企业如何做好培训需求分析 企业如何确定培训需求

      企业如何做好培训需求分析

        培训需求分析是指在规划与设计每一项培训活动之前，由人力资源主管部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

        1.科技进步。科技进步是企业开展的动力、源泉。科技创新对石化主业的支撑作用越来越重要，无论是生产工艺的改良和新产品的开发，还是节能技术的推广和先进设备的应用，都与科技进步密切相关。目前企业与国外大公司的竞争，已经不再局限于产品层次的竞争，而是上升到技术层次的竞争。科技创新已经不只是为生产经营效劳，已成为公司开展战略的重要内容。如公司xx年申请国家创

      造专利41件，国际专利4件，14件专利获得授权。截至“十一五”末，公司共提出专利申报257件，获得授权159件。科技进步使得企业走出“引进—，再引进—再”的技术开展怪圈，成为企业平安生产、开展壮大的助推器。因此，需要对职工进行新技术、新方法、新设备等方面的培训。

        2.管理风格创新。一个现代化的特大型石化联合企业，要想实现基业长青，必然会不断涌现新的管理理念和管理方法，形本钱公司的创新文化。如公司通过20年来的开展，形成了自己的愿景、使命、核心价值、管理原那么、经营理念、行为准那么、公司精神、公司口号等，这些创新文化需要通过培训等各种方式在企业和广阔职工中传播，并变成企业和职工自觉遵守的行动。

        3.组织本身以及法律法规的变化。一个现代化的企业，其体制和机制必将随着外部环境的变化而变化，进行组织机构的调整、优化。如公司先后经历了公司创立、股份制改革、中石化要约收购，公司内部各二级单位又进行了资产重组、扁平化改革等。这些必须通过培训，让广阔职工所熟知并执行，以实现资源的`最正确配置，实现最正确的组织效率、经济效益和社会效益。随着我国法制建立的日益加强，出现了新的法律法规，如《劳动合同法》的公布实施，对劳资双方而言都必须了解和掌握，作为一个负责任的企业，必须依法经营、依法管理，因此要进行相关法律法规的培训。

        4.人员变化。对年轻员工和新员工的培训，其内容除了事关就业、上岗能力之外，还必须让他们熟悉企业的一切，包括企业的使命、目标、特定文化、员工的期望等；对成长型员工，需要进行新知识、新技能的培训；为到达更高层次工作要求，需要进行晋级与提升培训；为工作的开展与完善，或为个人的开展与完善，需要进行复合型培训。

        5.绩效变化。实现企业正常的既定的绩效是非常重要的，但结果常常令人遗憾，并由此产生了相关的培训需求。这些遗憾和相关的培训需求主要是提高熟练与准备程度需要培训；消除生产程序无故停顿需要培训；平安生产需要培训；加强工作责任心，提高敬业精神需要培训；保持个人与企业改革、开展整体目标的一致性需要培训。

        1.要从总体上进行把握，围绕企业开展战略和国内外环境进行分析。如公司“十二五”开展规划中提出“力争到xx年，将‘大扬子’建立成为规模优势明显、产品特色鲜明、竞争实力突出的优秀石化产品供给商，实现炼油和化工业务双双进入中国石化前三甲，全面到达世界先进水平和领先水平”这一宏伟目标。因此，企业培训的核心工作和中心任务都要围绕这一目标展开。

        2.要从企业内部多层次进行挖掘。对企业管理层可以从企业开展的战略高度和全局高度来看待，而不是局限于某一特定的工作进行分析；对培训主管部门，由于掌握了大量的有关职工技能水平、人员素质的工的上级，由于朝夕相处，他们对职工本人的优缺点比拟清楚，因而最能提出职工最急迫需要的培训工程；对职工下级或者同事（同行），听取他们的意见和建议，也会有意外的收获。

        3.要获取外部信息。从企业外部获得的信息有时更客观、更有利于明确企业的培训需求。由于管理专家、参谋具有丰富的经验和深厚的知识，对问题的看法往往能入木三分，颇有见地，因此，向专家请教，无疑会得到一些启示。客户、供给商以及其他企业外部人员，由于他们与企业接触，明确其中的问题、看待问题的角度也比拟客观，不受企业内部人为因素的干扰，因此，信息也比拟准确，这对企业需求调查非常有帮助。

        1.制定详细的培训需求调查方案书。一般包括但不限于以下内容：（1）调查目的。说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容。比方培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程异常控制和预案、培训考核方式、由谁来主导培训等等。（2）调查工程。根据调查目的，决定所获取的资料类型和调查途径。（3）调查方法。决定调查地点、调查对象、调查样本及调查方法。（4）经费预算。主要包括文印资料费，调查人员的交通费、补贴费，调查过程所需要的费用等。（5）进度安排。根据调查过程所要做的各项工作及关系，列出调查进度表，画出调查进度网络图，以便控制培训需求调查的进度。

        2.制作好培训需求调查样本。根据调查的目的、对象及选用的方法，制作好不同的培训调查样表。

        3.组织实施培训调查。安排专人实施培训调查，各部门负责人给予一定的支持。常用的培训调查方法：观察法、问卷法、访谈法、档案法、集体（小组）讨论法、测试法、关键事件法、自我分析法等等。重点要调查清楚这类人受过什么同类或相关培训（在哪里受训、何时受训、收获如何、评价）；查清楚现在与本培训有关的能力（知识、技能、经验）水平、工作态度、业绩表现；查清楚这类人的知识结构、擅长什么、弱项是什么、到何种程度；查清楚学习动机、风格以及承受培训能力的环境特点等。

        4.培训需求分析。对调查所得的资料进行归类分析，并撰写培训调查报告，以便作为培训方案的附件，上报主管领导。   如果从高级管理层到最普通的员工都使用同一张问卷，或者事前没有做足相关的准备工作，培训需求分析只能走过场，不能挖掘出真正的培训需求。