如何撰写培训需求分析报告 撰写培训需求分析报告的启示

        如何撰写培训需求分析报告

        在进行培训需求分析预测以后，对培训需求分析预测的情况进行整理和汇总，形成书面报告。

        培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。

        一、培训需求分析报告的基本内容

        1、标题：

        2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。

        3、分析预测的主要内容：

        （1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。

        （2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。

        （4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。

        （5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。

        4、分析预测的具体成果：

        通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题：

        （1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。

        （2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？

        （3）每一培训项目又要具体说明以下问题：

        ①为什么进行培训？（培训目的）  ②谁需要培训（培训对象及其目标人群）

        ③培训的深度和广度（培训的目标）

        ④培训什么（培训内容）

        ⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式）

        （4）企业，特别是企业领导对培训的态度。

        （5）企业具有的培训资源

        （6）可利用的外部资源

        （7）项目运行可能出现的障碍和问题

        5、其他相关建议和说明。

        6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。

        二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题  1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。

        2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。

        3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。

        4、简明扼要，具有很强的说服力。

        如何撰写讲座提纲 ——以信访工作讲座为例

        潜龙：2014年5月12日晚，在笔杆子学院YY语音教室，我回答了某学员提出的如何充实完善信访工作讲座提纲这一问题，现将现场回答的录音整理成文，以飨各位同行。

        学员：某信访局领导准备给老干部讲信访工作，讲座提纲如下：一是正确认识信访工作的作用。二是客观分析信访工作的形势。三是牢固树立信访工作的理念。四是把握信访工作的重点。五是推进信访工作的改革。您指导下，这几个层次合理吗?

        潜龙：我一直讲一个观点，大家在起草文件、讲话稿，包括讲座提纲在内的各种材料之前，必须先搞清楚几个问题。下面，以起草讲座稿的提纲为例子，说说这个问题。

        出来的讲话稿不能放之四海而皆准，放之四海而皆准的这种文稿就缺乏针对性。当然，中央领导人的讲话可以放之四海而皆准，具有普遍性、指导性的意义，越到基层越到部门，就要越具有针对性、可操作性，不能泛泛而谈没有针对性。所以，到什么山唱什么歌，就要看对象。特定的对象就要用特定的语言、特定的风格来说。

            首先，可以说说当前信访工作面临的形势和问题，可以从现阶段信访工作的特点和难点来讲。

        跟以往相比，新时期的信访工作可能面临很多的问题：让大家理解信访工作的艰巨性、长期性、复杂性。把所有问题端出来，这个非常重要，必须要说。

        其次，要说说当地解决信访问题的对策。

        对策就要结合信访工作的特点来说。学员提纲中写到，信访工作的作用——形势——理念——重点——改革，你这个提纲没有形成条理化的思路。解决信访问题的对策不妨从以下几个方面来说：一是解放思想、更新观念。要转变工作理念，由约访转变为主动下访。现在开展群众路线实践活动，要求改变作风，主动上门征求意见，这就是理念的转变、创新，体现机关作风的改进，宗旨意识在不断地强化，信访工作在不断的创新。二是如何做好信访积案的处理。三是通过改革创新，建立科学的、长效的处置机制。任何一项工作都要创新，任何一项工作都要建章立制，建立科学、有效、长效机制。问题怎么解决，责任怎么落实，都要靠相关的来解决。

        再次，谈谈如何加强对信访工作的领导。

        一要解决人员问题。成立领导机构、领导小组，做到工作有人抓，问题有人解决。县委、县政府要加强领导，把信访工作摆在重要的议事日程，解决工作中遇到的新情况新问题。二是要提供必要的物质手段，解决经费、设备、办公地点等问题。三是加强督促检查。工作能否落实，关键靠督查。四是强化宣传。信访工作要向社会各界加大宣传，特别是要向信访对象宣传，依法、理性的表达诉求，不能采取过激、违法的行为。通过有效的宣传，让群众按照法定的程序来表达诉求。

        列提纲的时候很多同学喜欢参照模板，特别是新手刚刚入门，有了模板可能更加自信一点，但是最好不要拘泥于一些形式，我一直讲文无定法。总之，列讲座提纲必须提到以下这几个问题：

        ■ 是什么—阐述概意、内涵、特征

        ■ 为什么—目的意义、重要性紧迫性长期性复杂性艰巨性

        ■ 做什么—采取什么办法措施手段途径，实现工作目标、任务、要求

        ■ 怎么做—加强领导，督促检查，强化考评，落实责任，加强宣传，营造氛围。这就是模板、方法。

        我的讲座更多的教大家方法，鱼与渔兼授，只有掌握方法，才能学会关键的本领。如果天天满足于抄来抄去，东拼西凑，很难取得进步。给你一个猎物不如给你一把猎枪，手上有猎枪才会捕捉到猎物。有了方法还要懂得运用、掌握。