得失之后，应根据调查结果制定合理的201X年度培训计划，找出重点培训项目，但这仅仅构成了201X年度培训工作的主体框架和思路，后续制定培训计划并非一成不变，综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要，适时调整、增加相关课题加以完善，初步的201X年度培训计划见附件2。